故宫铜缸被刻字、埃及神庙被刻字、敦煌壁画被刻字……在很多景区屡见不鲜的“××到此一游”痼疾，近来引起社会广泛热议。——Psy525.cn
刻字等不文明行为的频繁出现，固然有着管理不到位、措施不健全、制度不落实等方面的原因，但这只是“标”，而不是“本”。追根溯源，实际存在着较为深刻的社会心理动因。
其一，“兴之所至，有感而发”。这是一种纾解型心理。受到青山秀水、椰风海韵的触动，自然就想表达点什么，这与古人在景点题写诗词文章倒有几分相似。所不同的是，古人的题写往往在人迹罕至之处，常常是深思而作，不仅没有影响风景名胜，而且相得益彰，留下了众多千古传诵的佳句篇章。而现在，很多游客在人流如织处乱涂乱画，内容简单，内涵缺失，破坏了风景。这种心理本身无可厚非，问题在于纾解的形式。对此，也有人提出建议，景区的提言簿是不是可以不只向社会名流开放，也欢迎普通游客题写；或者效仿国外经验，设立涂鸦墙，让游客自由挥笔。有的景区已经做出尝试，比如武汉的云雾山景区，就设置了“有偿留言墙”。
其二，“雁过留痕，人过留名”。这是一种炫耀型心理。有些人每到一地旅游，必欲留大名而后快，缺乏对神奇大自然的尊重，缺少对风景名胜和文化古迹的崇敬。一些人外出旅游，只是“上车睡觉，停车撒尿，下车拍照，景区玩闹”，缺少对自然风光的内生体验和对文化历史的深入感知。事实上，旅游的一个重要目的是放松身心，让自己与风景名胜融为一体，入景入境。只有用心感受风景，才能获得风景回馈给我们的闲适和恬静，才能在旅行中丰富自我，获得真正的乐趣。在笔者看来，景区要更加注重内涵，着眼旅行体验和文化感知，引导游客获得更多的审美享受，而不是通过刻字等不文明的方式获得满足。
其三，“你涂得，俺就涂不得？”这是一种从众型心理。一些景区可谓伤痕累累，旧“伤”不除，新“伤”不断。一些游客看到别人的刻字，就以为是景区默许，或想到法不责众，便“心安理得”地加入其中，殊不知如此累加，危害会越来越大。在这些地方，可否去除旧痕，设立隔离区和警示牌等，以防止产生不当的心理提示。
其四，“他不文明，与我何关？”这是一种私我型心理。一些不文明行为之所以能在光天化日、众目睽睽之下发生，其中一个原因便是同行游客“多一事不如少一事”，没能提醒和劝阻。其实，只要有人小声告诉导游或景区工作人员，就能起到很好的作用。对此，通过志愿者开展旅游文明行为监督，培育全社会共同营造文明旅游的良好氛围，或值得一试。
作者简介：
张兰欣
国家二级心理咨询师
已帮助过
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入驻年限
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