每一种人际关系都包含了喜欢和不喜欢这一态度，事实上这一态度也影响着我们社会生活的每一个方面，就我们每个人来说，我们都希望自己在与他人的交往和互动中，不断地增加或保持着自己的吸引力，问题是，要做到这一点，是否有普遍适合人类社会的共同法则呢？美国成功心理学家卡耐基在《人性的优点》一书中介绍了在人际交往中可以增加或保持喜欢与吸引的心理品质或人格特征有：
■真诚地对别人感兴趣；
■尽力记住别人的名字；
■做一个好听众而不是演说家；
■谈别人感兴趣的话题；
■经常让别人感觉到他很重要；
■避免当面伤害别人的感情；
■有错要主动承认，争辩要有分寸；
■不要总显得自己比别人高明。
■多从别人角度考虑问题；
■永远保持同情心。
