电商运营助理工作计划
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助理工作计划范文集合5篇
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作同时也在不断更新迭代中,此时此刻需要制定一个详细的计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的助理工作计划5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
助理工作计划 篇1
时光匆匆,高中生活一瞬即逝,20xx级新生踏上了人生的新征程。或许他们不时会回头看看曾经走过的那段路,三年高中,酸、甜、苦、辣,尽在其中,但他们仍然会称其为“幸福时光”。因为她记录了他们成长的点点滴滴,奋斗的全过程,更多的是给予了他们收获的喜悦。在高中时光里,若没有经过艰苦的奋斗,没有经过辛勤的付出,或许他们的人生将毫无意义,就如同茧没有经过痛苦的挣扎而永远不会变成美丽的蝴蝶、河蚌没有经过沙砾的一次次磨练而永远不会孕育成晶莹高贵的珍珠一样。如今,他们走进了大学,大学是一片给予他们最多人生思考、最多汗水和最多欢乐的地方;大学是一生中储备知识、性格成熟的最为宝贵的时期。
作为一名大学生,我们希望他们会一如既往地把学习摆在第一位。无论什么时候都不能忘记自己的学生身份,不能荒废学业。我想大学的学习和高中的学习最大的区别就是它不仅仅是学习课本知识,盲目过分的追求考试高分,更重要的是对知识的理解、积累和应用,大学中的学习是广义上的学习,是围绕如何提高自己的综合能力而进行的学习,他们可以根据个人兴趣学习各种知识,丰富自己。大学的学习是广泛而自由的,它靠的是自觉。20xx级新生学习的是和会计有关联的资产评估专业,那么他们必须严格要求自己常阅读一些有关会计学方面的书籍,多涉猎各方面的知识,以社会对人才的需求为导向,努力使自己向复合型人才方向发展。
本学期我们两班助将携手以班风、学风建设为重点,以三学四创为目的,以多种形式促进同学间的相互了解、班级的团结,增进同学间的相互了解,增进同学间的感情。同时,在团结和谐的良好氛围中,调动大家的学习积极性,积极参与学院、会计系活动的热情。本学期的工作目标是以下三点:
1、增强同学们的集体荣誉感,增强集体的凝聚力;
2、学生以学为本,通过多种方式提高同学的学习积极性,力求班级整体学风达到最好;
3、本学期始终围绕学校的“三学四创”开展各式各样的活动,丰富同学们的课后生活;
4、积极努力的树立好班级形象,争创院级、校级先进班级;本学期工作计划如下:
一、积极配合辅导员和女班助开展各项工作
积极配合辅导员和女班助开展各项工作活动。许多的同学长这么大是第一次离开父母来到学校过集体生活,有地域环境、生活环境、学习环境的诸多变化。许多的变化使得他们很难适应大学第一期的生活,所以我们的当务之急是做好新生的学习、生活方面的思想工作,使得他们能更多的了解大学学习、生活的特点;更好的融入大学生活,为他们能有个精彩的大学生活做好铺垫。具体如下:
1、开学第一天我们将和辅导员到每个寝室走访,了解同学们有什么需要,做好记录,我们将给他们提供我们力所能及的帮助;
2、大一我们两将分批次到各个寝室走访,了解同学们对学习、生活的各种感受,做好记录,对特别突出的问题我们将上报给辅导员共同磋商解决;
3、开展各种有意义的活动,缓解大家对与父母离别的悲伤情绪,加强思想方面的教育,使大家有个良好的.心态面对大学生活,使新生能更好的融入资产评估这个大家庭。
二、学习方面
树立学习第一的观念,培养良好的学习氛围。为此,我们将组织班委在学习上开展一系列活动,提高大家的学习兴趣和学习主动性,督促大家抓紧课程学习,避免期末挂科现象的发生,具体如下:
1、督促班委保证上课出勤率,监督同学完成作业,如有上课缺勤或未完成作业者,查明原因,做好记录。首先班委解决,如果多次发生,上报辅导员或者班助,对该同学进行教育;
2、多多强调大学英语四级和计算机二级的重要性,要求同学们
认真学习英语,认真面对英语四级和计算机二级的过级问题,希望在同学们的努力下争取一次过级;
为此我们将在10月中旬以促进我班英语文化的繁荣发展,培养班级浓厚的英语学习氛围,推进班级的学风建设,营造良好的班级文化氛围,激发广大同学对英语学习的兴趣及活跃班级的英语学习气氛,培养同学对英语的学习兴趣,养成对英语的积极的学习态度,在学习上
给予正确的指导,实现英语学习事半功倍的效果,使同学们有针对性的投入英语学习中,举办一次新老生交流会,请大二或者大三的学长、学姐给20xx级新生讲解学习方面的经验;
3、学习方面的其他问题,要求学习委员与班长共同负责,为班级营造一个良好的学习氛围,让大家意识到大学学习的重要性;
4、我们将定期推荐好书给同学,希望同学们利用好图书馆,并在QQ群上对推荐书目进行介绍,对同学选择图书进行指导;
三、加强班级常规管理工作
常规工作是班级健康发展的保证,积极做好班级常规工作,为同学提供良好的学习生活大环境,促进资产评估的健康发展:
1、严格考勤制度,保障上课的出勤率,严格请假制度,杜绝无故夜不归宿和旷课现象;将点名方式趋于多样化,不定期、不定时抽点;同时提高同学的安全意识,注意宿舍安全用电,晚上外出尽可能告知室友或其他同学提高警惕,随时保持通讯工具畅通;
2、加强宿舍卫生管理,由卫生委员组织进行卫生督察,以提高宿舍的生活环境质量,保证同学的健康生活;
3、发挥心理委员的作用,定期在QQ群上进行心理知识宣传,积极配合学校展开工作,协调宿舍成员之间的关系,建立融洽的宿舍环境,保证各个同学在资产评估这个大家庭中快乐生活、健康发展。
4、督促宣传委员做好院系活动的宣传工作,提高对学院新闻和活动的敏感度,对活动及时宣传,建议同学们积极参加院系的活动,为争创院级、系级先进班级做好铺垫。建立班级记录,对本班工作的日常生活、工作和活动进行记录。同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼;
5、督促生活委员妥善管理班费,做到收支明细,帐目公开,合理开销;
6、定期召开班会和班委会,班会初步定为至少每个月开一次班会,坚持每周开班委会,针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会前半期由班助主持召开,班委步入正轨之后由班委主持召开,每次班会前都应积极准备,保证开会效率。另外,做好班会记录工作,为以后申请院系级先进班级做好准备。
四、积极开展班级特色活动,增加班级凝聚力
1、开展主题班会。开展具有资产评估二班特色的主题班会,并且将三学四创的目的融入其中,真正的学知识、学本领、学先进;学习创业、创优、创新、创效:
围绕“三学四创”中的学习先进技术这一点,我们将在
xx月中旬组织班委举办一场以扩大科技知识在同学们生活学习中的影响力为目的,通过竞赛的方式增强班级凝聚力开展一次科学知识竞赛;
2、开展文体活动。一学期计划在班内开展二至三次文体活动:
a、在十一月份上半月进行趣味羽毛球赛;
b、十二月上半月计划举办“12。9”联谊会,通过联谊会促进同学交流、加深同学感情;
c、十二月下半月进行趣味跳大绳比赛,通过比赛来达到锻炼的目的;
3、协调班委调动全班同学的积极性,继续发挥班委的作用。如:文艺委员组织有兴趣的同学进行班歌、班徽的创作,形成班级的一个形象品牌;
4、完善班级QQ群的建设,在网络上展现班级的风采。使QQ群成为同学们心与心交流的无限空间,让大家更好地融入到资产评估这个大家庭中。
在新的学期之中,我们两班助一定带领20xx级资产评估二的全体同学积极配合院系、辅导员的工作,搞好班级建设,打造真正的xx级资产评估二班品牌。
助理工作计划 篇2
在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。
一、信息网络管理
1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副董事长的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的`企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成xx年的营销目标做好质的服务工作。
5、配合营销副董事长搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
助理工作计划 篇3
xxxx年末余总和邓总与我谈了20xx年xx体检的发展前景和我的工作任务,感到总经理助理的工作任务会更繁重,随着人民群众对健康的需求,可能预料我们明年的健康体检工作会更加繁忙,对我的要求会更高;需要掌握的"知识也更多更广,为此我将更加勤奋工作、努力提高业务素质和管理工作技能,在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。
20xx年工作目标:体检工作量在上年基础上增加百分之十以上;经济效益增加百分之十以上;做好自身业务素质修养,带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持xx体检品牌效益,确保全年无重大医疗事故和投诉;
二在总经理领导下做好中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况,协助总经理调查研究、了解公司管理情况,并提出处理意见或建议,实事求是的为中心领导决策提供信息,供总经理决策。;
三是在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。
四是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。
五是在树立xx体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习xx体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。 六是做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。
八、做好xx体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。
九、做好示范,凡要求别人做的,自己要先做好。平时在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。个人私生活,不管;个人习惯,不管;与公司无关的事,不管;不求全责备,不管小节;xx中心虽小,立志远大;基础薄弱,目标宏伟,20xx年北京体检中心取得更大的成绩。
助理工作计划 篇4
一、明确指导思想:以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。
现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标:在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:为了巩固并维护现有客户关系,完成目标可以通过以下途径:
1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:
1.丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。
2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。
3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。
而长期目标则涉及到对客服职能的定位:要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。
三、工作的主要内容:正常接打电话,定期做回访,作为一名优秀的客服人员,需要具备相当的专业知识,而且得掌握一定的"工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心。接打电话时需的语气、速度、说辞、态度一定要语气轻柔、态度热情诚恳。其次。做为优秀的客服代表,保持良好的心态很重要。
四、总结:作为客服代表,我们的职责是让客户感受到我们的服务理念,的到客户对我们的认可,拉近客户与我们的距离,让客户自发自愿地与我们合作。
助理工作计划 篇5
据教学计划的规定,按照教学进程的具体安排,我系对会计电算化专业组织毕业顶岗实习,时间安排在20xx年11月23日——20xx年6月30日。为了确保这次实习顺利进行,特制定本计划。
一、顶岗实习领导小组
实习领导小组由学院领导、系领导、教研室主任、教学秘书、指导教师、班主任、辅导员共同组成。
二、顶岗实习目的
顶岗实习是落实党和国家高职教育政策、是实施"工学结合"的人才培养模式、是提高我院人才培养水平和实现人才培养目标的重要举措,也是培养学生职业素养和提高职业能力的重要环节。毕业实习作为实践教学环节的主要组成部分,通过毕业顶岗实习的实操训练,使学生熟练地掌握公共技能和专业技能,进一步提高专业素质,强化岗位能力,为就业打下坚实的基础。
通过顶岗实习,使学生了解社会、接触实际、巩固专业理论知识、提高实际操作技能,达到教育与实践相结合的目的;培养学生综合择业能力和工作能力;培养学生调查研究能力,为撰写毕业论文打好基础。
通过顶岗实习,培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风;培养、锻炼学生交流、沟通能力和团队精神,实现学生由学校向社会的转变。同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验。
三、顶岗实习内容
实习内容要与实习岗位相结合,以财务会计、成本会计为主,对会计专业的基本技术进行全方位的操作实习。主要包括:
1、了解企业(或单位)的经营性质和特点,了解企业(或单位)生产技术的特点和生产工艺流程及其对会计核算的影响,了解财务会计岗位的设置。
2、熟练掌握各种会计方法及程序操作的基本技术。其中包括建账方法、填制与审核原始凭证和记账凭证、编制科目汇总表的方法与程序、登记现金的日记账、银行存款日记账以及登记各种明细账和总分类账的方法与程序。掌握结账、对账、编制资产负债表与利润表的基本技术。
3、熟练掌握各种成本会计核算方法和程序操作的基本技术,其中包括产品成本的构成要素核算、生产费用在完工产品与再产品之间的"分配、产品成本计算的各种方法、产品成本核算的账务处理程序等。
4、了解企业(单位)纳税的种类,纳税的计算及与纳税部门的联系情况等,务处理程序,掌握常见税种的业务处理程序、计算、核算与交纳的方法。
5、熟悉财务软件,掌握会计电算化操作业务。