广州粤通卡补领换领指南
导语:粤通卡补领换领,你知道在广州如何办理吗?办理粤通卡补领换领目前的政策是怎样的?哪些材料是办理粤通卡补领换领所需要的?快点击打开文章,小编为您一一解答。
挂失解挂
粤通卡挂失:
凭储值卡卡号和密码,或卡号和有效身份证明拨打粤通卡热线96533或到客服中心营业部办理挂失。
注意事项:
1、下午4:00以前办理挂失的,受理后24小时内生效;
2、下午4:00以后办理挂失的,受理后32小时内生效。
粤通卡解挂:
用户可随时凭储值卡和密码、储值卡和挂失回执(或编号)、或储值卡和有效证明其中之一到客服中心营业部办理解挂。
注意事项:
1、下午4:00以前办理解挂,受理后24小时内生效;
2、下午4:00以后办理解挂的,受理后32小时内生效。
补领换卡
粤通卡补领:
1、未登记客户资料的用户
可凭储值卡卡号和密码到客服中心营业部补领新卡。
2、已登记客户资料的用户
可凭用户的有效身份证明到客服中心营业部补领新卡。
注意事项:
(1)补领新卡在挂失后可立即办理。
(2)补领时,用户须支付新卡的工本费。旧卡余额在挂失资金争议期(15天)后通过充值转入新卡。
粤通卡换卡:
储值卡免费保用一年/两年
1、质量保证期内,非人为损坏的,享受免费换卡服务;超出质量保证期或人为损坏卡片的,换卡时需支付工本费。
2、换卡时, 请携卡到粤通卡客户服务中心营业部,凭用户密码(注册用户可以凭有效身份证明)办理换卡。
客服中心营业部检查旧卡,按以下方式办理换卡:
(1)旧卡可读的.,客服中心营业部可直接换卡,旧卡的资金余额转入新卡;
(2)旧卡不可读的,客服中心营业部可直接换卡,但旧卡的资金需在换卡资金争议期(15天)届满后通过充值转入新卡。
密码管理
修改密码网址: https://mycard.96533.com/index.jsp
定期修改密码,有助于提高您粤通卡资金的安全性。
办理地点
广州粤通卡营业部中心营业厅
地址:广州市海珠区石榴岗路7号大院(猎德大桥南引桥东侧)
电话:T:020-89550145 F:020-89550143
广州市天河区五山路服务点
地址:广州市天河区五山路华南理工大学门口科技园一楼C101
电话:020-38675449
广州市天河区赛马场服务点
地址:广州市天河区赛马场西门内(南方人才市场对面)
电话:020-38477411;
以上就是小编为大家整理的《广州粤通卡补领换领指南》,希望能够帮助到大家!