Twitter现在有2400家广告商客户，1亿位活跃用户，用户每天用Twitter发出的帖子超过2.5亿条，公司估值也在80亿美元左右，在外界看来，这些数字都是Twitter火的象征、成功的标志，然而Twitter的一些资深工程师和公司主管们一个接一个地黯然离开公司，这其中就包括负责公司工程部门的副总裁Mike Abbott和用户营销部门副总裁Pam Kramer。看到他们陆续离职，人们也渐渐开始猜想Twitter内部究竟出现了什么问题？
就此，BusinesInsider采访了Twitter的一位离职员工，他表示Twitter公司内部的确出现了很大的问题，主要有两个方面：公司内部文化缺陷和结构缺陷。
公司的文化缺陷
1. 公司内部的自满氛围相当严重。和较为成熟的Facebook不同的是，Facebook懂得如何更好地改善自身的产品，而Twitter则存在这样一种思想：“我们的产品是最完美的。”根据这位员工的看法，Twitter之所以会有这样的产品观是因为Twitter取得成功纯属偶然，产品负责人会很容易产生这样的想法：只要不把这纯属偶然的成功搞砸就行了。
2. 这位离职员工还表示，员工能否在公司内部吃得开的标准似乎要看员工受欢迎的程度。他给出了以下这个例子，2010年10月，包括Jason Goldman、Ev Williams和Biz Stone等在内的公司主管在拉斯维加斯举行了一个Twitterati派对，由于这并不是公司的活动，因此并不是每名员工都受到了邀请。这还可以理解，但问题是，除了一些公司主管外，其它一些被邀请的员工基本上都有一个共同点：年轻美貌的女员工。这在公司内部引起了极大的讨论，造成了很坏的影响。大家都在讨论谁被邀请了、谁没被邀请，这个话题也成为了接下来那次全体员工大会的主要讨论话题。很多对此不满的员工认为那次派对严重损坏了Twitter的品牌形象。
不过值得一提的是，包括Goldman、Williams和Stone等在内的主办那次聚会的主管现在都已经离开Twitter，因此，公司内部存在的这种文化缺陷得到解决的可能性也是有的。
公司的结构缺陷
和很多其它的硅谷创业公司一样，Twitter最初也是由一些普通的工程师做起来的。不过随着公司的发展，Twitter并没有科学的晋升机制，公司的早期工程师普遍处于掌权阶层，其中的一些早期工程师的确很有才，但很多早期工程师却并非如此，与其说他们有能力，还不如说他们幸运。然而更糟的是，一些能力欠缺的公司早期员工还有权雇佣自己的团队，负责公司基础设施的团队就属于这一类。这位离职员工还表示，一个优秀的科技公司里工程师应占公司员工总数的50%，但Twitter却没有做到这一点。
根据Techcrunch的分析，Twitter之所以会出现大批工程师和公司主管纷纷离职还有另一个重要的原因：Twitter对员工何时能够卖掉手中所持股份有严格的限制。Twitter在今年9月份刚完成一轮8亿美元的融资，其中4亿美元将兑现给公司的股东和投资人，员工最多可卖掉所持20%的股份。很多Twitter老员工急于想出售手中股份，但又受到公司严格的限制，因此离职也就成了一些人的选择，因为Twitter对离职员工如何处理所持股份的限制宽了很多。当然了，每个人的看法都不一样，那些看好Twitter发展前景的员工肯定会继续留在公司并保留自己的股份。
近两年来，Twitter管理层发生了重大变化，公司CEO Dick Costolo于去年秋天刚就职，而公司创始人Jack Dorsey于今年年初重返公司担任董事长，对董事会进行了重组。管理层的变更能否解决上述提及的公司内部存在的问题现在还不得而知，不过毕竟新人换旧人，新鲜的血液也许会为公司带来不一样的精彩。
文章来自36氪
