读《阿米巴经营》一书,让我的第一感觉是这是一书融入了东方五千年的管理哲学,她与西方经营管理不同之处在于:西方经营模式:数字管理的科学,完全不论人性,将人融为机械与工具。而阿米巴经营的是东方模式:关注人心,让人学会用心经营,发挥人的自主意识。
现在的企业管理,特别是典型的东方文化管理中,在讲科学之际同时不失去对人性的管理。中国的传统文化中的管理同样在注意科学的同时强调人性——家文化。家文化其实就是管理过程中的软文化——人性的一面。稻盛和夫的管理理论同样是强调家文化——似员工为合伙人。
在确立这种家文化的管理理论之时,其实中国的《西游记》给他很强的启示。孙悟空一遇险情,就会拔出一把毫毛来一吹,每一个敌手跟前便都有一个孙悟空在那里对垒。稻盛和夫就想,我能不能学学孙悟空,也拔出一把毫毛来一吹,每一个业务现场都是稻盛和夫。
阿米巴就是让每个环节都能深深地体现出稻盛和夫的身影,他与孙悟空不同的地方是:孙悟空是型的雷同(克隆),而稻盛和夫强调的是思考的认同与意识的一致性。如同中国人强调的“青出于蓝,而更于蓝。”这是他的理论基础。
稻盛和夫更重要的是强调小团队的能动性,各个团队之间的管理是基于现场的会计体系,能充分地体现出各个小组的自主权,人人都是经营者,人人都是老板的企业理念。而各个小集体,就像是一个一个的中小企业,在保持活力的同时,以“单位时间核算”这种独特的经营指标为基础,彻底追求附加价值的最大化。
在这种自主权的管理过程,他又不同于传统管理中的自主经济体,因为自主经济体过于看到结果,甚至是看重短期的结果,这样不利于企业的基业长青。而阿米巴注重的是企业的长效机制,各个阿米巴单位在了解自己的经营状况的同时,找出改善问题的方法,提高经营业绩。它更调整的是如何改善业绩,他是更聚向的PDCA的循环系统工具,更是发现人才的经营体系。
在各个阿米巴单位的高度自主管理的过程中,稻盛和夫更是强调了人性的不可性一面(没有监管的权力就会产生腐败),于是在过程中加强了随时介入指导和监控各个阿米巴的经营情况,防止各阿米巴随心所欲、偏离主旨。即西方管理过程中的交叉管理(距阵式管理),即我们公司现行的第三方监控,做到了即受权又监控,即放权又可控的管理理念。
大目标,是由一个个小目标组成的。一个伟大的企业,是由各个小部门、小环节组成的。阿米巴的另一个理念是目标管理的先进化,将一个大目标、大企业分解成各个小目标、小企业,一步一步的去实现。当每个小目标都达成,每个小企业都良性运转时,大目标就会达成,大企业的运作就会正常的动作成功。在这个过程中,更调整的是实际行动,将大战略适时的分解到各个环节中来,并控制在可预测、可把控的情况下,进行一一分解。
回到现实的企业的管理过程中来,就是将公司分解成多个小的“公司”,各个小“公司”就是部门组长、管理就是阿米巴的责任人,经营者。由各个阿米巴充分发挥小集体的能动性,由小集体进行内部的能动性管理,由公司进行交叉管理进行适时的修正与引导,做到企业人人都是责任人,这样企业的管理就会更上一个台阶。