[导语]如何帮助孩子建立正面、真实的自我形象？答案可能会是“赞赏他们”。但是，赞赏孩子须谨慎，因为不恰当的赞赏只会让孩子感觉更差。真正能帮助孩子相信自己，给他们继续努力的勇气和动力的，是——“描述性赞赏”。
正如一首儿童歌曲里所唱“爱我你就夸夸我”，我们大都相信孩子需要夸奖，相信夸奖有助于树立孩子的自信心。其实不尽然。
曾经，为了让儿子有自信，我们一家人都不吝惜于夸他聪明，可是，儿子上幼儿园小班后，因为老师总是夸班上某个小朋友很聪明，他便不再相信自己也是聪明的。那段时间我很困惑，为何那么多的夸奖还未能建立他的自信？除了老师的影响力较大这个因素之外，还有什么是我们忽略了的？
读了《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》后，我明白了，“聪明”“能干”之类的评价式赞赏并不能实实在在地鼓励孩子相信自己。其实想想我们自己不也是这样？有时别人的赞赏反而令我们心虚、不安，倍感压力：“这是他的真心话吗？我有那么好吗？” “下次我还能做到这样吗？”
相对于这些“虚词”，人更需要实实在在的鼓励。
今晚，儿子洗漱时把水龙头擦得锃亮，然后兴冲冲地跑来“讨赏”。搁在以前，我会不假思索地夸他：“太好了！你真能干！你真是好孩子！”。这一次，我走到洗脸盆前，一边打量着水龙头，一边摸摸儿子的脑袋，高高兴兴地说：“你把水龙头擦得亮晶晶的，像新的一样。”
结果，儿子又冲到厨房，去擦另一只水龙头了！
“我表扬孩子的时候，孩子们有时候喜欢，有时不喜欢。我做错了什么吗？”
你真特别！
太神奇了！
太了不起了！
你是最好的！
你太伟大了！
你是最聪明的！
为什么我表扬孩子们的时候他们却不理我？我对女儿说她很聪明，她却说：“丽萨更聪明。”我夸奖她很漂亮，她却说：“我很胖。”夸她是个很棒的姐姐，有天赋的艺术家，她却开始打她的妹妹，并告诉我，她不会画画了。她好像在努力证明我说的是错的。
我儿子情况更糟。他练习投篮，最终投进了。我欢呼道： “真棒！你太有才了！”他却把篮球丢下，回自己房间了。我真搞不懂。每次我试着夸奖孩子们的时候，得到的却都是相反的效果。
你遇到的是一个普遍性的问题，就是“评价式的赞赏”。诸如“聪明”、“漂亮”以及“完美”之类的词不仅会让孩子们关注到自己失误的地方，更会让他们灰心丧气，不再继续努力尝试。既然我现在已经完美了，为什么冒险去尝试呢？下次可能会搞糟！
那是不是意味着我们就别再夸奖他们了？
如果我们想要鼓励孩子相信自己，继续坚持下去，就需要避免一些带有“评价”含义的词，像“好”、“好极了”、“真棒”、“最好的”。相反，我们可以告诉自己“简单描述”就可以。你可以描述一下你看到的，或者描述你的感受。
描述你所看到的
⊙ “你一直专注在那个问题上，直到最终解决！”
⊙ “哈，你投进了！球正好进入篮筐！”
⊙ “尽管你有自己的事情做，但还是帮助妹妹做功课。”
描述你的感受
⊙ “我喜欢你画的《海上落日》，它给我一种快乐、安详的感觉。”
⊙ “一想起你给我讲的那个笑话，每次我就忍不住笑起来。”
“描述你看到的和你的感受”所带来的结果简直不可思议。这样做不仅肯定了孩子的努力，还帮助他们相信自己。最重要的是，给了他们继续努力的勇气和动力。他们的内在声音会变得越来越大声而清晰。“我不会放弃，直到把问题解决。”“越努力练习，就会越好！”“即使身处压力，我也会付出热心。”“我讲的笑话很好笑。”“我画了一幅美丽的落日图。”……
毋庸置疑，“描述性的赞赏”是培养自信而有爱心的孩子强有力的法宝。
下面是另外一些称赞孩子的好方法。
用一个词总结你看到的
⊙ “你一口气把笔记上的每项内容都弄懂了，这就是我说的‘坚持’。”
⊙ “我看到你把最后一块蛋糕给妹妹留下了。这就叫‘意志力’！”
⊙ “你清理了所有树叶，还装进袋子里，并且是自觉做的这件事！这就是我说的‘负责任’。”
但如果没什么可赞赏的，怎么办呢？假设，校车已经在路上了，孩子仍然没有穿戴好……或者抱怨老师布置的作业太多了，他根本没办法完成。
会有那么一刻我们几乎忍不住要指责他们的错误：
⊙ “你为什么穿衣服永远都这么慢？看看你！还光着脚！照这个速度，你永远都赶不上校车！”
⊙ “如果之前我让你做作业，你马上就去做，而不是玩无聊的电子游戏，现在作业早就做完了。但你没有，你总是为拖延找各种借口。”
相反，我们可以换个角度，告诉自己：不管他完成了多少，向孩子描述他们已经完成的部分。
⊙ “你自己穿好衣服，吃完早餐，刷了牙，就只剩下找到袜子和鞋，然后就可以准备出发了！”
⊙ 让我看看……分数的加减法共10道题是够烦人的。但我看你已经完成了前两道题。看样子你正努力去做。”
指出他们已经完成的进度，不管有多少，都会带给孩子坚持不懈的勇气。
但如果真的找不出可称赞的地方，而你的孩子又属于那种高度敏感，一旦犯错就会很受打击，将近崩溃。该怎么办呢？
帮助他意识到他犯的错也会是一次重要的发现。一个妈妈讲到，三岁儿子跟她说话的时候，开心地摇晃着自己带吸嘴的杯子。忽然盖子掉了，果汁撒了一身，溅了一地。小男孩开始歇斯底里地大哭。
“萨姆，”他的妈妈故作夸张地惊叫道，“你有了新发现！”
他停止哭泣，疑惑地看着妈妈。
妈妈用非常缓慢的语调说： “你发现当你摇晃杯子的时候，盖子会滑落，果汁就会溅得到处都是！”
过了一周，奶奶来了，她把自己的口袋书、包裹、太阳镜都放在厨房台面上。过了一会，她去拿其中一个包裹时，眼镜掉到了地上。就在她惊叫着“哦，不”，并且弯腰去捡的时候，萨姆用力拽着奶奶的衣服，无比激动地告诉奶奶：“奶奶，你有了新发现！”
“新发现？”奶奶疑惑地问。
“你有了新发现，”他解释道，“你把眼镜放在厨房台面的边上，眼镜就可能掉下来！”
“嗯，”奶奶赞赏道。“我得记住这一点！”
练习：描述性赞赏
第一部分
在下述情况中，选择最能够帮助孩子相信自己的方式。
1.
a）你是整场演出中最棒的一个。
b）从你站在台上的那一刻，全场观众就一直欢呼，并认真听你的每一句台词。
2.
a）我喜欢你T恤衫和裤子的颜色搭配。
b）你总是穿得很漂亮。
3.
a）你写的字也不是那么糟糕，只是还需要练习。你写的单词挤在一起，字母却占满了格子。
b）这几个字母正好写在线上。这三个单词很容易认出来，因为它们的间隔比较大。
4.
a）你看我很忙，就主动收拾桌子。我真的非常感谢！
b）你总是乐于助人。
5.
a）数学测验100分！你真聪明！
b）你一直专心致志，直到把每道题都做出来。这就是我说的“毅力”！
6.
a）护士要抽血的时候，你一点也没有退缩！伸出胳膊，让她很容易就找到了血管。
b）我为你骄傲。你真是个勇敢的孩子！
答案： 1b, 2a, 3b, 4a, 5b, 6a
第二部分
针对下面每种情形，写下描述性赞赏的话语，帮助孩子找到到自己的强项。
1.今天是你儿子的生日。他迫不及待地打开朋友送的礼物，是电子游戏机，他已经有一个了。他仍对朋友表示感谢。
你的评论：
2.你的女儿从学校一回来就练习新的钢琴曲。
你的评论：
3.你的儿子很爱吃意大利面。面一上桌，他就全都拨进自己的盘子里。忽然他停下来，四周看了看，又把面夹回碗里一些。
你的评论：
4.你刚学走路的孩子轻轻地拍小狗。
你的评论：
5.你的孩子已经进入青春期。他在餐桌上留了一张字条，告诉你他去哪里了，什么时候回来。
你的评论：
6.你的孩子是学龄前儿童，使用自己的手绢而不是袖子来擦嘴。
你的评论：
参考答案
1. “你没有告诉朋友你已经有那个电子游戏机了。你考虑到了他的感受，这很好。”
2. “你不用其他人做任何提醒就去练习钢琴。这就是我说的‘自律’！”
3. “虽然你很爱吃意大利面，但注意到了别人可能会不够，就放回去一些。你考虑得真是很周到。”
4. “你今天那么轻地拍班尼。它摇摆尾巴是向你表示他非常喜欢这样！”
5. “你留下的字条让我少了很多担心。谢谢你花时间把事情说得这么清楚具体。”
6. “你一次都没有用袖子擦嘴！每次都记得用手绢擦！”
编辑：殷姿 选摘撰文 摘自《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》
书 名：《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》（精华版）（光盘版）
作 者：[美] 阿黛尔•法伯和伊莱恩•玛兹丽施著
定 价：35.00元
出版时间：2014年3月
ISBN：978-7-5117-1988-1
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