在营销圈,除了杜蕾斯,同样辣眼睛的还有“逗比勇士”卫龙,辣条是好辣条,但它却“不安分”,因为它要改变大家对辣条的印象,它要发展、立品牌、求销量。
从垃圾食品到网红品牌,它用实际行动诠释了优质的营销创意需要“勇敢”、“诚实”、“自黑”三种人格,并将这三种品质恰如其分地展示在创意之中。
从6·8自黑店铺事件、张全蛋的工厂直播、“开包辣条压压惊”的童年美食风,到近期带着浓浓“苹果味”的新品发布和线下展示店,再到写大字报,到老司机情色网站风格,可谓是辣条界的一股“泥石流”,款款营销深入人心,直教小编叹服不已。
那么,“卫龙现象”背后有哪些我们值得思索的营销套路呢?下一个“卫龙”再走这些套路还能行吗?
招式一:彻底洗白 大打安全牌
作为食品界的问题大王,辣条君的洗白之路可谓漫漫无绝期,如今卫龙成为“出淤泥而不染”的一股清流,邀请专业摄影团队制作车间的宣传照。全自动化的生产设备、无菌洁净的生产车间,以及专业的实验室和研发中心,这些不仅改变了大众对辣条是垃圾食品的刻板印象,也让人们看到生产过程的每一个步骤和细节,从而彻底摘下垃圾食品的帽子,这场正名翻身仗,卫龙打的大家是心服口服。
但此事件的影响力,竟然要归功于“摄影师”随手一发的微博。短时间内该条微博轻松获得上百万的阅读量,关于辣条的段子广为传播。卫龙公司生产运营总经理闵权鹿称,这让他们意识到了网络传播的力量。
招式二:脑洞开到外星去
无脑洞,不网红,意识到网络的影响力之后,卫龙一发不可收拾。从最初与暴走漫画的合作,微博段子手的炒作,天猫网站的发货事件,网络上的恶搞系列视频,到苹果风,“国际奢侈品”,再到老司机情色网站风格,卫龙玩到仿佛忘记了自己只是“辣条”的现实,二次元、科技风、污厘头儿,简直是信手拈来。
说到这些辣眼睛的营销事件,不得不提就是卫龙“苹果风”,凭借模仿苹果的文案,在iPhone7发布会的当天推出了辣条新品“Hotstrip 7”,借势火了一把。Hotstrip 1.0、Hotstrip Mini、Burn Kiss……一时间深得网友的喜爱和追捧,成了食品界的网红。
“卫龙”线下零售店开张,从装修风格到商品陈列方式,都深得苹果的精髓。看到卫龙把辣条当艺术品一样展示,真的是让人感动到哭。不得不说,所有模仿苹果风的设计里,只有卫龙掌握了精髓。
招式三:做群众喜欢的辣条才是好卫龙
辣条不仅仅是辣条,它还藏着8090后们独特的童年记忆。
从五毛一包的垃圾食品到美国奢侈零食,卫龙用实际行动为自己洗白,让起初登不了大雅之堂的辣条,以一种安全、健康的新形象,重新唤醒8090后心中的回忆,成为他们爱不释口的零食。同时,已然成为市场主要推动力的8090后,也为卫龙一统天下打下最重要的群众基础。
与此同时,卫龙与暴漫的合作,不仅完美诠释正确选择合作伙伴的重要性,也牢牢地抓住了用户的心。有很多人不理解,一个是陪伴我们一起长大的食品企业,一个是近些年开始在网络上风靡的以搞笑元素为主的漫画公司,完全不搭的两个企业怎么会走到一起?
据卫龙官方解释:卫龙在互联网上的形象一直都比较逗逼和趣味性,了解到一般吃卫龙的人都是娱乐、游戏、二次元的8090用户。暴漫的互联网属性也很强,吃卫龙的用户也很喜欢看暴漫,两者的用户是高度重合的。
事实证明也是如此,与暴漫的合作不但使卫龙在网络上的搜索量迅速增加,更让其旗舰店的销售量猛增不少。
招式四:打脸营销?玩命自黑只为“活的更好”
2016年6月8日,卫龙辣条出了一件大事,它的天猫旗舰店被黑了!“凭什么不给我发货”的血红色字样刷满了卫龙旗舰店的首页。卫龙官微表示不知情,并表示“具体原因正在排查当中”。平时转发、评论数寥寥无几的卫龙官微,获得了3000多的转评和超过1000个点赞,轰动程度可想而知。
直至中午12点左右,卫龙官微再度发布微博,表示目前首页已经恢复正常。面对粉丝们的继续追问,卫龙在一个小时后公布了这起被黑事件的“真相”:原来是一名网名为“大魔王”的顾客,要求卫龙天猫客服发货到“新疆克拉马干沙漠77号府邸第32颗白杨树”,这才导致了这起恶意被黑事件。
微博上,有人发起了话题#辣条被黑了#,当天的话题关注度持续上升,甚至一度超过了当天还在进行中的#高考#。随后,卫龙再被“一堆表情包”黑掉,为此,卫龙煞有介事滴写了一封道歉信,然鹅,这一切就是一场营销。
事实上,每次天猫品牌上的首页出现店铺被黑和攻击的现象,都会引来一大波人群的关注和讨论,这种方式天然具有吸睛能力。
2015年,天猫服饰大商家韩都衣舍也曾玩过这样的招数,双11前夕,韩都衣舍官网出现了“活该,韩都衣舍”的字样,一时间也被大家关注和讨论,紧接着,韩都方面解释说,是年轻的新员工操作失误造成,戏剧性的是,随后三个小时,一场营销策划以此开场——“活,该新锐”出现在了韩都衣舍天猫旗舰店首页。无论如何,继风靡了很久的辣条表情包后,此次看上去并不算太伤大雅的事件让非常受年轻人尤其是学生党们欢迎的卫龙又火了一把。
招式五:渠道为王,产品为本才是“硬道理”
渠道是立身之本,产品是立命之本,不谋全局者,不足谋一域。一个品牌能否长青,最终拼的还是品牌、渠道和产品本身。
这三方面,卫龙从来不敢掉以轻心。
品牌传播方面,不按套路出牌的恶搞事件,卫龙早已驾轻就熟。2016年,卫龙一直以特定频率出现在大众视线,被同行称为“最会玩店铺”。与张全蛋合作的卫龙工厂直播、“开包辣条压压惊”的童年美食风、带着浓浓“苹果风”的新品发布和线下展示店、双11的“辣条娘”二次元形象,卫龙旗舰店一直霸占渠道热点。
渠道方面,卫龙采用“通路精耕”或“直控终端”等线下渠道模式,摒弃大多同行相对粗放的代理制,甚至有些是大代理制;线上渠道,卫龙通过天猫平台把自己从传播上的网红变成了销量上的网红。方法看似很简单,却是很多企业不敢想的:那就是减少站内推广,做互联网推广,做站外引流。这看似更曲折的道路,在“好内容”的催动下,卫龙将引流价格做到了更低。
产品力方面,给麻辣加上甜味是一项“伟大的创举”,卫龙充分发挥了酱干的制作工艺,在面筋制品上增添了咸味、辣味、甜味。截至目前,卫龙已经开发出了烧烤味、香辣味、泡椒味、五香味、鸡汁味、五香卤汁味、麦辣鸡汁味等十余种口味近百个规格的产品系列,与此同时,还推出了“点心面”、“拉面丸子”和“魔芋爽”等新品,极大地调动了经销商的合作积极性并满足了众多吃货消费者。
回首卫龙爆发史,首先清楚自己是一个被黑,人人喊脏的垃圾食品,它踏上了一条洗白之路。脑洞大开的营销创意一次次将它推到人前,放得开、收得回,单一的产品看似没有什么可以做文章的点,但卫龙深谙用户群体的喜好,从用户出发,迅速吸收互联网的段子文化,找到与自身品牌相契合的点,迅速实施,的确能获得好的传播效果。然而,表面功夫背后,最坚实的支撑莫过于渠道和产品。
由此可知,好的营销必须搭配好产品+好渠道,才能产生巨大的市场能量。创意营销对产品而言是锦上添花,并非是复活胶囊。