据相关部门统计，近年来，白领心理咨询已经成为心理门诊的主要咨询对象，职场中人的心理健康状况堪忧。继某企业为员工放“失恋假”之后，一些企业也开始专门招聘企业心理咨询师，更好地帮助员工进行自我心理调节和减压，这一新兴职业广受关注。——Psy525.cn
出现应对市场需求
每个人的身体里，都有一张情绪地图，尤其在面对变幻莫测的职场环境时，恐惧、焦虑、内疚、压抑、愤怒、沮丧等负面情绪就更容易产生。心理咨询师董毅表示，目前在白领群体中，由于负面情绪而导致一般心理问题的比例相当高，而这不仅带来了心理上的变化，还最终会导致一些躯体化的症状。“肠胃炎、脱发、失眠等已经在白领中间成为‘流行病’，而这些都是与不良情绪有关的。”他认为，目前白领可谓处于“内忧外患”之中，一方面，他们是企业的精英，企业责任加上自我要求已经对他们形成了不小的压力，体力与心力都严重超支；另一方面，他们又往往承担着家人与亲朋的期望，长年处在这样的心理生存环境下，容易导致心理失衡。“这也是近年来白领出现种种心理问题，进而引发极端行为的主要诱因。”
外企白领Sherry表示，她在去瑞典总公司培训时，发现总公司配备有一名企业心理咨询师，每月针对员工出现的心理困惑进行咨询。身为企业HR的她对此非常认同，回国后就考虑沿用总公司的这项制度。“在人力资源模块中，虽然员工关系管理一直是非常重要的，但是很少有公司会单独为此设立心理咨询师的岗位。”Sherry认为，如今员工已经越来越重视公司提供的相应福利，除了基本的医疗、养老等保险之外，专门设立企业心理咨询师这一岗位，有助于建立更强的归属感，也能够及时帮助员工解决困惑，全身心地投入到工作中去。
其实，有不少公司已经设立类似的岗位，而为了迎合这一人才需要，北京大学推出了“企业心理导师”的培训课程，而心理咨询师相关培训课程的学员中，也有不少是企业的HR。随着企业对员工心理健康的日益重视，预计这一人才需求将会持续升温。
热销节约企业成本
自从沪上某企业率先推出5天“失恋假”后，最近又有若干家企业酝酿推出类似的人性化假期制度，以提高员工的幸福感和关爱指数。对此，私营企业主李先生认为，与其简单地模仿放假这种制度，还不如切实完善关爱员工的措施，已经获得国家二级心理咨询师职业资格证书的他最近就在计划招募一名企业心理咨询师。“虽然企业不是很大，员工就200多名，但是我觉得需要专门配备一名专职的心理咨询师，有效提升员工的心理健康水平和幸福感。”李先生原本外聘了一名心理咨询师，兼职为员工进行心理调适和团体培训，但高昂的人力资本费用却没有起到理想的效果。“外聘的心理咨询师通常都是兼职为企业工作，所以在时间和精力上都不可能百分百地投入。此外，他们对企业内部的情况也不很了解，所以要找到症结所在，通常比较困难。”因此，在他看来，企业招聘专职人员是节约成本的良策。
国企员工阮小姐对企业心理咨询师也很欢迎。前不久她身陷公司人际关系矛盾之中，连续失眠了将近一个月，频频光顾心理咨询工作室的代价是高达四位数的医疗费用。“心理咨询产生的费用大部分需要自理，如果企业里能够配备这样的一名专职人员，等于是帮员工省钱，也能算得上是一种公司福利吧？”阮小姐认为，如果企业能够设立心理咨询师的岗位，也许还能够切实地调解公司中出现的各种问题。“如果大家都跑去做心理咨询，这本身已经说明公司的某一方面出现了比较严重的问题，也算是员工对公司高层反映问题的一个途径吧？”
门槛须具专业素养
专家认为，企业心理咨询师虽然能够为企业和员工更好发展提供便利，但是要胜任这一职位的人才需要具备较高的专业素养，并非一般的HR就能够胜任。“企业心理咨询师首先需要具备心理咨询师的职业操守，为员工解决各方面的心理问题同时也严格保守秘密；其次，作为人力资源管理人员，也要从员工反映的问题中，结合公司的特点，开展相关的培训课程，需要有宏观把握全局的能力；最后，他们更需要站在较高的高度，向企业的高层管理者提出建设性的意见，以杜绝使员工产生心理问题的源头。”如果按照专家所提出的这三点，放眼整个人才市场，符合这些基本要求的人才并不多。
心理咨询师董毅认为，要成为企业专职的心理咨询师，需要具备相当扎实的心理咨询、人力资源管理等方面的专业技能。“其实，不少企业迫切需要这样的人才，因为现代社会的生存压力已经让白领们越来越情绪化，有些情绪甚至连他们自己都没意识到，但身体却已经早早地发出了报警信号。”他透露自己曾在兼职企业心理咨询师时遇到不少类似案例，曾有一名媒体从业人员，碰到重要的采访就会突发肠胃炎，而且频频复发，持续了有一年之久， “这是身体在遭遇重大心理创伤后应激失常的表现，也是心理咨询中常说的‘心身疾病’，如果不及时治疗，可能会导致非常严重的后果。”董毅表示，随着企业对人力资源的重视，员工的心理健康假以时日必定会成为一个重要的议题，而企业心理咨询师也必将会成为一个富有吸引力的职业。
