做心理咨询5000元一小时，你信吗？这个天价收费就出现在北京一家心理咨询机构。业内人士指出，社会上心理咨询机构是新生的暴利行业。现在，心理咨询机构如雨后春笋出现在白领活跃的社区，而一些心理咨询机构的水平让前去咨询者产生了怀疑。心理咨询机构目前的收费是否合理？还存在哪些问题？记者调查后发现，对心理咨询机构投诉是一件很困难的事情。——Psy525.cn
心理咨询师一上来就让我做测量表，当时我心就凉了。
“我去心理咨询机构治疗过，但我以后再也不会相信心理咨询机构了”，谈及自己的心理咨询治疗的经过，孟女士至今难以释怀。
那次心理咨询花了500多元，孟女士并不是心疼钱，而是该机构太让她失望了。
在孟女士的印象中，心理咨询机构应该有一个温馨的环境，只有患者和心理咨询师两个人面对面，通过谈话的方式，自己能接受到咨询师的有效治疗。
“当时，心理咨询室不是只有我一个人”，孟女士回忆说，那里不断有人来回走动，而且不止一个患者在里面，没法对心理咨询师说什么。
“心理咨询师一上来就让我做测量表，当时我心就凉了”，孟女士说，接受心理咨询的大部分时间是在做心理测量，和心理咨询师谈聊的时间最多15分钟，效果非常不好，心理咨询师对孟女士说，要她开朗一些，多参加体育运动，多交朋友，多和朋友聊天。“这些都是常识，缺乏专业化的素质，如果我只为了这几句话，我何必来心理咨询机构？”
由于对心理咨询机构失去了信任，为缓解自己的抑郁症，受过高等教育的孟女士还去算过命。“不怕你笑话，我觉得算命的倒更像心理咨询师，告诉你怎么解开心结”，孟女士说。
心理咨询师劝告客户离婚是很不道德的职业行为。
曾有某女白领因为婚姻问题走进了某公立医院的心理门诊。“那次咨询令我非常失望，当时那个心理医生就问了我两个问题：一是我收入多少，二是我有没有孩子。在我回答后，他就让我去离婚。如果我要离婚，我会去找律师。自那以后我就再也没做过心理咨询，因为我不知道怎样去判断一个心理医生的好坏。”
一位不愿透露姓名的资深心理咨询师评论说，这种事情需两面看，一方面，的确有心理咨询师素质低下，但另一方面，心理咨询师问收入情况是看女士能不能独立，建议离婚，是发现他们的婚姻无法维持。但心理咨询师劝告客户离婚的确是很不道德的职业行为。
无效退款，可以签订合同，价位一般在每小时400－800元之间，最高每小时5000元。
目前北京的心理咨询机构是如何收费和进行宣传的？
京城一家心理咨询机构负责电话咨询的女士称，先约好咨询老师，然后约定时间面谈，咨询师会收集客户的资料，对客户开展诊断评估，需要签订相关的协议，但协议没有效果承诺，一般价位在每小时200－600元之间。
记者随即以孩子学习困难为由暗访了另一家心理咨询机构，一位女士介绍说，他们什么都可以咨询，无效退款，可以签订合同，价位一般在每小时400－800元之间，最高每小时5000元。
什么人做咨询会每小时5000元，有什么独特秘方？该女士拒绝透露，声称，5000元一个小时是院长接治，值这个价位。这位女士称，可以打八折，一个疗程10次，每次一小时。
据一位上世纪60年代毕业于北大心理系的著名心理学教授介绍，他所了解的中国知名老教授咨询一般只在几百元，这个机构凭什么每小时收费5000元。他说，心理咨询效果是无法评估的，是世界心理学的难题，而且心理治疗需要患者的全力配合，无效退款和牛皮癣广告一样，是瞎忽悠。
针对心理咨询“无效退款”的宣传内容，心理学博士、北京心理卫生协会理事孙欲晓称，就是心理咨询师的水平再高，也无法作出这种承诺，心理问题不是生理疾病，吃药就能痊愈，目前还没有心理治疗效果的标准，没有任何机构会对心理治疗的效果进行认定，如果我们接治的客户症状通过测评，症状无法达到缓解，我们是不会接治的。
心理咨询收费是按心理咨询师的资质来收费的，按小时收费，一般一个小时200元。
据了解，在北京、深圳一些心理咨询市场相对成熟的城市，社会上的心理咨询，一般是按照心理师的个案经验时间来收费的，个案经验时间长的收费较高。因为这样的心理师在提供心理治疗或咨询时，应用的技术比较广泛和娴熟，效果更好。行业内，一位个案经验为2000小时的心理师，收费是200元／小时；一位从业十年以上的资深心理师收费是300元／小时。
心理学博士、北京心理卫生协会理事孙欲晓接受记者采访时介绍，目前，心理咨询收费是按心理咨询师的资质来收费的，按小时收费，一般一个小时200元，也有按50分钟为收费计算单位的，这个收费标准和国外来比，不是很高，美国一般每小时200－300美元。
外地曾发生这样一件事，一女士与一家心理咨询机构签订了《心理咨询服务协议》。协议约定：咨询机构给其子小张提供为期一年的有偿心理咨询及学习指导，总费用为15000元，协助孩子顺利升入某重点中学；如未能考入上述学校，家长有权要求退还服务费的50％，即7500元。
对于目前北京心理咨询收费情况，孙欲晓博士声称自己没有经过调查，不好说，对于每小时5000元的心理咨询收费标准，孙欲晓博士称自己是业内人士，不好表态。
那么，这些心理咨询机构定价是否违规呢？北京发改委价格管理处有关负责人表示，发改委只规范政府定价目录内的收费，而社会上心理咨询机构收费是政府定价目录外的，不在规范范围内，心理咨询机构根据市场自行定价，如果明码标价，发改委一般不接受投诉。如果标价100元，实际收费1000元，那么就是乱收费。“社会上心理咨询机构是新生的暴力行业，成本低，价格高，”一不愿透露姓名的业内人士称，可以用“混乱”两个字来形容目前如雨后春笋在京城白领区域兴起的心理咨询机构。
和其他行业不同，心理咨询师的工作如果不收费，客户不会很好地配合。
“心理咨询机构必须要收费”，孙欲晓博士说，他经常会接到很多热线电话，没有明显的心理问题的，一般在电话中帮助咨询者解决了，告诉客户一个基本的解决方法，这是义务的，但的确有心理问题的客户，必须要收费，实际上心理咨询师按行规，不给亲人和太熟悉的人做咨询，这样会影响判断和认知。和其他行业不同，心理咨询师的工作需要客户的全力配合症状才能缓解，如果不收费，客户不会很好地配合。
孙欲晓博士说：“其实，心理咨询师非常累，休闲时间经常听到家长里短，特别烦，因为关于这些，心理咨询师听到太多了，心理咨询师付出巨大的辛劳，收费是必需的。”
另据业内人士分析，对于心理问题，目前没有哪一种机器能够检查发现人的心理是否存在问题，心理测验也只能是一个参考，有很大的局限性，都不如直接与医生交谈，能够让医生更加直接、准确、全面地了解你的心情、想法和感受，对于解决心理问题来说，只有通过心灵的互动，才能得以解决。心理治疗与咨询唯一最重要的治疗手段就是治疗师与来访者的心理互动，除此而外，别无他途。这样看来，你说心理治疗师的话是否也很值钱呢？心理治疗师的人工应该是最值钱的，应该是比任何仪器设备都值钱的。因为仪器设备可以通过生产线无限地复制，而心理治疗师的心灵却无法复制。
心理咨询不收费有两个害处：来访者不珍惜他获得的治疗机会；如果不交费，医生也会缺少责任感，心里会想：我可以跟你聊天、听你诉说，但是对于是否给你最大最好的帮助、能否有效则并不关心。所以，如果不收费，最终损害的不仅是医生的利益，更是病人或来访者的利益。
这位业内人士分析，心理治疗师的培养是有成本的。且不说医生的劳动是需要有报酬的，也不说医院的房间设施也是有成本的，仅说心理治疗师，他的水平的高低是影响心理治疗疗效的最重要的外部因素（内部因素是指来访者自身方面的因素）。大家都知道，如果我们要打官司，一定要请一个好的律师；如果我们要去治疗心脏病，一定要找一个水平高的医生。为什么要找专业水平高的人为我们打官司、为我们治病呢？是因为只有这样才能最大程度地维护我们自身的利益。
北京大约有200－300家社会性质的心理咨询机构，心理咨询师必须有资格证书，否则就是非法上岗。
据了解，目前，我国心理咨询机构主要分三种类型：一是医院的心理科，一是学校的心理咨询室，还有一种就是社会上的心理咨询机构。社会上的心理咨询机构一般是经国家工商部门注册成立的独立经营实体。根据《北京市心理咨询服务行为规范》，社会上的心理咨询机构提供心理咨询服务，不得从事精神疾病的诊断和治疗。
另外，目前心理咨询人员的考核认证分以下几种：第一种是国家卫生部颁发的“心理治疗师”证书；第二种是人力资源和社会保障部颁发的“心理咨询师”证书；还有一种是中国保健协会与中国国际人才交流中心推出的“心理保健师”认证。
资料显示，1997年，我国每百万人口中心理学工作者的数量仅为2．4名，目前为止，我国经规范培训的心理工作者也不足一万人，不到美英等发达国家的二十分之一。孙欲晓博士估计，目前全国近10万人通过了国家心理咨询执业资格认证，但是从事心理咨询执业工作的仅有几千人。北京大约有200－300家心理咨询机构，心理咨询师必须有资格证书，否则就是非法上岗。
越来越多的人往心理咨询师行业钻。
“我已经取得了心理咨询师二级证书，将来有从事心理咨询工作的打算”，在建筑行业从事和心理不相关工作的唐先生说。唐先生的大学所学专业是外语类，他对心理咨询一直很热爱。据唐先生透露，和他一起取得心理咨询师的有位男士没有大学文凭，而记者一位前同事大学所学的专业是新闻，她也顺利地取得了心理咨询师证书。
据悉，要想成为心理咨询师，均需具有心理学、教育学、医学专业本科及以上学历，并经心理咨询师正规培训达规定标准学时数，取得结业证书后方可获得心理咨询师（三级）、心理咨询师（二级）资格。唐先生他们是如何取得心理咨询师证书的呢？唐先生拒绝透露相关细节。
没有相关职能部门声称接受社会上心理咨询机构的投诉。
如果消费者到社会上心理咨询机构感到被忽悠，如何举报，如何投诉？记者对此进行调查时，没有相关职能部门声称接受社会上心理咨询机构的投诉。
北京市心理卫生协会有关人士称，协会不接受投诉，因为社会上的心理咨询机构没有归属关系，这些心理咨询机构也不需到协会备案。她建议记者找相关部门投诉。
那么，这个“相关部门”到底包括哪些？
2007年3月，市卫生局、市劳动和社会保障局、市人事局组织制定了《北京市心理咨询服务行为规范》，第八条规定，营利性心理咨询机构的收费项目应为物价部门依法核定的项目，并按照规定的收费标准收费。但该规范没有涉及服务方面的条文。
2008年1月，卫生局、教委、民政局、人事局、劳动和社会保障局、工商局联合下发了《北京市心理咨询行业管理办法》，第四条规定，卫生行政管理部门负责日常监督管理，工商行政管理、民政部门负责心理咨询机构主体资格的监督管理，劳动和社会保障部门负责心理咨询机构人员执业资格的鉴定。
记者拨通北京人力资源和社会保障局12333咨询电话，工作人员说，职业资格证书和培训学校的投诉会受理，社会上的心理咨询机构投诉不受理，因其营业不在该局备案。
市卫生局12320投诉电话工作人员解释，卫生局只管医疗机构的心理咨询，社会上心理咨询机构投诉不在职权范围内。
市工商局12315投诉电话工作人员建议，社会上心理咨询机构投诉应该到卫生局，社会上心理咨询机构需取得卫生部门医疗机构执业许可证后，工商部门才能予以登记注册。
如果遇到不靠谱的心理咨询师，消费者应该要求咨询师出示相关证件；如对治疗方案有质疑，消费者有权和咨询师进行协商，中止咨询。
在美国，想要成为一名心理咨询师，必须取得心理学的研究生学位。
中科院心理研究所博导王极盛教授称，目前，我国心理咨询行业的问题主要有：大多数心理咨询师不是学心理学专业的，经过培训，交钱就可以发证，拿证就能上岗；对于一些家庭矛盾和情感问题，不专业的心理咨询师可以应付，如涉及到深层的心理问题，这些咨询师就束手无策了；目前没有关于心理咨询效果的检验标准，是非很难界定。
而据孙欲晓博士介绍，在美国，想要成为一名心理咨询师，必须取得心理学的研究生学位。心理咨询师是归心理咨询行业协会统一管辖的。资质证书也是由心理咨询行业协会颁发。一般来说，在大学取得临床心理学硕士以上学位后，通过心理咨询行业协会的考试后就可以成为一名心理咨询师，同时对于刚刚取得证书的心理咨询师，行业协会又会指定高级咨询师对他们进行为期两年的督导。心理咨询师的职业资格证五年换发一次。
