中国互联网技术的蓬勃发展涌现了三大巨头——百度、阿里巴巴、腾讯，简称BAT，这三家企业也成为了互联网行业的标杆。作为互联网行业翘楚，这三家的一举一动都非常引人瞩目，如果不把BAT挂在嘴边，都不好意思说了解互联网行业。
当然，这三家公司的管理也让人津津乐道，其中就包括它们的组织结构，见下图（图片来自于网络）。
BAT组织结构概念图
如此眼花缭乱的组织结构，这三家企业是如何进行管理的？员工是如何按照组织结构进行价值创造的？看着组织结构图这些问题就会接踵而来。到底这三家是什么样的组织结构？是否能够发现其中的规律，为转型企业提供一些借鉴。
其实任何组织结构都有其变化规律，我曾经介绍了四种基本组织结构：直线型、职能型、流程型、网络型，人类的组织基本就是这四种组织结构形式，由于企业一直处于不停的进化之中，导致很多企业兼有相邻两种组织结构的特点，BAT就属于这种情况，其组织结构具有职能型与流程型的特点，是一种矩阵型组织结构形式。
要想理解矩阵型组织结构，需要了解职能型组织结构与流程型组织结构的特点。
职能型组织结构特点
职能型组织结构又分为两种：直线职能型与事业部型，这两种职能型组织结构共同特点是在垂直型（纵向）管理模式中，出现“分工”与“协作”，形成了不同的职能单元与职位层级，故名“职能型”。
一般而言，集团企业则多采取事业部型组织结构，事业部或子公司等分支机构承担某种特定的职能，属于集团企业内部的职能单元。人们常说的“金字塔”型即指直线型与职能型这两种，尤其以职能型最为典型，目前中国多数企业采取的是职能型组织结构形式，而BAT已经脱离了这个阶段。
职能型组织结构示意图
流程型组织结构特点
今年以来流程型组织备受关注，这也是市场发展的必然结果。
流程型组织结构消灭了职能单元，也消灭了职位层级，在企业内部形成横向管理线条，实现一种集成化、系统化的流程管理，导致企业也从“金字塔”型变成了一种“链”型，成为一种扁平化、无边界组织，故名“流程型”，这是对传统管理模式的彻底颠覆。
流程型组织结构对市场变化具有很强的适应性，能够通过调整业务流程应对市场风险。流程型组织结构让企业具有了“新陈代谢”能力，能够自我调节，这种特点最适合互联网时代的市场特征。
流程型组织结构不仅充分调动了员工的主观能动性，而且真正实现以客户为导向的经营理念。流程型组织结构在西方企业中越来越多，代表着组织结构的未来趋势，将是传统企业转型的主要方向。
流程型组织结构示意图
BAT目前还不是流程型组织结构形式，而是一种介乎于职能型与流程型之间的一种组织结构形式——矩阵型。
矩阵型组织结构特点
矩阵型兼有两种组织结构的特点，由于BAT的组织结构早先采取了事业部型组织结构形式，因此目前就变成了事业部矩阵型，也就是说BAT都是事业部矩阵型。
与职能型相比，在传统的垂直管理模式中出现了横向管理方式，增强了对市场生态的灵活性，而且极大的提升了不同职能单元之间的协调能力，横向管理多为以业务流程为基础的项目管理，这种变化让传统管理模式向前迈进了一大步。
与流程型相比，矩阵型依然保留着明显的总部职能与纵向管理方式，这是与流程型最明显的区别，当总部职能越来越弱化，纵向管理方式逐渐被横向管理方式所取代是，矩阵型将逐渐向流程型演变。
矩阵型组织结构示意图
由于在企业中出现了两种截然不同的管理秩序，也将导致矩阵型组织结构管理复杂化，对管理者的能力以及企业的基础制度建设提出了更高的要求。
为何BAT的组织结构看起来更加多元化？因为横纵两种管理线条不再是一种平面交集，而是一种立体化交集，原因在于BAT内部事业部较多，事业部之间依据市场变化，需要不断的衍生出新的事业部，或者消减一些事业部，导致企业内部的事业部纵横交错，新旧更迭频繁，让人看起来纷繁复杂，其实都属于矩阵型，BAT依然保留着明显的总部职能与纵向管理线条，所以还不是流程型，但是随着市场变化进一步发展，矩阵型就会被流程型取代。
矩阵型是传统企业转型过程中必然要经历的一种组织结构形式，它是如此的独特，也只有矩阵型组织结构才能让传统企业顺利实现转型。
