当你走在路上,眼看就要到达目的地了,这时车前突然出现一块警示牌,上书四个大字:此路不通!这时你会怎么办?
有人选择仍走这条路过去,大有不撞南墙不回头之势。结果可想而知,已言明“此路不通”,那个人只能在碰了钉子后灰溜溜地调转车头,返回。这种人在工作中常常因“一根筋”思想而多次碰壁,消耗了时间和体能,却无法将工作效率提高一丁点,结果做了许多无用功。
有人选择驻足观望,不再向前走,因为“此路不通”。却也不调头,想法有二:一是认为自己已经走了这么远,再回头有不甘且尚存侥幸心理;二是想如果回头了其他的路也不通怎么办?结果驻足良久也未能前进一步。这种人在工作中常常会因懦弱和优柔寡断而丧失机会,业绩没有进展不说,还会留下无尽的遗憾。
还有另一类人,他们会毫不犹豫地调转车头,去寻找另外一条路。也许会再次碰壁,但他们仍会不断地进行尝试,直到找到那条可以到达目的地的路。这种人是生活与工作中真正的勇者与智者,他们懂得变通,直到寻找到解决问题的办法,并且往往能够取得不错的成绩。
有这样一则故事。
有一个律师得了重病,已经无药可救,而独生子此刻又远在异乡,不能及时赶回来。
当他知道自己死期将近时,怕仆人侵占财产,篡改自己的遗嘱,便立下了一份令人不解的遗嘱:我的儿子仅可从财产中选择一项,其余的皆送给我的仆人。
律师死后,仆人便高高兴兴地拿着遗嘱去寻找主人的儿子。
律师的儿子看完了遗嘱,想了一想,就对仆人说:“我决定选择一样,就是你。”这样,聪明的儿子立刻得到了父亲所有的财产。
如果你是律师,你会怎么做呢?担心仆人侵占自己的财产,但说教、阻止、威胁等手段都无法起到很好的作用,这时该怎么做?其实,故事中的律师就是采取了迂回的方法,以退为进,放长线钓大鱼,先给对方尝点甜头,稳住对方,才能攻无不克。
面对问题、障碍时,不妨绕个圈,从另一个方向入手解决问题,也许会收到不错的效果。
有两家酒店正好开在一条街上,且对街而望,为了抢生意,拉顾客,两家的店主争相在门口贴广告来拉生意。一家店主在门口贴出广告称:本店以信誉担保,出售的散酒全是陈年佳酿,绝不掺水。他十分得意,认为另一家店不可能做出比自己更好的广告了。另一家的店主见状,思索片刻,提笔在自家门口上写下了另一则广告:本店素来出售的是掺水一成的陈年佳酿,如有不愿掺水者请预先声明,但饮后醉倒与本店无关。说自己的酒不掺水的那家店主不禁洋洋自得,他认为另一家店主实在太傻,竟然告诉别人自己的酒里掺水。谁知,路上行人到此驻足后,纷纷到“掺水一成”的酒店喝酒进餐,而不去那家“绝不掺水”的酒店买酒。
其实同样做广告,前者有些言过其实,将话说满了,反而让人无法相信。后者如果想在广告中直言自己比前者更好似乎已经不可能,于是换个方向,往后退一步,承认自己在酒中掺了水,但与此同时也巧妙地赞誉了自己的商品。
“此路不通”就绕个圈,“这个方法不行”就换个方法,应该成为每个人的生活理念。管理大师彼得斯在写出风靡全球的《追求卓越》一书之前,曾在麦肯锡顾问公司担任顾问,他属于那种有独立见解的人,因此,在公司里有段时间属于非主流派人物。后来,他改变方法,决定由外而内建立自己的信誉。其具体做法是:对一些员工不太愿意去的外地,主动去了解情况,并和有关人士接触。这样一来,不仅能够获得新资讯,而且,仅仅一句“我实地看过了,并且就在昨天”就能增加自己说话的分量,在公司里树立自己的扎实的形象与信誉。有了这样到外界去掌握第一手资料的意识,他就拥有了其他员工不具备的优势。还使他的书更有新鲜感和权威性,更能够得到别人的承认。
在煤油炉出现之前,人们生火做饭都是使用木炭和煤。
美国一家销售煤油炉和煤油的公司,为引起人们对煤油炉和煤油的消费兴趣,在报纸上大肆宣传它的好处,但收效甚微,人们继续使用木炭和煤,煤油炉和煤油仍然无人问津。
面对积压的煤油炉和煤油,公司老板决定转换策略。他吩咐下属将煤油炉免费赠送到各家各户,不取分文。就这样,收到煤油炉的住户们尝试着使用它,而没有收到的纷纷打电话向公司询问,并索要煤油炉,在很短的时间内,积压的煤油炉赠送一空。
公司员工们十分不解老板的做法,还有的人怀疑老板是不是急“疯”了。谁知过了不久,就有一些顾客上门来,询问购买煤油的事;再后来,竟有顾客要求购买煤油炉。原来,人们在使用煤油炉后,发现其优越性较之木炭和煤十分明显。家庭主妇们在炉里原有的煤油用完后,仍然希望继续使用煤油炉,但这时公司不会再白送煤油了,只好掏钱向公司购买。在循环往复中,这家公司的煤油炉自然久销不衰。
这个案例,也是U形思维“此路不通绕个圈”的体现。一个卓越的人,必是一个注重思考、思维灵活的人。当他发现一条路走不通或太挤时,就能够及时转换思路,改变方法,以退为进,寻找一条更加通畅的路。这一点思维特质,就是需要我们用心学习的。