快好知 kuaihz

如何有效的聆听

学会有效聆听方法,有效聆听是克服沟通障碍的重要条件,戴维斯曾列举有效聆听的十大要点: 

1、少讲多听,不要打断对方的讲话;

2、交谈轻松、舒适,消除拘谨不安情绪;

3、表示有交谈的兴趣,不要冷淡或不耐烦;

4、尽可能排除外界干扰;

5、站在对方立场上考虑问题,表现出对对方的同情心;

6、要有耐性,不要插话;

7、要控制情绪,保持冷静;

8、不要妄加批评和争论;

9、提出问题,以显示自己充分聆听和求甚解的心理;

10、仍是少讲多听。

文章摘自:www.qdxiuweixinli.com

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:如何有效的聆听  聆听  聆听词条  有效  有效词条  如何  如何词条  如何有效的聆听词条  
综合

 17种技巧彻底终结情绪暴躁

有时候,你是否感觉到你的情绪暴躁呢?我就是这样。这样的一种情绪,时常发生在我们当中。情绪暴躁是一个重要的信号,警告我们的生活失去平衡。——这里有几个简单的方法,...(展开)

综合

 写给自己的十封信

当我看不到幸福的时候,当我情绪失控的时候,当我抱怨这个世界的时候……这十封信陪我度过那些黑暗的日子,激起我正面能量。——《第一封》假如人生不曾相遇,我还是那个我...(展开)