受访专家:心理咨询师 马健文
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“贫穷的结束意味着时尚的开始。”法国奢侈品牌香奈儿创立者可可·香奈儿女士如是说。随着收入的增长,国人对奢侈品已不再陌生。
2012年3月16日,微软公司发布的《MSN白领奢侈品购买调查研究报告》显示,九成以上的“职场白领”购买过奢侈品,其中16%拥有10件以上奢侈品。小王月薪4000元,为了买款8000元的手提包,节衣缩食了3个月。公务员张先生一出国,就大包小裹地抢购各种奢侈品。“我也不想这样,可托我带名牌的人实在太多了。真不知道,3万元一件的大衣好在哪儿,可我的有些朋友或亲戚竟像是捡到宝一样,买得心甘情愿”。而瑞士商人麦克则不解地惊叹:“中国人真有钱!上千欧(上万元人民币)的表一买就是十几块!”仅在法国巴黎,一些知名百货公司已成为中国游客的“必经之地”,价值不菲的珠宝、名表往往几分钟就被买走一个。名包专柜前常常要排上半小时的队才能“入场”,疯狂之势让人咋舌。
中国品牌战略协会秘书长杨清山表示,一个国家奢侈品消费的增长通常是其GDP增长的两倍左右。迅速富裕起来的国人,对奢侈品的疯狂又有哪些心理原因呢?《生命时报》记者采访了中国科学院心理研究所副教授李新影和国家二级心理咨询师、汕头爱家心理咨询中心技术总监马健文。
普华永道会计师事务所分析师岳峥表示,国人的奢侈品消费多集中在服饰、香水、手表等个人用品上,消费者主要有三种类型。
富有型消费者追求高端的生活品质,青睐最新、最流行的产品。商品具有价值和使用价值,富有型消费者普遍认为奢侈品恰好和他们的心灵“对价”。
满足型消费者多为中高收入人群,他们追求生活品质,能接受一定价格范围内的奢侈品。满足型消费者喜欢通过买奢侈品来保持积极的生活、工作情绪。对他们而言,奢侈品是自我馈赠的礼物。
透支型消费者为了拥有渴望已久的奢侈品,不惜花掉所有积蓄,他们属于炫耀性消费人群。这类人购买奢侈品的目的是为了展示自己的购买能力。在透支型消费者眼中,奢侈品不仅是商品,还是扮演社交角色的“符号”。
透支消费缺乏理性
实际上,富有型和满足型消费者中,也有着透支型消费者的炫耀消费心理。而透支型消费者中,也不乏单纯追求产品品质的消费心态。总的来说,我国一半的奢侈品消费者没有形成理性、成熟的消费心理。调查显示:“与众不同的感受”、“身份的象征”和“用来当礼物”是消费者疯狂购买奢侈品的三大理由。近50%的受访者表示,更看重奢侈品所承载的特殊意义——既能体现身份又有面子。这些消费行为背后有着以下几点原因:
首先,与时代背景有关。虽然我国的经济发展水平越来越高,但国人的精神世界却越来越空虚。一部分人因为害怕被他人比下去,而变得急功近利,物欲也随之放大,形成虚荣、攀比之风。这客观上刺激了国人对奢侈品的需求,似乎拥有了奢侈品才能展现个体的能力和价值。
其次,不乏有“从众心理”作祟。俗话说“物以类聚,人以群分”,当周围的人都在用奢侈品时,有人为使自己不成为“异类”或遭排斥,而加入追捧奢侈品的阵营中。一些缺乏安全感和自信心的人,在从众过程中,往往借以对奢侈品的狂热追求,吸引他人更多的关注。
再次,优势心理使然。对有些人而言,唯有价格不菲的奢侈品才能彰显他们“高人一等”的权威。这与国人重视等级观念,把拥有社会财富的多少视为成功的标志有关。我国奢侈品消费者低龄化的现象,与年轻人想借奢侈品来证明自己的成功不无关系。
不做奢侈的“附属品”
消费心态不成熟,会加剧人们的物质崇拜心理,使消费欲望不断膨胀。这也是内心不够理性、不够自信的体现。其实,不妨从以下几点适度消费:
一、量入而出,选择适合自己的消费方式。二、避免盲从,理性消费。炫富并不能赢得尊严,一个人的消费方式应与自己的消费能力相匹配,不能为虚荣、攀比之风买单,这会让人活得很累。在购买商品时,应更多地考虑商品的使用价值,理性购物。三、寻找内心的幸福。使用奢侈品也许能带来幸福感,但这种感觉却是短暂和不牢靠的,特别是对于那些想以此换取别人另眼相待的人。努力提升自己的内在素质,提高审美水平,培养消费品位,才不会成为奢侈的“附属品”。