焦虑人群大起底——Psy525.cn
代表：销售业、广告业等
焦虑原因：年终“成绩单”
绩效考核是不少公司用于衡量员工一年工作情况的量化表现，原本是激励员工的一种机制，如今成了职场人士的一种心理负担。
说到工作现状，很多人都会用“忙”字来形容，但如果真的让大家整理出手头的工作，仔细盘算一下这一年所成就的事情，不少人都会感觉有些迷茫。上年曾是公司里最佳销售代表之一的Wendy在写年终总结时，回看自己在上年年初曾经定下的销售计划，才突然发现自己还在原地踏步，职位、收入都没有往上趋势，新的销售空间还没有找到……“这么说来，我这一年来几乎没改变?”Wendy一时茫然，心里陡生焦虑。
作为快速消费品的销售，Coco就没有闲心发呆了。由于公司上年的销售额都不太理想，离制定的目标还落后一大截!他们的头儿希望趁着年底销售旺季再冲刺一下，争取过年前给大老板一张“说得过去的成绩单。”于是，他们每个周末在不同商场或者二线城市搞促销活动，一干就是两三个通宵，可是疲惫并没有减少他们的焦虑，“能完成定额吗?”是他们心里的一根刺。
代表：公关业、销售部门、采购部门等
焦虑原因：应酬不断
辞旧迎新是表达谢意、联络感情的最好借口。对于身居“要职”者或者以客户为衣食父母的销售人员，这段时间都要出席或者举办形形色色的“联谊”活动。
为酬谢公司的客户，公关公司经理崔先生最近几乎天天沉迷于声色犬马的夜生活当中。吃饭、卡拉OK、打麻将直落，有时候不得不通宵活动。他抱怨说：“吃饭喝酒是例牌的事情了，最惨是饭不能吃太饱，服务周到之余，以防要陪吃夜宵，酒不能不喝，也不能喝太多，保持清醒，以保证做得到打麻将的时候适当‘亏损’。”这样的应酬让他欲“逃”不能，也影响到平日白天的工作，让他不得不为之焦虑。
被请的一方，也并不一定乐意接受这样的美意。做汽车销售服务的Q先生是“空中飞人”，平时经常到其他城市，为经销商们做培训和服务质素评估。一年之中，他最怕现在这个时候去出差。年底总结工作已经做得差不多了，本来休息的时间应该更多，但经销商们以答谢之名，给他安排一堆乱七八糟的活动，等他回到酒店，天色发白，洗个澡打个盹，就要去赶飞机了。“别人盛情邀请不好意思推，怕只怕总公司知道了，怀疑我收受贿赂了该怎么办?”Q先生只能一边带着担忧一边继续出差。
代表：餐饮业、百货业等服务类行业
焦虑原因：假日无休
别人美美地计划着春节“黄金周”的出游计划，而作为全年无休的服务业从业人员，就只能望假兴叹———这会儿是销售旺季，工作不能歇，可是节假日更是旺季中的旺季，工作一样不能歇。这种郁闷的情绪，日渐演变成心底的焦躁不安，有时候甚至让人莫名其妙地发火。
百货公司的策划小杨还在为新年促销方案而烦恼，做小学老师的好友却在msn那边发来“喜讯”：我刚刚在旅行社报名，月底去泰国晒太阳!他假装高兴地回了一个双眼冒红心的笑脸。正所谓人比人比死人，小杨心里突然就来火了：“人家都等着放假了，我的工作却是做来做去做不完，过年时年初三还要回来值班，哪儿都不用去了!”
年底正是餐饮业旺季，习惯性人手不足之余，餐饮店老板莉莉最头疼的是员工们的情绪越来越烦躁了，得罪了不少客人。莉莉反映：平时遇到小磕碰会自觉忍让的员工，最近都沉不住气了，越到夜里越容易跟客人闹矛盾，她自然一刻都不敢走开，随时赶往现场“扑火”。
代表：公务员、国有企业、私人企业等
焦虑原因：变革传闻
一年之计在于春，为了跟上经济形势，一些单位和企业都准备在来年来个大变革。变革方案悬而未决，会让职员们惶恐不安。 公务员小单感叹：“黎明前的黑暗，是有希望的等待，而我们现在是‘黑暗前的黎明’，大家都不知道过完年回来会变成什么样!”原来，她所在的部门去年刚刚整合过，听说过年后将会再跟其他部门整合，岗位调动在所难免，同事们人心惶惶。于是，元旦假期找了一天中午聚餐，大家举杯共饮，竟然在大白天里喝得酩酊大醉。小单解释说：“说不上为什么，大家心里就是难受啊!”
据调查，在罹患心理疾病的职业人士中，50%以上的人是在年底的岗位调整中被蒙上心理阴影的。
专家教路：放飞“心晴”好过年!
人力资源专家、北大纵横管理咨询集团合伙人胡夏阳呼吁大家：与其消极面对焦虑，不如积极顺应职场变化。他认为，现代人力资源管理的特点已从“追求终身的就业”变成“追求终生的就业能力”。要平安度过心理年底，在明确焦虑原因的同时，我们还要掌握一些应对的方法。
●心态决定一切
面对同一件事情时，不同的心态都会产生放大镜效应———当你焦虑，就要注意调适心情，保持心理平衡。第一个方法是正视现实并给自己积极的心理暗示：“事情原来并没有想象的那么糟糕”、“还有很多可以回旋的余地”。另外，还要懂得倾诉：不要和你的同级同事诉苦，要找你的上级，这样会使你更正面的作一个回顾，或者求助于心理医生。
●给自己一个支点
每个人在工作和事业之外，应该有健康、家庭、亲人等许多事情值得关注，这样，才能在面对竞争或者挫折时保持心理平衡，明白追求快乐重于追求事业。平时就要善于将自己融入家庭或集体中，切莫“所有问题都自己扛”，通过与朋友交流、寻求专业的帮助以及心理指导等方法，尽快得到恢复。
●运动是消除焦虑的最好方式
上班族在年末时不妨选择一些游戏性强、能够转移注意力的运动项目，如台球、网球、乒乓球、羽毛球、篮球等。最好选择充满阳光的户外场所，因为灿烂的阳光也可以改善情绪。
●舒缓压力“训练”
公司不是你的家，是老板、是股东的家;老板希望你好上加好，是永无止境的!不要过分忧虑职场得失，压力过大的时候，要学“打工皇帝”唐骏那样，告诉自己：“东家不打打西家!”
另外，我们可以学学“即时缓解法”：
1、先深呼吸。吸-呼-吸-呼，把气息缓下来。
2、区别轻重缓急。扪心自问：我需要生气吗?
3、培养同理心。从对方角度看事情，换位思考。
4、原谅对方。了解人生无常，别太计较。
