简短的下半年工作计划
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【实用】半年工作计划模板九篇
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又将迎来新的进步,来为今后的学习制定一份计划。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编为大家整理的半年工作计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
半年工作计划 篇1
1、狠抓质量安全和文明施工,确保文明施工安全生产,争取年创优滚动计划任务全面完成,施工管理水平再上新台阶。
2、继续加大业务工作力度,努力适应市场的变化发展需要,积极学习、积累和总结经验,不断提高编制标书的水平和能力,力求更多的中标工程业务。
3、进一步明晰、健全和完善业务工作流程和岗职,尤其是工程管理方面的工作流程需抓紧审定。
4、材料试验室继续抓紧实施质量管理体系运行,确保早日通过计量认证,进一步拓展试验业务,扩大业务规模。
5、继续加大财务、合同履约、工程管理、印章使用及各类跨部门工作组的工作力度,进一步加强风险意识管理,增强风险预见和防范能力。
6、继续做好人力资源调配、增员、储备等工作,加强业务学习、研讨和管理力度,加强企业文化生活和培训工作,组织员工业务、管理、法律、科技等多方面知识的学习和培训,有效提高员工管理、服务技能和综合素质。
7、坚决贯彻市建委的开展建设行业职业技能培训工作的要求,开展对架子工、砖瓦工、抹灰工、钢筋工、木工、混凝土工等八个关键工种的职业资格培训,实行持证上岗,争取达标。做好并贯彻项目经理和建造师的过渡期培训计划,确保和增强公司业务资质和业务拓展后劲。
8、继续加大第三产业的工作力度,努力发展多种经营,谋求新的经济增长点。
20xx年,在总公司领导班子的带领下,通过我们全体员工的共同努力,在建筑行业市场竞争激烈、众多同行企业效益滑坡、亏损甚至关闭的情况下,企业赢得了令人鼓舞的.经营成果和可喜的荣誉业绩,呈现出稳步向前、蓬勃发展的光明前景。
20xx年,我们将顺应新形势的要求,与时俱进,进一步挖掘潜力,不断拓展市场生存发展的空间,不断寻求新的经济增长点,在探索奋进中走出企业创新之路,谱写出企业发展的崭新篇章!
半年工作计划 篇2
20xx年上半年的工作已经结束,在公司良好的环境下,我认真努力的做好自己的本职工作,个人取得了很大的进步,这首先要感谢公司给我这个平台能够接纳我这样一个刚毕业的大学生并培养我,我相信,这将是在我人生的历程中重要的一站。
今年上半年,在领导及同事的督导协助下,比较顺利的完成了自己所担负的各项工作,同时也暴露出了自己许多不足,现将上半年的工作情况总结如下:
1、办公室工作比较繁琐,在保证工作质量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我会分清事情主次,努力做到不拖沓,让工作尽善尽美。
2、作为一名办公室文员,我感到需要的综合素质相当高。
在待人接物上,还需要不断磨砺,主要是在对领导思想的贯彻及超前思考方面还比较欠缺,在下半年工作中,我会努力弥补这两点不足,同时,在对外界领导时,尽量放开,做到热情接待,不卑不亢,张弛有度。
3、不管在什么岗位,学习是不能停止的。在提高自身协调组织能力前提同时,提高个人业务素质,用知识武装自己。
在下半年,我将更加明确需要努力的方向,并且朝着这个方向不断激励自己:下半年我希望在职场中逐渐转变角色,从办公文员逐渐向工程前期转变。文员是我现在的工作,我会继续认真负责的做好我的本职工作。但是,作为一个男孩子,对于我个人发展的走向,文员注定只是一个跳板,我也希望领导在今后的.工作中能够多带动多指导多培养我,我也会尽我所能,为公司尽我一份力。
下半年我的主要努力方向在行政办公及工作前期手续,慢慢掌握房地产前期手续流程及各个环节需要注意的东西,同时不断学习,提高业务素质,学习为人处世,不断鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在xx这样一个大家庭里,我感到非常自豪,我会在20xx下半年以一个崭新的面貌投入到今后工作中,同时,也希望能同公司一起成长,共同进步!
半年工作计划 篇3
时间飞逝,又是新的一年。新的一年开启新的希望,新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班,根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。
一、厅面现场管
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求。合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合。的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理。从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理。公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放。齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务。体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收。制度,减少顾客投诉几率,收。餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管。及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收。的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管
1、新员工作为餐厅人员的"重要组成部分,能否快速的融入团队、调。好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心。上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管。更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和。解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合。,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。
四、明年工作计划
1、做好内咳嗽惫芾,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想。
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅、体管、经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,如:用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
半年工作计划 篇4
一、 上半年业务发展综述 与全国代办电信业务发展形势相比,我省代办电信业务虽然起步较慢(元月份仅有11xxxx的收入,与去年水平相当),但发展状况总体良好,业务量、收都保持了快速、平稳的增长。
国家局6月份业务统计数据显示,陕西代办电信业务收入实绩排名全国第15位,收入增幅排名第9位,比年初(元月份)分别提高了xxxx位次和xxxx位次。在国家局代办电信业务奖励考核的xx个省(区、市)当中,陕西代办电信业务平稳发展的特点十分明显,收入实绩和综合指标排名都能基本稳定在第4位;6月份上升至第三位,位列重庆、贵州之后。 在我省邮政各专业当中,代办业务发展增幅从二季度开始遥遥领先,其收入对全省邮政收入增长的贡献也在逐月增大。从年初(元月份)排位各专业第七,贡献率仅有0.7xxxx,到6月底排位储蓄专业之后位居第二,贡献率提高到6.8xxxx,贡献率翻了三番。代办电信业务收入占全省邮政总收入之比由年初的1.0xxxx,提升到6月底的1.9xxxx,增幅超过8xxxx。 二、上半年经营特点
1、 建机构、理关系,专业管理逐步加强。
榆林、西安、安康先后成立了代办电信专业局,专业化管理力度进一步加强;延安、咸阳、渭南、铜川、商洛成立了代办电信部,代办电信业务的经营管理工作有了具体的落实部门;宝鸡、汉中局代办电信业务实行统一归口相关专业局的经营管理模式。省局也抽调了人员进一步充实代办电信经营管理队伍。今年上半年,各局结合当地实际在明确职能、理顺关系的过程中逐渐形成了目前在市局这一层面较为完善的代办电信业务专业化管理体系。
×××代办电信局是我省成立最早的代办电信专业局,也是全省代办电信专业化管理成效最为显著的代表。上半年,榆林局累计完成代办电信业务收入385.1xxxx元,位列全省收入第二位;代办电信收入在榆林邮政总收入中的占比为1xxxx,高于全省平均水平近xxxx百分点,名列全省第一位;在县局代办电信业务收入前十位的排行榜上榆林的县局就占了4位,×××局以累计收入67.3xxxx元名列榜首,靖边、清涧、绥德也位居其上。榆林局在全省代办电信业务发展中的带动和借鉴作用越来越明显。
2、 强合作、推竞赛,合作双赢显现实效。
一季度“开门红”劳动竞赛普遍增强了各市局对代办电信业务的重视程度和发展力度;二季度各局围绕冲刺“双过半”组织开展了形式多样的各专业竞赛活动。在共同推动竞赛过程中,合作双方进一步加强了联系、加深了了解,合作双赢的良性互动局面逐步显现。
渭南局二季度在全地区开展了旨在实现“增量前移创收入、时间任务双过半”的代办电信业务劳动竞赛。由市局领导班子全体成员和市局经营管理骨干组成竞赛领导小组,市局梁局长亲任领导小组组长,并以市局和市局工会联合下文,提出了明确的竞赛目标、考核奖励办法、要求以及具体的工作措施。 渭南局和延安局的劳动竞赛是全省上半年竞赛活动的一个缩影。在竞赛推动下,各局代办电信业务量、收都取得了较好的经营实绩,特别是6月创出当月收入42xxxx的历史新高。
3、 找重点、抓显效,业务发展层次分明。
根据年初省局制定的《代办电信业务发展指导意见》和经营服务工作会议上的相关要求,各局身体力行“长短结合”的发展思路,逐渐形成了我省以缴费卡销售为主、代放号、代收费为重要补充的业务发展模式。上半年,在经营水平、基础条件还不理想的情况下,以缴费卡销售带动收入的业务发展模式有利于发挥现有资源优势、发挥重点业务的量收带动效应、提高全省代办电信业务收入水平。 ×××局大力实施积分营销,促进代办电信业务的快速发展。6月末,其代办电信完成收入41.0xxxx元,超过×××局本身,成为×××局仅次于储蓄业务的第二大业务;同时,×××局也占据着当地发展用户市场份额第一的位置,成为了当地运营商业务发展不可缺少的合作伙伴。 4、 调结构、强能力,持续发展得到保障。 西安局于今年3月成立代办电信专业局后,业务发展气象焕然一新,基础能力建设、业务结构调整的步伐进一步加速。从4月份开始,×××代办电信局即把专厅、专柜、代收费专区的建设作为业务可持续发展的首要工作做得有声有色。首先是从挖掘自身资源做起,自行调配、整合了硬件设备,在市内建起37处代收话费专柜;其次积极探索专厅建设可行之路,在市内规划、并建成了电信营业专厅5处。通过拓宽发展思路、合理布置资源、调整人员配置、提高服务质量等一系列措施,×××局已经为下半年代办电信业务持续、快速发展,充分发挥大局优势做好了充分的准备。
三、 存在问题
目前存在于我省代办电信业务发展中的问题归结起来主要有以下三个不到位。
1、 认识不到位,地区间发展不均衡,制约了业务的整体发展水平。
部分局在发展代办电信业务中仍然存在认识不清、理解不透、重视不够等问题,没有把代办电信按照省局要求作为邮政的一项重点业务给于足够的关注和支持。领导的漠视,势必会造成这些地区代办电信业务发展滞后的不利局面。
由此带来的地区间业务发展不均衡性问题依然明显存在,西安、榆林、延安三局代办电信业务收入合计973.8xxxx元,占到全省代办电信业务总收入的6xxxx。截至6月底,全省除榆林局提前完成全年收入计划、延安局实现了收入“硬过半”之外,其余各局收入计划的完成情况都不十分乐观。关中四市还有28xxxx万元的收入欠产要在下半年弥补;商洛、安康、铜川上半年累计业务收入还都不足5xxxx元,这些都严重制约了全省代办电信业务的"整体发展水平。
2、 措施不到位,缺乏有效的导向政策,影响到经营效果的充分体现。
对于那些还未形成规模效应,尚处在业务拓展期的市(县)局,没有适宜本地区特点的业务发展政策、缺乏开拓市场的有效营销手段可能是导致业务发展不力的最直接原因。在这方面×××局给了大家一些有益的启示。
×××局首先能够从清楚认识自身所处的业务发展阶段出发,提出“在任务落实方面,领导重视是根本;在提升管理方面,机构保障是关键;与运营商合作方方面,主动沟通是正道;在业务发展方面,突出重点是方向”等一整套切合实际的经营发展思路;其次,根据不同的代办电信业务种类分别制定营销积分奖励政策,以“放水养鱼、培育市场”的战略眼光,真正让实惠于广大职工,充分调动职工发展业务和拓展市场的积极性和能动性,业务发展取得了令人瞩目的成绩。
3、 协调不到位,没有运营商的支持,坐失市场发展先机。
在与运营商配合方面,全省有很多市(县)局都有一些很好的经验和典型事例。前面刚刚提到的×××局、×××局、×××局还有×××局等,当地代办电信业务开展的轰轰烈烈,业务量、收实绩名列前茅,他们都是与运营商协作配合的典范。他们共同的特点,都在于注重经常性的主动与运营商进行沟通。沟通可以增进彼此间的了解,提高邮政代办电信业务的认知度;沟通也可以及时掌握运营商的经营动态和通信市场的变化趋势,这些都是对邮政代办电信经营有益的信息。还有安康的岚皋、白河局和渭南的×××局,他们在农村电信市场上的“买断包收”工作试点很成功,这也是与电信运营商加强合作,共同开拓市场的结果。
今年“五一”和“五一七”代办电信“双节”营销活动是对“协作能力”的一次很好的检验。我们有些局“双节”期间营销活动、竞赛活动开展得如火如荼,与通信市场打成一片,取得了“经济效益”和“社会效益”的双丰收。但有些局在此期间无所作为,与节日期间热闹的通信市场形成鲜明的对比,经营没有新举措、发展没有新局面,坐失了业务发展的有利时机。
总的来讲,今年上半年在省局的正确指引下,在全省各级领导对代办电信业务的普遍重视下,通过大家的共同努力,我们取得了代办电信业务发展的阶段性成果,可喜可贺。对于存在的问题,我们将在下半年通过继续加快发展,逐步予以改善和解决。
第二部分:下半年代办电信业务发展展望
一、 下半年经营环境分析
影响代办电信业务发展的外部环境主要有:一是通信市场经营重点向以用户服务为中心转变,运营商发展策略从扩市场向保存量转变;二是运营商盈利空间随通信市场供求稳定在逐步缩减;三是通信市场的激烈竞争导致各运营商转向全面竞合,相互间的关系将更加微妙和复杂;四是电信公司全面上市进程加快,农村电信市场格局将会重新洗牌。
就目前而言,外部形势对邮政代办电信业务发展产生的影响主要有三方面:一是邮政代办电信收益率会普遍下降;二是邮政代办电信经营发展要拓展服务内容;三是邮政全面进入农村电信市场的机会大大增加。
就我省代办电信内部发展形势而言,一是随着统一版本切换、综合服务平台建设将在8月底完成,技术对邮政代办电信业务的支撑水平将达到一个新的层次,这将是下半年代办电信业务发展最大的利好;二是进入下半年后,部分局收入计划完成压力明显增加,冲刺收入的短效举措和非正常经营行为会更为突出;三是网点能力建设在经历了上半年自由发展阶段并取得初步成效后,下半年无论是市局层面还是省局层面都会对代办电信网点建设和基础能力建设投入更大的关注和热情。四是服务“三农”与农村电信市场的结合,将催生出新的邮政代办电信的业务发展形式。
二、 下半年工作目标
下半年我省代办电信业务发展首要目标还是继续紧盯年度收入计划的完成,确保300xxxx元计划目标的顺利实现;其次要通过进一步完善机构设置、加强能力建设、规范基础管理等举措力争04年业务发展既定目标的全面完成。
三、 发展思路和工作措施
下半年业务发展的思路是“推重点,拉新型、带全盘”。落实这一思路的措施可以概括为:一是紧盯大户不放松,进一步发挥大户明显带动收入大盘的作用;二是狠抓(市局收入)优势业务不手软,加快市局代办电信业务发展步伐;三是依靠榜样带动,充分挖掘各局各类业务的发展潜力。思路的核心是在确保重点业务、重点市(县)局加快发展的基础上,通过树立市(县)局发展中的榜样,形成业务发展中的经验,拉动其他业务、其他市(县)局全面发展。
四、 下半年工作安排
(一) 加快发展、扩大规模,确保业务量、收计划的如期完成。
前面的形势分析告诉我们,下半年将是加快代办电信业务发展的有利时机;各局的代办电信专业管理机构也陆续建立起来,通过上半年的实际运营我们也积累了很多发展当地代办电信业务的宝贵经验;“双过半”目标的实现极大的鼓舞了士气、振奋了人心,提高了全省代办电信业务快速发展的人气;应该说我们已经掌握了 “天时、地利、人和”,“万事俱备,只欠东风”,我省代办电信业务在下半年要实现大发展就看各局的实际行动了!
在上半年实现“双过半”的过程中,全省涌现出许多优秀的榜样,也产生了许多典型的经验。我省代办电信业务发展中的“陕北现象”和“榆林经验”在下半年全省业务大发展中值得我们很好地总结、分析和推广,要通过榜样的力量推动我省代办电信业务全面健康、快速发展。
(二) 规范经营、树立品牌,逐步形成邮政代办整体优势
。
下半年,要通过进一步强化机构职能,提高我们各级代办电信业务管理人员科学、客观认识代办电信业务发展市场和熟练运用各种营销手段的能力;要通过进一步加强基础管理力度、规范经营服务工作,提升全省代办电信机构之间的协作能力和与运营商之间的合作能力;要通过进一步的细分市场、优化业务结构,落实“双重”发展思路,在社会上和运营商中树立邮政代办电信的强势品牌,建立并逐步形成邮政代办的整体经营优势。
(三) 加强合作、创新业务,以点带面拓展农村电信市场。
安康的岚皋、白河两局在农村话费“买断包收”成功试点的基础上,在下半年将会有更大的作为;渭×××局同样也是在农村电信市场当中找到了发展空间,并为邮政服务“三农”提供新了新的手段。
下半年,在稳步推进核心业务的同时,要通过加强与运营商的合作、畅通信息沟通渠道,及时掌握市场动态,寻找业务发展新的增长点。特别是要在农村电信市场发展上多做一些工作,多争取一些空间,为邮政全面进入农村电信市场,发挥邮政服务于“三农”更大的作用奠定坚实的基础。省局在下半年将协同省电信公司逐县联合推动此项工作,力争尽早抓出实效。
(四) 有效整合邮政资源,加大能力建设力度。
下半年在综合服务平台投入运行后,网点建设将成为我省代办电信能力建设的首要问题。网点建设将结合各局实际资源优势,在营业专厅、代办专柜、代收专席上分层分步进行实施,并力促下半年代收费业务发展能有更大的突破。省局在下半年将出台一些举措和政策,提供强大的后盾支持,加快全省代办电信网点建设步伐。
(五) 突出竞赛推动作用,强化专业指导地位。
下半年,围绕完成全年计划这一中心工作,省局将不断推出与运营商的联合竞赛和专项业务发展劳动竞赛。目前,已确定初步意向的竞赛内容有联通cdma联合发展竞赛、联通缴费卡明信片和代收费劳动竞赛。同时,省局将通过科学计划竞赛方案、严格控制竞赛实效、强化专业指导力度,突出竞赛对业务发展的推动作用 。
半年工作计划 篇5
不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在某某年将结束,我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划。
一、本半年工作总结
20xx年上半年一眨眼即将过去,在这将近半年的时间中我通过自身不断努力的工作,也有了一点小小收获,临近年半,我感觉很有必要对自己的工作做一下自我总结了。其主要目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。
我是今年3月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的`市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
四、下半年工作计划
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。
20xx年下半年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好201某年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
半年工作计划 篇6
一、指导思想
认真落实《国家教育事业发展“十三五”规划》、《中共中央国务院关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》,积极探索适合校情的改革之路,加强师资队伍建设和校园文化建设,推动学校转型发展,争当荆州复兴的排头兵。
二、总体目标
1、教学质量
高考一本数保200人,争235人,本科升学率保持在90%以上。学年统考争优,选课走班创特色,教研活动创品牌,课堂教学出精品。
2、校园建设
硬件改造升级,继续完成学生宿舍的改造升级工程,完善教室教学装备。优化信息技术平台,引进智能选课排课系统,建立网上学习评价系统。改善功能室及社团活动场所,搭建师生活动平台,提升师生文化修养。
3、文化建设
党建工作争先,教学目标结账争优,绩效考核创优,档案建设保一流,再创省级文明单位,综合治理保合格,巩固安全工作零事故目标。培养优势学科,打造优秀团队。扩大三个名师工作室的影响,推出1—2名正高级教师,培养一批省市级骨干教师,涌现一批模范班主任和师德标兵。提高后勤服务质量,提升服务育人功能,进一步提高师生获得感和社会满意度。
三、主要工作及措施
1、以意识形态管控为抓手,加强教师师德修养
树立“意识形态是灵魂”的思想。巩固文明单位和文化示范校的创建成果,把握意识形态的主导权,压紧压实党委责任,坚持正面宣传,坚定正确的舆论导向。弘扬高尚的师德师风,凝聚正能量,营造风清气正的工作环境和积极向上的学习氛围,引导全校师生画好教育“同心圆”。共产党员要进一步增强党性修养,不忘初心,举旗帜、作表率。教职工要进一步加强师德修养,爱岗敬业、提能修德。学生要进一步提升品德素养,加强自我管理,做全面发展的建设者和接班人。
2、以基层党组织建设为引领,加强干部队伍建设
创建“党员示范岗”。巩固先进基层党组织建设成果,重点加强思想建设和作风建设,充分发挥党员的先锋模范作用。精心设计主题党日活动,按月缴纳党费,积极参与扶贫捐助与义务献血工作,主动做好精准扶贫驻村入户工作。加强干部队伍建设,完善干部评聘制度,推进“三级评价”,推动干部工作状态透明化,试行年级负责制,实行扁平化管理。
3、以平安校园建设为目标,加强“一岗双责”责任落实
明确“一岗三责”主体责任。完善安全预案,定期开展消防与紧急疏散演练。做好重大活动的组织、信访接待和校园综合治理工作,定期召开离退休老师、困难教师和学生代表座谈会。关爱“三特学生”,做好学生心理咨询与跟踪辅导。落实校园欺凌防范和安全隐患排查,落实饮食、用水、用电等安全保障工作,实现安全零事故目标。
4、以立德树人任务为中心,加强未成年人思想道德建设
实施“智慧德育”。进一步更新德育内容、研究德育方法、创新德育方式,丰富德育载体,增强德育工作的实效性。重点加强“中国梦”教育和学科德育渗透。以养成教育为出发点,以学生自主管理为突破口,引导学生做新时代的合格接班人。完善班级量化管理评价机制,进一步提高班级管理的针对性,推动班级管理从经验型向智慧型转变。
5、以教师专业化发展为途径,加强教师团队建设
创建“学习型团队”。完善校本培训和教师学习制度,促进教师专业化发展,鼓励教师成长、成名、成家。认真落实新高考培训,进一步增强主题教研的实效性。持续推进“五比五优”劳动竞赛、“青蓝工程”和“师生同考”。建立奖惩机制,鼓励教师积极参加教育教学研究和各级教学比武。结合选课走班模式的实施,推动课堂教学方式的变革,促进教师教育教学观念的根本转变。
6、以提高教育教学质量为核心,加强教学激励与评价
树立“质量就是第一生命”的`意识。加强坐班考勤,优教师化办公环境,提高办公质量。突出奖勤罚懒、奖优罚劣,评价结果与评优晋级、评先表模和岗位评聘挂钩。注重对教学环节的检查与评价,突出对教学结果检测评价的运用。完善积分评价与民主评议等形式,提高定性与定量评价的效度。
7、以学校校务公开为机制,加强财务内部控制
实施“阳光工程”。优化教代会组织机构,进一步体现代表性。完善工会、教代会和学校纪委职能,充分发挥其监督检查作用。提高民主理财的效能,做好财务公开及大宗物资采购、重大事项决策的监督工作。加强财务内部控制,实行领导干部个人事项申报制,进一步严格财务申报和审批制度。
8、以幸福工程实施为平台,加强群团组织建设
实施“幸福工程”。强化学校工会职能,精心规划教职工文体活动,积极推进教职工幸福工程,认真落实政策保障,提高教师的获得感和成就感。充分发挥教工团支部的作用,通过多种形式,倡导健康活泼的生活方式。关心离退休老师的业余生活,提升老教师的幸福指数。进一步发挥学生会团委会的作用,增强学生自主管理的能力。
9、以项目建设年为契机,加快学校硬件建设
启动“希望工程”。在上学期顺利完成运动场和女生宿舍改造的基础上,继续争取资金,完成几个重大建设项目,进一步改善办学条件。重视招商引资工作,充分发挥校友资源优势,拓宽学校发展渠道。积极响应古城人口疏散政策,启动学校迁建计划。
四、具体工作及责任处室
1.抓好文明单位创建、党建及档案室创先工作,完善校园内部改造,推进招商引资及学校迁建筹备工作。(办公室、后勤处)
2. 加强师德师风建设及教师行为管理,坚决治理“四风”,杜绝“吃拿卡要”,加强劳动纪律,创新教师文化。(办公室)
3. 试行扁平化管理,实行年级负责制与部门负责制相结合。(年级组)
4.推进过程管理和积分评价,增强主题教研的实效性,规范课堂教学,突出对教学质量考核结果的运用。(教务处、科研处、年级组)
5.推进劳动竞赛、“青蓝工程”和“师生同考”。鼓励教师参加教育教学研究和教学比武。推动课堂教学方式的变革,促进教师教育教学观念的根本转变。(教务处、科研处、年级组)
6.加强校本培训,分类推进远程教育培训,认真开展新高考学习培训,重点提高综合学科教师的独立开课能力。继续开展读书交流活动,努力打造书香校园。(科研处、年级组)
7.进一步强化“一岗三责”,落实安全责任制、事故责任追究制。积极开展安全教育,做好信访、维稳及安全隐患排查工作,巩固“平安校园”成果,确保安全零事故。(安全办、年级组)
8.加强班主任队伍建设,开展班主任培训,完善班级量化评价制度。试行行政班和教学班班主任并行制度,强化智慧管理。(政教处、年级组)
9.加强家校联系,完善“自主德育”体系。提升家长委员会的职能,充分发挥学生干部的作用,丰富学生社团活动和班团活动。(政教处、团委、年级组)
10.继续坚持规范招生,研究招生新形势,落实重点招生、服务招生、家访招生的指导思想。(招办)
11.完善财务管理制度,全面推进“放心食堂”建设、“温馨宿舍”建设、“平价超市”建设及“健康饮水”工程,加强校园食品、饮水安全及财产监管。(后勤处)
12.进一步完善工会、教代会制度,加强民主监督,推行民主理财,规范校务公开,强化财务内部控制,推进学校民主管理进程。(工会)
13.强化群团职能,维护教职工合法权益,开展丰富多彩的文化活动,提升教职工满意度。
半年工作计划 篇7
一、指导思想
根据学部工作指导思想和德育工作目标,结合本班学生的实际情况,本学期将在继续抓好学生的行为习惯的养成教育的基础上,继续抓好班级的班风、学风的形成教育工作,认真探索教育教学模式,注重育教于乐,重视差生的转变工作,加大对课堂常规的检查监督力度,继续抓好中学生日常行为规范的月报工作,加强学生的自主教育,努力营造一个和谐、友爱、团结、进取的班集体。
二、工作重点
1、继续抓好学生的行为习惯的养成教育工作。
3、抓好班级文化建设和常规管理工作,促进良好班风、学风的形成。
4、加强家校联系,做好学校形象的宣传工作,配合学校做好招生工作。
5、做好中华传统美德系列教育活动。
6、做好学生的安全教育工作,确保不出安全事故。
三、具体措施
1、把安全教育作为首要工作来抓。每周利用班会、自习等时间进行一次安全教育专题会议班级设立专职的安全管理小组,负责课间、课外等空隙时间的安全巡逻工作,发现问题及时向老师汇报。把安全教育工作做到每一个家庭,争取家长的支持和配合。
2、造就一支有能力、高素质、责任心强、能以身作则的班干部队伍。认真挑选班干部,做好班干部的培训工作,造好班干部的正确舆论,鼓足班干部的士气,做班干部的有力后盾。鼓励班干部大胆管理,并由值日班长每天及时向班主任汇报情况。每周一次班干部工作会议,总结上周同学们的表现情况,对于表现有进步的或有退步的学生及时教育,并向家长汇报。
3、成立学习互助小组,培养学生的自主学习能力。全班共分六个学习小组,每组指定语文、数学、英语各一个学习小组长,一个大组长;小组长负责检查各科任老师布置的作业,并协助老师检查、督促同学完成学习任务。开展小组内互助、小组间竞争活动。及时表扬学习进步学生,指导学生帮助差生。
4、加强对早恋学生的教育工作,做好有恋爱现象或有恋爱倾向的学生的"思想转变工作。首先让学生自查,写出自查报告,然后让学生互查,最后收集有恋爱现象的学生资料,针对具体情况做好这部分学生的转变工作,有严重问题的要通知家长,争取家长的配合工作。
5、认真做好差生的思想转变工作。制定切实可行的计划:定时间、定对象、定目标。认真观察这部分学生的平常表现情况,及时批评、指导,做好他们的思想疏导工作,使他们在本学期有大的进步,有质的变化。
6、加强家校联系。定期将学生的在校表现通过电话或书信等方式告知家长。利用课余时间或假期进行家访,争取每个学生家访一次,以加深了解,增进友谊,促进发展。对特殊家庭或父母长期在外的学生,给予更多的关注和爱护。
半年工作计划 篇8
XX年下半年白旄镇小学教研室工作思路是:引领全镇小学教干教师以全面推进素质教育、提高小学生综合素质为中心,认真贯彻执行党和国家的教育方针政策,认真落实上级教育会议精神及有关工作要求。以精致化管理、规范化管理为抓手,深化研究,强化管理,深化课程改革,创新教学管理,努力提高课堂教学效益,强化教研员责任意识、研究意识、团队意识,发挥教研室在课程改革中的研究、指导和服务的职能,全面推进我镇教学研究工作稳步发展。
(一)抓好常规教研,促进教学进一步规范。
1、进一步落实《山东省普通中小学管理基本规范》,促进小学教学工作的进一步规范化,不断完善监督机制,将《规范》贯穿到教学常规的每一个环节,用《规范》来要求教师的常规工作。完善教学评价体系,加强教学评估,促进教师树立教学中心意识,不断提高教学质量。
2、加强教研员对常规业务的指导能力,加大检评指导力度,善于发现问题,及时整改。认真学习市教学策略,领会策略的精神实质,指导教师,使之提高灵活运用策略的能力;充分利用教研活动时间,广泛开展学科研讨活动,以解决教师教学中的实际问题;充分利用我镇网络交流平台,对教学中出现的问题施行网上交流,实施网上“问题教研”;开展实践性作业创新活动,规范作业设置,创新作业形式,使之更具有实践性,让学生乐于实践,快乐创新。
3、继续开展示范课、公开课、研究课、指导课等活动,加强教师互动评课活动,发挥活动的最大效益;督促教师加强专业理论学习,认真进行教学研究,不断增强教研活动的实效性;认真开展校本教研,把教研活动落到实处。
4、做好教学质量的调研和检测工作。本学期教研室将继续加大对全镇小学的教学质量监控力度,开展教学质量检测和调研活动,及时分析检测结果,对出现的问题与学校、教师共同研讨,制定方案及时整改,进一步提高教育教学质量。利用好晨读和学生课外活动时间,抓好学生蓓蕾读书和个性特长发展培训 (写字、英语口语、实验、信息)等工作。
(二)全面推进“高效课堂”,大面积提高教学质量。
1、继续深化课堂教学改革,促进教学过程优化,全面推进“高效课堂”。本学期继续在语数两科中开展“高效课堂”教学,加强对“高效课堂”教学的方式、方法、取得的成绩及存在的问题进行调研;认真组织教师科学的设计预习提纲,使预习提纲成为指导学生自学的好帮手;改变教师观念,学生能自行获取的知识放给学生,教师应讲的是学生不理解的或是本课的重难点,加大对学生的检查力度,关注学生的学习效果;多研究学生的学法,指导学生自主学习,让学生会学习;关注学困生的学习,帮扶与激励共施,使学困生觉得学习更容易。
2、教研员要坚持深入课堂,加大对高效课堂的研究力度,要多上实践课、示范课和研究课,通过互动评课,相互交流,发现问题,及时纠正,积极发现典型,及时推广先进经验。
(三)加强师资队伍建设,致力于建设一支素质优良的教研队伍。
1、通过开展一系列的业务讲座、示范课、外出学习、理论学习和考核等培训活动,多渠道对青年教师、骨干教师进行不同层次的培训培养,提高教师专业化水平,打造名师队伍,增强全镇教学研究能力。
2、继续开展双周教育故事交流活动。通过一个个生动鲜亮的"教育故事让每一位老师都分享着其中的经验,引发教师的思考,体会着对教育事业的热爱,碰发出教育智慧的火花。教干和青年教师在博客发表的教育故事,教师撰写教育故事上交镇教研室,教研室择优在网站公开发表,供大家交流。同时每月由教研室牵头向全镇教师推荐一例学习材料,由各单位组织教师认真学习,撰写学习体会,促进教师的成长。
3、借助“农远工程”平台,提升音乐、体育、美术、英语等弱科教师的教学能力,着力解决这些弱科教师专业性不强的问题,及时将教研信息、先进理念、优秀课堂等农远资源传送给一线教师,促进教师专业成长。
4、发挥网络优势,开展网络教研活动。本学期将继续加强对教干和青年教师的博客使用管理,及时总结通报,定期举行优秀博文评选活动,编写博客文集。开展丰富的网络教研活动,积极引导教师参与县市网络教研活动,最大程度的发挥教育博客平台的积极作用。
5、继续加强教师理论学习,提高教师教学理论水平。开展教师读书活动,每学期向教师推荐部分经典名作或教育教学类书籍供教师阅读。合理安排理论学习内容,督促教师进行理论学习,撰写学习体会,把理论学习搞扎实,改变过去为了迎检而进行应付的现象,让理论发挥作用。同时定期进行教师理论知识考核,考核成绩纳入教师综合量化评估,对参加县理论知识竞赛中成绩突出的教师进行表彰奖励。
6、加强对科研课题研究的过程管理,对开题的课题负责人进行专项培训,强化课题研究人员的理论学习,不断增强科研意识,提高科研能力。认真组织课题研究人员科学试验,及时反思,总结经验,做到研究出成果。杜绝课题研究走形式做法。
半年工作计划 篇9
一、本学期教研活动工作重点
继续以“有效教学”为核心开展初中英语教学的实践与研究,促进学生的全面发展,促进英语教师的专业成长,逐步提高全县英语教学质量。具体工作如下:
1.通过新课程新教材培训会,发动并引导教师开展对《课程标准(xx版)》和修订后的新目标教材的解读和教学实践工作,帮助教师准确理解课程标准,准确把握教学要求,加强教学的针对性和有效性,提高课堂教学质量。
2.切实做好“推门听课”“集体调研”等教学视导工作,有针对性地解决学科教学中存在的现实困难和问题;做好对市、县教研基地学校的调研和服务工作,指导基地学校有效开展团队研课活动,发挥基地学校的辐射示范作用。
3.组织好初中毕业生学业考试质量分析会,开展相关命题培训,提高一线教师的命题能力,引领广大教师研究考试,研究教学,关注每一位学生的发展,尤其是后20%学生的发展。
4.做好英语课堂教学评比的策划和组织工作,为学科骨干教师搭建成长和展示的平台,并通过相关的教学观摩活动和教学资料网络共享,为广大教师搭建学习交流的`平台,促进其课堂教学水平的提高。
5.积极探索建立新的教研机制,努力创造条件和营造适宜平台,强化问题意识,提高教研组长、备课组长的教育教学研究能力。精心组织、指导教师参加市级初中各种学科评比活动,为优秀教师创造展示才华的机会。
二、教研活动的载体与方法
通过集体调研、教学视导、听课、座谈、教学研讨会等方式,了解与分析当前初中英语教学中的热点和难点问题,努力探寻切实有效的解决对策,提高英语教学质量;通过组织、开展不同主题的校本教研活动,在广度和深度上加大教研组建设和教研活动力度,提高学校英语教研活动的有效性。
三、学科教研的主题或课题
1.解读新课程标准与新教材
2.初中英语写作教学实践与研究