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用人不疑,疑人也用

  问题:“用人也疑,疑人也用”及“用人也疑,权利有边”,这些观点对现代企业的激励机制和约束机制的建立带来什么变化?

  解答:不拘一格用人才是现代企业成功的要素之一。当然,针对人才的多样性,企业需以公平、公正、合理的管理机制使员工能在授权范围内发挥最大作用。 很重要的一点是要建立公正的评估机制,制定薪资报酬时遵循“论功行赏”的原则,使员工有机会通过不断提高业绩水平及其对公司的贡献而获得高额回报。当企业不充分了解新员工的知识技能水平时,可以参考其学历和经历来评价和定位其初始工资。薪资应与岗位挂钩,而工作时间长短在薪金上的体现不应过大。员工的收入很大程度上取决于他的表现和业绩,应该建立一种持续稳定的,综合的薪资福利体系,透过2到3年的工资变化曲线体现对绩效差异的区别对待。 除了薪金、奖金、福利,越来约多的公司为了让知识和头脑成为企业资本的一部分,变过去员工与企业简单的劳动契约联结为员工拥有企业股份的资本联结,用股票/股权分配的方法联结个人和集体,并在分配政策上鼓励工作骨干和绩效好的员工,让知识与智力劳动参与分配,使企业与员工结成命运共同体,形成互利共生的关系。通过这种机制让“个人与公司共同成长”的理念成为现实。

  非物质性的激励手段常常也是颇为有效的。尊重员工人格,提供充分的培训和有挑战性的工作,明确其在公司的个人前途,提供及时中肯的反馈和无偏见的工作环境,让员工享有充分隐私权,给予开放沟通的权利等,都是必要和有效的鼓励措施。

  当然在激励的同时,也必须与员工明确其权限,告诉他应首先解决自己“影响力范围”内的问题,即围绕他们直接投入和产出的环境。一旦发现其无原则地探听其职责范围外的事情时,就应及时制止,并重申其权限。 同时公司要制订起码的要求以便避免因工作风格差异而导致工作上的冲突。应该告诉员工人各有不同的工作风格,当他们集中到一个团队时,必须学会与不同风格的同事一起工作。虽然员工对不同工作的偏好可以通过岗位轮值得到满足,但工作的速度和质量是所有员工都必须遵守的标准。公司鼓励并尊重不同的风格,只要人人都始终保持高标准,那么他们解决问题时尽可八仙过海,各显其能。

    

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