云南电视网2009年4月4日报道:道路拥堵,正常法定休息难以保障,工作环境狭小,这些都是目前公交司机所面临的现实,因为工作带来情绪和心理的问题,也逐渐显现出来,为此,昆明市公交集团第五公司专门成立了员工心理健康服务工作室,为司机减压。 ——Psy525.cn
林道文高中毕业后,就进入昆明公交集团第五公司,当上了公交司机,四年的工作经历,20出头的年龄,他觉得自己从前温顺的性格已经变了。
林道文:昆明市公交集团第五公司 驾驶员 像这样的环境 人的心理会变得很浮躁很急 平时上完班下班回去 父母多说两句的话 (我)就会发火
现在,林道文是早班晚班轮轴转,每天既要集中精力保证安全行车、礼貌对待乘客,还要面对车多路堵、乘客抱怨等各种实际情况,单调的线路、狭小的操作空间,让他觉得压力很大,有时烦躁,情绪难以自制,无处发泄。
林道文: 工作不顺心的时候 都会和朋友同学聊天时说一说 发发牢骚
公交五公司共有840多名员工,其中一线驾驶员就有700多人,因为特殊行业带来的压力、情绪和心理问题,他们大都和林道文的情况类似,难以疏解的不良情绪,难免会带到工作和生活中。为此,公交五公司3月28号专门,成立了员工心理健康服务工作室。
黄椿舒 昆明市公交集团第五公司 工会干事: 我们这个工作最初衷的出发点 就是为我们的一线的公交驾驶员服务 能够给他们一些不良情绪进行疏导 给他们解压
之前,公交五公司多次请心理专家举办讲座,进行心理咨询,心理咨询室成立以后,获得国家二级心理咨询师资格的工会干事黄椿舒就成了专门的心理咨询师,员工可以自发自愿预约,前来咨询。记者看到,这间咨询室布置温馨雅致,这个大玩具是用来发泄的。
黄椿舒:如果他们有不良的情绪 没有地方发泄 可以通过这个来
这个按摩椅可以对员工劳累的身体进行按摩,戴上耳机?梢越朊烂畹囊衾质澜纭?/P> 黄椿舒 昆明市公交集团第五公司 工会干事:这个帘子起到的作用主要是把他隔离在里面 隔离比较安全嘛
目前,心理健康服务工作室已经开展了心理测试、睡眠疗法以及面对面的心理咨询辅导等内容,他们也在继续摸索前进。
黄椿舒:在我们这个行业 公交行业包括其它城市 目前还找不到范本可以学习 所以蜗牛现在也是在摸索的过程 希望通过这个平台 能够给我们驾驶员师傅一个实实在在的帮助
记者 陈南:如果公交车驾驶员的压力和情绪问题,能够得到适当的放松和缓解,那我想对他们的生活和工作都一定会有好处和帮助。