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精选服务工作计划范文集锦八篇
时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又将迎来新的进步,是时候静下心来好好写写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编帮大家整理的服务工作计划8篇,欢迎大家分享。
服务工作计划 篇1
根据XX卫生局关于“XX乡村卫生服务管理一体化工作”的会议精神,特制订XX镇乡村卫生服务管理一体化工作计划:
一、指导思想
进一步强化卫生院的综合服务功能及行政管理职能,调整乡村卫生组织机构,优化卫生资源,巩固农村三级医疗预防保健网,落实农村初级卫生保健各项任务,提高村卫生所的医疗卫生服务水平,更好的为广大人民群众服务。
二、加强组织领导
成立以院长为组长的乡村卫生服务管理一体化工作领导小组,把一体化工作列入卫生工作的重要议事日程和综合目标管理,精心组织实施,及时总结经验,完善方案,巩固和规范一体化管理工作。
三、做好宣传教育
利用乡村医生培训、例会及其它宣传形式,做好乡村卫生服务管理一体化的目的"、意义,是实现农村卫生事业健康发展和巩固农村三级医疗保健网的保障工程,从而自觉地参与和支持这项工作。
四、建立规章制度
制定乡村卫生服务管理一体化工作计划,制定预防保健、医疗质量管理等制度,发放到乡村医生手中,随时对照检查,随时改进工作,使乡村一体化工作逐步走向制度化、规范化、程序化的轨道。
五、统一业务管理
统一规划乡村卫生医疗机构,村卫生所基本装备统一,要求房屋面积在40平方米以上、三室独立(诊室、药房、治疗室)。统一安排业务工作。统一安排进行业务培训,且每位乡村医生每年继续医学教育不少于50学时。每半年进行一次乡村卫生管理督导、医务人员每月进行一次培训。每年年底进行村医疗卫生机构校验。通过体制改革,确保乡村卫生一体化管理工作在我镇顺利推进。
服务工作计划 篇2
20xx年下半年,空中服务工作将紧密围绕着年度目标责任任务,以提升客舱服务质量为重点,不断强化工作力度,找准发力点,补缺补差,力求取得更大的成绩,现具体计划如下:
一、加强学习力度提高全员服务意识
下半年,我们将进一步加强全员的学习力度,利用各种机会和条件,组织开展学习活动,系统学习《空中服务管理提升建议》等文件精神,通过学习切实提高全员的服务意识,提升服务责任心,同时,我们还将进一步加大全员的政治理论学习力度,通过系统性的学习,切实提高全员的大局意识,责任意识。
二、落实“七个强化”营造良好的客舱文化
下半年,我们将围绕着“落实七个强化”工作要求,强化服务意识、强化服务标准、强化服务培训、强化行为规范、强化检查考核、强化严管厚爱、强化党群互动联动,形成良好客舱文化。具体而言,一是加强宣传力度,利用各种宣传资源,大力开展落实七个强化的宣传工作,营造浓郁的宣传文化氛围;二是加强员工服务意识和行为习惯的养成。通过思想教育,工作监督,严明奖罚等形式,不断加强全员服务意识的形成,促进全员良好行为习惯的养成,在日常工作中,按照真情服务“三步走”的思路,切实抓好客舱服务工作,不断提升服务质量。三是加强培训力度。针对当前我们客舱服务的短板,组织开展培训工作,在培训工作中,坚持目标导向、问题导向、结果导向,强化服务态度、微笑、细微服务、语言沟通能力等方面的培训,在培训的过程中,注重比照与“十必须”之间的差距,精益求精努力做好培训课程优化,确保培训更加“接地气”,争取做出实效。
三、真诚服务降低投诉
20xx年下半年,我们将进一步抓好投诉预处理。一是针对客舱服务差评及投诉,除采取采取每月发布短信评价航线提醒,实施日报、周报制度,发布“乘务各部差评率监控快报”进行多管齐下的改进提醒外,进一步结合实际完善投诉“预处理”机制建设。二是利用好“系统重大事件报备群”,及时上报相关信息,杜绝发生重大服务事件。三是认真落实重点航线谈话清单。针对国际远程及部分重点航线,实施风险谈话及服务提升谈话清单,提醒航班中的主要风险点,落实航班中的服务提升项目。通过人盯人、一对一的扎实推进,把航班服务风险降到最低。三是严明奖罚力度。下半年,我们将进一步加强纪律建设,狠抓执勤纪律,对因服务态度、执勤纪律造成的服务投诉事件在查明原因后,根据轻重,严肃处理,同时,对因服务态度优良受到客人表扬的班组和乘务人员进行表扬,通过奖罚严明,引导乘务人员树立以客为尊意识,保持“服务人”心态,多站在旅客立场换位思考,帮助乘务员端正态度、遵守执勤纪律。
四、注重形象提升服务能力
一是狠抓职业形象管理。每天开展职业形象检查,由专职检查员根据公司“职业形象手册”对着制服乘务人员进行检查,每日通报不合格人员及其部门,并于月底对通报人员进行绩效考核。二是通过培训等多形式,切实提高空乘人员的.服务态度、微笑、细微服务、语言沟通等能力,稳步推进“十必须”落地。三是进一步加强推进客舱广播提升。严格执行《关于开展客舱系统广播提升活动的通知》,在客舱系统范围内开展广播提升活动20xx年下半年,我们将紧密围绕在公司周围,认真贯彻执行公司的各项政策方针,以更加坚定的决心和务实的作风,抓紧抓实每一天,努力提升客舱服务质量和水平,为全面完成20xx年的各项工作目标不懈努力!
服务工作计划 篇3
一、指导思想
以《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》为指导,进一步推进我州基本医疗保障制度建设,围绕“实现人人享有基本医疗卫生服务”的目标,力争全面解决包括在校大学生、关闭破产企业退休人员、困难企业职工等人群的医保问题;加强医保基金管理,在确保“收支平衡、略有节余”的前提下尽可能提高参保人医疗待遇,降低参保人住院医疗费用自付比例;进一步完善各项基础管理工作、提升网络信息化管理水平,为州级统筹逐步做好各项准备工作。
二、目标任务
全州城镇职工基本医疗保险新增参保7000人,基金征缴75000万元;全州城镇职工生育保险新增参保4000人,基金征缴500万元。全州城镇居民基本医疗保险年未参保登记人数达到38万人,征缴基金5000万元。
三、重点工作
1、进一步提升医保管理服务水平。
①加强网络系统建设,全面完成城镇职工医保网络系统升级改造的扫尾工作,实现两定单位的网络数据实时传输、实时监控。
②按计划落实各县市城镇居民基本医疗保险应用软件的安装及网络建设工作。
③加强内部控制管理,进一步规范全州医保口的工作程序和管理制度,为州级统筹逐步打好基础。
④紧抓队伍建设和行风建设不放松,确保医保经办机构的.工作作风清正廉洁,办事高效率,服务态度热情周到。
⑤加强医疗服务监管,继续完善医疗服务协议内容和医疗费用总额预算包干考核指标体系,不断探索按项目付费、按病种付费等结算方式。
⑥加强医疗保险政策宣传工作。以医疗保险改革十周年为契机,利用报纸、电视、纪念画册、宣传手册等多形式宣传医保政策、改革成果。
2、抓扩面征缴,全面落实新调整政策,提高待遇保障水平。
①加强扩面征缴工作,做到应保尽保,应缴应缴,力争全面完成省里下达的各项目标管理指标。
②推进在校大学生参加城镇居民医疗保险工作。
③加强政策的落实,提高参保人员的待遇,力争实现城镇职工医保住院费个人自付比例降低到22%以内,城镇居民医保住院报销比例达到55%以上。
服务工作计划 篇4
xx镇便民服务中心在xx镇党委、政府的领导下,20xx年出色的完成了上级交给的各项任务,中心人员众志成城,团结奋进,正以饱满的热情迎接20xx年的到来,为此,便民服务中心对20xx年工作作出以下规划:
一、完成便民服务中心新办公楼的入驻工作。
20xx年5.12地震灾后重建打捆项目主体工程已完工,20xx年能够完成交接,届时,我们将参照县政务中心,严格按照上级的要求,落实便民服务中心的各项规章制度,把各个窗口建设好,以崭新的面貌出现在群众面前。
二、提高服务意识,建设文明窗口,当好助手,共建和谐社会
建设便民服务中心的目的就是为了方便群众办事,提高政府工作效率,创建服务性政府,构建和谐社会。中心的面貌代表政府面貌,为此,中心工作人员一定要加强责任感,工作中要注意以下几点:
1、加强对专业知识的学习,加强对党的政策、法律、法规的学习,做到依法行政。
2、严格按照规章制度办事,端正态度,热忱为老百姓服务,耐心为老百姓释凝解难,做到办事有预约,在预约的时间内把事情办好,不让老百姓跑空堂,以保证办事效率。
3、主动关心老弱病残,要及时同村便民服务站取得联系,同他们的家属取得联系,多想办法为他们代步,以保证他们安全办事。
4、讲文明语言,如:你好!请坐!你需要什么帮助!等等。
5、化解矛盾,加强请示汇报,为构建和谐社会努力工作。
6、加强团结协作,特别是窗口与窗口之间合作,增强工作凝聚力,共建政府文明窗口。
三、加强村便民服务站建设,增强村便民服务站的`服务功能
村便民服务站距离群众最近,最方便群众办事。20xx年,滤布我们将服务项目进一步细化,尽可能让老百姓在村便民服务站就能办好自己想办的事。首先,村便民服务站要根据本站服务项目,严守法律、法规,不违规操作,尽可能满足群众提出的诉求;其次是要发挥好桥梁作用,能代办的就不让老百姓多走路,特别是老弱病残,要将办事所需证件携带到镇便民服务中心,办好后送到他们家中,并将信息反馈到镇政府相关部门。
四、搞好城乡环境综合治理,努力改善人居环境,共创美好
城乡环境综合治理工作开展近两年了,一直以来,党委、政府高度重视,倾注了大量的人力物力,经费已达150余万,压滤机滤布特别是“奋战xx0天,城乡环境面貌大改观”攻坚工作开展以来,我镇城乡环境发生了根本改变。20xx年,我们要做好以下工作:
1、请示上级加强环境卫生硬件设施的建设,比如:垃圾箱、桶的添置,垃圾池的修建等。
2、加大宣传力度,确保“七进”活动的顺利开展,让城乡居民都融入此项工作,同时要加强对广大群众的教育,提高群众爱护环境,养成讲卫生的良好习惯,从根本解决城乡环境治理中存在的问题。
3、继续实行领导包片,干部包街,落实好“五包责任书”,合理配置卫生保洁员,加强督查,加强对卫生保洁员、督导员的管理,建立奖惩激励机制。
4、建议将城乡环境综合治理纳入公司运作模式。
五、完成党委、政府赋予的其他任务
以上工作计划请党委、政府审查。
xx县xx镇便民服务中心
二0xx年十月十日
服务工作计划 篇5
市委阳光心理服务团在委领导支持下,在全体成员的共同努力下,取得一定成绩,年工作总结要点如下:
一、继续做好市广播电台成长悄悄话青少年心理健康节目。共30次;
二、继续推进学校心理卫生活动周活。在水东学校举办讲座和活动;
三、积极筹备并且开办市家长大学。召开筹备会议7次,准备家长课程32场,已经讲课7场,使300多名家长受到教育培训,并受到欢迎;
四、积极开办传统经典教育课程。在家长大学的基础上开办传统经典教育,拓宽了培训内容;
五、推广阳光心理服务团对工作经验。给全市委主任举办心理卫生讲座和阳光服务团对工作报告,指导县市区阳光心理服务团工作;
六、在新闻网举办青少年心理健康讲座。开拓了阳光团的`服务领域;
七、主动联系劳教所给其青 。 少年进行心理辅导5次;在水南学校举办中学生心理卫生讲座1次;
八、继续举办世界精神卫生日义诊活动;
九、继续做好心理咨询服务工作,大约服务200人次;
年工作计划要点:
一、继续举办家长大学,提高质量,扩大影响,增加人数;
二、继续做好市广播电台成长悄悄话青少年心理健康节目;
三、继续选择1-2家学校举办心理卫生活动周,并且争取和团市委合作,到县市区举办活动1-2次;
四、继续举办世界精神卫生日义诊活动;
五、继续办好青少年心理咨询,提高知名度;
六、继续拓宽青少年心理卫生服务领域,包括活动内容,服务范围等;
七、加强自身建设,举办阳光心理服务团培训讲座2次;
八、加强青少年心理卫生对网络服务工作,包括网站建设,和心理卫生活动网络视频服务;
服务工作计划 篇6
进单位入农户公共卫生以人为本,抓服务重质量关爱健康以情感人,服务百姓这是我院20xx年基本公共卫生服务工作的基本要求,思路是突出抓好服务质量,落实好党的民生工程,努力完成上级交给的工作任务。为了我镇公共卫生服务工作做得更好,各项工作再上一个新的台阶,让我镇居民真正享有均等化的基本公共卫生服务,根据湖北省相关政策以及区卫计局的有关要求,现对我镇公共卫生服务均等化工作开展作出以下安排:
一、指导思想和目标要求
公共卫生服务项目是国家切实提高城乡居民健康水平的重要方法和惠民政策,通过实施基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目,对居民健康问题实施干预,减少主要健康危险因素,有效预防和控制主要传染病及慢性病的发生,提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处理能力,使全体居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。
二、工作内容
1、一体化管理;狠抓村卫生室综合管理,加强岗位责任。村卫生室必须服从卫生院的领导和工作安排,严格执行“一体化管理”相关规定,同时加大农合政策宣传,合理使用农合资金,严格医疗文书书写规范,项目填写完整,登记齐全,做到登记与电子录入、处方三相符,日清月结公示到位,全面提高卫生室的工作形象与工作质量。
如因工作能力不足、办事敷衍拖沓、不能履行责任或有不服从上级领导的村医,卫生院要及时进行引导与指导,亦可根据工作需要,必要时调整村卫生室工作人员,并报区局备案。
2、居民建档工作;继续抓好档案质量,制定建档计划和随访方法,及时更新档案内容。对重点人群按规范要求进行随访,并做好随访工作计划,确保随访工作做好、做实,让服务工作真正落到实处。医务人员每次为重点人群服务后,如实填写重点人群管理手册里面的服务记录,并由服务对象在服务卷(由随访单位留存)上签字,并剪裁下服务券作为完成任务、录入信息和报销劳务费的唯一凭据,每次只能剪裁一张。回收的服务卷按重点人群分类分人进行整理。
3、健康教育工作;要真实,有意义。在原有的基础上,要结合季节防病特点,每两月更换一次室外健康教育宣传栏的内容,发放不少于十二种内容的健康教育资料;要求相关人员在上门访视时进行相关健康知识的宣传,使居民基本卫生常识知晓率达80%以上;孕妇在孕早期或中期接受一次健康教育的覆盖率达到85%以上,3岁以下儿童家长覆盖率达到85%以上。每个月进行一次健康知识讲座;落实好卫生宣传日的健康咨询活动;在院内每天循环播放音像资料,内容不少于六种;居民对公共卫生服务项目和健康知识的知晓率达850%以上,其开展健康教育活动的相关资料(通知、照片、记录、教材、签到表等)必须规范存档。
4、预防接种;重点抓接种率,搞好查漏补种。准确掌握0-7岁儿童的基本情况,经常督导儿童家长带自己的"孩子前往接种门诊接种疫苗,每月开展一次逾期未种信息核查,冬春季各开展一次入托、入学儿童查验证工作,把国家免疫规划程序及相关国家政策,向受种儿
童家长做好宣传,积极完成突击性预防接种及强化免疫工作。
5、儿童健康管理;建立《0-6岁儿童保健手册》,信息准确。开展新生儿家庭访视,新生儿访视率95%以上。开展0-6岁儿童管理,儿童健康管理率>85%,儿童系统管理率80%以上。开展新生儿疾病筛查和听力筛查工作,新生儿疾病筛查检测率及听力筛查检测率达80%以上。
6、孕产妇保健管理;准确掌握本村妇女健康状况及动态。为每位孕产妇建立重点人群管理手册(孕产妇),建立居民健康档案,做好孕产妇各期保健管理,孕期至少5次,产后访视2次(产后3-7天上门进行产后访视服务,产后42天健康检查),做好记录,收回孕产妇管理手册。
7、老年人健康管理;掌握本村65岁以上老年人数,建立65岁以上老年人花名册,加强体检宣传工作,确保老年人每年进行一次较全面健康管理服务,包括生活方式和健康状况评估、体格检查、健康咨询指导和干预等。
8、慢性病管理;建立本村居民高血压、糖尿病登记簿,登记率100%。对35岁以上人群实施首诊测血压制度,首诊测血压率95%以上。对高血压患者、2型糖尿病患者每年提供至少4次面对面随访和1次较全面的健康检查和用药指导并记录,同时做好资料汇总和信息上报。确保健康管理率达100%。
9、重性精神病管理;对辖区内已确诊的重性精神病患者进行登记、报告,登记率100%,填写《重性精神疾病患者个人信息补充表》,根据病人不同的预警分级,实行包保责任制、分级管理,按要求进行随访,每年至少随访4次并记录,管理率100%。
10、传染病及突发公共卫生事件报告和处理;及时规范填写门诊病人登记本和传染病登记本。首诊医生发现传染病病人、疑似病人后,按照要求填写《传染病报告卡》,并按报告时限及时上报。协助做好传染病人、疑似病人的处置、消毒处理、流行病学调查,以及密切接触者管理工作。落实肺结核病人归口管理,发现疑似结核病人及时转诊,对已确诊的肺结核对象,管理人员要在三天内入户完成首次随访记录,为其建立结核病管理档案,强化治疗期间达到每十天访视一次,并做好记录。
11、卫生监督协管;发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件,发现辖区内非法行医、非法采供血,及时报告卫生院。协助开展饮用水水质抽检服务,发现辖区内水质异常情况及时报告。
12、重大公共卫生服务项目;做好辖区内妇女增补叶酸工作,做好农村孕产妇住院分娩补助宣传,督促辖区内所有孕产妇到卫生院开展HIV、乙肝、梅毒监测采血工作。
13、中医药服务;为辖区65岁以上老年人及3岁以下儿童提供中医药服务,加强各相关单位中医药服务水平的提高,积极开展体质辨识及用中医药方法对居民生活进行干预,推广运用中医药方法进行日常诊疗。
三、工作步骤
(一)全面实施
实施基本公共卫生服务是一项长期性的工作任务,涉及到服务观念和服务模式的彻底转变。卫生院要充分发挥各服务团队的作用,通过进村入户提高农村卫生服务需求,各村卫生室要根据十一大公共卫
生服务项目内容,协助卫生院健康管理服务团队,制定长期的工作计划,并付诸实施,逐步提高服务水平。今年,一是要制定具体基本公共卫生服务项目实施办法,按照分级管理、分工负责的要求,将工作任务和责任落实到相关责任科室和责任个人。二是要建立乡村医生责任制度,确定责任医生,依据“分片包干、团队合作、责任到人”的原则,理顺条块业务服务关系,扎实做好基本公共卫生服务项目。三是制定合理的资金分配方案和分配原则。四是建立公共卫生联络员例会和乡村医生例会制度,听取各村(居)委会对我们工作开展情况反映,及时研究解决工作中存在的问题,每月将工作进度情况汇总上报。
(二)项目评估
根据湖北省基本公共卫生服务项目工作的要求,卫生院要对全镇基本公共卫生服务项目工作开展情况进行阶段性考核评估。根据考核评估的结果核拨项目补助资金,同时进一步总结经验,促进工作开展。
四、工作要求
(一)加强领导,强化责任;公共卫生服务工作要在院长的统一指导下开展工作,一支团队负责三个行政村,团队所有成员要在团队队长的带领下进村入户,确保受益对象全覆盖,团队的服务记录必须由服务对象签字,卫生院基本公共卫生服务项目领导小组将定期组织对各服务团队公共卫生服务工作开展情况进行督查,强化责任。
(二)关爱健康要以情感人;建立医患关系,密切医患感情是工作开展的基础,是服务质量提高的保证,服务团队所有工作人员都要注重医理服人、以情感人,为落实好党的民生工程作出各自的努力。
服务工作计划 篇7
20xx年,我中心的.计划生育工作在市委、市政府及市直属计生办的领导下,认真贯彻执行市委、市政府有关计生工作文件精神,给合实际,开拓进取,努力工作,较好地完成全年计生工作目标。一年来主要开展了以下工作:
一、加强了领导。
为确保粮食系统计生工作做到正常化、规范化、制度化管理,及时调整了粮食系统计划生育工作领导小组成员。由傅兴荣任组长,工业滤布杨海平任副组长,成员有胡桂源、刘小毛、刘佐华、刘瑞群等组成,领导下组下设办公室,刘瑞群同志兼任计划生育专职干部,具体负责全系统计划生育工作。
二、落实了责任。
明确了工作职责、目标任务、工作措施。制定了《市粮食流通服务中心20xx年度计划生育工作实施方案》。
三、滤布开展了宣传。
广泛宣传人口与计划生育政策。认真组织干部职工学习《省人口与计划生育工作条例》和市委、市政府对人口与计划生育工作的具体规定。全年在中心会议上传达上级文件和计生政策法规6次。
四、加强了管理。
对男职工配偶环孕检情况进行了验证核查,并建立了管理台帐。
五、突出了重点。
抓了计生重点管理对象的环检工作,参检率达100%,圆满完成环孕检任务;每月能够按时上报报表;全年开展了4次的板报宣传。
服务工作计划 篇8
根据《中学20xx—20xx学年度第一学期工作计划》中关于后勤服务中心的工作任务,结合我校教育教学和管理的具体情况,现就《中学后勤服务中心20xx—20xx学年度第一学期工作计划》安排如下:
一、本学期主要工作目标
本学年重点做好以下二十四项工作:
(1)努力提高后勤服务管理水平,向管理要质量是我们的永恒追求。我们要在强化服务意识、法制意识、效益意识、节俭意识,和优化管理结构上很下功夫。加强后勤人员队伍建设,以“服务育人”的观念统一思想,坚持为教学一线服务,为师生服务,提高整体素质,遵循“分工负责、责任到人,统一管理、协同配合”的工作原则,提高整体管理档次,为学校的发展提供强有力的后勤服务保障。
(2)扎实推进后勤队伍升级。要坚持正确的工作导向,深化后勤制度改革,尤其要深化后勤人员分配制度改革,激励、引导后勤人员进一步端正服务态度,提高服务技能,提高服务本领与质量。重点落实后勤管理制度、后勤管理绩效、后勤职能及后勤人员的服务态度。
(3)规范收费行为,做到坚持标准,严格纪律,坚持收费公示制,严格执行上级制定的收费项目和收费标准,杜绝乱收费现象。
(4)加强学校经费管理,坚持依法理财。一是按照“保工资、保运转、谋发展”和“量入为出、开源节流、厉行节约”的原则,建立科学化、精细化的预算管理机制,增强经费分配的合理性。二是严格执行财经纪律,规范财务管理。在设备采购、工程建设等方面严格执行招投标制度,自觉接受各方面的监督。严格执行票据报销签字制度和经费运行定期通报制度,完善经费使用内部稽核制度,确保经费使用规范、安全、有效。
(5)财务人员应严格执行财务制度和会计法。应该从入账出账做起,保证不出差错,不出问题,经得起物价、审计、财政等专业部门的审查,同时要求财会人员作好财务分析,给领导多提合理化建议。
(6)继续严格执行校内的财经纪律,严格实行收支两条线制度。要求全校每一个教职工都要严格执行财经纪律和财务制度,诸如医疗费、差旅费的报销,购物的报销,把政策公布到位,把人性化管理执行到位。同时要求全体教职工不违反财经纪律,特别是在学杂费、代办费等等费用的收取上,更不能含糊。这不仅是个人问题,也是整个学校的声誉问题。为此要求任何个人不得违规收费,严格按物价局核定的收费项目和收费标准,各年级的全部收费应当造表入账,实行收支两条线,不得坐收坐支,更不得私设小金库。在校长的统一领导下对此类情况进行清理和追缴入库,对当事人严肃处理。
(7)依据教学需求,学校实际,本着精打细算的原则,制订经费预算,严格实行计划经费限额包干使用;加强对电话费、水电费、打印费等的管理;做好领物审批制度的改革工作。领物原则上由教研组长、年级组长、部门负责人根据实际需要来领取。
(8)切实加强校产管理。学校固定资产管理要职责落实到人,实行定期财物大检查制、维修走动制,落实好财产损坏赔偿和责任追究制度。建立快速及时的服务机制,提升后勤服务质量,提高工作效率,发现问题及时解决,急工作之所需,急老师之所急。
(9)加强学校食品卫生管理。要加大饮食卫生监管力度,从源头上杜绝疾病入侵,并在饮食营养和质量上下功夫,做到色、香、味俱全,确定合理的饭菜价格,保障师生身心健康,最大限度做到让学生和老师满意。指定专人负责食品卫生,指定专人负责食品的采购,严防学生食物中毒,努力提高食堂服务质量和水平。加大学生就餐秩序等方面的自主管理,努力促成学生良好生活习惯的养成。
(10)创建节约型校园。要广泛开展以“节约光荣、浪费可耻”为主题的节俭教育活动,后勤服务中心要精心设计,及时出台相关政策,规范管理,切实做到开源节流。继续抓好水电的管理,教育学生节约用电,节约用水,养成良好的习惯。同时要对校园、班级教室定期巡视和检查,做到不开无人灯、白日灯,检查班级、宿舍、处室公物使用维护情况,发现情况要及时通报、处罚。
(11)努力提高教师的福利待遇,帮助教职工解决工作和生活中的困难和问题,保证他们全身心地投入教育教学中。
(12)加大对校园和厕所日常检查及每周一次班级的卫生、清洁区检查力度,同时协同行政值周、综合管理中心、学部等相关人员,扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查情况做到及时公布上墙,对存在问题要及时指出,限时纠正。
(13)加强门卫管理,严格实行外来人员出入登记制度,严把入口关。利用校园视屏监视系统,建立健全学校安全责任制,完善学校安全人防、物防、技防措施,确保校园安全。
(14)加强绿化管理,美化育人环境,同时要大力营造爱护公物、爱护校园一草一木的舆论氛围,及时做好现有草坪、绿化带的浇水、施肥、治虫、除草工作,做好有关区域的绿化修剪等管理工作,确保校园绿化、美化,把我校建成一所名副其实的花园式学校。同时,后勤要在重大节日或活动保证校园有鲜花摆放,增添气氛。
(15)继续认真落实并做好“蛋奶工程”,确保贫困学生完成义务教育学业。
(16)抓好校园管理工作,做到安全第一,建立责任追究制。确立学校安全校长是第一责任人(分管安全工作的领导为主要责任人);班级安全班主任是第一责任人;课堂安全任课教师是直接责任人。加强值班、门卫的管理,争取各有关部门的配合,整治校园周边环境。
(17)做好学校出租房屋及家属用房的水电收费工作,保证学校收入,减轻学校负担。
(18)做好学校勤工俭学的管理工作,不仅要保证勤工俭学费用的收缴与支出,而且要为学校的教育教学做好服务。
(19)做好向上争取资金和项目的工作,大力改善办学条件,使其尽快达到省市一流学校的.标准。
(20)继续抓好学生宿舍管理。继续实行住宿生管理值班制度,值班人员要加强工作责任心,坚持按时查床、查人、查物、查卫生。不允许学生私自外出留宿,不允许外来人员随便进入宿舍区。后勤服务中心要积极参与住宿生的管理,及时做好值班人员的检查、考评工作。学校值班领导要认真做好督查工作。
(21)进一步规范学校收费行为、办学行为、招生行为和从教行为,坚持教育收费公示制、校长承诺制、一票否决制,积极创建教育收费示范学校。
(22)积极筹备并顺利完成20xx年建校100周年庆典活动的各项后勤服务工作。
(23)认真仔细地完成20xx年学校秋季田径运动会。
(24)积极完成好学校布置的其它临时性任务。
二、具体工作安排:
暑假至开学前的工作:
1、对全校教室、办公室相关设备及教学用具进行系统检查维修;
2、准备师生书本;
3、检查、修理广播、校舍电器线路;
4、各办公室、教室钥匙调配,办公桌调配;
5、各办公室饮水器清洁、消毒;
6、购买教师办公用品、教室卫生用品;
7、对全校的课桌凳进行维修油漆他,并配置到位;
8、对学生公寓楼进行彻底的装饰装修;
9、维修全校的墙面、地面的破损方位;
10、安装安全监控设施26套(件);
11、粉饰部分办公室、教室墙面。
开学后至寒假期间的工作:
1、发放教学办公用品,及学生书本、校服、清洁工具;
2、对学生所有收费进行公示;
3、各办公室桌凳、教室课桌凳进行调整并进一步加强维修;
4、准备开学典礼的各项工作;
5、教师节活动的保障工作;
6、为保障师生健康饮水,准备新购饮水机15台,对水质进行每月一次的检测,同时,对学校所有饮水机进行两次消毒;
7、组织人员每周对每个办公室教室进行消毒一次;
8、完成学生公交IC卡的办理与发放工作;
9、完成教师节及百年校庆的前期准备工作;
10、、校园安全检查每周一次;
11、做好期中考试相关的后勤服务工作;
12、更换校园死、枯树木;
13、庆元旦文艺活动相关服务工作;
14、收缴各种费用并进行结算;
15、准备添置下学期物资购买计划;
16、做好期末考试的各项服务工作;
17、检查各班级公物并落实赔偿制度;
18、各总结计划等资料存档;
19、完成其它经常性的事务工作。
我们将在校领导的正确领导下,以饱满的精神状态,全身心地积极投入到学校建设与发展的工作上来,圆满完成各级领导安排的各项工作任务。