成功需要高社商，可是，多少年来全社会教育人士都是在大力抓智商，笔者见到一华人留学生，国内大学毕业后，又在奥克兰大学获两个博士学位，可他连普通的社交言谈都穷于应付，头低着，脸绷着，手指不停地动，浑身上下透着不自信，这样的身态怎能博得招聘者的信任？他找不到工作，吃新西兰政府八九年学生津贴再没得可吃，去饭店洗盘子了。
相反的例子：希尔顿全球连锁酒店的创始人年轻时突发奇想，告诉母亲他要建全球连锁酒店，母亲说没钱怎么建？他说去银行贷款啊。于是他去好多家银行试图说服人家给他贷款。居然成了！银行家被他强大的自信力和高社商所感动，最终同意给他贷款，希尔顿连锁酒店于是全球开花。
不论找对象、创事业、交朋友、带孩子，都需要高社商，高社商取决于好家教，身教言教都要做到，身教重于言教，家长需要不断提高自己。
怎样才能让孩子社商高呢？
关注孩子的微笑能力：笔者看到不少博友宝宝的照片都是紧紧地抿着嘴，没有笑意，显然是爸妈不爱微笑。有言道：微笑是一种无本万利的财富，笑是心态开朗的标志，笑是人体放松的外在信号，笑能抵制抑郁症，笑能有效避免人际冲突，抬手不打笑脸人……从小就关注孩子的开朗笑靥吧。爸妈跟孩子说话时，要面对宝宝，模仿宝宝的面部表情，模仿宝宝的说话声音，也许听起来嗲嗲的让人发笑，但这却是让孩子高社商的第一步。
及早开发孩子的语言能力：小荷刚出生，姥姥就在她的小床边大声读书，一天读中文，一天读英文，只要小荷没入睡、不吃奶，姥姥就一直这么读，直到小荷三个月。小荷三个月后，姥姥把她放在安全婴儿学步车里跟她面对面说话，三个月的宝宝当然不会跟姥姥对讲，姥姥就“瞎掰”，有时是中文，有时是英文，更多的时候只是没意义的语音。小荷于是跟姥姥咿咿呀呀回应。姥姥的话虽然多数没意义，姥姥却在意字字清晰有力，以便让宝宝学到上乘的发音功能。小荷很早就有了良好的沟通能力，当与语言功能早开发有关。
沟通能力良好的孩子能从沟通、自言自语、编歌、编故事中获得大量乐趣，这样的孩子不爱哭，听商量。
小荷四岁时，姥姥带她逛商店，突然，婴儿期姥姥跟她的那些瞎掰从潜意识里冒了出来，小荷说起了谁也不懂的“外国话”，姥姥自然配合她的童趣，也跟她瞎哇啦，你猜怎么着？店员问：“这小孩还会说韩国话？”这是不是说明大人教给孩子的一切都不会荒废？
让孩子敢跟陌生人说话：小荷小时候，妈妈经常带她外出访友、做客，跟公园的陌生小朋友说话，小荷如今最铁的姐们就是在游泳池闲谈认识的。刚开始是大人主动找人说话，渐渐地，孩子就会主动敢与陌生孩子乃至陌生人对话了，高社商也就出来了。
培养孩子会待客：大家都知道招待客人要慷慨大方，倾其所有，但不是人人都知道待客要一视同仁，不是只接待有用的人，而是要全面为他人着想，平等地照料没用的人、穷酸的人，有体恤心能显示高社商。
培养孩子诚恳的美德：你的眼神会暴露无遗地显示自己是否诚恳，只有诚恳才能交得真正的朋友。诚恳就是不说假话，你可以不说你不想说的话，但不可以说不真实的话。大人诚恳，孩子必然学得诚恳，诚恳是社交成功的开门砖。
让孩子在错误中学习：小荷小时候爱玩楼梯，把她抱走，她又回去，后来装了婴儿安全门，她居然设法拨弄开小门，从楼顶滚到楼底，吓得哇哇哭。大家都知道，孩子的肌肉骨骼很柔韧不像大人那么容易骨折，小荷这一滚毫发未损，倒是那一吓让她吸取了教训，从此视楼梯为险物，上楼下楼都很小心，再没滚楼梯。孩子通过犯错误学到的东西最能牢记，最有实践意义，大人要允许孩子犯错误，孩子犯了错误不能责备。责备孩子犯错误让孩子畏惧、小心眼、爱撒谎。允许孩子犯错误吧，让孩子从错误中长经验，快快成长增加社商。
让孩子开阔大气：经过了几十年计划经济，大家穷怕了，把钱看得天重。这本无可厚非，只是别对六岁前孩子表现斤斤计较的样子。只要孩子不怕穷，他们就会高尚潇洒，就能从关心自己的那“一亩三分地”转到精神价值和自我完善，对他人和社会有爱心，而生活自会回报给他们丰饶人生。
让孩子爱生活：为了让孩子热爱生活，家长要给孩子展现一个善良美好的世界。比如妈妈告诉孩子爸爸多有才，爸爸跟孩子讲妈妈多么善良勤快，让孩子对家庭和父母充满了美好感情，爱家的孩子爱自己，爱他人，社商高。
允许孩子淘气：一母亲对笔者说，我那三岁儿子太淘气，我要工作，不能老陪他玩，他不听话，我就法西斯，强行让他听我的。笔者说：你越法西斯，儿子越淘气，随着年龄的增长，他会比你还法西斯，你就更烦了，不如现在辛苦些，耐心些，让孩子从妈妈的理解和尊重里尽快走向成熟。
两岁孩子的妈妈说，孩子可淘气了，每天我不知道要骂他多少遍。他从椅子爬到桌子，再从桌子翻到沙发，被他闹死了，我就大吼：快下来，你不下来我打死你。笔者说：孩子爱玩爱淘气是他成长的需要，不但不应阻止，好妈妈要跟孩子一起玩。强势家长只能吓住孩子一阵，不能教会孩子快乐自信。更为严重的是，不会玩不淘气的孩子就是被扭曲了个性的孩子，将来不可能有高社商。
小荷刚满三岁时，对商场里的电动扶梯产生了兴趣，上到顶又要下来，于是姥姥拉着她的手上下来回了十几趟，小荷美美地过够了瘾，解除了电动扶梯情结，从那以后再没要求这个游戏。假如姥姥嫌她烦硬把她拖走，孩子就会郁闷、哭闹，郁闷的人就会小心眼，我想世上好多人小心眼就是这么来的。小心眼是高社商的死对头。
还有许多需要高社商的例子。例如怎样还击他人：不吵不骂，语言讥讽而简约，说完后展示优雅身姿，先扭肩膀后转头，高贵地缓缓而去。这样做，即达到了自卫反击的目的，又不失身份，不会因为高声大嗓而腹胀胸满，倒让自己没事偷着乐，是高社商的表现。
比如发现自己所交的朋友不够格，继续交下去只会让自己郁闷，那就要坦率地说：我们的友谊就此结束了。从此不再放到心上。我发现洋人在这方面做得很好，从不因怕得罪人而苟且姑息。
比如朋友来咱家开生日聚会，作为主人不能穿得太华丽太显眼。照顾客人的心态也是高社商的具体表现。
比如吃饭时不出声响，以免影响他人食欲；比如收放物件不出声响免得影响家人的安宁。
比如出席公共活动要留意票上的着装要求dress code,免得着装要么太华丽，要么太随意。
比如认真倾听他人谈话，作出适当反应。这些都与好家教有关。
作者简介：
张兰欣
国家二级心理咨询师
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