文/Joe丨专案管理生活思维(微信公众号:projectup)
上礼拜有个读者提出了一个很有意思的问题,是关于如何面对过量的资讯:
我现在23岁,去年毕业在一家手机公司做结构工程师,工作不是很忙所以有空在网上看很多文章,然后下班也有空看书看电影之类;我觉得从未有过一个时代能像现在这样让我们每天可以面对如此多的信息量,当然这之中的多数是意义不大的资讯或是虚假资讯。
因此就有一个问题:人的精力、记忆力和时间是有限的,面对如此多的信息量,要如何甄别哪些是对自己有用的(或者是正确的),如何归类这些资讯,如何记忆这些资讯?
这问题我不敢说有「标准答案」,不过倒是可以分享一下我的方法(虽然可能也不完美)。 或许对于有类似困扰的朋友能产生一些启发。
目前的我们确实处在一个非常了不起的时代,只要你有意愿、透过网路你几乎可以接触到任何你想知道的事情。 可是呢,如果你没有一个「好的原则」,过量的资讯还真让人焦虑。 因为光是每天打开社交网站,朋友转贴的各类文章、照片、新闻、资讯就读不完了。 若还想把这些资讯完整的分析、理解、吸收可说是根本不可能的事情,甚至可能根本就不知道自己时间应专注在哪些讯息上。
除了资讯过量外、这些讯息还常常是彼此冲突的。 比方说几天前新闻说APPLE要出低价手机,过两天又有人说这是误传。 昨天我在讨论区中看到,有文章说Google的NEXUS4即将停产了,但往下一看马上又有几篇说那是谣言。 你看,这时代光是要搞清楚甚么是有意义的讯息,恐怕就是很辛苦的事情啦。
我自己的做法,是把每天接收到的资讯分成三大类:
- Noise 杂讯
- Data 资料
- Method or Principle 方法与原则
杂讯指的是所有在新闻、报纸、杂志、朋友转贴、讨论区、留言板出现的资讯。 也是95%以上的资讯。 现在我把这些东西都当娱乐来看,不会太过认真(除非那议题真的对我很重要),也大多不当一回事。
尤其是新闻内容。 目前是一个新闻极度娱乐化的时代,新闻的价值已经史无前例的低。 我自己平时是已经几乎不看新闻了。 最多是偶尔吃饭时餐厅开着电视,就顺便听听;不然也仅是搭捷运无聊时才会翻翻新闻网站。 至于一般的论坛,只在有需要时才会去看(如找需要的资料),或是无聊时乱晃打发时间才去。
所以对于那些相互矛盾的资讯,我的态度是根本不要去在意。 并不需要认真找出答案来,也压根不要去相信新闻的内容。 反正那些事情,对我的生活都未必有着重大的影响。 你想,某某公司发几个月年终、佛跳墙里头该放鱼翅还是鸡翅、谁要跟谁结婚、谁买的东西有瑕疵、7-11与商周谁讲的是真的,其实跟我的生活真的没甚么关联。 干嘛你要把时间浪费在这类议题上? 干嘛要对这些事情认真? 既然新闻娱乐化了,那就当成娱乐节目来看,看完了笑笑就忘了吧。 (详细的原则可以参考Joe的时间管理术 – Push VS Pull的电视策略 )
关于Data
Data指的是我们会接触到很多数据或文字类的资料。 如玉山有多高、长城有多长、哪一省产煤、美国第八任总统是谁、马关条约是因为甚么战争引起的、二代健保的扣缴原则等。
这些资料量通常很多很大,你无法记忆、很多时候也无法立刻利用、甚至可能一辈子都不会需要。 可是伤脑筋的事情常常是当你临时需要时,却常常没办法很快从记忆中找出来。
所以我觉得面对这类Data,重要的态度是三项。
1. 资料价值的判断能力。
2. 日后需要时的搜寻能力。
3. 从复杂资料中趋势判断的能力。
所谓趋势判断的能力,指的是在一堆复杂的资料中看出个头绪来。 比方说一份财报、人口普查资料、污染数据、电脑程式码、或是专案的进度,你能从中辨识方向。 可是这跟资料本身无关,跟你自己对此资料判读所需要的背景知识有关。 所以与其花时间背资料,不如把时间花在学习知识、累积自己的经验,以及把相关能力转换成直觉的练习。
另一个很重要也该培养的能力,是在收到一堆Data后,有办法知道还缺甚么东西。 人家给你几个公司的财务数字,你看不出趋势、看不出经营的好坏,但你知道你还缺甚么东西,还需要请对方提供甚么东西。 这也是在职场或是社会生存很重要的能力。 这也是需要花时间学习以及培养的能力。
至于背诵与记忆这些资料,我觉得5年或10年前都还很重要,可是在搜寻引擎已经很强化的今天,大部分这类Data都有办法透过电脑辅助来帮你解决。 公开资料最简单,只要透过Google,在需要的时候几乎都有办法搜寻出来。 若是机密资料的话,另一个值得学习的,就是散乱资讯的整理术。 这若学好,对于日后你各领域的增长都有显着的效应。 像我与Bryan不可能懂所有事情,但我们知道怎么快速蒐集,也知道怎么把平常那些看似暂时用不到的资讯整理起来。 等哪天有需要时,就可以快速找出来派上用场啦。
所以在这时代显得越发重要的事情,就是不要花时间记忆这些基本资料(但要能简单的存放起来,且日后能透过简单的规则找到)(当然,若是专业需要的基本资料当然还是需要去记忆)。 无论看书也好、看到别人提供的信息也好,不要花时间去做无谓的记忆。 反而要去理解,去做更进一步的思考。 思考为何这件事情发生的原因、思考这件事情的影响。 做些假设,如果这件事情不发生会产生另一种变化;如果发生甚么事情,这件事情可以根本不发生。 你要把自己拉高到一个超然的领域,以此去假设、去思考、去培养自己对全局的掌握,而不要着眼于事件本身。
虽然我觉得这其实应该是国中教育来该培养的能力,但很显然国中重视的还是背诵能力。 可是我总是偏见的觉得,理解与思索What-if其实才更有价值。 毕竟马关条约之类的数据资料随便Google就能找到,但探索各种可能性以及分析来龙去脉的思维,才能真正培养年轻人的高度与眼界!
这也带到下一个议题,也就是Method or Principle。
我觉得最值得花时间去理解的讯息,其实是别人「如何做某些事情」、「解决某事情的原则」、「思维方法」、「价值观」等等的内容。
毕竟搜寻引擎以及网路的兴起后,纯记忆力所产生的knowledge已经不值钱了。 能把资料活用的能力才值钱,能思考预估以及解决问题的Wisdom才值钱。
所以在时间有限时,应该优先学习方法以及原则。 因为这东西可以养成属于你自己的世界观。 此外,你也要培养自己的视野,让自己在看到不同人的方法与原则时,找出一个最符合自己行事主轴的做法。 或是从别人的方法与原则中找出优缺点,并改为己用。 这才会是让自己提升Wisdom的关键。
此外,请记得Wisdom不等于Data。 Data是没有心的死知识,交给电脑的Memory来处理即可;但有价值的永远是Wisdom,也是短期电脑无法取代人脑之处。 这也是我觉得在这时代,年轻人最该培养并赖以生存的技能。
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