2015年6月30日,小米全球副总裁雨果·巴拉在圣保罗的讲台上自拍
每次在亚洲发布新款智能手机,小米都有举办盛大发布会的习惯。伴随着重节奏的高能音乐,购买了门票的数万“米粉”争相目睹该公司明星创始人雷军的风采。
小米在其首个非亚洲市场巴西举办的发布会安排在上周二举行,场面注定更加安静。
在位于圣保罗核心区域的维拉奥林匹亚购物中心(Vila Olympia Shopping Mall)一个剧场里,这家中国智能手机制造商发布了售价160美元的红米手机2。该剧场拥有900个座位。
“我们原本以为座位数太多了。”雨果·巴拉(Hugo Barra)说。他在2013年8月从谷歌(Google)跳槽到小米,负责领导小米的全球扩张。
小米在巴西鲜为人知。去年,该公司在那里开设了一个15人的办事处,除了在当地的Facebook和Instagram上做宣传以外,几乎没有进行广告营销。
巴拉的团队预计大概会有100人参加这次发布会,因此打算关闭剧场的第二层,并移走后排座位。出乎他们意料的是,在两天之内有8,000人申请参加。“8,000比我们预计的人数高了一个数量级。”巴拉说。小米迅速向经过挑选的申请者发出邀请函,但很多没有收到正式邀请的人也来到了现场,使出席人数增加到1,500人。
“有些人带来了他们的孩子、妻子和丈夫。”巴拉说。一些人从巴西北部亚马逊雨林附近的城镇赶来,需要乘坐24个小时的汽车。
巴拉当即决定在当天三个小时后举行第二场发布会。“我们在购物中心的美食广场请所有人吃午餐。他们等了三个小时,然后我们举行了第二场发布会,观众坐满了一半多的座位。”
据巴拉说,大约130名当地记者报道了这次发布会,把它称为巴西历史上最大的公共事件之一。“只有与总统相关的事情才会出现(那么多的新闻报道)。”他说,“一个品牌或者一家公司做不到这一点。我们受到了热烈欢迎,这令我们受宠若惊。我含着眼泪做完了产品介绍。”
引人注目的到场人数在一定程度上归功于巴拉本人。他出生在巴西南部城市贝洛奥里藏特,已经成为该国的著名商界人物。巴拉把米粉们喻为曼联(Manchester United)等国际足球队的球迷。在发布会结束后,他花了两个小时在讲台上和参会者拍照和自拍。
这次发布会已经结束,但辛苦的工作才刚刚开始。小米只卖无锁手机,因此该公司将受益于以下这个事实:大多数巴西人使用预付费的非合约机。但据说只有15%的当地消费者在网上购买手机,而小米将主要通过网络出售其红米手机2。
巴拉相信,巴西人将改变购买手机的方式,并暗示这种转变将在一定程度上归因于小米的存在。“到今年底,在巴西售出的每五部手机中,或许就有一部是线上销售,具体取决于你问谁。这与印度已经发生的情况类似。在那里,20%至25%的智能手机是在线购买。我认为,自从去年夏天进入印度市场以来,我们与这种加速趋势有些关系。情况将会发生变化,人们将会在线购买。”
小米进驻巴西和印度的时机再重要不过。小米是中国第二大智能手机供应商(市场份额为13.7%,中国占到其手机销量的大头),但中国的智能手机市场最近首次出现萎缩,在今年的最初几个月里,迅速增长的小米手机销售开始走平,这令小米的投资者们感到担忧。他们在去年向小米投资了11亿美元,对该公司的估值为460亿美元,使其成为世界上估值最高的初创公司。
小米全球副总裁雨果·巴拉说,巴西的经济减速和更加谨慎的消费者“对我们有利”。
创始人雷军曾表示,他希望小米智能手机销量在2015年达到8,000万至1亿部,但在今年年中,该公司的销量只有3,470万部,距离目标相去甚远。巴拉似乎并不担心。“下半年的销量往往超过上半年。”他在提到小米的历史销售数据时这样说道。中国在10月份有国庆黄金周,在11月11日有光棍节,那是每年最盛大的网购日之一,而10月底的印度光明节应该也会助涨小米的销量。
巴西的智能手机市场规模大约只有印度的一半,但它是世界上增长速度第四快的市场,这意味着在巴西的成功对小米的全球销售具有重要意义。巴拉承认,巴西是一个充满挑战、“竞争激烈”的市场,在这里三星(Samsung)占到智能手机出货量的一半。但小米的主要卖点是价格。红米手机2的售价为160美元,而巴西当地竞争对手的同级别手机贵了一倍。
“巴西正在经历经济减速,这使人们在做出购买决定时更加谨慎,我认为这无疑对我们有利,因为我们的理念就是更高端的产品卖更低的价格。”巴拉说。
小米也将尝试不同的方法来销售红米2,比如线下商店或者使用其他支付方式。巴拉说,该公司可能也会尝试通过巴西各地的LCD屏幕打广告,而不只是通过社交媒体。小米可能还会尝试与当地运营商合作推出合约机。
在供职于谷歌的Android团队期间,巴拉与卡洛斯·斯利姆(Carlos Slim)的拉丁美洲最大移动运营商美洲电信(America Movil)打了多年交道,小米将因此而受益。“我们认识这里的运营商,一直在和他们沟通。我们将考虑和他们合作,就像我们在其他市场所做的那样。”巴拉说。
在印度,小米在举行了首次发布会后的4个半月里售出100万部手机,现在占到4%的市场份额。巴拉说,小米没有为巴西设定市场份额目标,也没有试图以更快的速度获取更大的份额。在人气爆棚的发布会后,小米希望巴西人对该公司产品的兴趣再次出人意料地高涨,并在未来几年里维持和提高那种兴趣。
译 于波 校 Lily