在试着走出心理舒适区时我们常常会遇到一个障碍——觉得自己沽名钓誉，没有真才实学，不配拥有自己想要的一切。这种心理就叫做骗子综合症（impostor syndrome）。
我经常表现出这种症状：当我写了几篇博客或出版了几本书，当我刚开始在大学里给学生上课或给公司员工们演讲时，虽然表面上很自信，但内心深处总是有种不安全感。我在怀疑自己何德何能可以登上讲台，我讲的一切对别人真的有用？
无独有偶。女演员娜塔丽·波特曼（Natalie Portman)是哈佛校友，她在几年前哈佛的毕业演讲中也提到过这种自我怀疑。她觉得“一直有什么地方不对劲儿”，“自己不配在这个群体，每次开口时都必须证明自己不是花瓶”。霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)是星巴克的主席、董事长和首席执行官。他说自己和其他熟识的首席执行官们也有这种症状， “无论之前是否做过首席执行官，我们很少有人认为自己能完美胜任这个职位。这是真实的想法，只是不会让你知道。”
既然那么多人都有“骗子综合症”，我们怎么才能克服它呢？
明确初学者的优势
第一个方法借鉴自女演员娜塔莉·波特曼在哈佛的演讲。她认为我们应该明确初学者的优势。作为某个领域的新人，你也许并未察觉到自己的优势——你不会拘泥于特定专业的定式思维，你会问别人以前没有问过的问题，并用别人想不到的方法来解决问题。
这一点并不稀奇。我在当教授时，有一些非常好的研究思路是来自于本科生。他们几乎没有经验，所以可以从行外人的角度来思考问题。这一点在商业领域也同样适用。美国礼来（Eli Lily）制药公司就建了一个众包平台叫作“创新中心” 。目的是想通过这个平台，让行外人提出创意，替公司解决难题。若创意可行，可获得相应物质回报。这个平台确实取得了预期效果。哈佛商学院卡琳·拉哈尼（Karim Lakhani）的研究结果显示，人们可以跨领域解决很多问题。例如，物理学家解决化学问题。所以，如果以后你再觉得自己不能胜任某个领域的工作，那就想想你作为行外人的独特视角。
将注意力放在学习而不是表现上
第二个方法是将注意力放在学习而不是表现上。心理学家卡罗尔·徳韦克（ Carol Dweck）认为“骗子综合症”会让我们感觉自己有能力控制局面但又有点怀疑自己的能力。有“骗子综合症”的人常常会有“表现心态”，会把自己的不足或错误看成潜在的局限，而这种心态只会让你越发觉着自己不能胜任工作。但是你可以努力培养另一种心态——学习心态。学习心态会让你有不同的体验，把失败当作成功之母，而不是沉重的打击。
换个角度看问题
这又引出了第三个方法：换个角度看问题。有“骗子综合症”的人常常认为只有自己才有这种症状，其实不然。在我初入职场时，在社交活动中，我总认为只有自己才害怕与陌生人闲聊。但随着时间推移，我意识到其实每个人都有这种想法。根据Vantage Hill Partner 近期的调查，对于世界上所有的经理来说，最可怕的事情莫过于被发现没有能力了。所以如果你觉得自己像个欺世盗名的骗子，那么很有可能其他人也这样看自己。蒂娜·菲(Tina Fey)（美国演员、作家、制片人）曾经戏谑，“我已经意识到几乎每个人都是骗子，所以我也就不那么苛责自己。”
克服“骗子综合症”并不容易，但也并非不可能，所以不要觉得无助或孤单。在你下次走出心理舒适区时，不要过于关注你自己的失败。告诉自己，吃一堑长一智，失败让你有机会获得独特的视角。
本文作者安迪·莫林斯基 (Andy Kolinsky)是布兰迪斯商学院国际管理和组织行为学教授，也是《国际灵活度》（Global Dexterity） 一书的作者。他的新书《走出心理舒适区》(Reach: A New Strategy to Help You Step Outside Your Comfort Zone, Rise to the Challenge, and Build Confidence)（企鹅出版社，2017）即将出版。
