水果是人们日常生活非常喜爱的一种食品,很有市场前景。相信很多人都有过开水果店的想法,可是万事开头难,刚开的水果店怎么锁定顾客呢?要知道顾客可是整个水果店服务的对象,也是整个水果店能够开下去的关键,所以锁定顾客是开水果店至关重要的一步,接下来让我们一起学习刚开的水果店怎么锁定顾客吧!
开好一家水果店最主要的就是店铺的选址,选址要选择人流量大,需求量大的地方,比如:医院门口、火车站、学生公寓、居民区等,占据有利地段有利位置,就先胜了一步,这样就有利于招揽到很多的顾客。还要拟一个好的招牌,因为一个好招牌能够起到很好的宣传作用,也有利于招揽顾客。名字不要直接用自己的名字命名,显得生硬,还没有用自己的体型命名好点,比如胖大婶水果店,亲切还自然,店面可以设计色彩搭配合理,有个性,有韵味,让人有好奇心。
有了以上的条件后,那就对店面內部进行装修,装修要吸引人,能把顾客吸引过来,才有购买的机会。装修一定要精致,因为每个人都比较喜欢干净,整洁,舒适的环境。布局合理,还能闻到瓜果飘香的味道,让人心旷神怡,心情很舒畅,很清新,不同摆放的水果之间要留有足够的空间,小道,让人便与挑选。这样自然能招揽到顾客。
水果要物美价廉,水果店必须保证水果新鲜口感好,所以进货不能贪便宜,进一些不好的水果,还有价格方面,有些水果价格要低于其它水果店的,但不是全部水果都要低,避免恶性竞争,部分水果价格低,是为了吸引顾客。
语言态度具有亲和力,水果店的经营优劣与老板的服务态度也有很大的关系,服务态度好,会说话,懂交流,对人亲切,让人能够感觉到亲和力,相同的水果价格,顾客自然会选择嘴甜,会说话的水果店去购买,所以还要学会察言观色,懂得不同年龄段人的内心需求,这样自然会给自己留住更多的回头客,有了人气自然就有了财富。
开好一家水果店,也要先学习了解一下各种水果的成分,水果的营养价值,水果的其它功用,水果之间的营养搭配,这样在顾客购买的时候,可以给顾客进行推荐,让顾客了解水果的营养成分,根据顾客的年龄特点需要平时多吃哪一类的水果,少吃哪一类的水果,就是说要了解水果的一些保健功能,这样顾客在买水果的时候,还学到了知识,就会记住了这个水果店的,也会向其它人推荐的。这样,店里的顾客就会越来越多,生意也会越来越好。
要做好宣传工作,但这个宣传不是大规模的宣传,是让顾客无意中给自己做宣传,就像大型的超市,都有自己的名字,那自己不妨也学学,在顾客购买的时候,包装袋,水果包装上都有自己的店名,这样只要自己的水果质量有保证,自然就会积累起人气,现在很多的小店铺,地摊都没有品牌意识,这也是在为自己打造品牌。
开好一家水果店,除了拼的是水果的质量价格,就是对顾客的态度服务了,水果店大多数是两到三个人在经营,并且都是自己家里人,可三个人的分工大都不明确,都是在小店里转悠,然后就是打扫卫生,其实三个人的小店两个人完全可以了,三个人也大多数是盯着顾客,可以让其中的一个年轻的人帮助顾客,比如一些年龄大一点的老人,距离水果店也不远,可以帮他们把水果送到家里,在医院门口,一般顾客购买的东西比较多,也可以帮他们送到病房,这样的一些小服务,也会暖了顾客的心,慢慢就会宣传开了,为自己积累了一个好口碑。
开好一家水果店,自然要做好宣传工作,但这个宣传不是大规模的宣传,是让顾客无意中给自己做宣传,就像大型的超市,都有自己的名字,那自己不妨也学学,在顾客购买的时候,包装袋,水果包装上都有自己的店名,这样只要自己的水果质量有保证,自然就会积累起人气,现在很多的小店铺,地摊都没有品牌意识,这也是在为自己打造品牌。
还可以做一些水果平盘,让顾客品尝。另外,酒店和一些地方会用到水果,你可以主动到那些地方去提供水果,这样有利于将你的店面做大做好。