有关述职报告汇总5篇
在学习、工作生活中,接触并使用报告的人越来越多,其在写作上有一定的技巧。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的述职报告5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
述职报告 篇1
一年来,在镇党委、政府的正确领导下,在县有关部门的关心指导下,我作为交通、教育、办公室等工作的分管领导,能够发挥了自己的最大能力,出色地完成了上级下达的各项工作任务及领导临时交办的各项任务,并协助其他同志搞好工作,归纳起来,主要有以下几个方面。
一、思想政治素质方面
(一)政治理论和思想素质进一步提高。近年来,我比较注重政治理论学习,能认真地学习“三个代表”重要思想,通过实践“三个代表”的重要活动和贯彻党的十七届五中全会精神以及“创先争优”和20xx年主题教育活动这样一系列从理论到实践、从实践到理论的活动过程,自己的理论水平有了一定的提高,思想上得到了一定的充实,党性修养也得到了全面的锻炼,政治敏锐性更进一步增强。可以说在政治理论学习,贯彻执行党的路线、方针、政策,全心全意为人民服务的自觉性等方面都比过去有所增强,思想作风、工作作风、组织协调能力都有较大的提高。
(二)思想端正,组织纪律性进一步增强。作为一名副职领导,我能够摆正好自己的位置,不论是什么时候,在任何情况下,讲组织、讲纪律、讲原则。主动、自觉地维护班
子的团结,不拉帮结派,不搞两面派,办事光明磊落,做好参谋、助手的工作。服从组织安排,并努力把涉及的相关工作搞好。20xx年在镇党委的统一安排下,负责高速公路协调工作,我能积极负责地开展各项协调工作,不怕威协,不怕辛苦,勤勤恳恳,任劳任怨,起到一名领导干部应有的作用。
二、组织领导工作方面
(一)树立正确的政绩观。坚持求真务实,按照客观规
律办事,讲真话、办实事、求实效;深入实际,深入群众。
(二)大局意识进一步增强。近年来,在本职范围内,每一项决策都能够做到局部利益和整体利益相兼顾,长远利益和暂时利益相照顾,党和广大人民群众的利益放在首位,做到大事讲原则,小事讲风格。
(三)开拓创新的工作能力有了进一步的提高。作为分管交通的主要领导,我在具体的工作中,深刻领会上级的指示精神,与时俱进、开拓创新、争创一流的工作思路,结合本镇的实际情况,抓住一切机遇,创造性地开展工作。目前我镇7个村已全面完成“村村通”工程建设,去年我镇已成立农村公路管理站,由本人担任站长,共有4条村村通道路养护,分别配备了4名养护员,明确管理职责和管理制度。农村公路养护站每年县里进行考核,镇对村进行考核,专门设立了考核细则,对于考核等次进行适当的奖励,这样一方面调动养护员的积极主动性,另一方面提高了养护效益,使道路养护收到了良好的效果。
(四)思想政治工作进一步加强。思想政治工作是一切工作的生命线,作为一名领导,必须学会做好思想工作,我能把多年从事思想政治工作的经验结合本单位的实际情况,开展强有力的思想政治工作,特别是在高速公路矛盾调解中尽管工作辛苦,但心情很舒畅。在开展思想政治工作的同时,自己的理论水平和解决问题的能力更进一步得到提高,政治思想更进一步成熟。
三、工作作风方面
(一)工作雷厉风行。这些年,不管是本职工作还是其他的工作任务,只要组织做出了决定,本人就带头去执行,抓落实。如:去高速协调工作、民生工作、包村工作、农村公路养护工程工作等等,我从不拖拖拉拉,想尽一切办法去克服困难,千方百计完成好任务。
(二)工作深入、踏实。几年来,我能够经常深入各村组了解情况,倾听老百姓的呼声,为他们办实事、好事。在农村公路“村村通”工作中,遇到征地、拆迁等各种问题,我都亲自下去,积极宣传党的有关政策,了解工作中的热点难题,解决工作中的困难,为施工人员创造良好的工作条件,得到了同志们的好评。由于我为基层同志着想,反过来,他们也支持了我的工作,各项工作任务都超额完成。
(三)工作实事求是。实事求是是我们党的优良传统和作风。以对党和人民事业的高度责任感,在工作中敢于坚持原则,不信邪、不怕压、不怕得罪人,工作中力戒形式主义、力戒虚、浮、假。
四、主要工作实绩
近年来,我根据党的十六大提出:“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,抓住重点,有针对性的解决人的思想观念、精神状态、发展思路和养护工作等的关键和难点问题,使各项分管工作都取得了一定的成绩,主要有以下几个方面:
(一)抓好交通安全管理工作。坚持“安全第一、预防为主”的方针,抓安全措施的落实,分管交通工作以来,公路建设、公路养护、春运工作等从无安全责任事故发生。
(二)分管的公路养护工作年年有新的突破。这几年,我镇公路养护工作成绩显著,今年公路养护工作取得了全县第二名的成绩,这些成绩的取得离不开大家的努力。下一步再接再厉继续抓好此项工作。
(三)政务公开、应急管理、党政办公室、工资、档案等工作也取得了明显的效果。
(四)被评为优秀公务员和优秀共产党员。
五、廉洁自律方面
(一)能严格要求自己。不论什么时候,在什么地方,都不放松对自己人生观、价值观、世界观的改造,努力做到
(二)能认真执行廉政建设的各项规定。坚持用党章党
纪和国家法律法规规范自己的行为,自觉接受群众的监督。
(三)办事公正、公道、公开,没有任何违反组织纪律的情况。 廉洁奉公、勤政为民,坚持老老实实做事,清清白白做人。
六、存在不足
(一)理论学习还不够系统。自己的理论水平和工作能力还要进一步提高。
(二)各项分管工作所下的力度还不够,跟不上发展的要求。
(三)工作量大的时候,有时有点情绪,有时对情况了解不透、对同志关心不够。
今后,我一定认真总结自己,不断地努力,争取把各项工作做得更好,让组织放心,让人民满意。
述职报告 篇2
道德,以它无所不在,无所不有的特性把我们每一位公民紧紧牵在一起。马克思主义认为它是一种上层建筑和意识形态。我国早在孔孟时代就提出“礼义廉耻”等一套道德规范,并在漫长历史中形成文化习惯。上世纪初,蔡元培曾经这样概括他所理解的当时历史条件下的公民道德:所标揭者,曰自由、平等、亲爱,道德之要者尽于是矣。一个古老国度的现代化进程走到今天,对于公民道德的认识和理解当然应比一个世纪前更为深远,也更加具有社会进步的时代内涵。然而,曾几何时,随着改革开入的深入,越来越多的公民却忘记了道德,忘记了自己是一名中国人。思绪繁乱之时,“好雨知时节”在二十一世纪,“公民道德建设实施纲要”说出了内里的心声。
而作为一名共和国的税务人,加强道德建设,做一名真正的税务人在新时代下显得如此重要。崭新的世纪大门已为我们开启。每个人都渴望祖国建设的步伐不断迈进。我们,一群为国聚财的税务官,一群共和国的收税人,唯有加强道德建设,加强自身修养,才能对得起这身海蓝的税服,对得起头顶的国徵,才能自豪地说一声,我是一名真正的税务人。
做一名真正的税务人,我们就要赤诚。对国家赤诚,对人民赤诚。如果把祖国比作母亲,税收就是母亲身上的血脉。那么我们共和国的收税人,就是为伟大母亲献血的孩子,我们就要永远对母亲怀有一颗赤子之心。赤诚就是要求我们爱国。无论何时何地,爱国永远是第一位的。 作为中国人,要是不爱国,那就不成为中国人了。所以《公民道德建设实施纲要》在确定爱国、守法、明理、诚信、团结、友善、勤俭、自强、敬业、奉献,这20个字的公民基本道德规范时,把爱国作为首要规范提出,就是要明确对祖国的热爱,是公民最基本,也是最高尚的道德追求。今天,我们税务人面对着各种以高科技为背景的经济挑战,这就要求我们以聪慧的大脑、广博的知识、睿智的心灵和火一般的激情去为祖国谱下华彩乐章!真正的税务人,便是那巍巍国魂下永不变心、永不褪色的赤诚!
做一名真正的税务人,我们就要敬业。加强道德建设不是口号,而是一种行动。社会日新月异,不进则退。随着加入wto后,要求我们掌握更新的税务知识。敬业就是要我们热爱税收,踏实肯干,不断学习,不断进取。身穿税服,心系税务。前面收税的道路尽管很崎岖,需要烈日下我们顶着酷暑下乡,需要暴风雨中我们迎着狂风深入企业。但是,为了共和国的税收,我们无怨无悔。真正的税务人,便是那不怕苦不怕累日益进取的敬业精神。
做一名真正的税务人,我们就要清廉。人说“法律无情”,“法网恢恢,疏而不漏”。当道德这令人怀想起“中华美德”的名字印入眼帘时,我们是否能思考一下“以德治国,不钻漏洞”。每天我们接触大把大把的钞票,时常有企业黑暗的漏洞向我们招手微笑。但是,我们必须抵制诱惑,拒绝黑洞。不要说常在河边走,那有不湿鞋,只要我们时刻牢记着自己是一名真正的税务人,是一个堂堂正正的中国人,我们就要永远公正清廉。做一名真正的税务人,便是那永留清白在人间坚守税务道德的清廉。
朋友们,做一名真正的税务人请我们赶快行动吧,为了我们的祖国,为了共和国的税收大厦。
谢谢大家!
述职报告 篇3
各位老师,各位评委,大家好。这是我参加工作十多年来,头一次参加年度考核评优的竞选活动。不是虚荣,而是真的没得过。其实,在刚参加工作时,我就十分羡慕别人那考级卡上大大的优秀二字。那时大家对其教育教学的认可。为此,我一直都在努力着。
首先,在政治思想上
我热爱教育事业。从教以来,一直以一个优秀人民教师的标准严格要求自己,自觉遵守法律、法规,积极贯彻党的教育方针、政策,严格遵守《教师法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》,在教学工作中做到严于律己、以身作则、教书育人、为人师表,以大局为重,服从学校安排,认真履行岗位职责。辛勤耕耘,无私奉献,用自己的行动去履行一个人民教师的职责。
第二,在教育教学上
我始终把“精致备课,精彩课堂”作为自己的工作格言。日常教学注重了解学生的实际情况,认真钻研教材,了解教材的重点与难点,注重教法的合理性,注重课堂的高效性。100分的试卷,我所教的班级年年平均分能达到70分以上。尤其是在今年的教学中,上半年担任八年级二班,八年级三班的双班教学期末成绩达到了平均分80.5分,在全县教学成绩中排在前列。下半年继续担任双班教学,任教九年级一班,九年级二班,平均分达到了78分。100分的试卷,全年级只有5个人得了满分,我的学生占到了4个。
第三,在担任班主任上
我一直有自己的管理理念和目标。那就是 “要让我的班级走出的学生既是知识的拥有者,又是道德的高尚者”,所以多年来我一直以“勤”字当头。在今年上半年担任八年级三班班主任期间,我更是做到了每天早晨到校后,第一件事先进班,查看考勤状况,卫生情况,以及学生的精神状态。做到有问题早发现,早疏导,早解决。利用中午饭后的时间和学生聊天,了解他们的思想动态,利用自习课,帮他们做些卫生,利用课间,帮他们解决学习上的困难,真正做到以自己的责任心、事业心,一言一行来言传身教。为了能将这一工作担当的更出色,我还经常向有经验的老教师学习请教,经常参读班主任书籍,提高自己的管理水平。渐渐的,在摸索中形成了一套自己的管理方法。首先,学生的情感要舒,不能堵。单纯的制定很多的班规班制,条条框框,是没有太大效果的。相反,有时还会激起学生的反抗心理。要站在人生的角度放眼他们的未来,在鼓励激励的"前提下,规范他们的言行,要利用各种团体活动,例如自主班会课,班级手抄报,自查自省活动,表现突出者评选活动,打造班风,塑造班魂。使每一个学生都有一种向上的劲头。其次,组建培养强有力的班干部团队,班干部是老师的左膀右臂。强有力的班干部,不仅是班级的主要带动者,还是班级健康发展的维护者与促进者。所以对每一个班干部都要精心雕琢。例如,王硕同学和岳媛媛同学是今年我们八三班的体委和宣传委,两人刚升入八年级时,都没有班级管理经验,有的只是服务集体的心态。于是我就手把手的教,教他们具体的工作范畴,教他们工作的方法,教他们处理突发事件的方式,教他们如何与其他班干部相互合作,教他们如何提升自己的水平。现在的他们不骄不躁,管理能力都十分过硬。在王成同学的组织下,我班体育课没有出现过一次乱调,乱上的现象。队列拉出来井然有序。在几乎没有老运动员的情景下,我班硬是获得了八年级组课间操比赛第一名,运动会第一名的好成绩。岳媛媛同学从最初的看着板报发愁,迅速的成长起来,不仅能将班级设置的十分漂亮,还成为了学校橱窗设计的干将。最后,要努力协调好学生与任课老师之间的关系,学校与家长之间的关系。经常地与任课教师进行沟通,为任课教师有效教学创造条件。积极的与家长进行沟通,获得家长的支持。让任课教师能开心的授课,让家长满意,学校领导放心。
今年下半年任教九年级后,我没能继续担任班主任工作,但我对自己的要求是“不是班主任要胜似班主任”,我从没放弃过对班级的管理,对学生的思想教育。
例如,九二班的于帅酷爱篮球,对学习无兴趣,经常性的上课不听讲趴在课桌上愣神或睡觉,下课铃一响立马抱着篮球就出教室,作业上的字龙飞凤舞还徘徊在教与不教之间。可他头脑很快,性格也好不错,看着他这样的学、玩不分,我虽不是班主任,心里也很着急。初三可是学生的关键期啊,怎么能如此的轻视学业呢!为此,我给自己设计了一套方案:讲课时经常站在他身边讲,常提问他回答简单有趣的问题,对他的进步及时的给予肯定鼓励,利用篮球的话题和他套近乎,增多沟通的机会,畅谈理想未来,阐述学与玩的利害关系,盯紧他的作业并及时辅导。经过一个多月的实施,还真看到了他的进步。上课能听老师讲课了,学习成绩见起色,玩篮球的次数也减少了不少。
以上就是我在20xx年工作的状态和点滴,期盼着能得到大家的肯定,谢谢大家!
述职报告 篇4
本人在20_年下半年担任售后服务部负责人,售后服务部走到今天,离不开张总经理对我们的指导与信任,也离不开售后服务全体成员共同努力。接下来我通过人员培训,各岗位工作几个方面述职,并对20_年清明作出工作计划。
20_年售后服务重点改进了礼仪兵的服务质量,以"国旗班"标准对礼仪人员进行严格训练。采用了背"十"字架、绑沙袋、拉线定位等方式训练形体。独创永安礼仪步伐、手势,将礼仪服务细化为:迎灵礼仪、告别礼仪、送灵礼仪、安葬礼仪,礼仪服经过数次尝试最终也取得成功,经过一次次的改进,现在呈现在客户面前的礼仪服务显得更加的庄重、威严。礼仪队也成功完成了14场全免费葬的送灵、安葬礼仪。
6月,成立了室内工作室,部门成立视频制作小组,主要研究和制作告别视频,应用于告别礼仪当中,以及上传到永安大家庭纪念馆中供客户缅怀亲人。从最初单一的制作到现在可以熟悉制作,满足客户任何个性化的需求。
7月,进行了一次整墓区的墓位质量检查与维护,随后的几个月逐一每个墓区墓位质量、墓区质量进行针对性报修维护工作。10月份针对天主教区展开了全方面的墓区地面质量,墓位质量的检查、报修、复查、维护等工作。墓区维护工作常抓不懈,大大降低了客户投诉率也提高了工作效率,同时为明年清明做好充分的准备。
8月,接管了商品部工作,鲜花销售价格保证全市,不断增加鲜花品种及花艺造型,并实现网上订花业务。随后又根据大量客户的需求,引进了随葬品,与生产厂家_定制,为有需求的客户讲解随葬品的文化渊源。
11月,视频直播祭祀服务再一次修改,完成了视频直播服务的宣传视频、图片、文字的介绍,在2月份新网站上线后,将图片文字视频登陆新网站宣传,提供客户在线订购。
在人员方面,今年下半年,4位08级毕业生加入,良好的形体与严格的训练使得礼仪队伍的档次得到提高。新员工的创新思维以及较强的动手能力,也让部门充满了浓厚的比学赶帮的学习氛围。在主管中培养了一名副经理作为经理的助手,明年部门准备再招聘一批礼仪人员,为人文纪念公园作人才储备。
服务的永安的产品,永安的售后服务更周到,20_永安服务更上一个台阶,看我们的!
述职报告 篇5
尊敬的领导:
本人于6月开始晋升为见习店助,期间的主要是协助店长完成店面的各项工作。这使我明白到作为一位基层管理者,不仅需要提高自己的个人能力,还需要提高整个团队的工作能力。而且这还需要提高自己的沟通能力。因为店助直接对店长负责,需要根据店长的工作安排,带领员工完成工作任务。这就需要我了解各位员工性格和协调各位他们的关系,和他们进行沟通。如果店助没有起到承上启下的作用,就会增加店长与员工之间沟通桥梁的负担,影响团队工作。所以作为店助,我但要提高自己个业务水平和个人能力,还提高自己的沟通水平。
本店一共有4为员工,其中有李娟和庾文龙两位营业员。其中李娟一已经工作一年,基本上熟悉店面的各项工作,为人勤快刻苦,善于和顾客沟通,有一定的业务水平,唯一不足的就是对电脑不够熟悉,缺乏电脑的办公能力。今后主要提高她的电脑方面的操作能力,如对晴川软件的使用和其他电子档的填写。庾文龙则思维敏捷,细心,能及时发现店面的各种图书的销售情况和店面的问题,熟悉电脑操作,学习能力强,为人热情开朗。今后需要提高其业务水平和技巧。而本人的缺点是考虑和处理事情时不够周全,业务水平和市场分析能力不够。还有是本人脾气比较浮躁。今后我一定会努力提高自身水平,在实践中获取经验,改正自己的缺点。
营业员岗位:
1、负责管理区域图书的品种,数量,库存量,分类情况的掌控与管理
6、负责做好店内服务跟踪工作,并处理好顾客投诉,对各岗位服务工作进行指导。
7、掌握商品销售动态,随时了解各类商品销售情况,做好店面商品跟踪、陈列、补货、顾客信息登记工作。协助店长对店面进销存进行控制。
8、负责监督指导店面各区商品收货、对单、上架陈列工作,并指导员工对商品进行准确分类,与员工一起做好商品管理工作。
9、负责带领员工做好店面日常打理维护工作。
10、负责协助店长完成其它非常规性工作。
因为本店是超市专柜的,经营面积比较少所以分工情况不明显。
4、遇到突发事件及时处理,并记录情况上报店长;对于处理不了的必须及时上报店长。
5、负责做好每日销售数据的记录入账工作,监督协助收银岗完成每日常规工作。
6、负责做好店内服务跟踪工作,并处理好顾客投诉,对各岗位服务工作进行指导。
7、掌握商品销售动态,随时了解各类商品销售情况,做好店面商品跟踪、陈列、补货、顾客信息登记工作。协助店长对店面进销存进行控制。
8、负责监督指导店面各区商品收货、对单、上架陈列工作,并指导员工对商品进行准确分类,与员工一起做好商品管理工作。
9、负责带领员工做好店面日常打理维护工作。
10、负责协助店长完成其它非常规性工作。
因为本店是超市专柜的,经营面积比较少所以分工情况不明显。但是因为在超市内,防盗防损工作是我们需要正视的问题。一般节假日客流量大,所以有2个晚班和2个早班。上班时候基本上是一个开单一个在巡视。发现顾客有损坏图书行为的要及时制止。特别是少儿类图书,赠品被盗,人为撕掉:小朋友好奇,占小便宜拿走这就需要我们加强少儿区温馨提示的宣传,引导家长做好对自家小朋友的教育管理。其他方面的工作,如图书打包,收货,对单等我们都能发挥团队精神,进行分工合作。
图书的进货需要根据店面的各种情况来审配。图书的申配一般晴川软件的调拨综合查询里进行。选择日期和等选项后,根据需要和图书库存量,出版日期等情况按F8选择图书申配的数量,然后按F3生成申配单。然后到申配单一栏选择刚才申配的单,进行复核后复制单号。然后再一栏粘贴单号,查询后按部们进行申配 即可。也可以在申配单里直接输入图书条码进行申配,也可以在库存一览表上查询备货仓的图书,然后进行申配。本店图书销售只需要开单,开单是注意图书版本,价格,数量是否,有会员卡的顾客在输入卡号后要注意有没有出现0折或过期的情况,有的则需要进行说明和讲解。另外,杂志是不能打折的。当顾客回来后需要查看小票的专柜号和价格是否一样。打错专柜号就需要到服务台退单。图书退货时要做单到退货仓,注意是那间出版社或供应商退货,做单后复核图书,打印调拨单。之后打包好图书,写上承运单后等来货时可以退货。
在今后的工作中我会在各个方面以身作则,在各个工作方面起到好的带头作用。强化学习意识,不断提升个人业务技能,使自己能指导团队成员有效的开展工作。在安排或处理事情时要多站在公司立场及员工立场上去思考工作,全面地去考虑处理事情,找准对接点。不断提高个人的业务水平,个人的沟通能力和管理能力,使自己能够适应这个职位,不断提高,不断进步!