很多人认为对于初创企业来说,“不死”就够了。但其实,重要的是不断谋求发展才可以。
发展是创业者和投资人一直以来都在追求的目标,获得发展初创公司就能在市场上迅速创造出巨大价值,反之企业就成了一潭死水,美国著名风险投资人保罗·格雷厄姆(Paul Graham)认为“只要发展,其他一切纷至沓来”。
但是对于多数创始人而言,从他们现有的高度出发,来审视他们自己的初创公司并不十分可行,在本篇文章中我们将揭示初创公司/企业实现快速增长所需要的方法和策略,并以此检验初创公司是否已经进入并服务于目标市场。
只做高频刚需产品
相对而言,产品的生产制作是较为简单的部分,最关键也最难的是知道哪些才是“刚需”产品,简单来说就是生产产品很简单,难的是选择哪些产品去生产,对于创业者而言,选择市场以及实现产品和市场的契合是至关重要的,这也是很多初创公司会就此止步的原因所在,找准市场后,虽然每个企业为实现产品市场契合所做的努力不尽相同,不过其结果一定是殊途同归的。不过在打造产品的初期,又该如何判断自己是走向正途还是走向死路呢?
假设不把销量作为产品与市场相契合的指标,数字营销公司Hubspot建议初创公司可以通过几个指标将产品市场契合度进行量化,使更多用户获得更多有意义的信息。(指标:用户是如何使用产品的;用户是如何评价产品的;用户活跃程度如何)如果人们使用你的产品并持续了相当一段时间,那么可以在一定程度上说明你在市场中达到了产品与市场的契合。
技巧不在于使劲往里砸钱,而是要把产品放在目标市场上,并进行针对性的营销活动。产品市场不契合,再怎么苦思求发展都是在浪费时间,作为创始人,你的初创公司就像一个定时炸弹一样,要延迟引爆就必须实现增长,要实现增长首先就要做到产品市场相契合。
量化增长
选择好要投产的产品以后,只是解决了部分市场问题,要想达到并服务于目标市场并非易事,不过通过以下三个原则就能有效驱动量化增长:
分类:从事回报率最高的投资活动。
测试:敢于假设并验证假设,否则就无法判断做所决定是否盲目是否可行了。
设定目标:设定一个可行的目标,并始终专注于达成该目标。
有尖叫的产品更要有尖叫的服务
要想真正进入目标市场,就要重新审视自身的商业模式。
首先,需要确定目标顾客的购买成本(CAC),这样做有助于确定供应渠道。
其次,为进入目标市场,还必须在优化客户服务的过程中集中用力,不仅要打造让用户尖叫的产品,更要打造让用户尖叫的服务,对此Qualaroo 的创始人西恩·埃利斯Sean Ellis建议创业者可以试着采用提升欲求降低需求减少摩擦的做法,其思想核心是当人们欲望足够强烈,即便不需要,也愿意乖乖买单。
要提升欲求就要不断测试并优化企业信息、企业定位,还应将定性数据和定量数据相结合,落实并实时追踪进度,而最重要的是要让用户记住最终的产品体验。
要减少摩擦就必须找到并解决所有阻止点击率变成购买率的因素并不断优化转换率,最简单也最高效的做法是,理解目标客户的需求和顾虑,从而在保证转换率的基础上排除各种阻碍因素。
如目标客户是小白群体,他们的特征是“Don’t make me think”,就应该做操作够简单,思维够“脑残”,产品够痛点,服务够尖叫的爆品。