事情是这样的:开会的时候,员工小王站起来给大家倒茶。他先从左边的副经理开始倒起,依次是员工小张、员工小李,总经理和另一位副经理,最后是自己。
小小的一件事,在每个人心里演化成不同意味的故事。
小王左面的副经理:哦,谢谢。视若无睹,没有任何后果。
小张:马屁精。要是头儿不在,看他还倒不倒茶!
小李:糟啦,为什么我没想起来去倒茶呢?下次一定要抢在他前面。小王从此有了一个竞争对手。
小王右边的副经理:他为何不从右边开始倒?这分明看不起我。小王莫名成为这个副经理的敌人。
其实小王只是口渴得厉害,又不好意思光是自己一个人喝茶,于是出于礼貌给大家都倒了茶。至于倒茶的顺序,完全是不经意间形成的,没有任何讲究。这么一件简单的事情,都会有这么多可怕的后果,更何况在公司里做的其他事呢?
初入职场的新人每每提起类似的事情,就有不寒而栗的恐惧。我的一个小师妹竟然为此一次又一次地辞职,最后干脆躲在家里,不愿意再出来工作。在她看来,江湖丑恶,她不想自己沦为办公室政治纠纷的牺牲品。
但是如果以为藏在家里就躲得过这些是非,那就错了。只要还有另一个人在,这世界就永远有可能发生误解。不要说同事之间,就是和父母、兄弟姐妹之间,也会发生猜疑。
外向开朗的人容易从这样的局面中脱身,因为他们善于用言语解释和弥补;圆滑成熟的人也能够解开这个心结,因为他们懂得揣摩对方的心思,可以对症下药;对于内向、不善言辞又不通人情世故的人来说,如果可以既坚持自己的原则,又适当地为别人多考虑一点,结果也会皆大欢喜。
此外,时间,有时会澄清一切。同样拿倒茶来说事:
如果小王此后觉得人言可畏,不敢随便再倒茶,倒正好印证了大家的猜忌:若非心中有鬼,如何这次不敢再端茶倒水了?
如果小王对各种猜疑一笑置之,依旧故我。一段时间之后,最后所有的误解也许都会冰释。最差的结果无非是,小王成为专业倒茶选手,从此大家坐定后就等着小王去倒茶。