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管理工作计划八篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，立即行动起来写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了？以下是小编帮大家整理的管理工作计划8篇，欢迎阅读与收藏。
管理工作计划 篇1
(一)充分深入地了解公司情况。
了解公司的信息主要包括：公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织结构，公司的整体运作，以及公司目前状况等。获取信息的方式如下：
1、在征得你同意的前提下，从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2、把以往所有的通知，规定，制度全部读阅，进一步了解公司目前实际运作状况和模式，公司的发展战略、管理理念等。
(二)深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置，以及职能。
1、根据你对我工作的职能职责的要求，并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和你进行沟通。
2、了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。
3、查阅相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制
定工作计划方案和备选方案。
(四)具体工作业务开展。
1、开展日常工作，在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候，少说多做。
2、就人事主管工作范围内工作中，某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和经理进行沟通，征得经理你的.同意。
3、根据上述提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
4、和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持。
5、和经理你就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论，并征求其意见，征得经理对其中某一方案的批准。
6、召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作计划的实施。
7、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向经理汇报工作进度。
8、对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报给经理审阅。
9、对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给经理审阅，批准通过。
10、进行下一个工作计划。
11、在实施上述工作计划的过程中，我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
(五)定期总结和改进工作。
1、对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结，并提交给经理审阅，充分听你其对工作的各项指导意见。
2、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划，审阅报告报备经理，听取你对报告的指导意见。
(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。
人事工作在公司内部属于一项服务支援性工作，对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进行，实现公司的保值增值。
1、注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。
2、注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人事部门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。
3、注重和下属以及中基层员工的沟通，了解他们对公司的看法，对人力资源工作的各项看法，让他们多提意见、多提建议，集思广益，群策群力，以便人事部门更好的为公司服务。
管理工作计划 篇2
一、指导思想
为了推进素质教育，培养学生的创新精神和实践能力，充分发挥音乐室的功能作用。我作为音乐室的管理人员，在学校教导处的领导下，要认真做好音乐室的管理工作，为我校的音乐教育教学工作提供保障。
二、工作任务及措施
“向常规要质量”这是任何一项管理工作最基本的准则，为了做好这项管理工作，特制定以下工作任务及措施：
1、按照音乐室的要求在墙上钉好制度和挂图，摆放好钢琴、电子琴、风琴、收录机、讲桌、仪器柜、学生凳等，布置好音乐室。
2、每周安排学生打扫两次音乐室的清洁卫生，将地面打扫干净，将门窗、讲桌、仪器柜、琴、学生凳等抹干净，把桌凳摆放整齐。平时安排学生做好保洁工作。
3、协调好各年级的音乐教师上课使用音乐室的工作，以免发生冲突，要充分使用好音乐室，发挥音乐室的功能作用。
4、做好各种乐器的登记和保管工作，如有外借，做好借还登记记录，如有损坏、报废等情况，做好登记，并报告教导处。
5、搞好音乐设备设施的登记检查工作，发现问题，及时向学校
分管领导反映。
6、我每周对音乐室的.安全进行检查，主要对地面、墙壁、门窗、仪器柜、课桌凳、电器等进行检查，发现问题，能处理的自行处理，处理不了的报告教导处。
我相信，在我认真的工作下，音乐室一定会管理得很好，音乐教育教学工作一定会顺利开展，为我校的素质教育和艺术教育作出小小贡献。
管理工作计划 篇3
一、指导思想：
20xx年是xx企业经营发展最为关键的一年，后勤管理部将围绕企业20xx年的工作要求，实行现代企业运作模式，强化素质求生存，规范管理树形象，为广大员工提供优质的服务，为企业的经营发展提供可行的后勤保障。
1、以食品卫生安全为中心，强化食品卫生安全管理，确保全年不出现一例食物中毒现象
2、以职工公寓管理为重点，完成20xx年新员工的住宿安排工作，保证职工公寓内不发生安全事故。配合企业搞好员工思想政治工作进公寓，使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标，树立后勤服务新形象，力争员工对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时，为企业文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力，确保20xx年企业按现代企业模式运作，规范并开拓企业后勤经营服务市场。
(一)、以开展诚信教育为主题，加强后勤员工的职业道德教育，提高企业后勤员工的综合素质，增强后勤员工的凝聚力。
1、认真组织后勤全体员工学习潘总20xx年年终工作会议讲话要点，让后勤员工能了解企业的“五个一工程”，进一步增强员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信服务，乐于奉献。
2、按照企业20xx年的工作计划，抓好后勤人员服务企业员工的积极性，提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、定期开展企业文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛，增强企业员工的凝聚力，形成积极向上的风气。今年五四青年节，企业将搞一次体育竞赛活动，我们要购置必要的体育器材，以保障此项工作的顺利开展。
4、做好企业开业前的筹备工作，确保此项工作能在预定的时间内如期完成。
5、为企业员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材，每次培训结束后，将培训室的卫生清扫工作完成好，保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。
(二)、以食品卫生安全为中心，加强食堂管理，确保无员工食物中毒现象的发生，做好餐厅经营工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重视，层层负责，环环相扣，措施到位，确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度，确保饭食的质量和数量，发现问题及时处理。
3、定期召开饮食工作会议，强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识，做到面菜质量达标，做作过程规范，质量价格相符。
4、加强检查和处罚的力度，不断改善伙食质量，提高服务水平。
5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫，做到让绝大多数员工满意。
(三)、以员工公寓和食堂为重点，以车间维修区为龙头，以办公楼和厂区院内外为主线，每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。
1、购置必要的清扫工具，以保证清扫工作的顺利进行。
2、成立由行政总监为组长，行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组，每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评，并将考评结果予以公示。
3、制定相应的"考评标准：
a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。
b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。
c、厕所必须经常保持清洁干净。
d、室内做到窗明几净，楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。
e、随时清理烟灰筒。
f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品，墙上墙顶无灰尘。
(四)、以员工满意为目标，加强与各部门的联系，经常听取员工对后勤服务的意见和要求，提高服务质量，树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于员工需求，终于员工满意的企业服务理念，不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度，打造后勤服务的新形象。
2、定期召开员工座谈会，设立员工公寓、饮食服务等意见箱，经常听取员工对后勤服务的意见和要求，并及时处理，加以改进。
3、加强和学企业相关部门的联系，制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案，并组织演练。
总之，20xx年我们要扎扎实实的做好各项工作，给企业的快速发展提供有力的后勤保障。
管理工作计划 篇4
为进一步加强社区档案管理科学化、规范化建设，提高社区档案管理的整体水平，促进档案工作更好地为社区各项工作的开展，现结合上级街道办的相关要求，制定20xx年档案管理工作计划
一、指导思想
加强社区档案管理科学化、规范化建设，提高社区档案管理的整体水平，促进档案工作更好地为社区工作的开展提供保障。
二、目的
切实增强档案管理人员对档案管理工作重要性的认识全面提高档案管理人员的综合素质，加强档案管理工作力度，逐步完善档案管理配套建设和信息网络化建设，加快档案管理现代化进程，保障档案管理工作的标准化、科学化、规范化顺利实施。
三、主要工作
1、提高认识，加强对档案目标管理活动的领导。
社区档案是社区在财务管理、党政管理和其他各项活动中直接形成的，具有保存价值的文字、图表、实物、声像等各种形式与载体的文件材料的总和，是维护真实面貌的.历史记录，是社区工作的有机组成部分，也是科学管理社区的重要基础。社区配备兼职档案管理人员，制订档案工作目标管理实施计划，确保在今年档案管理工作顺利完成。
2、加强硬件建设
安装遮光窗帘、添置档案柜、除湿设备、温湿度计、灭火器。保持档案库房清洁、宽敞、明亮、通风，并达到防盗、防光、防尘、防潮、防鼠、防火、防腐、防高温等八防要求。
3、规范操作程序，依法科学管理
（1）做好档案的收集工作
为防止文件在阅办过程中遗失，当文件送达承办人时，请承办人签字，共同承担文件及时、完整归档的责任。对一些特别重要的文件采取先复印，再把复印件送交承办人的办法，然后由档案责任人负责查收交档案室存档。在交接过程中，全面清理资料，对散落在个人手头的资料由各办公室档案责任人负责，追缴资料，确保档案的收集既齐全又完整，避免资料的遗失。
（2）制定较为科学合理的分类方案。
将档案分为文书档案、音像电子档案、实物档案几大类。将文书档案按年度－类目－级别－保管期限进行分类，以不同期限按党群类、行政事务类、财务类等进行排列，根据分类方案和保管期限类，切实做好平时的立卷工作。
（3）认真做好日常的档案管理。
各类档案、资料按类别整齐地存放在不同的档案箱内。按要求建立健全宗卷、档案交接登记薄、销毁登记簿、资料定期检查登记簿、档案利用效果登记簿、档案移交统计等多种台帐。
（4）加强对档案管理人员的培训
档案管理人员要参加教育局档案管理业务培训，档案管理人员平时的工作要有计划、有措施、有成效。
四、提高认识，强化管理
组织档案管理人员认真学习《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》等有关档案方面法律法规，以加强档案管理人员对档案管理工作的认识。健全和完善档案的信息化管理，使之更好地为社会和群众服务，并将档案工作纳入全局长期工作计划重点，确定档案管理工作的地位。同时建立和完善档案管理各项规章制度及各环节岗位责任制度，明确分管领导和档案管理工作人员的责任。另外，进一步加强档案管理人员的业务培训，强化档案管理人员的业务技能和工作水平，为实现档案管理网络化、标准化、科学化、规范化做好基础性工作。
管理工作计划 篇5
本学期本班将以学校工作计划为指针，紧紧抓住“教学质量”这个核心，以开展多种形式、多功能的主题班会及各项活动为教育载体，以如何促进学生形成文明规范的行为习惯和良好学习习惯为教育主攻方向，进一步加强教育教学常规管理，力争做到初二向初三的平稳过渡，为即将进入的初三年级打下扎实的基础，为实现学校教学质量的腾飞尽最大的努力。
一、基本情况：
本学期全班共45人，其中女生有22人。班级学生行为习惯方面：绝大部分部分学生基本能按照一日行为规范来做，但少部分男生在这方面做得还不够，自觉性还有待提高，经常需要老师提醒。班级学生的学习情况：少部分同学较聪明，思维活跃，作业能认真完成，有一定的互相竞争意识。很大一部分学生学习兴趣一般，没有很好的学习习惯，成绩不是很理想。初二年级在心理变化上是初中阶段的一个转折点，是后期学习取得好成绩的关键阶段。这个阶段学生身心急剧发展变化，最容易产生两极分化，学习与思想上也是最易发生波动的时期，也是最容易出事的一年。因而在搞好班级稳定的同时，尽快最大程度上缩小两极的差距是这个学期最紧迫的工作。
二、工作目标：
1、利用一切时机对学生进一步加强行为规范的教育，抓好纪律、礼貌、劳动等方面的常规，逐步使全体学生都能养成良好的行为习惯。
2、通过向其他班级学习和本班内部的思想教育，使班级形成团结向上的良好班风和踏实认真的学风。
3、积极配合和参与学校组织的各项集体活动，争取人人参加，培养学生的主人翁精神，增强学生的集体意识，锻炼学生的吃苦能力。
4、加强与学生的沟通，做好学生的思想工作，努力提高学生的学科成绩，尽可能缩成为同年级的佼佼者；关注班级两极分化的现象，为初三的工作打下比较好的基础。
5、做好安全教育和防范工作，主要做好交通安全教育，不骑摩托车回校，不追逐打闹，上下楼梯拥挤时不要推拉。确保不出安全事故。
三、具体实施办法及活动
初二学生在小学毕业后，经历初一年级的过渡学习后，已适应了中学的环境和学习，也没有初三的升学压力，开始步入“青春叛逆期”。这时期的学生不信任父母，却易受朋友影响；独立意识的大大增强，使他们对外面世界怀有跟强烈的好奇感，这同时也增大了班级管理的难度，因而本学期的重点是从防止学生的两极分化入手，并加强日常规范的管理，从而减少学生滋事的几率。加上刚刚接手班级工作，要在最短的时间内通过多渠道最快速的了解每个学生的个性及学习等情况。
1.改选班委成员，大力指导学生干部工作，形成得力的班委核心，充分发挥班委的核心作用，提高其处理事情的"能力，进一步巩固提高良好的班风、学风。
严格实施加分、扣分制度，进一步完善《班干部职责》、《班级公约》等班规并严格实行，让班干树立责任意识和集体意识，班主任逐渐放权。
2.设立“日常规范我先行”监督小组，采取传递的方式，防止和改善课间打闹和损坏公物的现象。
3.两操管理分配到人，做到“快、静、齐”，设立“上课早知道”监督人员提醒学生做好课前准备工作。
4.加强午间管理和自习管理，职责到人，职责追究制，实行“闲话”纪录本，加强学生自我管理。
5．加强家校联系，以便随时掌握和了解学生情况并及时反馈。
6.加强班级心灵对话，对学生进行心理健康教育和辅导。
四、工作计划：
九月份：
1、学生开学，帮助学生收心，使其尽快的投入到新学期的学习中去。
2、认真抓好学期初的常规教育。重点为迟到，不劳动，不遵守课堂纪律，作业不能按时、按质、按量完成等现象。
3、安全教育。
十月份：
1、帮助学生树立新的学习风气，端正学习态度，制定个人的学习目标。
2、和家长做好沟通工作，及时反馈学生的在校信息，引导家长多关心子女的学习和心理健康。
3、准备其中考试
4、安全教育。
十一月份：
1、坚持抓常规教育，关心和关注班级中好动学生的思想动态。
2、指导学生对学习情况认真分析总结，帮助中等学生克服学习中的困难。
十二月份：
1、开一次家长会，和家长进行交流沟通，对前面的学习进行小结。
2、在班级中发扬班级骨干行为表现示范员的表率作用。
3、安全教育。
元月份：
1、积极参加学校组织的活动。
2、关注差生的思想动态，努力做好转化工作。
3、安全教育。
4、认真复习，迎接期末考试。
管理工作计划 篇6
1、第一周召开班委会议，明确具体分工，使班委工作正式运作。
2、及时进行班风校纪的教育，以常规管理为载体，规范学生的各项管理要求，重申学校各方面的要求，防患未然。
3、开展礼仪教育和人文素质教育，从学生的吃穿住行等方面入手，养成良好的卫生习惯，同时进一步优化人文素质环境，增强集体凝聚力。
4、开展法制监督员值日活动。让每一位同学成为沟通老师和学生的纽带，带头做好老师布置的各项工作。特别是在一些师生之间、同学之间的矛盾化解上起到桥梁和纽带的作用。
5、继续做好后进生工作，稳定、激发同学们的集体主义观念和积极上进的学习自觉性。
6、继续开展写周记、日记活动，征求同学们的意见，及时把握学生的心理状态，做到和学生时刻保持心灵上的沟通。
7、以学习委员为核心，以各科课代表为主的自习课和午间自主学习活动，开发学生的学习自主性和创造力。
8、充分利用课余时间办好黑板报和学生的小报活动。
9、制定适合班级实际情况的各项管理制度，进一步约束同学们的思想行为。
10、尝试实施班干部轮换制度。
11、倡导在班级工作和学习中大力实行中《学生一日常规活动》，培养竞争意识，开发创造力。
12、严格请假制度，坚决杜绝私自外出。
13、大力加强安全教育，时时处处讲安全，以防为主，同家长经常取得联系，防止各类事故的.发生。
14、充分利用考试的杠杆作用，每次考试结束要求每一位学生写出考试的得与失，查找经验与不足，并列出整改计划和下次考试的目标。
15、开展心理健康教育，增强学生的心理品质，摆正学生的同学交往观念，确保主要精力放到学习上。
管理工作计划 篇7
20xx年，XXX循环经济产业园区管理委员会在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕全县中心工作和各项目标任务，全面贯彻落实党的十八大、十八届四中全会精神，按照转型跨越发展的总体要求，以“发展、壮大、聚集、提升”为目标，突出工作重点，主攻基础设施；突破工作难点，强化招商引资；坚持环评先行，优化产业布局；攻克“瓶颈”制约，提升服务水平。到今年年底，循环经济产业园区力争完成工业总产值1.63亿元，同比增长57%；完成工业增加值9300万元，同比增长133%；实现税收总收入达到393万元，同比增长300%；完成固定资产投资2亿元，同比增长10%；按照计划，各项指标将力争超额完成，主要抓好以下几方面的工作：
一、以增强发展后劲为关键点，完善园区基础设施
继续坚持把基础设施建设作为引项目、促招商、强经济的总抓手，抢抓政策向园区倾斜的大好机遇，积极争取项目扶持，狠抓落实力度，强有力地推进基础设施建设，为入园企业打造更加良好的投资环境。一是加快绿化亮化工程建设进度。年内计划完成1号、6号、7号、8号道路周围绿化量化工程3.1公里，完成5户入园企业绿化亮化工程45亩，完成中小企业综合服务楼门前广场绿化量化工程8亩，完成建材城三角广场绿化
亮化13.8亩。二是加快道路建设进度。积极协调住建部门，年内完成1号路西延工程和迎宾大道建设工程，完成上邽大道至家居建材城北大门道路建设工程。三是加大土地的储备与管理力度。待土地移交园区管委会后，立即启动土地的清表工作，并设置围栏将闲置土地实行封闭管理。四是协调电力和水利部门，加快电网改造提升和自来水管网铺设进度，全力保障企业的用水用电。五是加快园区通讯网络铺设进度。继续和中人信管网工程公司合作，计划年内实现“四网合一”工程的全覆盖。同时，督促入驻企业配套建设相应设施，确保基础设施建设能跟得上项目建设和企业生产经营需要。
二、以落实优惠政策为着力点，加大招商引资力度
以县委、县政府出台的《关于加快XXX循环经济产业园区建设与发展的实施意见》为导向，挖掘国家政策潜力，落实好各项服务措施和招商引资优惠政策，狠抓招商引资。一是依托县中小企业融资担保中心，加快园区投融资平台建设，逐步完善园区投资的硬环境；二是贯彻执行关于土地、财税、投资、环保方面的优惠政策，为招商引资打造优良的软环境。三是抢抓国家产业转移和丝绸之路经济带的难得机遇，切实将招商引资与承接产业转移紧密结合，引进一批关联度高、辐射力大、带动力强的龙头型、基地型大项目；四是以构筑产业链条为增长点,大力发展循环经济。积极依托我县丰富农产品资源优势，加快以沙棘、核桃、甜玉米为主的农副产品加工产业链建设，
形成“企业小循环、产业中循环、区域大循环”的循环经济发展模式，构建产业链环环相扣、废弃物“吃干榨尽”的循环经济发展格局。五是科学谋划，创新招商引资手段。采取登门招商、网上招商、政策招商、以商招商、代理招商、项目招商、科技招商、专业招商、资源招商、以情招商等多种形式，进一步拓宽招商引资路子，调动一切积极因素和各方面力量，确保完成年初确定的新建项目的目标任务。
三、以执行园区规划为立足点，提升产业聚集水平
坚持把工业园区作为发展循环经济的重要载体和平台，以编制完成的《XXXXX工业园区总体规划（20xx—20xx）》和《XXXXX循环经济产业园区总体规划20xx—20xx》为依据，按照产业集聚、项目集中、企业集群、技术集成和产业循环的规划思路，全力抓好工业园区的规划工作。准备委托兰州城市规划设计研究院对《XXXXX循环经济产业园区发展规划》进行二次修编。按照“高起点规划，高标准设计，高质量建设”的原则，依托迎宾大道商业服务区及XX火车站优势，在园区“四大”功能分区的.基础上，计划在迎宾大道两侧工业用地处设立生活服务区，综合百货商店、酒店、居住设施、公园、幼儿园等；依托中电投2x1000兆瓦火电项目对接优势，计划将能源化工区向北拓展至红堡安平村—杜川峡口—咀头村一带；因园区功能划分已不能满足未来产业发展需要，计划将能源化工区以东（900亩）工业用地设立为物流集散区。通过功能分区的调整，使园区土地
使用更加规范、功能分区更加科学、产业布局更加合理，实现最大利用价值。同时，委托兰州市环境设计研究院对园区环评进行设计，提高准入门槛，加强环境保护，达到资源科学合理利用，实现可持续发展。
四、以加快项目建设为突破点，狠抓企业建设进度
一是XX公司混凝土加工项目、天水汇涛蜂业科技有限公司蜂蜜加工及兽药生产项目已建成，目前已正式生产营运，我们将着力解决企业在生产期间存在的困难和问题，确保企业正常运营。二是XX公司甜玉米加工项目、XX乾通农产品有限公司核桃露加工项目、XX粮油储备贸易有限公司粮油加工项目已完成厂房及办公用房建设，通过督促工程进度，确保争在20xx年5月1日前正式生产运营。三是XX兴盛家居建材城全面竣工，完成投资1.3亿元，力争在近期完成建材城开业运营。四是XX三义商贸城建设项目，计划今年3月启动建设，10月1日完成工程建设。五是对已签约未建的项目，将进一步加强衔接，加快立项、环评等前期工作，争取尽可能多的项目早日落地动工建设。
五、以规范园区管理为出发点，提高管理服务水平
一是进一步提升服务水平，强化服务职能，优化服务质量，营造“亲商、安商、富商”氛围。对入驻项目提供全程跟踪、一事一议、限时办结服务。组织园区管委会成员单位积极解决企业关心的项目建设、资金争取、产品销售、电力供应、贷款
协调、货物输出等热点、难点问题，真正形成“三个服务体系”。二是针对园区存在的交通安全隐患，我们积极想办法，在8号路西段、7号路南段等重要路口设置了安全标识，有效的防止了交通事故的发生，保证了园区行车人员的安全。三是为了改善园区环境，我们定人员、定目标、定责任对园区环境进行了划分，对企业门前环境进行“三包”，定期不定期组织单位干部职工对主干道路进行清扫和巡查，并在8号路设立了垃圾倾倒点一处，有效的保护了路面、保持了园区环境整洁。四是为了加强园区基建维护及用水管理，厉行节约用水、合理利用和保护水资源，保障企业的正常建设和生产，结合园区实际，修订完善了《供水管理办法》和《基建维修管理制度》，保证了园区企业的正常建设和运营。
六、以转变作风及效能建设为着手点，强化管理服务职能
一是继续深化群众路线教育实践活动，进一步强化服务开放、服务发展、服务基层的工作热情，增进一切为了群众、真诚关心群众、有效帮助群众的思想感情，焕发一心谋事、扎实干事、能够成事的创业激情，努力形成人人讲效能、处处创效能、事事高效能的浓厚氛围。二是按照建设高效、务实的服务型机关的要求，全面加强队伍建设，培养一支视野更加开阔，反应更加敏捷，知识更加丰富，工作更加扎实，服务更加到位的干部队伍。
管理工作计划 篇8
酒店在xx年“品质管理年”的基础上，为全面提升酒店的整体水平，酒店将“品质管理提升年”作为酒店08年的服务质量主题活动。同时通过网站、报刊、宣传栏等多种宣传方式阐释品质管理思想，此外，酒店的培训、考察也将围绕“品质管理提升年”进行。
酒店将通过“品质管理提升年”主题活动的开展，进一步提升酒店的“服务意识、质量意识、品牌意识”，以品质提升管理、以品质促进效益。具体计划如下：
一、质量管理目标
1、提高酒店对管理与服务品质重要性和紧迫性的认识，进一步提升酒店的管理水平，
促进酒店建立完善有效的内部质量保证体系，提高综合竞争能力。
2、全面提升酒店服务品质，使顾客满意率达到85%以上（考核方式：由酒店值班经
理、大堂副理、质检经理对在店消费客人展开意见调查。）
二、活动口号
“以品质提升管理、以品质促进效益”
“满意的服务，来源于优秀的品质”
三、系列活动的内容与计划
1、建立健全酒店服务质量评审委员会
质量评审委员会主任由酒店总经理担任，副主任由酒店总经理助理担任，成员由各部门经理、行政总厨和质检经理组成。服务质量评审委员会作为酒店质量管理最高决策组织，履行酒店质量管理工作的计划、组织、检查、督导的职能。每月5号定期召开“服务质量评审委员会”，并在会后对全店范围内的安全卫生、服务质量进行检查，检查结果由人力资源部对照《服务质量评审细则》进行评估，做出奖罚处理决定，并督促整改；
2、酒店各部门成立“部门服务质量督导小组”
部门服务质量督导小组成员由部门管理人员或基层员工兼任，每天对部门进行例检并做好相关记录。部门在每周五下午将本周部门质检内容汇总到人力资源部，人力资源部参考部门的自查报告及质检小组的质检报告制定周检、月检工作重点。
3、开展酒店岗位业务培训活动
饭店服务品质的提升和保证一直受到员工流动大、人员变化快的影响，有技能、有
专业的"员工一直短缺。为此，在“品质管理提升年”活动中将有针对性的培训活动，重点是专业岗位的技能培训，例如，总台接待员、出纳人员技能培训等，以利于酒店服务品质的提升。
4、开展关于酒店服务品质提升的研讨活动
开展如高星级饭店如何保证服务品质；如何解决饭店人员短缺的矛盾，保证应有的
服务品质等问题的讨论活动，重点围绕在提升品质、提升服务及留住优秀员工等三个主题，开展品质研讨，在这三个层面上促使品质提升。
5、建立品质管理提升的宣传平台
根据酒店品质管理提升的需求，需要有效的宣传手段及方式来提升管理品质。人力
资源部将与营销部联合，建立有星级饭店日常管理以及星级饭店品质评价等内容的“旅游品质宣传橱窗”，反映酒店各部品质管理的状态。
6、奖励与评选活动
由酒店制订发布“品质管理提升年”优秀部门评选标准及依据，设立“最佳品质管
理部门”以及“最佳品质服务部门”等奖项，以鼓励部门提升管理与服务品质。
四、活动要求
请各部结合“品质管理提升年”的要求，将部门的实际做出具体的实施方案于1月上旬报人力资源部。
五、质量管理具体执行内容
（一）高效开展每季度质量主题活动；
（二）强化日常检查评审，实施PDCA质检运作程序
PDCA即Plan（计划）、Do（实施）、Check（检查）、Action（处理）的英文简称。PDCA管理循环是指按计划、实施、检查、处理这四个阶段进行管理工作，并不断循环进行下去的一种科学管理方法。PDCA循环转动的过程，就是质量管理活动开展和提高的过程。
1、每月质量管理委员会主任根据各部反馈情况进行总结，并布置下月的服务质量管理月度计划；
2、各部根据质量管理委员会主任布置的月度计划认真执行、落实，并根据各项服务质量检查报告出现的问题进行整改；
3、各部门根据计划执行情况和出现问题的整改结果制定相应的质检措施，实行PDCA循环原则，直至将存在的问题解决为止。
（三）落实具体工作的实施方法
1、强化日常检查，质检经理每日对酒店全面服务质量进行检查，对跟踪的问题进行及时反馈。
2、每月/季度调查顾客满意率，并核算出本月/季度顾客满意率，同月度/季度质检报告一起报质量管理委员会主任。
3、利用员工宣传橱窗将每季度的服务质量主题、顾客满意率、优秀员工等向全店员工宣传，让员工参与到酒店服务质量工作中来，共同完善服务产品及提高服务质量。
4、年底邀请业内专业人士对酒店进行暗访一次。
（四）实行严格的奖惩制度
严格执行《员工手册》、《服务质量评审细则》，加大奖惩力度。
