世界上有一种人，他们有自己的专业，但从不被专业所限制。画家懂文学，作家懂哲学，哲学家懂艺术，艺术家懂科学，科学家懂音乐……。我们称这样的人为通才，他们本身就是一种“创意”。画家聊文学，总能聊出新意，哲学家讲艺术，也能讲出新角度。仿佛世界上的所有信息可以在他们身上流动。
让信息流动起来，是未来的趋势。所以，团队必须做到信息百分之百流通。在团队中，能容忍水平一般、迟到早退、创意平庸等等。唯一不能容忍的是信息在某个人身上断点了，后果是造成全公司的信息闭塞，效率低下。这类人问我称为信息“绝缘体”。
例1：你问：“为什么三天前布置的设计认为，还没开始做？”
“绝缘体”答：“我的电脑太慢了，设计软件很难打开。”
你问：“难道你不知道向公司反映吗？“
“绝缘体”沉默。
例2、你问：“为什么上午让你写的策划案，到现在还没有开始动笔？”
“绝缘体”答：“客服人员没有把资料发给我，我没法写。”
你问：“那你不知道催促客服人员要资料吗？”
“绝缘体”沉默。
“绝缘体”是典型的被动型人格，工作从来不主动积极，能拖一天算一天。这样的人最好趁早离开团队。倘若留下会给工作带来巨大漏洞，因为他们面对工作中所遇到的问题，选择逃避，不求助于比人，也不向上级反映，更不会自己解决。直到这个问题造成的伤害已经无法挽回的时候，他依然保持沉默。
古代战争时常会出现以少胜多的战役，其实并不是兵法的问题，仅仅是因为人数多的一方信息传统不通畅，速度慢，信息准确度低下，导致行动缓慢。人少一方，不存在这个问题。这种现象值得所有发展中的团队借鉴。
广告公司的信息流动非常重要。一条重要信息的作用通过流动，其发挥的作用会扩大数倍。
例如，你是一个客服人员，今天在大家上看到一张海报，觉得创意不错。你看到了，只是一次简单的欣赏。如果你把海报拍下来，分享给设计师、文案、策划师的话，他们也能受到启发。
然后，创作团队设计出了优秀的作品，客户很满意，客服人员也很轻松。如果每个人都能把自己所得到的信息主动和他人分享，积少成多，蝴蝶效应，整个团队会很快更上一层楼。
所谓“头脑风暴”并非创作，只是信息交流。创作依然需要独立的个体来完成，信息交流的目的是为了丰富创作素材。个人与个人、部门与部门之间的合作，除了专业上的互补之外，还有信息分享。因为过度的专业主义，会让各部门各自为政，信息分享让团队更加团结。
