除非终生隐居在终南山，否则一个人终究要与人接触，与人交流，与人打交道。一个人的成功，85%是由人际关系决定，只有15%是由专业知识决定的。
此话虽然说得有点绝对，但至少说明了，人际关系在人的一生中，扮演着多么重要的角色。很多人，尤其是刚踏上社会的年轻人，急于撸起袖子大干一场，面对错综复杂的大千世界，却“拔剑四顾心茫然”，不知从何入手。
其实，只要遵守一些基本规律，就可以掌握人际关系的核心，理论有了，再辅以实践磨炼以及时间的积累，有朝一日，必能在社会上大展拳脚。
书店里相关的书却良莠不齐，泥沙俱下，不但无用且害人不浅，既然要读，就读经典吧，读那些经过历史考验的书。
如果只让我推荐一本有关于人际关系的书，我推荐《人性的弱点》，作者是戴尔·卡耐基。
事实上，我上文所说的“一个人的成功，85%是由你的人际关系决定，只有15%是由你的专业知识决定的。”那句话，正是出于戴尔·卡耐基之口。
戴尔·卡耐基，著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为20世纪最伟大的心灵导师。世界上每一个国家都有他的著作译本：《人性的弱点》、《人性的优点》和《语言的突破》等几部著作，成为继《圣经》之后，人类出版史上第二大畅销书。(《毛泽东选集》不统计在内，因为它不属于严格意义上的正常出版物。)他在1936年出版的著作《人性的弱点》，80年来始终被视为社交技巧的圣经之一，再版了无数次，被每一个渴望和谐人际关系的人所收藏。
《人性的弱点》是世界上最畅销、最经典、最实用的为人处世参考书。《人性的弱点》到底厉害在哪里?《人性的弱点》类似于《孙子兵法》在兵法中的地位;类似于《史记》在史书中的地位;类似于《红楼梦》在小说中的地位。毫不客气地讲，《人性的弱点》已经把人性中所有能讲的全部讲透彻了，在此类书籍中，它就是珠穆朗玛峰，是一座几乎无法超越的最高峰。
只要把这一本书读透、吃透，类似的书不看也罢!如果要选影响我一生的书，毫无疑问，《人性的弱点》必居榜首。
成功其实如此简单，只要你遵循卡耐基先生这些简单适用的人际标准，你就能获得成功。——【美】马克·维克多·汉森(《心灵鸡汤》策划人)我们可以看一下《人性的弱点》的目录：
1.如果你要采蜜，不可弄翻蜂房。
2.跟人相处的大秘密。
3.想钓到鱼，就要问问鱼儿想吃什么。
4.到处受欢迎的方法。
5.一个给人留下好印象的简单方法。
6.获得别人好感的有效方法。
7.成为优秀谈话家的简易方法。
8.如何使别人对你感兴趣。
9.如何使别人立即喜欢你。
……
你如果想从这本书里获得真实持久的益处，绝对不能草率地看过一遍就够了。当你把这本书详细阅读过后，每月应该抽出若干的时间加以温习，同时要放在你书桌上，不时地翻看。
别忘记，只有恒久的，深切的温习，才能使这些原则的运用成为习惯。你如果想把这本书中所研究的原则加以应用自如，那就应当每遇到合适的机会时，就不失时机地运用这些原则。
如果你不这样做，那么你很快就会把书上所看过的内容忘记干净——原因是切身运用过的学识，才会深深地留在脑海中。如果你想从这本书中，获得更多的益处，你需要：
二、每天只读一章，当你看下一章前，先把前一章温习一遍。
三、当你阅读的时候，常停下来自问，你如何才能实行这本书中的每一项建议。
四、知道的知识不去用，等于不知道。
五、按月温习这本书。实际上，它值得你一辈子反复阅读和体会。
六、每遇有机会时，就实施这些原则，把这本书视作为"活用手册"，帮助你解决日常遇到的问题。
七、每当你发现你违反其中某项原则时，惩罚自己一下。
八、每星期作一次检讨：我又犯了什么错误?有那些地方需要改进?将来该怎么做?
这本书适合长时间地品味，以至自觉地养成良好的习惯。没有什么励志书可以让你一下子就产生脱胎换骨的改变，最好的办法是反复地读，反复地实践，并最终形成优秀的行事习惯。
如果人际关系方面的书籍只让我推荐两本的话，除了《人性的弱点》之外，我推荐《待人技巧》一书，作者是里斯·加伯林。《待人技巧》全球销量超过100万册，被称为“一本人间智慧中回报率最高的书之一。”
事实上，这是一本被很多人忽略的小册子，原因之一就是因为它太薄了!
这本书只有20多页，几千个字。字数少，却恰恰是我推荐的理由。《人性的弱点》，通过几个小故事，最后得出一个人际关系规律。
小故事的目的，一是增加趣味性，使人不觉得枯燥;二是使结论更形象，更容易让人记住。而《待人技巧》，只有20多页几千字，要点明确，一目了然，你只要照着每一条去做就行了，这反而更容易让人头脑保持清晰，增加做到的机率。
好了，简单讲，我对你讲了一个小时，讲了半天，你大脑一片迷糊，真正去做的时候，反而无处下手;现在，我简单明了，让你今天就做一、二、三、四、五项，你可能会很容易做到，因为很明确，很清楚。《待人技巧》就具有这种特点，这也是我推荐《人性的弱点》后，又推荐这本书的原因所在。
《待人技巧》的特点就是，一句废话也没有，按我说的要点去做，去做，去做……怎么样，是否有人喜欢这一款?
如果还让我推荐一本人际关系的书，我推荐《方与圆》。有人说，你推荐的前两本都是外国人写的，好是好，可是不一定适合中国的国情，难道我泱泱大国，连本像样的人际关系书也找不出来吗?
当然不是，《方与圆》正是其中的佼佼者。《方与圆》的作者是丁远峙，我个人观点，他所写的这本书，是国内人际关系书中最好的一本。当然，基本上它也是脱胎于卡耐基的人际关系原理，但作者所举的事例都是发生在我们身边的，所以也许更适合我们。
《方与圆》全国发行量超过500万册，风靡港、澳、台及韩国。也许，这是一本能让您受益终生的书!
亲密关系
爱情是人类情感中最美妙的一种体验，古今中外关于爱情的伟大文学作品有许多，但从心理学角度对两性关系进行科学而系统总结的专著尚为数不多。
《亲密关系》综合了心理学多个分支的研究理论和成果，用饶有趣味的论述，总结出人们在交往与沟通、爱情与承诺、婚姻与性爱、嫉妒与背叛等方面的行为特点和规律。
本书内容丰富、语言优美;既注重专业性，有强调可读性。研究亲密关系的专业人士可以从中得到学习和参考;只要你想获得一份满意的亲密关系，就能从中得到启发。
沃顿商学院最实用的谈判课
走进沃顿商学院谈判课堂，与通用电气、雅诗兰黛、摩根大通等世界500强的高管，与彼得?林奇、沃伦?巴菲特等金融大鳄成为校友!
手把手、一步步地指导你：
如何准备谈判
如何交换信息
如何开局
如何让步
如何利用道德
如何达成协议
如何避免法律纠纷
如何发挥自己的优势而避免劣势
书中第一部分分析了谈判各个基本要素，介绍了谈判风格、目标、权威标准和准则、关系、对方利益和力量优势等方面因素对谈判过程与结果的影响。
第二部分则是手把手地、一步步地教人们该如何进行谈判，包括如何准备谈判，如何交换信息，如何开局，如何让步，如何利用道德，如何达成协议，如何避免法律纠纷，如何发挥自己的优势而避免劣势等。这些建议不仅对接触谈判的新手非常实用，而且对谈判老手来说，也能从中学习到谈判的艺术所在。
书中还结合了大量的名人事例，深入浅出地将谈判的学术概念、结论转化为日常的通俗语言。大量的谈判案例读来很轻松、有趣，给人留下深刻印象。
九型人格是一种深层次了解人的方法和学问，能使人们认识到自己及他人内在的本性，进而能把人的最真实、最深层、最大的内心需求和渴望发掘出来。
九型人格理论将人与生俱来的人格概括为9种类型——改革者、助人者、成就者、个人主义者、探索者、忠诚者、热情者、挑战者与和平缔造者。无论你是哪种人，都能在九型人格系统中找到自己的位置。它能穿透人们表面的喜怒哀乐，进入人心最隐秘之处，发现人的最真实、最根本的需求和渴望，帮助我们洞察身边人的真实想法，有效地应对人际关系，提升我们人生的幸福指数和成功指数。
如今，九型人格已成为斯坦福大学商学院的必修课程，作为强有力的人力资源管理工具，来提升员工的协作能力和工作效率，进而打造企业的核心竞争力，获得持续发展的动力!
日本作家岸见一郎写过一本很有名的书，叫《被讨厌的勇气》，是说人如果想要获得幸福就必须拥有被他人讨厌的勇气。因为我们每个人不可能在这个世界上都得到他人的喜欢。不管你有多好也不管你有多差，总有人喜欢你，也总有人不喜欢你。
如果你能不在乎被他人讨厌，那么一定程度上就能获得想要的幸福。这本书采用的是对话形式描写的，以青年和哲人的对话开始每一个话题讨论。但当时看完这本书除了这一点之外，还有个让我比较记忆深刻的点，就是哲人在里面提到的一个观点——人的烦恼皆源于人际关系。
青年当即听了就觉得不可思议，也不认同。但是哲人反复强调说，人的一切烦恼，就是来自于人际关系。
我后来反复去思考这句话，觉得说的非常对。回想我们自己在日常生活中的情形和烦恼，有多少是来自于自身呢?都是因为我们和自己之外的人发生的各种琐碎事情，让自己常常陷入烦恼与困境之中。
人在本质上必须以他人的存在为前提，根本不可能做到与他人完全隔离。也因此注定了我们每一个人都逃不开人际关系这个网络。
如果无法避免，那么如何才能在复杂的人际关系网络里游刃有余，保护好自己呢?熊太行这本《掌控关系》我觉得可以助你拿回人生关系的主动权。这本书可能是我目前看过的关系类操作指南中比较好的，因为里面详细罗列了几乎我们普通人日常生活中会碰到的所有关系情景。
如果你真的对人际关系一窍不通，不知道如何去处理每天碰到的复杂人际关系，这本书里的操作指南建议可以直接拿去就用。
作为专注人际关系研究多年，基于心理学、政治学、传播学、社会学，跨学科形成的别具一格的人际关系理论与方法，熊太行在这本书里行通过自我认识、职场关系、亲密关系、家庭关系、社会交往五个部分把人际关系拆解分开，理清所有关系中的“逻辑”道理，从此从容应对自己的人际关系。
1、自我认知：认识自己才能看清世界
迈克尔·翁达杰说，在本性和自我认知方面，别人眼中的我们，与我们现实里的自己，相去甚远，不能取信。也就是说我们经常所认为的那个自己与他人看到的自己是相差甚远的。所以想要在人际关系里不受伤，就得先自己弄清楚自己。比如你得先清楚自己的性格，然后在与人打交道以及做事的过程中才能扬长避短。很多人对自己的习惯和行为是完全不了解的，这样的后果就是你自己会很吃亏。
《掌控关系》里提到两种类型，一种是鹰派，一种是鸽派，就是所有人大致分成这两类(实际有人是两者混合)，所谓鹰派就是那些说话办事很麻利，逻辑思维相对比较清晰的人，所谓鸽派就是那些性格温和平静，做事有耐心的人。这两类人性格上各有利弊，但很多人其实并不知道自己是属于那种，有什么样的性格优势。比如鹰派的人对自己要求很严格，对别人要求更严格。鸽派的人注重合作和说服，相信人间自有真情在，对社会充满期待，但他们可能相对缺乏果断，比较保守。
分析这两种人不是说让大家变成某种，而是让大家理解自己，也理解对方，克服自己的缺点，学习他人的长处。这样自己在职场才能有更好地发展，而不是被困其中。
2、职场关系：搞清职场角色才能拥有前途
职场人际关系可谓是所有人都比较关注和头疼的一个，因为我们的大部分时间都在工作中，要打交道的人形形色色。总是会碰到很多自己不喜欢的或者自己没有办法去改变的人。关系中面临的不仅是评级关系还有上级关系，碍于身份关系又不能直接说，比如很多人经常会和自己的领导发生冲突，这个时候也不能随意去发泄自己的情绪，毕竟他是你的领导。所以在与领导发生冲突后，如果是因为自己的原因就需要去进行自我反省和挽救。
我举个简单例子，在工作中我们会经常搞砸事情，按理说这是很正常的事，但是现在的年轻人都很拽，搞砸了还是一副理直气壮的样子，领导问起来，会直接自己先说一大堆理由，比如什么没资源，没人配合，不是我的原因等等。工作中当你没有按照要求保质保量的完成领导安排的事情，这就已经是自己的问题了，但是很多人都不觉得是自己的问题。
正常出现这种情况，聪明的人会先谈及自己的过失，承认自己在这件事中的责任，然后给出一个合理的解释，解释完之后就应该想想解决方案。如果领导看到你这样的态度，我想是不会生气大骂的，但是偏偏很多人都觉得这跟自己有什么关系呢?说的好听是不会和领导相处，说的不好听就是没责任心。
很多时候的人际关系处理方法，其实不仅是折射你的性格问题，更可能折射的是你的价值观，你的人品。所以你会发现你在这个公司因为人际关系存在问题，后面再换很多公司，你的问题依然存在。为什么呢?因为问题的根源在你自己身上，不在他人身上，但是你却不自知。
所以我每次听到有人说我换工作的原因是因为人际关系太复杂，我都会笑着说，人际关系哪里都很复杂，人际关系简单的公司发展可能又不合你意。
所以职场关系中，你要先认识清楚各自的角色和定位，不同的角色和定位采取的方式是不一样的。你不能把职场的关系处理当作在家里，工作中没有人会迁就你，也没有人会觉得你情有可原。
3、亲密关系：找准位置才能收获幸福
亲密关系可以说也是我们所有关系中很重要的一个关系，他跟职场关系一样是跟随我们比较长，紧密度很高的一个关系。我们一生之中的价值感可能更多的来自职场，但是我们一生所追求的情感需求——爱与被爱，却是来自亲密关系的。
但现实是本该让人充满期待和甜蜜的亲密关系，很多人因为对伴侣的过分要求或者是自己的不成熟心理，导致亲密关系出现无法挽回的破裂。曾经海誓山盟的要为对方付出一切，可是在现实的琐碎中慢慢忘记了当初为什么要在一起的初心。
有多少美好的感情毁于双方对彼此的不满，每个人都是不完美的，如果在和自己的伴侣发生冲突时，我们能稍微冷静下来想一想，他是不是真的没有让你值得肯定的地方。我一直觉得所有的关系都是需要经营的，所有的关系也都是可以经营好的，只是需要技巧。
《掌控关系》里关于改善伴侣关系给出了四个技巧，鼓励支持、参与互动、表达支持、公平与承诺。这几个方法都是非常简单实用的，但是我们就是懒于去做，比如面对伴侣的爱好，给他一句喜欢你就去做，我会支持你。面对伴侣的付出，说一句简单的你辛苦了，谢谢你的付出。面对琐碎的家务说一句，我们一起来做，我帮你分担。
这些很难吗?难也不难，只是我们都懒于去做，因为觉得所有的付出好像都是理所应当的。
如果不曾用心，所有的感情最终都将走向破裂。
其实人际关系说复杂也不复杂，倘若你能清晰的认识自己，理解他人，我们又会有多少矛盾与冲突会发生呢?一个人不了解自己的时候就总会觉得这个世界充满不解。如果真的对自己的人际关系充满困惑，那就从这本《掌控关系》开始练习，无路可走的时候，不妨试试前人的经验之路。
