市民胡女士近日把信用卡弄丢了,便挂失、补办了一张,“我之前补办过另一家银行的信用卡,才花了20元,这次竟花了70元!同样的业务,为什么收费标准相差这么大?”也有市民质疑,借记卡挂失费只要10元,信用卡挂失为何这么贵?
挂失补卡收费多在50元
昨日咨询包括国有银行、股份制银行、城市商业银行在内的十几家银行后发现,有些银行只对信用卡收取挂失费,其中包含补卡费用;有些银行则收取两笔费用。一般,信用卡挂失再补办新卡,收费在50元左右,如,建行、农行、银行、广发银行等都收取50元,有部分银行收取60元。收费最低的是工行,普卡挂失费为20元,补卡不收费;收费最高的银行为挂失费50元、补卡费20元,共计70元。此外,一些异形卡、金融IC卡,补卡费用更高。
同样是磁条卡,为何借记卡挂失只要10元,信用卡收费却如此之高?本市一家银行的相关人士表示,一般借记卡挂失再补卡,都是在当地银行进行,客户直接去网点领取新卡即可,而信用卡要在总行补办,再邮寄到客户手中,因此费用更高;其次,“大部分信用卡卡面除了银联标识外,还有VISA或者MasterCard的标识,后两家是国际信用卡组织,一旦信用卡挂失,银行需通知相关组织,因此会涉及一些其他费用。”再者,从卡片功能来看,信用卡和借记卡有本质的不同,挂失引起的后续事宜比借记卡要繁琐。
不过上述人士也承认,由于此类费用不是政府指导价项目,而属于市场调节价项目,各家银行可以自主定价。也有银行暂免相关费用,如中国银行表示,从今年7月1日起至2014年6月30日,暂免收取信用卡补发卡、重置卡、提前换卡手续费。
业内人士提醒,市民如一时找不到信用卡,从节省费用角度考虑,不用在第一时间挂失,可先冻结,这样,别人捡到卡片也用不了。
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