有位95后初入职场的小童鞋跟我诉苦说:
老张,我上班后没办法适应单位的环境,公司存在极其严重的办公室政治,有人打小报告、有人拍领导马屁、有人喜欢八卦传流言、有人拉帮结伙……诸如此类。
话说,我们之所以称学校为“象牙塔”,就是因为它创造出了一个唯成绩至上的环境,很多同学在学校里只懂考试这一件事,初入职场见到这些现象就感到难以接受,因为过去他们一直生存在隔绝了真实的世界中,导致大家见到一些自然的职场现象时会产生:江湖险恶,社会黑暗,职场肮脏的错觉。
今天,我们就来认真上堂你们曾经嗤之以鼻又深恶痛绝的“办公室政治”课。小朋友们,欢迎走出童话,光临现实世界。
举个例子:主管应该开掉谁?
曾经在一次管理论坛的时候,我们快乐沃克的一个主管问了这样一个问题:我的团队中有两个员工A和B,按照公司的绩效标准是要辞退其中的一个人的,两个人的绩效水平一样糟糕,潜力值也几乎一样,但按照公司当时的制度,只需要辞退其中一个,两人中A跟他的关系比较要好,B跟他就是普通的同事关系,相对陌生一些。他很苦恼的问我辞退哪一个比较好?
我的答案:你想要个什么样的团队?
当时我给他举了个例子:你想一下,一个团队怎么会表现出来大家都很喜欢八卦,很喜欢传播谣言,这种风气是从哪里来的呢?是从什么时候开始的?
是从主管听到八卦时,两眼放光的惊呼“卧槽”时开始的,当你的员工看到你对八卦是这样的反应,员工愿不愿意和你分享八卦?肯定愿意嘛,上有所好,下必盛焉。整个团队就变成你也喜欢跟我讲八卦,他也喜欢跟我讲八卦,我也愿意传播八卦的状态;
但是如果你是个不喜欢八卦的管理者,当有人跟你说:诶,老大,你知道吗,隔壁组刚来的那个胖子家里可有钱了,家里有直升飞机呢。“嗯,那是他的事情,我希望不要再听到跟工作无关的事情,下不为例,谢谢”。
那员工还会跑来跟你讲八卦吗?显然不会啊。那你的人际关系的建立里面就没有“八卦”两个字。所以,这个办公室八卦横飞的环境是谁吸引的?是管理者自身。
所以,如果说你要身边都是跟你关系好的人,而不是要做业绩的人,那么你就去辞退B;但是如果你要告诉大家一个事实:我只要结果,只要业绩,跟团队整体目标比起来,个人关系不重要,那么你就去辞退跟你关系好的A。
我的观点:办公室政治没什么了不起
以上,就是一个很典型的办公室政治场景,实际上办公室政治背后隐藏着的是领导者想要怎么样的人际关系相处模式和人际关系环境。每个团队,每家公司都有办公室政治,办公室政治背后是什么?就是这家公司所推崇的内在信念价值观和企业文化。
所以“办公室政治”本身是没有问题的,那些宣称没有办公室政治的公司,实际上是自欺欺人,只有对职场一无所知的人才会相信这些话。
关于我上面的观点,王健林在在《万达哲学》一书中有过类似的阐述:
一个单位精气神如何,风气正不正,关键在一把手。我是万达创始人,但我依然坚持,我要求员工做到的,自己首先做到。论敬业,我每天7点多到公司,早来晚走,很少休息,是最勤奋的企业家。讲廉洁,招投标我从不干涉,在公司里没有我的任何亲戚,而且我对自己的亲属也严格要求,不允许亲属与公司做生意。讲用人,我不论亲疏,只看能力,员工在万达工作好就是最好的关系,提倡人际关系简单化。所以到现在为止,在公司里我敢说一句话:向我看齐。
我个人从来没有反对过办公室政治,也从来不觉得这是多么险恶而负面的东西,有人的地方就是江湖,有江湖的地方就有政治,我只致力于创造我想要的办公室政治。每个领导者都有自己的价值观体系和信念,我们鼓励那些跟公司大的体系价值观不违背的办公室政治,允许多元化办公室政治的出现,也就是鼓励多种管理风格的出现。
马克思说过:人的本质是一切社会关系的总和。办公室是一个将职场中人结合在一起协作互助的容器,所以办公室政治就是职场中人与人之间的关系问题。
“政治”从来都不等于“斗争”,尔虞我诈、阴谋诡计、你死我活也从来都不是政治的本质。我们不以政治为业,但办公室政治应该是每个职场人的副业,因为我们每个人都不可避免的、无时无刻不处在政治之中。
最后和大家分享一个小故事:
曾经有人问一位大师:如何防范身边的小人?大师点了点头,淡淡说:君子身边无小人!每个人无论是生活还是工作中的“政治”是自己创建的,好好修炼吧!
作者/欧德张 来源/公众号【老张说】