A 遭遇讽刺挖苦——Psy525.cn
我大学同学时常聚会一下，但是，不知道为什么，有个女同学对我总是很不友善，每次见到我不是冷脸相对，就是讽刺挖苦。上次聚会，她见到我穿的新裙子又开始说我怎么穿着窗帘来参加聚会了,她的话音一落，大家的目光全都集中到了我的身上。我真想反唇相讥“你穿得也不怎么样啊”,或直接质问她“干吗老跟我过意不去”？但又觉得破坏了聚会和谐的气氛太不合适。吃自助餐时，她更是过分，嘲笑我像猪般能吃，我实在不想忍受下去，该怎么办啊？
*化解尴尬：
用迂回的方法暗示你已经知道她在伤害你了，不反击回去，只是你具有君子风度而已。你可以装出很惊讶的表情，仿佛听到了天下奇闻；又或者仿佛衣服上落了一个脏东西，不停地拍打衣服。假如旁边的人问你在做什么，你就轻描淡写地说：“我感觉有什么脏东西落到了身上，很不舒服。”这样周围的人都能知道是怎么一回事情。
或者，学会用幽默来保护自己，她嘲笑你能吃像猪，可以接上一句“所以咱们才能聚到一起呀”。幽默感是避免人际冲突、缓解紧张的灵丹妙药，不会造成任何损失，不会伤及任何人、事。如果在活动中出现尴尬局面，幽默更是使双方摆脱窘迫的好方法。比如男女舞伴第一次跳舞，由于一方的舞技差发生了踩脚的情况，说“没关系”这样礼貌的话可能还会加重对方的紧张，更会失去协调性。如果用一句“地球真小，我俩的脚只能找一个落点了”的话，可使双方会心一笑而心理上就放松了。
*预备深呼吸：
你自己的态度尽可能民主开放、幽默和友善，不必觉得自己就是正义的化身，也不要轻易以缄默带过，让攻击你的人觉得你是好捏的软柿子。
B 遭遇烦人同事
坐在我旁边的同事梅桑实在是个可爱的女孩子，与她聊天是极大的享受，她能天南地北地说一些我从来不知道的趣事。但是，就是有一点，有时其实我很想认真地、静静地做一点事情，她却仍然滔滔不绝，让我有点烦。我怎么能让她在适当的时候闭嘴呢？
*化解尴尬：
这种状况下，最好的处理是不要当面指责她，如果你这么做，无意中会制造对立。但是，也不要做闷葫芦，她聊天的时候你半句话也不说。因为尽管你没有直接表达出来，可你的表情与动作仍然遮掩不住，她多少会感觉出你的不高兴。但有时她又无法正确地判断到底是怎么一回事情，反而容易引起不必要的误会。
建议你制作一个纸牌，然后告诉她：如果你看到我的位子上贴着“正忙，请勿打扰”的纸牌时，能不能暂时别理我，因为这个时候正是我非常忙的当儿，让我忙完再去找你好吗？
*预备深呼吸：
同事当然不是你肚子里的蛔虫，你必须用适当的方法告诉她，她怎样做才能不妨碍你。当然，也要告诉她，你其实是很喜欢在空闲的时候与她聊天的。
C 遭遇两派领导
我同时给两个领导做秘书。偏偏他俩不和，有时俩人同时管理一个项目，甲领导让我这么做，乙领导让我那么做，方向完全不同。我夹在中间，不知该听谁的？！我写了个报告，甲领导说要先给他看，不要给乙领导看；乙领导说要先给他看，不要给甲领导看。我该怎么办，而且最终是要在股东会上宣读的，两个领导还有各董事都在场。我发现他们在PK不休，受伤的总是我。
*化解尴尬：
别夹在中间了，找一个俩人都在的场合同时向他俩请示：两位领导正好都在，你们吩咐的那件事情我该如何处理呢？能给我一个明确的意见吗？这样一来，你就把原本是他们的分歧交还给他们了。
要是行不通，别介入到上司间的PK，对工作负责，对任务负责，这是作为下属最恰当的立场。上司间的矛盾，可能是工作矛盾，可能是性格矛盾，也可能是利益矛盾，作为下属，最重要的还是抓住本职工作。你可以分别按照甲领导和乙领导的思路，各做一个方案，然后在客观分析的基础上提出自己的建议。
*预备深呼吸：
光明磊落做人是最重要的，切忌在两个领导之间挑拨关系，或者两面三刀。如果你能永远聪明地中立下去，饭碗也会稳稳的。
D 遭遇送礼被拒
女友常在我耳边念叨，升职加薪取决于领导，我得跟领导搞好关系，送礼是交往中不能少的手段。受她开导，我找准了时机送领导大包小包的营养品，可人家推得干干净净，令我十分尴尬，弄得钱也花了，情却未领。赔了夫人又折兵，真够惨兮兮的。
*化解尴尬：
送礼送得好，方法得当，会皆大欢喜，境界全出。送得不好，让人挡回，触了霉头，定会堵心数日。所以，只有巧妙掌握送礼的技巧，才能在整个送礼过程上画一个漂亮的句号。那么，怎样才能防患于未然，一送一个准儿呢？关键便是借口找得好不好，送礼的说道圆不圆，你的聪明才智应该多用在这个方面。比如，借花献佛。如果你送土特产品，你可说是老家来人捎来的，分一些给对方尝尝鲜，东西不多，又没花钱，不是单买的，请他收下，一般来说受礼者那种因盛情无法回报的拒礼心态可望缓和，会收下你的礼物。
亦可暗度陈仓。如果你送的是酒一类的东西，不妨假借说是别人送你两瓶酒，来和对方对饮共酌，请他准备点菜。这样喝一瓶送一瓶，礼送了，关系也近了，还不露痕迹，岂不妙。
*预备深呼吸：
有时送礼不一定自己掏钱去买，在某种情况下人情也是一种礼物。像通过一些关系买到出厂价、批发价、优惠价的东西，他们在拿到东西的同时，已将你的那份“人情”当做礼物收下了。你未花分文，只不过搭上点人情和工夫，而收到的效果与送礼一般无二。（
作者简介：
张兰欣
国家二级心理咨询师
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