自从互联网诞生以来,“平台”的定义变化不大,平台的位置也在不断变动。它曾经位于中央处理器(CPU)或者内核,然后是计算机操作系统(或者操作系统本身)使用的编程语言。它甚至可能位于网络浏览器或者你浏览的某些“社交”网站的子集。
不可否认,随着时间的推移,占主导地位的平台已经向“价值链上游”移动。
聊天客户端成为“平台”的时代正在来临,这使Facebook与优步的合作尤为引人注目。此举明显表明,Facebook希望使其即时通讯客户端Messenger成为未来的默认平台。硅谷周围有很多竞争对手,其中一些竞争对手的规模和影响力可以跟Facebook Messenger媲美(我想到了WhatsApp、Apple Messages和Skype)。
更加令人关注的是,Facebook和硅谷在“聊天即平台”的想法上已经落后于人。前往金砖四国尤其是中国,你将发现有些公司在开发者拓展、用户培育、广告宣传和大众接纳方面远远领先于Facebook的显眼行动,他们提供的平台囊括了语音和文字聊天、虚拟物品购买、服务缴费、个人和企业通讯服务等功能,比如腾讯的微信。
Facebook与优步的合作或许是向前迈出的一大步,但这一步所走的道路早已经被竞争对手所定义。来自硅谷的各种聊天平台,包括Facebook的Messenger,具备一个有利条件。中国的平台主要局限于国内,把世界其余地区留给了其他平台。
Facebook获得了被视为该领域先入者(当然是在美国)的优势,并可以从目前在世界其他地方运行的平台身上学到经验和教训。
译 于波 校 陈岳林