“我们治的是病人心里的‘癌’，可以看作是抚慰心灵的120。”一谈到自己的职业，心理医生刘彩兴这样总结道。随着生活压力增大，越来越多的人开始直面自己存在的心理问题。但在很多人眼里，心理医生还是一个神秘的职业。他们到底怎样治病？他们高昂的收费背后是否只是简单的“靠嘴吃饭”？6月16日，记者采访了解到，其实心理治疗的过程既不神秘也不简单。 ——Psy525.cn
治疗的是看不见的创伤
6月16日下午，记者来到青岛市精神卫生中心的心理门诊科，见到了正在忙碌的心理医生刘彩兴。刘彩兴从事心理治疗5年多，治好了近500名患者。“我们主要是通过心理学的知识协助和帮助求助者解决各种心理问题。病症主要集中在家庭关系、婚姻关系、亲子关系，或是抑郁症等。”刘彩兴告诉记者，目前青岛市公立医院心理医生的收费是50分钟60元，而私立医院收费会达到120元一小时，甚至更高。
“说我们句句都是钱也有道理，但我们说的每句话都是有根据的。”刘彩兴说，心病和一般的外伤、内伤不同，病因全都看不见摸不着，如何寻找“看不见的创伤”，是心理医生救治过程中最大的难题。
见到病人要起身相迎
“我们治的是病人心里的‘癌’，可以看作是抚慰心灵的120。”刘彩兴说，心病不是一天两天就能看好的，但不管遇到哪类患者，在第一时间和他们建立信任很重要。
心理医生行业也有自己的“行规”，“第一，不能直视来访者；第二，要多倾听；第三，也是最重要的，就是患者说的一些话可能让你觉得好笑，但绝不能笑。另外，和患者交谈用词也要慎重。”此外，他还介绍说，大部分时候，心理门诊和其他科室不一样，很少坐着等来访者，如果有时间最好起身把人迎进来，还要先做一个简单的自我介绍。
“这样做能让病人更好地信任心理医生，毕竟不是每位病人都是自愿来这里。”刘彩兴说，很多患者自己并不承认自己有心理问题，并且还在潜意识里认为看心理医生就等于说自己是“精神病人”。因此，心理医生的每一句话、每一个动作和表情都很重要。本栏文/图 记者 孟琳达 韦丽丽
■自嘲
也会碰到不好解决的心理问题
当记者问起做心理医生最大的苦处是什么时，诊室里的几位心理医生几乎同时脱口而出四个字：“心苦、心累”。从医22年的副主任医师姜桂兰说，好多朋友不无羡慕地对她说，“你们的工作多轻松啊，聊聊天、谈谈心，不用做手术，不用值夜班！”可只有同行才最清楚心理医生的苦处。第一 ，心理医生的培训周期比内外科医生还要长，除了临床，还要补充心理学理论，接受长期的正规心理咨询与治疗技能培训。另外，积累社会经验和人生经历也很重要。心理治疗是高强度的脑力劳动，连续三四个小时的治疗，下班后往往连饭都不想吃，所以“很多人都把我们叫做‘心理垃圾桶’”。
记者好奇地问：“如果你们自己碰到不好解决的心理问题，又该怎样解决呢？”“会把苦闷说出来，有些难题也可以拿出来探讨。”姜桂兰说，她平时引导患者时，会了解到患者是在处理什么事情时，因为怎么做导致了这样的后果，所以在帮他们的同时，也是在共同成长，自己以后遇到类似事情，能更好地处理。
■新闻背景
岛城心理医生严重不足
根据青岛市精神卫生中心的调查，青岛目前有心理问题的人群占16.7% ，其中很多都需要接受心理干预，而记者从青岛市心理咨询师协会了解到，目前本市具有资质的心理咨询师只有200多人。而按照联合国每千人需一名心理咨询师的标准来计算，岛城至少需要8000名心理咨询专业人员。
而目前社区存在的需要解决的心理问题比较多，像失业人员一时没有就业门路，苦闷无法排解；社区里一些青少年缺少关怀，犯罪年龄降低；家庭成员存在矛盾及摩擦等，但目前仅有200多名心理咨询师，根本满足不了社区服务的需要。对此，市卫生局已经出台规定，将建立从市到区、再到社区的三级精神卫生服务网络。
