导语：健身房推广如何锁定客户成为会员？这4个沟通技巧你必须学会！
现如今，随着人们对健康的关注度逐渐提升，健身行业也在以飞快的速度发展攀升。而一个能够成功运营、利润颇丰的健身会所，其所拥有的专业健身销售人员在其中起着关键的作用。大部分人认为，"销售，卖东西嘛，谁都会"。话可不是这么说哦。因为，一个好话痨不一定就会是一个好销售，“能说“还不够，还得“会说”，不然的话，可能噼里啪啦说上三、四十分钟后，口干舌燥却只换来听者一句“太贵了，我觉得还是算了”或者“我回去跟我对象讨论一下再决定”，亦或是“我最近工作很忙，不知道是不是真得能腾出时间”等等诸如此类简单的一句话作为回绝。
也就是说，想要吸引更多的健身会员、让健身企业发展壮大，那么必要掌握一些健身销售技巧和话术，那么今天，咱们就一起来看看，成功的健身销售所需精通的销售技巧与话术都有哪些吧。
技巧1：提供无风险保障
如果你期待新的健身会员的加入，那么，在向他们宣传销售健身项目时，最好向他们提供类似“xx天满意保证”的无风险保障，这样一来，将能够消除大多数客户的怀疑心理，使他们相信自己能够获益于你所提供的健身计划，而不会花冤枉钱。
技巧2：设定奖励制度
当你提供前面咱们所说的无风险保障时，你可能已经轻松地获得几名新会员了。然而，如果你再在他们新入会的第一天提供一个惊喜的新人奖励，那么他们必定对你更加信任且喜爱有加。这样一来，通过新会员一传十、十传百，便为你树立了良好口碑，帮助你吸引更多的新会员。
技巧3：避免照本宣科
很多次在下班路上会碰到一些健身销售挡住去路，出于礼貌可能我们会停下来听他下一步会跟我们解说些什么，大部分健身销售这个时候会拿出自己的本子刻板地念起来，这样照本宣科的销售不仅显得很不专业，而且以这样的呆板态度不仅吸引不了新客户，还有可能把客户吓跑。相反，当有潜在客户愿意驻足聆听健身项目介绍，作为专业的健身销售会花个10来分钟，开放式地与他们聊天，自由地问答，（问一些类似“为什么如今健身如此重要，你的看法是什么呢？”“在过去的健身经历里，你有遇到哪些困难与障碍吗？”“当你几个月后达到了自己预期的目标，你能想象那时候的自己是什么感受吗？”等等诸如此类的朋友似的轻松聊天），并且，别忘了在对答期间认真记录笔记，此时，潜在客户看到不仅是销售人员的专业，还有销售人员认真负责的态度，他们相信加入这样专业负责的健身计划也一定能够达到自己所期待的目标效果。
话术1：电话销售技巧
当获得一个潜在客户的联系方式时，选择合适的时间拨打电话，有礼貌、且对所提供的健身项目应尽可能简明扼要地浓缩说明，避免拖沓导致对方厌烦的结束通话。以下是一个电话销售的例子，供大家参考。
“您好，我是xxx,来自xxx健身会所，上次您留下了联系方式，不知道这个时候联系您讨论我们的健身项目是否合适？”
如果是潜在客户来电想了解健身项目，则回答“感谢您的来电，我很乐意帮助您。能否跟我说说您的情况以及您的健身目标呢？您目前有正在参加的健身项目吗？
......(听对方答话)
“好的，谢谢您的回答，现在请允许我向您介绍一下我们的健身项目.....（简明扼要地介绍健身项目）。所有的项目周期大概为...（多长时间）,费用从xxx元到xxx不等，这取决于您所选择的项目。这些是否在您的预算之内呢？”
话术2：预约见面咨询
在电话里大致讨论了健身项目情况之后，如果对方并没有明显的拒绝的意思，那么可以和对方预约一个面对面、一对一的咨询时间。如果对方答应赴约，则如此礼貌回应“好的，下一步我们将安排一下咨询时间，咨询时长一般需要大概45分钟”，X月X号和X月X号我有预约空档，请问什么时候方便您前来赴约呢？“
话术3：面谈时避免滔滔不绝
当客户前来咨询时，一名过于滔滔不绝的健身销售或多或少会给人夸张甚至虚夸的不好印象，让人觉得觉得你只是盯紧他们的钱包而卖产品，而不是真正会去帮他们实现健身目标。所以，这个时候，听比说更重要。举个例子，当客户说，“我想减肥。”不专业的健身销售立马就会说“那您来对了！我们这里有XXX课程，有XXX教练，有XXX服务和XXX项目！”
淡定，淡定。
先思考思考再说话！
--为什么他/她想减肥？
--他/她的目标是要减去多少体重？
--当他/她减肥成功了，可以做哪些现在想做而没法做的事？
--他/她过去有哪些减肥经历？
--他/她有哪些运动习惯？
--对于他/她来说，什么是将要面临的巨大挑战？
话术4：巧妙回应“价格太贵”
通常情况下，在向客户介绍项目费用时候，最好是介绍“月平均费用”，而不是“年总费用”，因为前者能够让客户快速地计算这是否在他们的预算之内。日常生活中很多东西我们都是按月支付的，比如水费、电费等等，人们比较清楚自己月末有多少可支配的款额，从而清楚健身项目是否适合自己。
假如对方以“价格太贵”而回绝时，则应询问“请问您的预算大概是多少呢？”如果客户所给的预算价格太低，而你无法提供此价位的健身项目时，那么，则礼貌的回绝“很抱歉，我们目前暂时没有符合您的预算的健身项目。尽管如此，我们还是很乐意送给你一份健身指南，希望对您有帮助”。这样一来，即便可能这一次他暂时不做决定，也有可能被你的诚恳再度吸引回头。
