微友提问：
老师，您好！
我家小孩三岁多，在家里很会说，到外面和不熟的人都不说，最近去幼园参加面试，老师问的问题他都知道，但就是不说。
平时和小朋友也很合群的，性格也不内向，以前小的时候别人问他他都会说，现在大了反而不说了。
这是什么原因，我们家长要怎么做呢？
本期回信咨询师：李滢
林紫心理机构副主任咨询师，
心理学硕士，
EAP咨询师、讲师。
擅长咨询领域：恋爱情感、婚姻关系问题、家庭成员关系问题、儿童/青少年成长问题、轻度焦虑、抑郁、恐惧、强迫等情绪问题 。
咨询师回信：
你好，感谢来信。
你的问题让我想到来访者，他们问最近吃不下睡不着该怎么办，工作好好的可现在却不想干了是怎么回事，渴望已久的婚姻终于来了却不想结婚了是怎么了。正如你的问题，三岁多的孩子，在家里很会说，出门却什么都不说，小时候很会说，长大却不说了，你问我这是什么原因，坦白说，我不知道。
希望这样的回答不会冒犯到你，在我心里有的不是对你的拒绝，而是对这个孩子的尊重。这个三岁多的孩子，我还不知道是男孩或是女孩，仅凭他很少的行为表现我不能确切的说这个孩子就怎么了。
一个孩子，或是成人，出现的种种症状和不同于平常、难以用平时的经验去理解的种种行为，只是他/她露出水面的冰山一角。
而冰山下面，当他面对陌生人时他体验着怎样的内心感受，他是如何理解前面的一切，他内心的冲突是什么，他对周围人和自己的期待是什么，以及他如何看待自己，我们都一无所知。
可正是这冰山下的部分才是一个人的内心世界，通过去看到冰山下的这部分我们才理解了他/她和他/她的各种行为表现。这就像看病一样，同样是感冒，却不能开同样的药。
而且不管孩子还是成人，绝非孤立的生活在这个世界上，总是和身边的人、原生家庭在现实生活中和内心世界里发生着千丝万缕的关系，受别人的影响也影响着别人。当孩子从外向变得害羞，我们也需要去看看在他/她的周遭发生了什么，他/她的家庭关系又是如何影响着这个部分。
还有，面对孩子，我们必须时刻意识到他是在不断变化成长的，他的情感年龄有时前进有时倒退。
有时候他像个小大人一样有主见要权利，有时候他友好和善能沟通，有时候他蛮不讲理躺在地上，有时候他像个断奶的孩子难以安抚，有时候会像个婴儿需要人抱……这样颠来倒去、慢慢的长大的就是孩子，谁也无法跨越这段距离。
当他们的智力足够成熟、外部环境足够宽松，他们就会变得越来越有经验去容忍失败，也会为了面对挫折提前做准备，他们的人格和情感发展也会趋于成熟和稳定。
同样的，当来访者带着种种疑惑来到我们身边，我们正是借着这些问题看到背后的这个人，看到他过往的种种经历和关系如何塑造了这个人，才有机会去理解他/她的问题，才有可能去解开这个问题，共同创造一个新的可能。
