2011年2月，赶集网花费4亿元请大嘴美女姚晨做赶集网形象代言人，拍摄赶集网广告。广告中姚晨牵着一头毛驴去赶集，最后姚晨说：“赶集网，啥都有。”驴叫了两声。意想不到的是，广告播出之后，网上热搜的并不是赶集网，而是赶驴网！这导致赶集网竞争对手百姓网趁虚而入，抢得了赶驴网的市场，因此赶集网的高官部分辞职，百姓网草船借箭固然是明智之举，然是我们从赶集网的营销策略上可以悟出什么消费者心理呢？
首先我们要对这个广告进行分析：
首先，广告受众人群。
广告由大嘴姚代言，又是互联网行业，所以面向的客户群体应该是20-35岁的中青年人事。
其次，受众人群的心理特点。
刚刚说到，赶集网的广告面对的客户是20-35岁的中青年，这消费者从心理学上说购物是会受到外界舆论影响的，他们不会像儿童一样目的性非常明确，也不会像中老年一样理智，所以根据这个特点分析此广告受众人群的特点如下：
1.追求新鲜时尚的产品
20-35岁年龄段的人热情奔放、思想活跃、富有想象力，这些特点反映在消费心理学上，就是追求新鲜时尚个性的商品，他们喜欢个性不喜欢共性的东西，他们喜欢尝试新的生活。这也是消费者将赶集网理解为赶驴网的重要原因。
2.表观自我和体现个性
这一时期，青年人的自我意识日益加强，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。
3.容易冲动，注重情感
由于人生阅历并不丰富，青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟，他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定，因此在处理事情时，往往容易感情用事，甚至产生冲动行为。他们的这种心理特征表现在消费行为上，那就是容易产生冲动性购买，在选择商品时，感情因素占了主导地位，往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶，只要自己喜欢的东西，一定会想方设法，迅速做出购买决策。
赶集网该从“赶驴事件”中吸取什么教训？
赶集网一边在百度投放“赶驴网”关键字广告，一边摆出高姿态说赶驴网是浮云。其CEO在微博上放言，“赶驴网”分走的流量不足千分之一。但对手百姓网仅仅花费了200多元的注册费，比起赶集网的豪掷4亿基本可以忽略不计，性价比高下立现。赶驴网在网上热搜，赶集网仅仅把它作为谈资，而百姓网却在第一时间就意识到了“赶驴网”可能成为一个错误创意收益的网站，其市场嗅觉的敏锐，行兵布阵的迅速，以巧拨千斤的策略，都是赶集网在规模扩张，资本扩张的过程中要学习的。否则，赶集网如何向VC解释为什么百姓网能以不足30人的员工规模，最少的市场投入，始终保持着国内分类网站第一梯队的位置？赶集网900人+4亿投放的优势在哪里？
据说随着姚晨广告的密集投放，业界讨论的不断升温，百姓网旗下的“赶驴网”流量飙升。驴子logo和恶搞slogan“赶驴网，啥没有？”甚至引发了粉丝的围观。赶集网现在要迎头赶上，化“驴”为“集”，除了买百度关键字，不妨主动放下身段，将“赶驴”的糗事主动营销，再让网民调侃一番，或许能出奇制胜。当然，下次拍广告，费用完全可以花得更少更精。最好的手法是让用户创造卖点，再辅之以社会化媒体的网络传播方式。连代言人姚晨都说了，向网友征集创意不是更好。——这就是互联网的神奇之处：钱多好办事，但创意肯定更彪悍;钱没花了，事却办了，这才是广告心理学的最高境界。
