近日,笔者在某石油化工企业调研时了解到,该企业在给员工发放暑期降温物品如毛巾、茶叶、清凉油、藿香正气水外,还特意发放了“心理状况调查表”,内容包括“你最近是否为一点小事大动肝火”、“你认为应对"高烤"如何安排上下班时间,中午应休息多长时间”等一系列的问题。——Psy525.cn
事后,该企业根据员工意见,采取了延长中午午休时间,适当延长下班时间,气温高于36摄氏度时停止室外施工等管理措施,还围绕员工关心的工资收益、恋爱交往、子女教育、健康保健等热点问题,认真开展“零距离沟通”、“情绪释放畅谈”等活动,做好一人一事的思想教育和心理疏导工作。该企业称之为“心理降暑”,对保障安全生产发挥了较好的作用。
笔者以为,企业根据员工的意愿调整作息时间,人性化管理措施中更加注重人情味,预防员工心理中暑进行心理疏导,能够使员工不良情绪得到宣泄,心理压力得到缓解,极大地提升员工的心理健康水平。
医学专家指出,人的情绪容易受外部环境的影响,特别是目前正值高温酷暑,员工要面临来自工作上和生活中的压力,情绪上容易产生烦躁不安,会产生一些不利于安全生产的负面情绪,导致“情绪中暑”。如果不良情绪不能及时地释放,容易影响员工身心健康甚至产生安全隐患。
笔者认为,各企业要正视高温酷暑下员工不良情绪造成的安全隐患,除了采取更多的人性化管理措施外,还要以积极主动的心态化解员工情绪上的消极因素,引导员工自我释放压力,以健康向上的心态做好各项工作。要多开展一些基层信息调研、走访、回访等活动,整理来自一线员工的建议和意见,量力而行、有的放矢地予以解决,给员工心灵更多的“清凉”关怀。