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时间过得太快,让人猝不及防,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为接下来的学习制定一个计划了。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编整理的销售工作计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划。我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。也对自己制定了房产销售部个人工作计划,相信我会做得更好。
20xx年是我们××地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务的"接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、 在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期。间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、 制订学习计划。
做房产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
活动背景: 万圣节是是西方人的三大节日之一,也是俗称的西洋鬼节,依照西方人的传统,不少孩子喜欢把番瓜挖空,做成「杰克灯笼」,这个习俗是源自于爱尔兰的民间传说。杰克原来是个恶名昭彰的醉汉与骗子,他与魔鬼订约,却又欺骗魔鬼。等杰克死后,天堂不收他,而地狱也拒绝他,因此魔鬼送他一盏镂空的甘蓝灯笼,以照亮寒冷的黑夜。后来因为爱尔兰人移民到美国,发现番瓜比较盛产,因此才改为番瓜灯笼,而番瓜灯笼也就成了万圣节家家户户必备的摆饰。
目前,百货业市场,各家百货、购物中心的购物节、周年庆、活动已进入起跑状态,市场买气节节升高。大家都试图通过各种活动提升各自的品牌形象和商品销售。作为SHOPPINGMALL,“潮流所向”的经营理念,年轻时尚化的客群,势必更要求我们做好商界时尚的"领导头军。举办奇制胜的各类活动则是维护品牌形象的最有力的保证。配合20xx万圣节的到来,我们将开展不同其它商场的形象活动,以此为点,吸引时尚人群的关注和参与,在保证品牌形象的同时提升商品销售。
活动拟定: 活动主题:找个理由乐乐——20xx疯狂万圣节 搞怪大行动 活动时间:10月28日——10月31日
活动内容:
活动一: 主题:找个理由乐乐 感受疯狂万圣节
时间:20xx年10月28日—10月31日晚间:18:00至闭店
内容: 活动期间,当日单张小票累计购物满300元以上即送万圣节鬼鬼礼品一份(价值30元万圣节礼品);当日单张小票累计购物满500元以上即送万圣节特级礼品一份(价值50元万圣节礼品),每张单张小票限送一份。 分工:
1、企划部:负责整体活动的广告宣导、活动的协调执行与监督; 、行政部:负责采购万圣节礼品各100个交给企划部(礼品可为:羽毛鬼面具、鬼蜘蛛)
3、财务部:活动期间,向收银员传达活动内容,监督收银员掌握 活动内容并及时向顾客介绍活动信息。
4、经营部:根据企划部的规划安排好活动期间的店内广播;负责活动期间接待来店客的咨询及活动解释工作;活动期间礼品的发放工作;在第四联小票及电脑小票上加盖“贩促1号章”,将第四联保留做帐备查同时登记顾客资料;
5、各楼层:向营业员传达活动细则,并及时检查,确保向顾各正确的传达活动内容。
活动二: 主题:疯狂万圣节 搞怪大行动
时间:20xx年10月28日—10月31日晚间:18:00至闭店 内容:
1、凡12岁以下的小朋友,只要有万圣节装扮,都可参加搞怪大行动;
2、工作人员做万圣节装扮,带领小朋友们做游戏、唱歌、讨糖吃;
3、凡活动期间内进店的小朋友只要有万圣节装扮,都可以得到各层值班台和三层客服台赠出的糖果;
4、工作人员(着万圣节装扮)并帮活动期间内进店的小朋友做万圣节化妆。 店内陈列要求: 于一楼风水球处进行万圣节装饰 于一楼北门外入口处周围放
置南瓜摆饰、巫婆扫把摆饰等
分工:
1、企划部:负责活动的组织、宣传并进行店内陈列的设计与摆设;
2、行政部:负责小朋友脸上闪亮贴片、化妆品、万圣节服饰、糖果的采购并转交经营部;
3、经营部:根据企划部的规划安排好活动期间的店内广播;负责活动期间接待来店客的咨询及活动解释工作;活动期间负责给进店小朋友化简装、带孩子们做游戏
4、保安部:负责活动期间的安全工作。
活动三: 主题:疯狂万圣节 鬼怪表演晚会
时间:10月31日晚间21:00—22:00
地点:北门外 主持:*** 活动分工:
企划部:负责联系演出公司进行万圣节个性表演内容的设计,设计活动背景,并协调组织本活动;
工程部:负责舞台的搭建、音响的到位;
保安部:负责活动现场的安全工作;
行政部:负责采购冷火焰两组、4个手筒礼花。 广告宣传跟进双休日促销广告。
在没有接触这一行业,草草做这一份工作计划,如何把握,不得要领,只能尽其所能,聊表区区小解而已,应聘销售的工作计划。
(一)国家对行业的新政策、新动向、新项目信息收集与处理。
(二)对市场进行SWOT分析
对企业现在产品在市场中的优势、劣势、机会、威胁分析,来确定下一步的发展方向、途径、需要解决的问题、应加强的方面等等。
(三)市场总体概况:宏观与微观方面的分析。如:行业现有的竞争状况、
目标客户群体的分析与分类、替代品的威胁、新进入者的威胁等。
(四)加强内部业务人员的素质提高,树立员工的团队意识、服务意识,打造一支优秀的团队并处理好与各部门的内部协作机制和外部服务机制。
(五)加强与外部客户的联系与沟通,利用各种信息收集方式,来达到客户的优化与最大化。
(六)对于不同的客户采用不同的策略,如:市场经销商客户还是最终的目标客户采取的市场策略、 产品策略、渠道策略、 价格策略、服务策略 、合作策略。
(八)销售体系的建立、完善以及市场预测、判断。
(九)绩效考核的制定、人员的培训、销售成本的控制等等。
(十)具备营销知识结构,实践经验,不断学习的心态与优质的客户意识。
写到这里,怎么看理论太多,没有一点实际的,想想还是写一点实际的好了。
(1) 首先熟悉产品、价格、分销渠道、促销方式这四个方面,销售工作计划《应聘销售的工作计划》。产品的性能把握程度是第一位的,针对不同的产品针对不同的客户,根据客户的需求,来相应推荐产品。价格与其内在性能相关,这里就不说了。分销渠道是面对经销商呢?还是终端客户,如银行部门,采用各种方式,只要能使交易成功,就是最好的方法。促销方式则需要企业的支持,个人的努力,来进入客户的利益群体,拉关系也好,利益好处也好,共同协作也好,“没有人做不了的事,只是你想做不想做的`问题”而已。
(2) 区域内的客户了解,也就是所谓的市场调研或市场细分也好,只是名字好听罢了。对区域内的客户进行分类,哪些是自己的主要客户,哪些是自己的辅助客户,80%的业绩来自于20%的客户,如何把握,具体问题具体分析,没有进入这一行业,什么细分、选择、定位、拓展、竞争,“**”的品牌效应,现在都是空谈。
(3) 在实际操作中,如何来运用新的销售模式如:40%是信任,30%是需求,20%是产品介绍,10%是结束销售。还是介绍产品益处特点的FAB方法,这里就不说了,都是促成合作的方法而已。“虚”的很,把握运用才是关键哟。
(4) 当然,至于什么智商、情商,面对最终客户还涉及到操作层、管理层、决策层、使用部门等,哪一个都不能不考虑,哪一部门不合适也许都不行哟。“没有做不好的市场,只有做不好市场的人”,如何把握,自己明白就行了。
(5) 为客户提供优质的客户服务,什么是优质的客户服务?说白了,也就是不买你的产品,依然提供好的服务哟。你是傻子呀,不买你的产品,你也提供。我记的在学校书本上有这么一个故事:
公司派小张到北美的某个小岛去推销鞋,小张回来说“推销不了,那个小岛上人们根本不穿鞋”。公司又派小李去了,小李回来说“那个小岛上人们都不穿鞋,市场好大呀?”作为销售人员你会得到什么启示?
“隐蔽性需求”,“隐性需求”,怎么化成“显性需求”才是关键,上面不提了,你知道以后他需要时会不会记的你呢?“满意客户口中的一句表扬之词远远胜过描述产品性能的一千个词”,这可不是我说的,是杰佛里说的哟。
(6) 最后,不能不说一下要求了,信任是最主要的,“疑人不用,用人不疑”,相信我你就用我,不相信我你千万别用我,领导“前怕狼,后怕虎”,下面的更是“前怕狼,后怕虎”,于自身不利,于公司无益矣!
一、当前医药市场分析:
目前全国已经基本开展了一点销售网络建设,但是因为零售价太低,18.00元/盒,平均售价11.74元,商品总价3-3.60元,相当于19-23个扣款,部分地区零售价17.10元/盒。因为是新品牌,需要大量的开发工作,相当于一个单元盒的利润空间太小。
和业务员沟通了很多,业务员对公司缺乏信任。主要是公司的管理表面简单,现实复杂,再加上地区经理的感情和沟通措辞不当等相关因素,造成了心理压力。他们害怕投资后出现新的市场分割,或者市场失控,导致商品抢购和逃逸的发生。不愿意投资市场会变成感情销售。事实上,由于利润低,这种情况可能会持续到
如果市场划分是强制性的,因为公司没有进行必要的投入,没有工资和费用的支持,而且因为目前产品单一,利润少,销售人员没有形成对公司的依赖,销售代表也没有对公司不忠,必然会导致市场竞争的混乱。相互恶意竞争不仅不能扩大市场,还会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:
所有的商业活动都必须有一个统一的营销模式,而不是放手,依靠代理人的主观能动性去把握和经营市场。考虑到产品价格定位、产品使用定位、同类产品竞争分析等综合因素,更不可能指望销售人员在单个盒子里更换一个利润率大的产品。其实也是如此。来公司之前,我提出以0tc和农村市场为目标市场,以会议营销为主,组建和管理网络。按照业务员的意识,公司只能让市场自然发展,失去主动权。
三、公司的支持分析:
到目前为止,公司的市场支持工作基本为零,在所有新产品的市场开发期间,没有一家企业不进行适当的市场投入。由于目前医药市场相对透明,市场开发成本逐渐增加,销售代表在考虑风险的同时考虑资本投资的收益和产出比。如果同样的投入和产出比例相差太大,代表的忠诚度太低。成功的企业无疑会在新产品进入市场的前期提供必要的支持和投入。
四、管理分析:
新业务员和大部分业务员对公司的管理都有很大的怀疑。几乎所有人都觉得企业没有实力,没有中外合资企业的`基本管理流程,甚至觉得缺乏信任和安全感。
企业发展的三要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引力和绝对凝聚力。
管理的绝对公平正义,信息反馈的处理速度,能力的健全机制。目前,公司基本上依靠主观假设来处理管理问题。
在20xx年的上半年,在李总的正确领导下,我给公司交出了一份令人满意的答卷,不仅提前完成了工作任务,圆满的完成了工作计划,还在之后的一段时间里继续不放松的做出了更加良好的业绩。为了让这样的劲头一直保持下去,在20xx年的下半年我做了如下计划将销售任务做的更加出色。
一、工作目标
1、对公司的的业务知识有更加全面和深刻的了解,面对客户的疑问能够形成条件反射般的回答出来。
2、收集现在市场上的信息,并且做到及时的更新。同时不断地收集新的客户的信息,积极地推广业务。
3、争取将下半年的销售任务超越上半年的,不断地激励自我,超越自己。
二、具体工作
现在的房地产销售方式也是一种服务上的竞争,向客户表达我们在这一方面有什么样的优势,在这样的竞争模式中,我针对的就是前期的工作而展开。
从多个方面来收集客户的信息,分析客户当前的状况,是否有购买房子的.意向,对不同的客户进行适当的分类,记录现在所能够掌握的信息。在这期间不断地加深自己对于销售知识的理解,对客户的了解,在销售时做到胸有成竹。
对有意向购买的客户尽可能的提供服务,和客户之间不断地进行沟通交流,让他有兴趣进行面谈。在和客户交流时做好充足的准备,分析现在购买房子有什么样的优势,促使客户下定决心购买。
在每次和客户完成交流之后,对结果进行总结和分析,及时地回报给上级,听从领导给予的意见。
三、工作中的总结
每完成一单之后,无论是成功或者是失败,对自己在当时的情境下,有什么地方做的不够到位的地方及时地总结,反思自己在销售过程中的缺点和不足。
在每天对自己没有什么没有做的地方及时的检查,每周的工作之后有个总结,在每月除了总结之外,还有每月的计划,对于细节进行打磨,让我的工作做的更加的出彩,做出更好的销售业绩。
本人就自己所学的知识以及在相关行业的销售经验,对瑞达燃气公司近期销售计划做一简要概述:
一、本职位概述
做为一名总经理助理,首先要协助总经理制定公司的战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。其次要协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议,配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等)。 再就是要跟踪公司经营目标完成情况,提供分析意见及改进建议; 在公司经营计划、销售策略、资金运作等方面向总经理提供相关解决方案; 协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划, 完成其他临时交办的任务。
1、分析研究市场、行业形势,提出销售目标,制定适宜的销售计划
对于分析研究市场、行业形势,在我看来,随着城市经济的发展以及广大人民的生活水平的逐渐提高,各个商品住宅楼的建设以及定靖天然气工业的发展,煤炭、石油的成本较高,人们对燃气设备会越来越青睐,应该说本行业在定边这个中小城市及广大的农村有着广阔的市场前景。同时这也反映了有求必有供的这样一个市场经济规律。
在近期要求管理人员及销售人员制定销售计划和按计划销售。销售计划既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前定边市场形势现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;落实具体执行人员、职责和时间以及目标明确的年度、季度、月度的市场销售计划;销售计划要按照地区、客户、产品等进行分解,从而使计划具体落实;公司管理层要向业务员下达目标数字,同时要指导业务员制定实施方案;公司销售计划的各项工作内容,要具体地量化到每一个业务员头上,业务员根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动方案,同时要对业务员销售过程监控。最后,在月底要对业务员销售效果进行检验。
2、销售计划的实现
业务人员在了解公司分配的销售目标及销售政策后,应每天制订拜访计划,包括计划拜访的客户及区域;拜访的时间安排;计划拜访的项目或目的(开发新客户、市场调研、收款、服务、订货或其他),这些都应在"每日拜访计划表"上仔细填写。这张表须由主管核签。业务员在工作结束后,要将每日的.出勤状况、拜访客户洽谈结果、客诉处理、货款回收或订货目标达成的业绩、竞争者的市场信息、客户反映的意见、客户的最新动态等资料,都填写在"每日拜访报告表"上,并经主管签核、批示意见。经理可以通过"客户拜访计划表",知道业务员每天要做什么;通过"每日销售报告表",知道业务员今天做得怎么样。在了解业务员每日销售报告后,销售主管应就各种目标值累计达成的进度加以追踪,同时对今天拜访的实绩进行成果评估,并了解今日在拜访客户时花费的费用,以评价推销的效率。
20xx年8月份销售工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支业务熟悉度高,并且绩效相对稳定的精英销售团队。
销售人才是公司的无价资源,是企业最宝贵的资源业务人员决定业绩的好坏,销售人员决定公司销售量的业绩,拥有一支具有超强能力的销售人员,合作精神的业务团队是公司能够做大做强的根本。在工作中建立积极向上,奋进,具有创新的团队作为一项重要的工作。也是重点建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善业务制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,业务人员扫街,寻找信息,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,增强销售人员的自信意识,把公司视为一个大家庭的主人翁意识,提高业务销售业绩,鼓动销售人员的上进心。
3)培养业务员发现问题,总结问题,吸取好的意见,好的经验,不断自我提高学习的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。对待新事物的见底,能够挖掘销售人员的潜力,将之发挥最大,同时使销售人员对自我提升认知能力一个飞跃。
4)建立自己的人际网络,对周边的新信息努力寻找。
及时解决中途出现的意外事件问题,以出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。为避免类似的问题反复出现,要有自己的并且是多方面的人际网络,就好似一条源源不断的水管,不断地有水流入来,未雨绸缪的概念要根生地固,单一的网络是不够的",同时还寻找新的信息,有发展的信息要多多用心。使面对意外的问题时,能够游刃有余的去解决,正常完成计划。
5)销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日,监督自己努力完成各个时间段销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。要有恒心,坚持努力不懈的精神,提高整个业务团队的标准。
公司发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
一.主管工作职责
3.参与项目推广的`讨论工作。
二.文员工作内容
销售控制、人员排班、考勤管理、卫生监督、合同管理、文件文稿的撰写、填写各种统计表格、协助总监日常工作。
三.销售体人员构成
1.项目管理小组:包括总监2名、销售主管2名。
3.服务人员:包括文员1名、保洁员1名。
四.销售体工资标准
1.销售主管:试用期1500元/月、转正1800元/月
2.销售代表:试用期600元/月、转正800元/月
3.文员:试用期800元/月、转正1200元/月
4.保洁员:300元/月
5.司机:1500元/月
以上人员每天饭费标准为:8元/人?天
五.销售体佣金标准
1.总监:0.8‰/人
2.主管:1‰/人
3.销售代表:2‰/人
文员:20元/套
六.销售体的奖励与惩罚制度
1.销售主管
惩罚制度:连续2个月未完成本小组销售任务者,降职为销售代表。
2.销售代表
惩罚制度:当月未完成销售任务者与以解聘。
奖励制度:每季度销售冠军除享受公司规定奖励外,授予金牌销售代表称号,并作为销售主管候选人。
七.销售试算
1.试算条件
可售房屋700余套,可售面积约60500平方米,房屋每套面积约90平方米。全程销售平均底价2200元/平方米,每套房屋总价约20万元,销售周期18个月,每月任务约为40套时项目可达到完销程度。
2.计算月保本销售量
1)月成本预算:
工资:1800×2+800×8+1200+300+1500=13000元
饭补:13×8×26=2700元
办公费:电话1000+耗才300+水电800=2100元
供暖费:200元
合计:18000元/月
2)公式:固定成本+变动成本=代理收入(销售套数×房屋总价×0.02%)
3)计算:设保本销售套数为X。
18000+200000×(0.08‰+0.08‰+1‰+2‰+0.02×6%) X +20 X =200000 X×0.02X=7套
4)结论:每月销售量为7套时,即可达到保本点。
2.销售收入试算
1)销售额:60500×2200=133,100,000元
2)代理总收入:133100000×0.02=2,662,000元
3)佣金支出:
总监:133100000×0.8‰×2=212,960元
销售主管:133100000×1‰=133,100元
销售代表:133100000×2‰=266,200元
文员:700×20=14,000元
接案奖金:2662000×6%=159,720元
合计785,980元
4)招待:133100000×1‰=133,100元
5)成本18000×18=324,000元
6)税前利润:2662000-785980-133100-324000=1,418,920元
7)营业税金:2662000×0.055=146,410元
8)税后利润:1418920-146410=1,272,510元
我很荣幸有机会加入这个团体。虽然入职时间不长,但我仍然深深感受到了我们公司有序的管理秩序和我们部门蓬勃的团队氛围。在这个岗位上,机遇和挑战是巨大的,外贸业务知识和经验的积累需要不断的努力和学习。
在新的一年里,我计划我的工作情况如下:
第一,学习外贸知识和产品知识。对于一个刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识需要在以后的工作中加强和进一步积累。而且我刚接触这个行业,对产品的认识几乎是空白。所以,学习是我新年计划中的第一个环节和重要任务。我会虚心请教领导和同事。在我个人看来,态度决定成败,希望我的努力得到大家的肯定。
其次,学会制档。熟悉外贸流程的整套理论知识,锻炼自己的实际操作潜力。因为一年多以前的工作经验仅限于业务,侧重与客户沟通。文件的制作及与银行、商检、海关、贸促会等相关部门的联系。在出口过程中,都是我面临的新任务。由此我也意识到自己之前掌握的工作环节并不全面和完整。对我来说,学习最基本的.出口文件是一个难得的机会。
第三,如果有机会接触公司的业务,希望能尽快熟悉我所追随的每一位客户,总结分析他们的新特点,以一颗温暖的心服务客户,为公司创造利润!
第四,用心发展新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我公司在阿里巴巴等相关网站发布的供求信息,并保持跟踪。我相信,长期的努力总会有必要的结果。
第五,协助领导和同事做好两个展览和其他国外展览的准备工作。展会结束后,协助参展商提供后续客户跟踪服务,以巩固展会成果。
还有几个小建议:
首先,在商务谈判中,经理经常通过电话与客户沟通。所以建议是否在电脑上安装Skype软件,申请一个Skype账号,向客户推荐这个在线及时沟通工具。它的通话质量和手机差不多,还能节省双方的国际长途电话费。
二、部门要多开展活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。
三、为新人开设更多的外贸知识和商务知识的内部培训课程。
最后,再次感谢领导们对我的信任。我相信我会从这个优秀的团队中受益匪浅。同时也希望自己的不断进步能为公司的发展做出贡献!