随着移动互联网红利的消退,人工智能愈发成为硅谷乃至全球科技界新的角逐对象。与此同时,关于中国互联网发展的“下半场”的讨论也日益热烈。
做为一家已有超过十年历史的互联网知名品牌,如果说搜狗的第一次蜕变是靠组织架构变革(2010年从搜狐分拆独立),第二次蜕变是靠资本助力(2013年收购腾讯旗下搜索业务,并引入腾讯战略投资),那么,在互联网的下半场,搜狗正在迎来第三次蜕变的机会。这张王牌,就是AI(人工智能)。
知音背后,AI战略再升级
大数据、云计算、超级计算机、人工智能等技术的突飞猛进将人类领入一个智能爆炸的时代。以往科幻电影中的情景正在生活中被一一实现。这波全球智能化的浪潮,不仅深入影响整个社会和每一个人的生活,也将影响企业和产业的变革和战略调整。
上个月,搜狗正式对外发布了“能听会说”、“能理解会思考”的智能语音交互引擎“知音”。知音让人机交互更加自然,语音识别错误率相对下降30%以上,语音识别速度提升3倍,而且能够在语音交互的过程中支持用户修正错误的识别结果。在人机的多轮对话中,知音能够流畅处理更复杂的用户交互逻辑,感知用户语音请求背后的真正需求。
仅仅在一年前,人工智能在科技媒体的报道中还只是一个不起眼的配角。但到了今年,人工智能不仅频频登上各大科技版头条,也在战略层面上升为不少公司的未来。
事实上,搜狗目前很多重要产品已经在重度依赖人工智能:搜索、输入法、导航……搜狗的智能语音技术已成功应用到搜狗的全线产品中。
搜狗这家公司天生具有人工智能的基因。一方面,从搜索引擎诞生起,就在使用并且获益于人工智能技术的发展。另一方面,搜索引擎中产生的海量技术,及其不断增进的计算能力,又反过来不断推动人工智能技术的演进。在互联网的下半场,搜狗向“人工智能公司”升级的步伐会更大、速度会更快。
提前布局,技术创造先机
搜狗在技术研发方面的投入一直大手笔。2015年搜狗年收入近40亿元,其中22%被用于研发。况且,早在两年前,搜狗就宣布实施“智慧战略”,深入包括深度学习在内的前沿技术研究,布局人工智能。
据搜狗CTO杨洪涛介绍,搜狗从12年开始研发智能语音技术,并在13年开始进行深度学习,2016年4月,搜狗宣布捐赠清华大学1.8亿元人民币,联合成立“清华大学天工智能计算研究院”,致力于人工智能领域的前沿技术研究,相关成果也会应用于搜狗的下一代产品中。
搜狗在人工智能方面的技术实力和储备如今已不输给国内任何一家科技公司。搜狗输入法语音识别准确率已超过97%,输入频次达到每天1.4亿次,是中国语音输入功能使用量最大的移动手机产品。搜狗现在一天可以产生12万个小时的语音,一年产生出来的数据就将近5千万小时的数据。
用搜狗自己的话说,“这块技术无论从人才储备还是数据积累,搜狗都足以笑傲行业。”
技术红利和数据红利
搜狗CEO王小川曾说:“技术是帮助一家创新型企业升级商业模式的最重要的手段,不论对眼前发展,还是在提高未来的竞争力上,技术上的投入都最值得期待。”
在下半场,互联网依然会对行业和人们的生活产生广泛而剧烈的影响,但一定是精细化、技术化和高质量服务、深度运营的过程。互联网在过去的20年极大改善和优化了人类的生活,下半场将会用人工智能极大解放人类。
而王小川的目标,是将搜狗打造成人类聪明的好助手,成为中国最领先的技术企业之一。未来,人工智能在搜索引擎中的应用以及学术上的研究,都将集中在自然交互+知识计算上,这也是搜狗未来三到五年的重点方向。
自然交互方向,研究重点在于如何让用户以更自然的方式与产品互动,不仅是语言识别与人机对话能力,还包括表情、样貌和情绪等视觉方面的识别;知识计算方面,则在于能够更好地获取知识,以及更好地对知识进行计算或者推理。
在中国的互联网独角兽中,搜狗无疑是最富有极客范儿、也是在技术和产品融合上做得最好的公司之一。在互联网的“下半场”,获得人口红利、模式红利和政策红利的机会将越来越少,只有那些拥有深厚技术积累的企业,才能够凭借“技术红利”和“数据红利”成为下半场的佼佼者。