惠普也出智能腕表了。惠普的智能手表将是其旗下的首款可穿戴设备。
继三星、苹果、索尼、摩托罗拉之后,做智能穿戴的小伙伴里又来了位科技巨人。
惠普这款叫做Chronowing的智能腕表邀来时装设计师 Michael Bastian 设计,它拥有一块 44mm 的不锈钢圆形表盘,能显示时间、来电、邮件、天气、播放音乐等,而大部分智能腕表搭载的触控屏、麦克风、计步器、心率传感器等科技元素在这里统统找不到,有的只是可供挑选的不同颜色、不同材质表盘、表带,以及能够更换的主显示界面。
Chronowing 并没想强调自身功能(也的确没有太多值得强调的亮点),而如何与服装搭配起来,凸显出穿戴者的时尚气质,才是惠普与 Michael Bastian 想告诉消费者的事情。设计师本人也表示,比起成为智能助手,他希望Chronowing 是一款装饰智能腕表。
其实我是一块手表
看来,惠普做智能腕表的思路和三星、苹果不一样,相比功能,它更注重的是设计感.也就是说,惠普要做的首先一块让人愿意戴在手上的腕表,能看时间,还能展现个性与气质,漂亮时尚有质感。然后这块表还拥有一些智能元素——能做一些小提示,方便用户的日常需求,但不能打扰正常生活。
惠普做智能腕表的路数非常容易让人想起加多宝的策略——如何定义自己、选定竞争对手很重要:加多宝把自己定位为饮料,但能防上火,而不是防上火的药,喜欢喝饮料但怕上火的人是个巨大的消费群,这样就等于找到了一个隐藏的刚需——饮料好喝,还能防上火,这个群体比上了火需要找去火药的人多得多了。
跟惠普的想法一样,觉得智能腕表首先应该像块表的还有摩托罗拉(它的智能手表Moto360在2014年9月初上市,比惠普的早一个多月)——和三星、LG、索尼推出的智能手表相比,它给人的第一印象也是漂亮。有人在测评中评价,“Moto360的魅力在于其朴素优雅的外表,没有试图通过任何雕饰哗众取宠,同样低调奢华的 表带来自拥有百年历史的美国顶级皮革品牌Horween。”The Verge在外观上给Moto 360打出了9.0的高分,各大外媒也都给Moto360一致的高度称赞。
实际上,这些评论一方面表现了大家对摩托罗拉工业设计的认可,同时也表明大家对当前智能手表设计领域的存在极大分歧。苹果的iWatch一出,各大时尚杂志主编没有一个人说它的好话,大概是嫌它太不像传统审美上的表了——但是如果将iWatch视为一个传感器,那就是另外一回事。而惠普和摩托罗拉走的相反显然是相反的一条路。
Managershare+观点:更深一步分析,惠普其实在智能装备上打了另一套牌。惠普、摩托罗拉智能腕表都是:漂亮第一,智能第二。
惠普做智能腕表并没有正面和三星、苹果在科技方面——功能上硬碰,它显然觉得,把喜欢手表的那群人拉过来要比把热爱科技产品而没带手表习惯的人拉过来要容易得多——要让不带表的人戴表(不管它有多智能多酷),比让爱表的人多买一块有智能元素又好看的手表可难多了。
这事跟360安全手环和阿里巴巴有关系吗?
你可能觉得我们扯的有点远,但其实真的有关系。一个企业要想做出一款被大家喜欢的产品,必须符合两个条件,一是能戳中当地市场群众的“痛点”,二是这个“痛点”又得是自己的擅长。相比之下,在这个产品中是否包含有划时代的技术反而不是那么重要——企业必须找准基于社会文化心理的消费者需求。
国内的品牌360现在在做智能手环,它跟惠普、摩托罗拉、苹果完全背道而驰,选择了一个对国内的消费者来说的关键需求——安全。360推出的智能手环产品叫“儿童卫士”,功能就是让家长“随时随地、知道孩子在哪儿”。不用多解释,在中国,孩子的安全是一个家庭的头等大事——而这事放在美国完全不算痛点。
深谙中国国情的360找对了路子,中国的父母恨不得都给孩子带上一个智能手环,哪怕只是买个心理上的放心。而360一直在主打“安全”概念,这一形象与它推出的产品严丝合缝——所以360的智能手环即使并没有划时代意义的科技含量,口碑也一直很不错。
另一个摸准中国消费者心理需求而取得巨大成功的最好的例子就是阿里巴巴在2004年引入的在线支付系统——支付宝。在美国,像PayPal这样的在线支付公司是为了取代个人支票或转账等成本更高、速度更慢的陈旧支付方式。但与PayPal的高科技形象不同,阿里巴巴在寻找的是一种能减轻中国人忧虑的支付方式,让人觉得在网上付钱购买商品很安全,万一发生欺诈和纠纷,人们还有办法通过阿里巴巴提供的服务来保护自己。
为了安抚消费者,阿里巴巴采用的是基于第三方支付原理的支付宝:当买家从使用支付宝的卖家手中购买一件商品时,阿里巴巴会把买家的资金扣在一个账户里。只有在买家通知支付宝已经收货之后,公司才会把钱打给卖家——这根本算不上技术突破,但正是解决问题的关键。
谷歌、苹果这些公司在可穿戴设备上拼的是高科技、前瞻性,它能打动那些热爱高科技的人群。但在美国已经发生多起谷歌眼镜粉丝在公开场合被殴打的事情——2014年4月,一群喜欢朋克摇滚的人痛揍了一位佩戴谷歌眼镜的女士,他们认为自己的举动被这款设备给录下来了。可见即使在美国,也不是人人都爱高科技——消费者并非铁板一块,他们的需求和喜好是多元的。
而惠普显然在消费电子领域毫无胜算——它在这个领域之前的所有记录都很差。惠普曾经在2011年做过一款平板电脑,但很快就被讥讽为“一场灾难”。它花大价钱收购了WebOS,却没有做成生态系统,最后草草出售了事。最新的消息是,苹果的智能腕表iwatch将推迟到2015年3月以后推出,据推测,很大一个原因是苹果仍然在改进它的电池系统。趁这个空窗期,惠普推出这款智能手表,并且选择让它更像表,而不是强调其中的高科技含量,没准还更靠谱点。
Managershare+观点:做不那么智能但漂亮的智能腕表、做戳中中国父母痛点的儿童安全手环,国内外争夺智能装备市场的竞争者完全有机会突破谷歌苹果三星在功能层面的竞争。它们的办法总结起来其实是:超越智能装备领域里功能层面的竞争,分析现实社会中不同背景的消费者的文化意识形态需求,从他们的痛点入手、找到刚需,在其中进行服务和其他领域的创新,从而发展壮大自己产品的消费追随者群体。