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总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此好好准备一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家整理的标准化工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
本学期我校领导高度重视标准化建设工作,高度负责,积极准备,全力做好标准化建设工作。学校迎查自评情况根据黑政发[20xx]53号、《黑龙江省义务教育学校标准化建设标准》及市、县文件精神,结合我校实际,我校积极开展了迎接省市教育督导评估自查自评工作,经过全校上下的一致努力,通过宣传发动、自查自评,边评估,边整改,边提高几个步骤,有力地促进了我校素质教育的实施和教育质量的全面提高。尽管检查组一行未到我校,但我们迎查工作收益颇大。
1、健全组织,明确任务教育督导评估工作面广量大,涉及到学校工作的方方面面,为把这项工作抓实抓好,富有成效,学校成立了以校长、为组长、分管副校长为副组长,各处室主任为成员的“道台桥镇小督导评估工作领导小组”,领导小组下设办学条件、队伍建设、教育教学、学校管理四个自查自评小组,并把指标层层分解落实。根据上级要求,科学安排,明确标准,把握进度,协调配合,使自评工作按计划、分步骤地进行。
2、统一认识,全员参与为了使督导自评工作收到成效,学校多次召开专门会议进行研究、部署、调度。首先是校长办公会,后又召开行政办公会,以标准化建设中心,进行了学习讨论。深刻理解和领会督导评估工作的意义和要求,掌握督导评估考核工作程序标准。在此基础上,学校召开全体教职工大会,进行全校总动员,要求每位教职工从思想上高度重视,行动上积极参与,开展好自查自评工作。力求通过自评、看到成绩,找出不足,明确目标。为使迎查工作紧张有序地开展,学校还专门召开小组会议,将自评指标分解落实到各部门,做到人人有责任,个人有担子。
3、边评边改,客观公正在宣传、动员、统一认识的基础上,学校领导小组研究制定了“严格标准、实事求是、客观公正、边查边改”的自查自评原则,各部门、各处室,每位教职工对照《标准》深入、细致、全面地开展了自查、自评工作。为了使每位教职工熟悉《标准》中对本职工作的要求和评价标准,我们将《标准》翻印成册,做到中层以上干部人手一册,统一安排学习时间,结合本部门、本职工作逐条学习,强调过程性检查的作用。根据考核工作要求,领导小组充分强调和突出自评的作用,使每一位教职工清楚自己在学校整个工作中的地位和作用,进而意识到自身的价值,增强工作责任心和使命感。在此基础上,学校领导小组听取了各小组的自评汇报,又逐项进行了评估。对小组评价偏高的指标得分作了调整,使自评工作更加客观。同时,使自评工作变为一种鞭策,一种自查自改的过程。
4、抓好资料搜集整理,提供迎查依据,在工作中我们根据《黑龙江省义务教育学校标准化建设工程督导评估办法》要求,对所有应查材料进行了系统分类,对有些材料通过自查给予补充完善,使材料做到了分类明确,索引清楚,便于查阅。通过自查自评工作,我们感到领导班子有干劲,教职工增强了信心,师生的精神面貌发生了明显变化。
迎查工作体会
1、统一认识是前提在新形势下,如何从制度和机制上抓好督导评估工作,更好地推动“三个文明”建设健康、顺利、谐调发展,全面提高学校的教育质量,进一步扩大办学效益,是摆在全校教职工面前的崭新课题。近年来,围绕“提高民族素质,多出人才,出好人才”这一要求,我们在素质教育的进行中进行了艰辛的探索。针对教职工对教育督导评估工作存在的模糊认识,我们分别召开了各个层次的会议。通过层层宣传、发动,使大家对省市教育督导评估有了一个正确的认识。充分认识到督导评估是推动教育事业健康、持续、协调发展的重要举措,是两手抓两手都要硬的具体体现,是教育发展的内在要求和必然趋势。它将从制度上和机制上激发广大干部扎实工作,争先创优,推动“三个文明”同步发展。
2、领导重视是关键,在自查自评工作中,我们深深体会到:学校自评工作的效果如何取决于学校领导的重视程度。为了使自评工作扎实有效,学校成立了“自评领导小组”,具体负责对自评工作的领导,立足本职,着眼全校,实事求是,查缺补漏。根据《办法》,合理分块,自上而下,抓好各种信息的反馈,做到层层落实、人人参与。学校领导深入处室、级部、从工作实际出发,以《办法》的具体要求来促进全校的工作,使自评各个环节的工作达到了预期的目的。
3、抓好分项自评是基础,新《办法》,内容多、项目细,涉及到学校方方面面的工作。以量化的形式对各单位所有工作进行了系统分类,并且采用了科学的方法对各单位进行考核,使考核工作可测、可比、可评,具有很强的操作性。我们在自评工作中逐一对照《办法》要求,联系工作,肯定成绩,找出差距,明确方向。实践使我们体会到:抓好分项自评是单位做好考核工作的"基础。通过细致的自评工作,使每位成员对自己的工作目标更加清晰,对自己的任务进展情况及时把握,以便在工作中增强政策观念、时间观念和效益观念。通过自评,使学校各项工作逐步规范、方法科学,充分体现督导评估对学校工作的促进作用。
4、强化提高是目的学校领导在自评过程中,认识逐步深化,找到了不少差距,为以后工作提供了借鉴,促进了学校管理水平的全面提高。
以上是我校本学期督导评估的基本情况及对教育督导评估的认识和体会。我们决心以标准化建设为契机,以《中国教育改革和发展纲要》为指针,认真贯彻县委、政府及教育局文件精神,执行《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》,发挥自身优势,努力培养高素质的现代化教育人才,为我县教育的跨越发展做出我们应有的贡献。
20xx年,围绕省局总体工作部署以及市政府确定的目标任务,以推进农业标准化示范区建设、推动服务标准化试点,开展标准化示范企业创建活动,组织制定一批地方标准为重点,扎实开展标准化工作,现就有关工作开展情况总结如下:
一、 分解落实年度目标任务
立足我市特色产业和发展趋势,发挥标准工作的技术支撑、引导和规范作用。编制了《滁州市20xx年度标准化工作要点》,组织安排了工业、农业和服务业标准化项目以及安徽省地方标准制修订等工作。同时注重组织协调,指导帮办,很抓落实,重点标准化项目全程参与,为完成全年度目标任务打下了坚实的基础。
二、组织开展标准制修订工作
1、安徽省级地方标准
按照省局下达的地方标准制修订指导意见,及时安排落实,围绕辖区内产业发展重点,突出高新技术企业、安全生产、循环经济等,积极组织、引导企业申报,并对拟承担的`地方标准项目进行了逐一审核、评估。组织申报了8项安徽省地方标准项目;我市主导制定的《政务服务统一编码》、《政府信息公开统一编码》、《家电用超小型大功率电磁继电器 通用技术条件》、《家电用小型大功率电磁继电器 通用技术条件》以及《教练车尺寸参数要求》5个项目被确定为20xx年第一批安徽省地方标准计划项目。
2、主导制定国家标准、行业标准
我市企业主导制定的《教练车》(20xx-2086T-QC)汽车行业标准通过了审核并立项,《化妆品用云母》(HG/T 4534-20xx)和《工业甲醇钠甲醇溶液》(HG/T 2561-20xx)两项行业标准发布实施,《热电偶用补偿导线》行业标准完成了标准报批稿。
三、建设农业标准化示范区
1、市、县局加强与地方政府有关部门、企事业单位联系,采取主动沟通与协调的办法,变被动培育为主动筛选,开展了农业标准化示范区项目筛选工作,为能够争取到新项目积极组织、筹备。
2、我局组织报送了“明光市滨湖观光现代农业园综合标准化”、“明光市沧海桑田生态农业标准化”以及“滁州市葡萄栽培农业标准化”3个省级农业标准化示范区建设项目;明光市永言水产(集团)有限公司的“河蟹生态养殖”项目被确定为第八批国家综合农业标准化示范区示范区建设项目,明光市滨湖观光现代农业园被确定为第八批省级农业标准化示范区项目。
四、组织开展标准化示范企业创建活动
重点开展了三个方面工作。一是抓宣传、培训。组织重点标准化示范企业创建单位,参加标准化示范企业创建和服务标准化试点企业创建培训班,强化创建意识,提高创建水平,同时,深入企业进行重点帮扶和指导;二是落实创建措施。为确保标准化
示范企业创建活动在辖区内广泛开展,根据省局提出的申报时间和申报要求,帮助企业制定标准化活动实施方案,编制企业标准等;三是确定创建工作目标,组织、引导相关企业具体开展创建活动。安徽扬子地板股份有限公司、滁州兴扬汽车有限公司以及凤阳县前力玻璃制品有限公司3家企业通过了省级企业标准化良好行为现场确认。
20xx年11月10日
我公司是一家集木制玩具工艺品设计开发、生产经营为一体的外向型私营企业,公司资产万元、员工近名,各种机器设备余台(套)。公司生产的木制玩具工艺品品种繁多,有大系列多个品种。产品制作精美,集知识性、趣味性、装饰性于一体;畅销美国、欧洲、东南亚等国家和地区,深受客户好评。
公司一直坚持“……”的管理理念,建立适应市场的经营机制。随着企业的不断发展壮大,标准化体系的实施已成为了企业的迫切需求。20xx年初,经领导决策,企业决定全面推行企业标准化工作,将标准化管理同质量管理一样,作为质量保证体系的重要工作来抓。
我们认为,推行企业标准化管理体系有如下优点:
1、有利于规范企业内部的管理行为,提高产品质量,降低生产成本,提高生产效益。产品质量是企业基础工作的综合反映,在产品生产、实现过程中,影响产品质量的因素很多,企业通过一系列的标准来规范操作行为和作业流程,从而控制各种影响质量的因素,以减少或消除质量缺陷的产生;一旦发现质量缺陷,也能及时发现并采取纠正措施。只有推行企业标准化管理体系,才能更好地为顾客提供质量可靠、满意的产品,从而提升品牌的美誉度,无形中为企业创造巨大的财富。
2、有利于减少贸易壁垒,提高市场竞争力。推行企业标准化工作,学习、采用国际先进标准,使企业产品满足国际市场要求。从而满足外方按惯例对企业的质量保证能力的要求,是产品参与国际竞争的一个有效途径。
3、有利于维护消费者的权益。“以顾客为关注焦点”是一项重要的质量管理原则,推行企业标准化管理,确保为消费者提供可靠的产品,无疑是对消费者权益的一种保护。
为确保企业标准化工作实施,完善企业标准化管理体系,我们作出如下努力:
1、领导重视,健全组织体系
我公司非常重视标准化工作,将标准化建设作为一个主要工作来抓。20xx年3月初,公司成立了以总经理亲自领导的标准化领导小组,同时,逐步形成了厂级、部门、班组标准化工作网络,从组织上保证标准化工作的正常展开。在实际工作中,坚持采取先进标准和国际标准的原则,标准的形成切实做到“三标定稿“,使标准更具有操作性。
2、加强陪工作,努力提高标准化工作水平
只有使全体员工认识到企业标准化工作的重要性,才能促使员工在生产、经营活动中自觉按标准去规范行为,保证标准化工作持之以恒的动态优化和完善。近年来,我公司共参加标准化相关培训期人,企业内组织标准宣贯培训期,通过培训增加了全体员工对标准化工作重要性的认识,提高了企业标准化工作水平。
3、有、有步骤的开展标准化工作
标准化工作小组根据企业情况制定了《企业标准化工作推行计划》并根据该计划分阶段制定实施计划,落实到各部门和个人。只有通过实施标准,才能使标准发挥潜在的作用,保证产品质量,提高工作效率。为此,我们将标准的实施纳入基层管理工作的考评工作中,有效地促进了标准的实施。
企业标准化是一项长期性工作,需要不断完善和提高。今后,我们将继续从以下几个方面自我完善:
1、不断完善企业标准化管理体系。标准化工作是一个动态过程,随着企业客观环境的不断变化,要不断完善修订标准体系,适时地对标准进行审查、修订,保持标准的先进性。
2、做好标准化的"整合工作。充分发挥标准化管理作用,有计划地组织、指挥企业的财力、物力、人力,做到有效地发挥各方面的潜能,完成各项生产经营指标,通过将标准化体系和其他管理体系进行有效整合,确保企业安全稳定生产并获得最佳经济效益。
3、提高标准编写水平。有计划地开展标准相关知识的培训班,有针对性地进行理论和实际相结合的能力培训,切实提高标准化兼职人员的综合素质,使标准在企业的生产经营中发挥其应有的作用。
4、重点抓标准的实施。标准的关键在于贯彻和实施。这就要求企业的各级领导者和全体员工都要转变思想观念、提高认识。因此,必须强化管理机智,进一步规范管理行为,严格执行技术标准、管理标准和工作标准,使管理工作逐步形成制度化、法制化。
管理是企业之基,加强企业标准化建设是我企业的一项重要工作,在新形式下,我们将在结合企业自身实际,按照规范化、合理化、科学化要求,加强企业标准化管理,重点抓好企业标准化规划的实施,使我企业的标准化管理水平在近两年里再上一个新台阶。
上半年,企业标准化工作以公司及本单位管理评审工作会议和厂长工作报告为指引,围绕“对接技改、适应新厂”精益管理需要,在正常有序开展企业标准化体系建设和ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系三标支持控制下,加快了持续改进步伐,突出“全力对接技改、全面适应新厂”这条工作主线,把工作精力逐步转移调整到对接新厂制度和标准化建设及实施准备工作上来、着力开展全员培训、内审员队伍建设和管理对接方面来。紧扣“人才对接”和“管理对接”两个关键,强化工作作风、协作机制和氛围营造三方面保障,扎实做好加、乘、减、除新四则运算。
现汇报半年来的标准化工作和下步打算。
一、上半年的主要工作
一是在人才对接上,做好全员培训和标准化体系人才队伍优化与培养。在日常工作中,结合对外来文件的评审转换和企业内部文件的评审及制修订过程对体系文件相关人员进行意识和能力的培训,文件正式发布后,转发组织对全员的学习与培训。
在年度和阶段性工作中,依照企业年度培训大纲、大培训方案,标准化体系年度工作实施计划和内部审核方案开展全员培训和标准化体系人才队伍优化与培养锻炼,促进全员对公司方针目标和企业标准化体系文件的理解与运用。今年6月,选派了2名取得CCAA国家注册审核员资格的员工参加了对外审核。
围绕对接新厂企业标准管理体系管理人才队伍建设需要,邀请到必维集团中国区培训部技术经理、全国质量奖评审员张XX老师开展了一期由全厂中高层管理人员和普通员工70余人参加的ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三标QEO管理体系内审员培训。采用分组讨论和交互方法进行了课程内容宣讲。
通过标准知识培训和现场模拟内审演练,增强了全体内审员对ISO9001&14001新版标准体系和OHSAS18001:20xx标准知识的理解,改善了内审员内审技巧,提升学员的内审工作能力。(法制宣传活动总结)增强了企业QEO体系三标合一的实践能力,促进企业今后进一步对QEO体系简化和合理应用。
二是在对接新厂管理制度和标准化体系文件建设配合上,做好工作协作,确保工作高效推进。为促进实现“老厂生产组织、内部规范创新和管理持续提升”三个基本目标,今年的质量保障重点关注制丝在线工艺的控制,关注合作品牌的优质率和追溯率,生产线上加强首自检,调整优化了手包烟的`生产场所,强化现场管理和操作规范,逐步推行好体系文件执行周抽查制度,注重手包烟的质量稳定和提升;今年的质量管理体系对接管理建设着重主要业务流程的文化规范支撑,侧重抓好外来文件的评审转换,强化体系落地,进一步发挥体系管理的规范指导作用。
上半年,已经实施了二期制、修订标准评审计划共6次安排,完成了人力资源控制、卷烟生产经营决策管理系统运行管理、监视和测量设备、计量工作管理、控制工艺过程控制、首自检管理、卷烟在制品质量检验、产品检验控制、手工包装卷烟工艺要求、手工包烟管理规定、供应商管理、采购管理、合同管理、财务管理、劳动防护用品管理、危险作业管理等流程文件制修订。先后发布了2批标准公告,共计发布标准25个。
三是在管理对接上,做好课题创新与管理提升工作。为促进内部规范创新和管理持续提升,确定“基于对接异地技改适应新厂运行模式的制度体系整合”为今年的创新课题,以此为抓手,通过对老厂制度体系的检查评审与梳理和新厂运行模式的制度建设两条线融合,依据PDCA质量管理方法,找出关键业务控制节点,并一一制修订出对应的标准文件20xx年标准化工作总结20xx年标准化工作总结。其中,还创新性的以“产品制造”作为研究对象,依此为切入点,贯穿产品质量控制全过程,以实现适应新厂运行模式的制度体系构建与管控。
截止到当前,根据管理体系执行力专项检查活动和周检查工作安排,结合虫烟防治和清洁卫生体系建设要求,参照浙江中烟合作品牌生产的相关经验,各涉及生产区域、成品仓库、辅料仓库管理等部门积极配合合作品牌生产项目组开展了一次烟草害虫防治专项排查活动。
现场查阅文件标准66份,其中管理标准21份,技术标准42份,规章制度3份。检查结束后,截止到5月中旬,活动小组梳理检查发现问题的共13项,其中,检查发现管理文件存在的问题6项,现场管理问题7项。另外,查出其他隐患2项。针对各项问题和隐患,活动小组一一提出了改进建议。排查结束后,企业将对实施的各项改进措施,检查验证其效果,并经汇总分析,形成报告反馈。
目前,相关部门正在根据虫情监控、预警、治理要求,将专项排查问题和隐患列为改善项目,进行虫烟防治及清洁卫生的现状分析,进一步梳理和改善现场和烟草害虫防治体系和清洁卫生管理制度建设,针对问题和隐患,实施了改进措施。以后,将强化虫情监控、预警、治理工作纳入日常检查排查长效机制。及时将各项改善成果转化为生产作业指导文件。
四是抓好管理体系运行管理,确保运行效果。按年度工作计划,如期开展了识别法律法规和其他要求、环境因素识别与评价、危险源辨识及风险评价和预防、应急预案演练等工作。今年6月,顺利完成公司对我厂开展的20xx年质量管理体系内部审核和精益管理评价工作。
审核组围绕评价质量管理体系运行的适宜性、充分性、有效性、符合性,提高体系执行力水平,结合行业精益管理评价要求,采取集中审核的模式,对我厂20xx至20xx年质量、环境和职业健康安全管理体系的建立健全、运行及检查考评进行了全过程的审核,重点突出对目标管理、文件策划和实施、持续改进三项工作和“精益管理的培训宣贯、保障机制、精益目标的实现、体系支撑、精益方法和工具的应用等方面的审核与评价。
反馈会上,公司审核组通报了本次审核结果,真实、客观地指出了企业在体系运行中存在的问题和不足和改进要求。我厂对通报的问题将积极组织实施改进,促进企业体系建设管理工作顺利对接新厂管理,夯实企业基础管理,进一步推动体系建设的有效运行,促进企业持续健康发展。
二、下步打算
一是继续抓好目标对接管理。突出目标引领达成控制,优化完善好三级目标体系,确保目标监控的动态及时和纠正改进的时效,重点要解决部门级目标分解、部门级目标台账的设置共享等问题。通过建立完善目标台账预警机制,持续推进月度目标管理及绩效考评等工作,进一步加强了目标达成情况的过程跟踪和工作偏差的“PDCA”管理,较好地突出了过程控制及持续改进工作,促进了全年厂级质量目标顺利实现。
二是继续抓好制度对接管理。尽快落实年初拟定具体的工作方案。以职能部门为板块,以各部门体系管理员或核心岗位人员为骨干,在对老厂现有制度进行系统梳理的基础上,通过收集先进兄弟厂家尤其是与我厂设备工艺条件相似厂家的制度、管理标准、工作标准,结合新厂岗位设置、职能分工、管理要求,充分考虑新厂生产管理要求和管理的延续性,分期分阶段进行制度整理和修订,其中,重点整合内外资源,系统策划、稳步实施好“标准对接新厂”工作,确保新厂试生产之时,主要标准文件能够基本到位,各项生产操作和管理人员“有章可循”。
三是突出提高文件体系对接质量。实施我厂制度对接计划,抓紧适应新厂的各项管理对接工作。按年度计划,分阶段实施了《20xx年标准制、修订计划》,通过对标准管理体系文件运行的监督检查、评审和梳理。促进质量、职业健康安全和环境管理体系“三标一体”及YC/T383-20xx企业安全生产标准化规范工作的融合。按分期计划工作安排,跟踪检查了20xx年度标准制、修订计划的完成情况,全年收集、整理和动态更新适用的法律法规和其他要求文件,识别国家及地方标准和外来规范性文件的合规性评审20xx年标准化工作总结工作总结。组织梳理企业适应性运行的制度、标准及相关记录。
四是突出文件执行效率。按20xx年度工作计划和审核方案,通过实施周检查工作安排,管理体系内审、外审和专项活动检查文件执行情况。
五是突出过程监视和持续改进。按20xx年度工作计划和审核方案,通过组织内部文件评审、内部审核、管理评审活动和,公司管理体系审核、外部认证审核和各部门对接行业及公司专项活动检查发现问题,并针对发现的问题实施改进和效果跟踪验证。
为了进一步加强我公司安全质量标准化工作,提高我公司安全质量标准化管理水平,确保我公司的机电安全质量标准化保持一级。机电科及全矿各部门通力协作、从严要求,始终坚持以机电安全质量标准化标准来衡量工作成效。最终,在公司(局)前半年的安全质量标准化评比中取得了较好的成绩,其中:上部变电所被评为精品硐室,居全局第一名;中央泵房被评为精品硐室,主绞车房被评为精品机房,两者均位于全局第四名;综一队、掘三队被评为精品工作面。
一、一二季度存在的不足
虽然取得了一定的成绩,但同时也看到了我们存在的不足:
1.认识不足。对安全质量标准化达标工作缺乏积极性和长期性,对开展煤矿安全质量标准化工作就是夯实煤矿企业基础安全管理工作的认识不足。
2.煤矿安全管理有待进一步加强。一是各工种岗位责任制、规章制度、操作规程、基础资料等有待进一步完善;二是特殊工种的专业素质有待提高;三是煤矿安全隐患整改不力。
二、三四季度标准化亮点
1、继续保持机电专业“百米示范区”的工程亮点;
2、上部变电所、中央泵房继续保持精品硐室达标要求,主绞车房继续保持精品机房要求(其中,上部变电所争取在全年评比中保持第一位;中央泵房和主绞车房在全年评比中力争进入前三名);
3、继续保持机电专业安全质量标准化一级达标。
三、三四季度各专业标准化要求
各采掘工作面及系统保持“井下像工厂”标准要求;“精品工程”达到规划要求。
机电专业:
1、杜绝机电重大直接责任事故的发生;
2、进一步对采区的"电缆、水管、风管等进行规范,重点抓好巷道交叉点的电缆过桥、管路过桥等细节管理;
3、抓好机电设备的日常管理,设备完好率达到95%以上;
4、保证矿井供电安全,坚决杜绝失爆现象;
5、采掘工作面机电管理达到标准化要求;
6、做好机电硐室和管线悬挂的精品实施工作;
7、健全各项轨制,各项记录必须认真实时填写,专人管理。
8、优化、规范采区排水系统,做好防大水准备,搞好采区排水工作。
运输专业:
1、所有架线、大巷轨道达到优良品;
2、重点抓好采煤工作面的临时轨道达标工作;
3、全面使用和维护好“信、集、闭”系统;
4、做好运输专业的精品实施工作。
在管理方面要通过落实各种检查和奖惩轨制,强化监督检查,逐步消除不合格不规范举动及征象,使各项工作达到质量标准化要求。
四、对各区队的要求
各区队要依据标准化文件及严格对照《机电安全质量标准化标准》做好标准化工作。保证自己所管辖范围内的机电设备、硐室等达到标准化一级要求,重点抓好以下几项:
1、机电设备综合完好率达到95%,小电防爆率达100%;
2、管线悬挂率达到95%以上;
3、机电事故率小于1%;
4、机电安全保护装置和闭锁装置齐全、可靠,合格率达到100%;
5、各类规章制度要完善,设备技术档案及维护记录要齐全。
张玉科
20xx-8-25
20xx年以来,我局在市局和旺苍县委、县政府的领导和支持下,大力加强农业标准化工作,优化农业产业结构,狠抓“建立四个体系,落实四个到位”,推进传统农业向现代农业转变、传统农民向现代农民转变,对提升农产品质量安全水平、增强市场竞争力,促进农业增效、农民增收,农业标准化工作取得了明显成效,圆满完成了各项目标任务。现将有关情况报告如下:
一、抓验收项目准备,完成项目验收任务。
为全面完成米仓山绿茶国家级农业标准化示范区项目、龙凤优质水稻省级农业标准化示范乡项目的验收任务,一年来我局积极组织召开多次协调会议,与项目相关建设单位、相关各级政府部门一起安排布臵,项目验收的各项准备工作,并积极争取县财政的大力支持,确保了示范项目全部验收合格。
(一)国家级米仓山绿茶标准化示范区项目
我县是四川省产茶大县,茶叶已成为旺苍人民脱贫致富奔小康的特色产业、优势产业和支柱产业。自20xx年开展国家级绿茶农业标准化示范区创建工作以来,我县按照项目任务书规定要求,分步实施,不断提高茶叶质量安全水平,打造茶叶品牌,壮大龙头企业,带动茶农致富,大力整合退耕还林、以工代赈、扶贫开发、土地整理等涉农项目,积极引进业主投资,广泛发动群众自主投入,累计投资20xx余万元用于示范区农业标准化建设,现已全面完成了创建工作任务。目前,茶叶标准化示范区种植面积达到了12万亩,20xx年全县干茶产量达到20xx吨,实现产值2.8亿元,茶农可人均增收3000元。7月26日,受国家标准委的委托,四川省质监局组成考核验收组,由省质监局标准化处副处长王祥文和市质监局党组书记、局长李晋川率队,按照国家质检总局《国家农业标准化示范区管理办法》要求,对我县米仓山绿茶国家级农业标准化示范区建设工作进行了考核。米仓山绿茶国家级农业标准化示范区项目以综合得分95+1分的高分顺利通过验收。
(二)龙凤优质水稻省级标准化示范项目
20xx年至20xx年,我县龙凤乡连续3年申报水稻省级农业标准化示范镇项目,终于在20xx年由四川省质量技术监督局批准,建设周期3年。自20xx年开展水稻省级农业标准化示范乡创建工作以来,龙凤乡党委、政府高度重视创建工作, 成立专门机构,健全保障机制,落实专项资金,健全标准体系,组织实施到位,有力有序推进了创建工作。通过几年的创建工作,龙凤乡水稻标准化示范区已覆盖全乡11个村82个社,标准化示范种植农户达到3600余户,总面积达到8000亩。20xx年,全乡水稻产量已达到5000吨,实现产值1000万元,龙凤水稻单产和总产年均增长达10%以上,大米最高销售价达到5.20元/公斤,示范区农民人均增收达到400元以上。20xx年10月21日,受四川省质量技术监督局委托,广元质量技术监督局组成考核小组,按照《四川省农业标准化示范乡考核办法》要求,对旺苍县龙凤乡水稻省级标准化示范乡进行考核。通过考核组综合考核,龙凤乡水稻省级农业标准化示范乡项目以92.5分的成绩通过考核验收。
二、抓在建项目创建工作,完成年度目标任务。
我局严格按照示范项目任务书上所确定的既定目标,来对在建的省级农业标准化示范项目进行监督和指导,通过一年来的辛勤工作,圆满的完成了4个在建项目的`年度目标任务。一是完成了大河大黄第二年度目标任务。通过二年的创建工作,大河乡大黄标准化示范区已覆盖全乡4个村11个社,标准化示范种植农户达到900余户,总面积达到5000亩,产量已达到5000吨,实现产值500余万元,示范区农民人均增收达到300元以上。二是完成了蜀丰红薯第二年度目标任务。通过二年的创建工作,广元蜀丰薯业有限公司优质红薯标准化种植示范区已覆盖全县20个乡镇56个村,标准化示范种植农户达到3万余户,总面积达到3万亩,产量已达到9万吨,实现产值6000万元,示范区农民人均增收达到500元以上。三是启动泰丰高粱、东河生猪项目。按照省质监局下达的项目建设任务书的要求,我局积极帮助指导旺苍县泰丰川北酒业有限责任公司、四川省东河牧业有限公司迅速开展高粱种植、生猪养殖标准化示范项目创建第一年的各项工作。在我们的共同努力下,示范项目创建各项工作,稳步推进,圆满的完成了第一年的创建工作,发展高粱种植农户1500户,种植面积达5000亩,覆盖全县3个乡镇7个村;发展生猪养殖农户300户,实现生猪出栏5万头,覆盖全县4个乡镇13个村。
三、抓项目储备,积极申报省级标准化示范项目。
我局在抓好建成项目的验收工作和在建项目的创建工作同时,深挖潜力,认真抓好项目储备、项目发展、项目申报工作。按照省局关于申报省级农业标准化示范项目工作的要求,通过广泛的调研并与农业、林业部门等部门联系,最终确定申报大两乡核桃种植项目为省级农业标准化示范创建项目,形成正式材料后上报到省质监局,省局于9月份正式下达了项目建设任务。接到了任务后,我局及时与项目实施乡镇联系,传达了省局项目下达任务,并召开专题会议组织启动示范项目的创建工作。目前,大两乡核桃省级农业标准化示范项目创建个项工作,已正式的启动。
一年来,我局在农业标准化示范项目建设工作中虽然取得了一定成绩,这离不开市局、县委和县政府的大力支持,但由于我县农业标准化工作起步较晚,县级财力十分薄弱,经济条件差,农民收入低,农业标准化生产投入还很不足。在今后工作中,我们将围绕“高产、优质、高效、生态、安全”的目标,进一步加大农业标准化生产技术推广力度,确保标准化生产技术在3年时间内覆盖面达到100%;进一步加大配套基础设施建设的投入力度,强化监控检测措施,健全标准化网络体系,确保各项执行指标全面落实;进一步加大农业标准化示范园区建设力度,把我县各个农业标准化示范项目全部建设成“精品农业标准化示范区”,为实现“财政增收、企业增效、农民增收”的目标,而努力奋斗。
阜阳市建设工程质量监督局严格按照住建部、安徽省住建厅的部署,在安徽省建设工程质量安全监督总站的具体指导下,通过观念创新、方法创新,对建筑工程质量标准化管理工作进行了深入思考和探索,率先推行建筑工程质量标准化管理工作,开创了工程质量监督管理新模式,取得了明显的成效。20xx年5月,住建部下发《关于开展建筑业改革发展试点工作的通知》,将安徽省确定为全国建筑工程质量标准化管理工作试点省,省住建厅把阜阳市确定为建筑工程质量标准化管理工作试点城市。
在推行建筑工程质量标准化工作中,阜阳市建设工程质量监督局在一没现成经验,二没有可参照模式下,经过认真细致的研究,确定“一年抓启动、两年抓示范、三年抓普及”的总体思路,逐步把质量标准化工作推向深入,取得了阶段性的成果,得到了社会各界的认可。
一、质量标准化管理工作试点做法
(一)、一年抓启动——20xx年
1、20xx年,针对建筑工程质量管理工作存在的一些问题,经过深入细致的调研、分析和思考,确定了我市质量标准化管理工作的内涵、指导思想、工作目标和具体要求。
1)、质量标准化的`内涵:即“一个规范,三个样板”。 “一个规范”就是把各参建单位的质量责任统一变成质量承
诺,以规范、固定格式加以固化;“三个样板”就是通过实物样板、图片样板、工程样板将精品工程细部做法和先进施工工艺逐项复制到实体工程上,最终达到减少常见工程质量问题、提升工程质量的目标。
2)、指导思想:在施工全过程中体现工程质量责任制,解决工程质量管理行为规范的问题;在施工全过程中实施工程样板示范,解决方法、技术交底问题;在施工全过程中应用先进施工工艺和精品工程细部做法,解决质量常见问题防治和精品工程创建问题。
3)、工作目标:具体目标是防治建筑工程质量常见问题,创建精品工程。长期目标是实现工地现场质量管理科学化、规范化和标准化,促进企业建立系统、规范、科学的质量管理体系;促进质量监督管理水平提升,实现观念创新、方法创新;全面提升建筑工程质量,确保人民群众安居乐业。
4)、实施要求:“三高”,即高标准、高起点、高品味; “三化”,即科学化、规范化、标准化; “三精”,即精心、精细、精品。
2、制定工程质量标准化管理文件。出台了《关于实施建筑工程质量标准化管理工作的通知》,配套编写并免费发放《建筑工程质量标准化工地实施指南》一书。该书图文并茂,强调“可视化”、“形象化”、体现“实用性”和“可操作性”。建设、施工、监理人员,乃至施工班组、一线施工技术工人都能用到并能做到。既是文件和方案,又是教科书和工具书。
3、举行启动仪式。20xx年12月,我市在阜阳浙商大厦工地召开“全市实施质量标准化管理工作启动仪式暨现场观摩会”,标志着我市质量标准化管理工作正式拉开帷幕。
4、强化质量标准化管理培训。组织全市质量监督人员,和建设、施工、监理等人员参加的各类培训共计8期1923人次。通过专题培训,使他们了解并掌握质量标准化管理工作的基本内容、要求、方法,为质量标准化管理工作提供强有力的人才保障。
(二)、两年抓示范——20xx年
1、狠抓质量标准化示范工程创建,推行典型引路。 出台《阜阳市质量标准化管理示范工程评选办法》,开展示范工程评选。建立“从严管理、动态检查、全面监控、透明公开、确保精品”的标准化工地评审机制。通过市级示范工程评审的建筑工程,授予“市建筑工程质量标准化管理示范工程(小区)”标牌。在施工企业、监理企业及执业人员考核、评比、资质升级中,“市建设工程质量管理标准化示范工程(小区)”创建作为考核、评先的依据。进行动态考评,达不到标准取消示范工程称号。到目前为止,评选市级质量标准化示范工程30项,起到了很好的示范引导作用。
2、召开不同层次的质量标准化现场观摩会。我市先后召开全省质量标准化现场观摩会1次,全市质量标准化现场观摩会6次,各县市、各个监督分局、各业务科室均召开监督范围内的现场会达10次以上,累计参加人员3000多人次。通过不同层次、不同区域的现场会,迅速将质量标准化的理念、做法、意义传递到各个工地,传递到建设、施工、监理单位的关键岗位人员,为质量标准化的推进打下坚实的基础。
(三)、三年抓普及——20xx年
20xx年,以我市被列为建筑工程质量标准化试点城市为契机,阜阳市建设工程质量监督局决定所有在建工程全面实施建筑工程质量标准化管理工作。
1、一抓方案制定。
所有工程开工时必须制定《建筑工程质量标准化实施方案》。实施方案要求措施明确具体,图文并茂,要有针对性、可操作性、领先性、实效性。目的是通过“目标管理——责任细化——样板引路——精品策划——通病防治——过程控制——阶段考核——持续改进”完善预控能力,使工程达到安全、适用、美观,做到一次成优,消除工程常见质量问题,实现工程质量管理的科学化、规范化和标准化。
2、二抓监督交底
工程开工后,项目监督人员必须制作ppt课件进行监督交底。监督交底必须对质量标准化进行详细的解读,让质量标准化入脑入心。
3、三抓班前讲评
根据质量标准化实施过程中呈现的亮点、存在问题,适时进行班前讲评,以便持续改进、提高、完善。
4、四抓督查考核。
质量监督人员定期不定期深入工地现场,在给予指导、服务的同时,建立动态监管机制,对质量标准化实施情况进行考核。重点是查方案,查样板,查实体中落实情况。
5、五抓交流宣传。
广泛开展交流互动。截止目前,安徽省及外省近20批次700余人到阜阳市进行参观,并与阜阳市建设工程质量监督局进行了座谈交流。同时,阜阳市建设工程质量监督局也组织50多名监督人员、建设、施工、监理单位工程管理人员到济南、淄博、青岛、南京等地参观学习,开阔了眼界,增强了信心,拓宽了思路,改进了方法。
同时和当地电视台开展合作,目前已做了三期深度新闻报道和一期《关注》专题报道,向社会进行广泛宣传。
6、六抓总结提升。
在开展质量标准化管理工作过程中,要善于发现和总结好的经验、做法,培育先进典型,树立一批“示范企业”、“示范工程”,充分发挥典型示范的样板作用。
通过召开不同层次人员参加的讲评会、交流会、推进会、总结会等,迅速形成“比、学、赶、帮、超”的竞争氛围,加快质量标准化管理工作的推广步伐。
施工单位竣工报告、监理评估报告、质量监督报告必须有质量标准化实施情况和常见质量问题防治情况的内容。
在本年度工作中,综采一队依照采煤质量标准化要求,严格质量标准化管理,不断加大监督查力度,保障了全年质量标准化水平的不断促进与提高,在圆满完成各项生产任务的同时,达到了质量标准化要求,保障了全年的安全生产,现将质量标准化工作总结如下:
认真贯彻质量标准化要求,全力保障综采工作面质量达标。质量标准化是保障生产及安全的一项基础工作,临近年关,安全工作显得
尤其重要,在此项工作的贯彻与落实方面,我们主抓了以下几项工作:首先,对各工种、各岗位的质量标准进行了细化,制定了严格的.质量标准化细则,指导职工在工作中有章循,上标准岗,干标准活。其次是加大了检查监督力度,跟班干部及当班验收员严把工程质量关,认真对照标准要求进行逐项落实,保障了效果,收到了实效。
今年综采工作面受条件限制,发生了过软煤、搬家工作面冒顶特一系列困难,由于环境因素,在一定程度上牵制了我队的质量标准化工作的开展,工程质量有所滑坡,进入正常生产以来,工作面质量标准化工作有所提高,主要表现在:各条巷道安排专门人员进行打扫,文明生产较以前有大幅度提高;工作面标准化通过各级严格把关,无论工作面直线、顶底板、安全出口、采高等各方面都有提高,每班都能达到部级标准;唯一不足之处是下半年由于工作面采高加大,片帮严重,容易对清煤人员造成伤害,无法保证清煤质量,所以工作面浮煤较多,20xx年我队已将防治片帮做为一项重点攻关项目加以解决,进而解决浮煤问题。
在机电质量标准化方面,由于设备较多,电工少,机电质量标准化意识较差,导致以屡次检查中,这方面问题较多,为解决这个问题,我队新成立了机电技术攻关小组,通过个人学习,组织授课,经验交流特形式,不断培养优秀机电技术人才,进而带动我队机电质量标准化水平的整体提高。
在今后的工作中,我们将不断总结经验教训,继续抓好综采工作面的质量标准化工作,力争做到动态保持,动态达标,全面提高我队
的质量标准化水平,为指导安全生产,圆满完成各项工作任务作出突出贡献。
安全标准化是预防事故、加强安全生产管理的重要基础,是为深入贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发[20xx]23号)和《国务院办公厅关于继续深化“安全生产年”活动的通知》(国办发[20xx]11号)的精神,落实安全生产责任制的重要手段,是实施安全生产许可制度,强化源头管理的有力措施,也是开展安全专项整治、安全评估,实现企业统一领导、分级管理、分类指导的进一步要求。它对企业建立安全生产长效机制具有很好的推动作用和促进作用,能够有效地保证企业安全生产目标的完成。
一、领导高度重视,落实责任
各建筑施工企业应充分认识到安全标准化的重要意义,对开展安全生产标准化建设工作给于重视,组织人员按照《施工企业安全生产评价标准》(JGJ/T77-20xx)、《建筑施工现场环境与卫生标准》(JGJ146)、《建筑施工安全检查标准》(JGJ59)进行评定。要求各建筑施工企业逐条进行研究,按照规范要求落实,制定了安全生产标准化建设工作实施方案,分解任务、落实责任,进行有序实施。
二、强化基层基础工作,规范安全管理
1、要求各施工单位对本项目安全记录、台帐进行清理规范,统一印制班组安全活动记录、安全培训记录、安全培训计划报表、安全员、安全检查表、变更申请及验收表、二级单位应急救援演练及评审记录表、安全培训台帐、安全设施台帐、安全奖惩台帐等。
2、加强监督执行力度,逐步使各级组织和人员把执行规范标准变为一种习惯,有效防范和避免了事故的发生。
3、积极开展活动,全面治理事故隐患。充分借助“安全生产年”活动,在全县建筑业开展了“百日安全无事故”等活动,组织召开动员大会、施工现场会等,学别人成功的管理经验和管理模式,把差的施工现场也作为安全生产的一个反面教材宣传,在活动中各单位充分利用了板报、标语、横幅等形式进行了宣传教育,较好地营造了安全生产的氛围。到目前为止,我局已对全县现有的58个施工现场(建筑面积85万平方米、总投资约8.7亿元)先后进行安全生产大检查4次,安全隐患排查7次,节前节后检查2次,专项检查2次,排除各类安全隐患360余起,下发限期整改通知书38份,停工整改通知书30份。通过检查,对违反法律法规的工程项目视情节轻重依法予以处理;对领导不到位、方法措施不得力、治理效率不明显的单位提出整改要求,并重点督查,促其整改;对拒不整改、掩盖问题或弄虚作假的单位实施严格的责任追究。要求施工企业做到“责任、措施、资金、时间、预案”五落实,并加强日常监控,确保年内零死亡事故。
三、以安全标准化创建为契机,全面进行现场规范整治
按《施工企业安全生产评价标准》(JGJ/T77-20xx)、《建筑施工现场环境与卫生标准》(JGJ146)、《建筑施工安全检查标准》(JGJ59)及相关法律法规及标准要求,要求各单位加强现场安全环境综合治理,整治各种安全隐患和问题、安全死角,推进安全标准化操作。要求各施工单位开展岗位安全生产隐患排查,使工人掌握所在岗位的安全风险控制措施,增强事故预防和处理能力。
四、定期进行自评,不断改进安全绩效
安全标准化是一项系统工程,是企业管理体系的重要组成部分,需要通过坚持不懈地努力,发扬持之以恒的"精神,才能取得预期的效果。按照计划、实施、检查、总结提高的循环,认真开展安全标准化工作,使我们的安全生产标准化建设不断深入、不断提高。
我们将长久、持续地把安全生产标准化建设工作进行到底,将《施工企业安全生产评价标准》(JGJ/T77-20xx)、《建筑施工现场环境与卫生标准》(JGJ146)、《建筑施工安全检查标准》(JGJ59)的要求作为日常工作的重要行为准则,来实现安全标生产标准化建设工作,最终达到降低行业风险,提高本质安全的目的。
纳雍县住房和城乡建设局
二〇XX年十二月六日
过去的一年在省局标准化处和市局党组的正确领导下,我市标准化工作取得了长足进步,有三家企业通过确认获国家标准委“标准化良好行为企业试点”证书,采标产品数比上年增加了50%,并全面完成了年初制定的各项工作目标任务,连续第二年获得市局年度先进集体表彰。为总结工作中的经验和不足,为明年更好地开展标准化工作提供准备,现根据省局安排,对我市2010年标准化工作总结如下:
一、加强工业标准化工作
一是做好标准化良好行为企业试点工作。在2009年2家企业国家级试点的基础上,拓展标准化良好行为企业的试点范围,按照企业标准体系组织试点工作,县(区)局加强了对申报试点单位的帮助、指导,有9家企业被批准列入省级试点计划,并加强与省局及试点企业间的沟通和联系,及时了解试点工作的最新要求,做好准备及迎检工作,保证了2家国家级试点企业全部顺利通过确认。
二是抓好采标工作。按照年度目标任务,全市加大了采标工作力度。会同标准信息部门,帮助企业跟踪国际标准,及时向企业提供各种信息;加强宣传发动,对中小型企业可采标的产品从技术上指导帮助企业采用国际标准生产;联系本地企业和产品实际,按照“一地一品”原则,有针对性地开展采标工作,帮助和指导打造品牌、培育品牌,提高知名度和增加市场占有率。全年共有136家企业197个产品获得采标标志证书,超额完成全年任务。
三是做好消灭无标生产后的长效动态管理。上半年提早安排全市工业企业产品执行标准证书年审和到期企业标准复审;下半年,按照省局要求,组织各县区对全市工业企业执行标准情况进行检查,严肃查处无标或不按标准生产的.行为,巩固消灭无标生产成果,确保全市工业产品执行标准覆盖率稳定在98%以上。
二、农业标准化工作
一是化大力气建设农业标准化示范区。以增加农业生产效益、增加农民收入为目标,围绕我市优势农产品,把农业标准化示范区作为农业标准推广的一个重要载体。全年新建成建12个市级农业标准化示范区,新增国家级和省级示范区项目4个。
二是农业标准制、修订。按照省局要求和市农业标准化联席会议确定的目标,围绕我市优势农产品的发展方向,积极争取省级地方标准的起草任务,同时安排市级农业地方标准制定计划。还通过多种渠道搜集现行有效的国家、行业标准,使农业标准基本满足当前我市农业发展的需要。
三是农业标准化推广人员培训。按照省局要求,组织对农业标准化推广队伍培训,今年全市各种农业标准化培训达二十余次、培训人员700余人,培养了一批既懂农业专业技术又懂标准化知识的技术骨干队伍。通过实施农业标准化推广人员培训,促进农业增长方式转变和提高劳动者素质做好基础工作。
三、服务标准化工作
2010年市委、市政府决定启动“创建中国优秀旅游城市”工作,对“创优”目标任务进行了分解,我局对照目标任务的要求,在多方面开展了工作:一是与市旅游局联合下发了“关于在旅游的行业推行标准化工作的实施意见”、“关于在我市贯彻执行《标志用公共信息图形符号》国家标准的通知”和“关于在我市开展‘公共信息图形符号’监督检查的通知”等文件,二是准备资料、提供有关标准信息、培训旅游标准化人员,三是为重点旅游企业开展ISO9000质量认证提供指导服务,四是督促旅游景点、旅游饭店、主干道等部位按照标准要求设置规范、准确、醒目的公共信息图形符号。
今年,我局还按时完成了承担的《XXXX服务规范》省服务地方标准起草项目,目前标准送审稿已上报省局。
自我矿开展安全质量标准化以来,把安全质量标准化工作视为企业的形象工程、生命工程、效益工程和基础工程,给与了高度的重视,煤矿上下形成了“搞一辈子煤矿,就要抓一辈子质量标准化”要安全先达标的理念不论在煤矿发展的那个阶段,一直要对质量标准化常抓不懈。抓好安全质量标准化是煤矿企业生存和发展的命脉,是实现安全生产的基础,也是煤矿一切工作的基础,是提高企业核心竞争了的"关键。我们以实现全员、全方位、全过程“上标准岗,干标准活”为目的,坚持以人为本,推行精细化管理,通过质量标准化使现场安全管理水平得到提高。明确责任,规范现场工作行为,从严从细分解指标,形成了从上到下逐级落实,从下到上层层负责的标准化管理体制,现场管理人员做到目标明确,分工细致,指导到位,考核严细;操作责任清晰,工序到位,行为规范,炒作熟练,做到上标准岗干标准活,从设备稳装到物料码放,从设备维修到现场操作,通过人的规范操作,实现现场动态达标,深入实施安全质量标准化“就近管理”和班组全过程管理,注重情感、责任、素质三项管理规范员工进入工作面后的程序。检查存在隐患和不足:
1、回采工作面中部底软支柱钻地15;
2、工作面有两根支柱失效,超前有1根支柱初撑力不够;
3、回风顺槽施工质量差;处理措施及结果:
矿机领导亲自安排人员,现场指导工作,落实制度,存在的问题目前已正常。
**质监局:
我局在市局及县委、政府的正确领导下,严格按照《农业标准化示范区建设指南》、《四川省农业标准化示范乡管理办法》的有关要求,深入开展农业标准化各项工作,取得了较大成效,黄栀子省级农业标准化示范乡已顺利通过省局验收。现将主要情况汇报如下:
一、工作开展情况
(一)切实加强对示范区、乡建设工作的领导
为推进农业产业化进程,落实组织保障,我县成立了**县农业标准化工作领导小组,由分管副县长任组长,政府办公室主任任副组长,质监、农业、林业、畜牧、科技、农办等相关单位负责人为成员,形成了责任明确,各司其责,相互协作的工作局面,为全面推进农业标准化工作提供了有力保障。
(二)积极开展农业标准化宣传、培训工作
为顺利推广实施农业标准化示范区、乡工作,我局通过多种形式广泛宣传农业标准化知识,举办了三期培训班,培训农业标准化技术人员90人次,发放宣传资料20xx余份。金土地有限公司还开办了黄栀子标准化和质量管理技术培训班2个,培训种植户956人次。同时,在世界标准化日,我局采取悬挂标语,在主要街道和乡镇进行农业标准化相关知识宣传,努力提高全民的农业标准化意识。
(三)严格按照有关标准组织生产
我们按照《农业标准化示范区建设指南》、《四川省农业标准化示范乡管理办法》的要求,对农业标准化示范区项目进行了示范指导,建立了油橄榄、黄栀子标准化体系。目前,我县农业标准化示范乡已基本走上了标准化生产的轨道。
(四)建立示范乡生产档案,完善产品质量追溯管理
示范区、乡都建立起了生产档案,在实施油橄榄和黄栀子标准化生产时,把重要的栽培措施、生物学性状、肥料与农药的.使用等作了原始的详细的记录;既方便了生产过程中经验总结,提高管理水平,又便于产品质量的跟踪管理。
(五)积极实施农业产业化,为示范区提供多方位服务
我局抓住油橄榄国家农业标准化示范区和黄栀子省级农业标准化示范乡建设的有利时机,利用天源油橄榄有限公司和金土地中药材种植有限责任公司强大的资金、技术优势,大力促进油橄榄和黄栀子走产业化经营、品牌化经营之路,采取“公司+基地+农户+标准”的模式,由公司统一向农户提供种苗、技术,并指导农户严格按照绿色食品标准化生产技术规程进行种植。
(六)农业标准化示范工作初见成效
为了让油橄榄国家农业标准化示范区和黄栀子省级农业标准化示范乡高起点规划、高标准建设,充分发挥标准化生产示范项目的示范和辐射带动作用,在永兴镇建立油橄榄科技示范基地1812亩,现在油橄榄已经分布全县20个(乡)镇,69个行政村,463个合作社,示范农户达15190户,示范面积达3.5万亩,带动2.5万农户9万农民,其中,29个贫困村,198个贫困社,2.73万贫困农民通过种植油橄榄走上了脱贫致富路。该项目的实施取得了显著的经济效益、社会效益和生态效益,推动了我县特色农业产业的发展,大大促进了我县新农村建设的步伐。目前,我县黄栀子种植面积达3万亩,成活率在85%以上,这是我县农业标准化工作取得的又一个新突破。
二、存在的主要问题
虽然我县农业标准化工作取得了一些成绩,但从第一批示范乡工作情况看,仍然存在一些亟待解决的问题,一是抓农业标准化工作的重要性和紧迫性认识不足,缺乏明确的指导思想和工作目标;二是标准宣传贯彻实施不到位,农民的传统生产习惯惯性大,对标准化生产的内涵了解不够,自觉应用标准进行生产的比例还很小;三是少部分示范乡辐射面积不大,生产档案记录不够完善,培训形式单一,技术示范措施粗放,示范带动不明显;四是部分示范乡农民不规范使用农业投入品的行为依然突出,农产品质量检测工作尚未开展,农产品质量安全存在隐患,这些问题制约了农业标准化工作的进一步开展。
三、今后设想
回顾几年来的工作,尽管我们取得了初步的成绩,但是,与兄弟县相比,我们还存在一定的差距。为进一步推进我县的农业标准工作的开展,我局将从以下几个方面开展工作:一是进一步加强对示范区、乡农户的专业培训,扩大标准化示范覆盖面,增强示范工作的辐射带动能力,把示范工作引向深入。二是扩大示范规模,逐步把示范工作从点向面延伸,从单一品种向多品种,从种植业向其他行业全方位扩展,实现农产品全方位的标准化生产。三是狠抓质量检测工作,完善田间速测体系建设,把示范区、乡建设成一个从“田间到批发市场”的有力的质量监控系统。四是进一步加强对农村基层干部和广大农民的农业标准知识培训和宣传力度,提高农民掌握和使用标准的能力。
自开展“标准化达标先进学校”创建工作以来,我校在区教育局、区督学办的正确指导下,本着“两手都要抓,两手都要硬”的创建工作指导思想,一手抓办学条件改善,一手抓内涵建设的深化,努力追求硬件建设和软实力提升都要硬的创建工作目标。经过我们全校师生的共同努力,创建工作取得了丰硕的成果,学校的办学方向更加明确,办学行为更加规范,办学条件更加先进,内涵建设底蕴更加厚重。下面就我校“标准化达标先进学校”创建工作情况向各位领导、专家汇报如下:
一、学校基本情况
我校始建于1957年,20xx年,由企办学校转制为公办学校。目前,学校占地面积4035平方米,校舍建筑面积4173平方米;有16个教学班,632名学生;教职员工53人,平均年龄42岁;本科以上学历教师31人,专科学历教师18人,高学历教师占教师总数的92.8%,学历达标率为100%;有市级学科带头人1名,市级骨干教师8人,区级骨干教师17人,各级骨干教师占专任教师总数的50%以上,骨干教师队伍呈多元化梯队发展态势。几年来,我校取得了丰硕的工作成果,曾被评为市课改先进集体,被认定为市教育科研基点校,被市教研院发展规划处确立为特色学校发展研究基点校,曾连续多年被评为区教育系统先进集体、区德育工作先进集体、区教师职业道德先进集体。
二、“创标”工作的总体回顾:
1、“创标”工作的宣传和资料整理
学校“创标”领导小组通过开办公会,传达上级文件要求,统一全体干部和管理人员的思想;通过开全校教职工大会,宣传上级文件精神,提高全体教师的认识水平;通过广播、画廊、墙报,向学生宣传创建工作,提高学生及其家长爱校意识。通过宣传发动,全校师生在“创标”工作上达成共识。学校把资料的整理工作进行分解,定责任人、制定落实的时间期限、定整改的检查时限,力求资料真实、规范、有用、精简。同时,在资料整理的过程中,力求对过去的工作成绩、经验和制度进行梳理和系统化和科学化,以便更好的指导将来的工作。
2、软件建设
学校领导充分认识到:在抓好硬件建设的同时,尤其要抓好软件建设,要以“学校标准化建设”创建工作为平台,唱一台好戏,唱一台大戏,唱好一台精彩纷呈的教育精戏。学校在软件建设方面牢牢抓住九个“注重”,即注重教育观念和教学模式的转变、注重课堂教学效率的提高、注重制度的建立和完善、制度的落实检查、注重教学方式的转变、注重教师队伍的建设、注重育人的实效性、注重对硬件的管理和充分使用、注重学校校园文化的建设、注重管理水平的夯实(规范化、精细化、人文化),努力打造成为金塔县优质小学。
三、“创标”工作的总结:
1、加强领导,提高认识,把思想和行动统一到区局的要求上来为了有领导、有计划、有步骤地开展“学校标准化建设”达标工作,我校成立学校“初中学校标准化建设”领导小组,并结合学校的.实际情况制定了创建方案和计划。把创建工作分成四个阶段:建设阶段(硬件建设阶段,软件建设阶段)、整理专项材料阶段、整改完善阶段、巩固提高阶段。并通过各种途径和方式宣传发动全校师生,提高认识,形成合力。
2、精心组织,抓住重点,确保各项工作的落实为了提高效率,根据创建工作需要,学校将各项工作进行细化分解,落实到具体部门及负责人。组织统筹组、规划布局组、教育教学组、队伍建设组、办学条件组、教育经费组分别由校级领导担当第一责任人,各个阶段工作任务明确,重点突出,循序渐进。每个阶段都有分工、检查、整改、复检和总结这些环节。
3、重过程,抓管理,以创建工作为契机,努力全面提高学校办学质量,走内涵式发展之路
注重教育观念和教学模式的转变
东坝小学始终坚持特色办学,经过长期积极探索、实践、沉淀和提炼,初步形成具有学校特色的教育模式。即以“教育,是师生心灵互动的生命体验和人生旅程”为办学理念,以“塑有思想的教师,办有灵魂的学校,培育具有爱国情操、鲜明个性的现代中学生”为办学目标,以“绿色教育”为办学模式,以“校园环境园林化,校园文化系列化,课堂教育信息化,教学指导常规化,班级管理自主化,学校管理人文化”为办学特色的具体内涵。在全面推进素质教育的过程中,努力把学习科学文化知识与加强人文修养统一起来,把实现自身价值与服务社会统一起来,把个性特长与全面发展统一起来,把传统师生关系与现代和谐人际关系统一起来,把单纯职业工作与终身学习生活统一起来。
注重制度的建立和完善、制度的落实检查
加强制度建设,用制度管人管事。学校汇编并完善了《东坝小学学校管理制度》、《东坝教学常规管理制度》、《东坝小学安全管理制度》,制定了《东坝小学班主任队伍建设方案》。在强化建章立制的同时,更注重制度的落实检查和监督。增强教学常规制度的执行力度,认真落实集体备课制度、听课制度、巡堂制度,坚持做到教学常规月月检,加强对作业批改和教案的检查,检查面为95%以上,反馈面达100%。并在每学期末对评比出的优秀教案进行表彰。增强德育常规制度的执行力度,严格考核班主任“五到岗”制度。督促班主任每月开好主题班会,落实家访制度。坚持每周对各班卫生、仪表、纪律、两操的考核与通报。增强劳动纪律制度的执行力度,办公室从晨会到岗、上班打卡、临时性劳动纪律检查、政治理论学习等方面进行考核,把抓好落实做为产生好的办学效益和教学质量的关键所在。
注重教学方式的转变
聚焦课堂教学,注重内涵发展。围绕提高课堂教学效益,将“备教材”、“备学生”、“用学生的眼光看教材”三者结合起来,以充分体现学生主体;将“讲清重点”、“启发思维”、“教给学法”三者结合起来,以充分体现教师主导;将“以听为主”、“以练为主”、“师生互动”三者结合起来,以充分体现有效学习;将“顺次布置”、“精选布置”、“分层要求”三者结合起来,以体现实事求是,减轻负担。同时,以校园网建设为契机,在教学中积极倡导教师使用多媒体教学,充分利用信息化手段提高课堂效率,增大课堂容量,增强课堂吸引力。20xx年下半年,以我校首届十佳教师的教学展示课为龙头,以40岁以下青年教师的交流课为主体,每周4节公开课,每周每组都有集体备课,把课堂静态管理变成课堂动态全员管理和课堂教学预设管理,促进全校教师的教育教学水平的提高。
注重教师队伍的建设,加强师德师风建设,不断提高教师的教育教学水平和能力,积极构建和谐的师生关系。组织教职工学习,加强师德师风教育,提高教师的思想认识水平。成立了以校长为组长的师德管理领导小组,针对师德中可能存在的问题进行“学查改”,加强师德动态管理;健全师德考核制度,通过积极开展家长评教评学活动、学生评教评学活动、教师师德民主测评活动给予教师公正、公平的评价。加强校本培训,提升师资整体素质,着力打造“德艺双馨”的师资队伍。一是要请进来走出去”,二是发挥骨干教师的辐射作用;三是加强课题建设。
注重育人的实效性
牢固树立全员德育和全程德育的观念,将德育抓小、抓实、抓细、抓活,做得入情入理入微,积极开展学生喜闻乐见的主题文体活动。继续健全“学校”、“家庭”、“社会”三结合的德育网络,积极开拓德育新途径。
注重学校校园文化的建设
以“标准化”建设和“绿色学校”建设为契机,加大资金投入,改善学校硬件条件,使学校净化、绿化、亮化、美化、园林化、标准化。充分发掘并发挥教育硬件的育人功能,达到师生与校园环境各个层面的和谐统一。凸现学校文化内涵,着眼学校、教师、学生的可持续发展,“以生为本”、“以人为本”在教育中以“激励”为主线,贯穿学校教育教学的各个方面,学校通过对人文学科的有序建设和创设高品位的校园人文环境,通过课堂内外人文意识的渗透和涉入,以及教师人格力量的感染,同时依托这些文化形式,通过渗透体验、熏陶、感染、规范等方式,将学校文化内化成学校群体成员的一种人文素养,把学校营造和创建成一个充满人文关怀的精神家园。
注重管理水平的夯实(规范化、精细化、人文化)
切实做到真抓实管、严抓细管、敢抓善管,把教育教学工作的各个环节全部纳入学校规范化的管理的轨道,形成民主、科学、严密的管理机制。同时,注重榜样的作用,不失时机地表彰先进、树立典型,利用广播、宣传栏等媒体进行大力宣传,营造人人争当先进的良好氛围。提倡“精细化管理”,在开展各项教育教学活动时有制度可循,并且这些制度要内容细,针对性强,实效性强,可操作性强,对教师和学生的要求相对更加细致、更加具体。学校管理是人力资源的管理,在管理中要以人为本,更多地体现出人文关怀,以积极引导教育为主,以经济杠杆调控为辅,营造和谐的领导关系、干群关系、师生关系,从而达到校园的大和谐。
四、“创标”工作的思考及今后学校工作的方向:
1、政府搭台学校唱戏。政府的巨额投入彻底改善了学校的办学条件,如何利用好这些先进的教育资源,如何加强管理,使优质资源和此次创建工作带来的丰硕成果为教师所用,为学生共享是值得深入考虑的问题。硬件的建设和提高是短期行为就能做好的,软件的建设却是长期行为,是需要智慧、魄力和坚持的,我们将在以后的一段时期,把在“创标”工作中总结的经验、制度、新设想、新理念进一步具体化、细致化,坚定不移地落实好。
2、明确学校的办学方向,进一步提炼办学理念经过长期积极探索、实践、沉淀和提炼,我校初步形成具有学校特色的教育模式。但是如何把办学理念贯彻落实到学校工作的各个方面、各个层面、各个环节还需要花大气力,如何在以后的工作中进一步凸现办学模式,彰显特色不仅是管理人员必须面对地首要问题,也是全校教职工长期探索的问题。
3、积极做好两校的师资整合工作。教育资源整合的目的是实行优势互补,资源共享,提高办学实力和竞争力。抓住这一机遇,新的学校班子统一思想,服从大局,抓好学校教学管理和安全稳定工作,把整合重心定位在“如何更好地发展上”。由于整合后人员严重超编,学校在短时间内难以实现跨越式发展的目标。但是,学校将克服困难,力争在拓展办学空间、内部运行机制、队伍建设三个方面实现突破。
4、努力打造金塔县优质小学。追求办学规范,走内涵式发展之路,提高学校的办学质量是学校学校生存发展的生命线。针对社会普遍关注的教学质量问题,学校强化常规制度,加强对教学质量的管理监控,使全校的教学质量在稳中有升。尽管对照“优秀”标准,学校还有较大差距,但高起点的追求,具有激励全校师生员工拼搏向上创一流的号召力,也是““创标”工作的内在要求和最终目的。“明知难为而为之”,我们相信,有了全校师生的共同努力,变挑战为机遇,力争早日实现建设区级优质初中这一目标。
安全标准化是预防事故、加强安全生产管理的重要基础,是贯彻实施《中华人民共和国安全生产法》、落实安全生产责任制的重要手段,是实施安全生产许可制度,强化源头管理的有力措施,也是开展安全专项整治、安全评估,实现企业统一领导、分级管理、分类指导的进一步要求。它对企业建立安全生产长效机制具有很好的推动作用和促进作用,能够有效地保证企业安全生产目标的完成。
我厂从20xx年开始开展安全标准化工作,原计划20xx年通过安全标准化达标验收,但由于35000t/a苯胺扩产改造等原因,于20xx年11月5日向重庆市安监局化学品登记办提交达标验收,20xx年11月27日顺利通过登记办组织的达标验收,验收专家组对我厂的安全标准化工作给予了充分肯定。现将有关工作总结如下:
一、领导高度重视,落实责任
1、企业领导充分认识到安全标准化的重要意义,对开展安全标准化工作极为重视,组织专门人员对《危险化学品从业单位安全标准化规范》逐条进行研究,分析企业是怎样做的、规范要求怎样做、我们存在什么差距、该如何改进,在此基础上,制定了安全标准化工作,并以重长风化77号文《关于开展安全标准化工作的通知》下发厂属各单位,分解任务、落实责任,分步骤有序实施。厂领导除在企业工作例会、安委会上安排安全标准化工作并不定期检查进展情况外,还于20xx年6月20日,召开安全标准化工作专题会议,对照安全标准化工作进展情况,研究落实。
2、将安全标准化工作与增资方案挂钩,并与纳入安全责任制考核,调动了各级的积极性和责任感。在总结安全标准化建设取得经验的基础上,20xx年进一步加大了推进力度,制定了安全标准化验收达标奖励办法,大大鼓舞了各单位安全标准化建设热情。特别是各级领导各级管理人员积极推动安全标准化管理和作业,起到模范带头作用,并发动企业全体职工积极参与,使这项工作全面、全员、全方位和全过程地健康开展起来。保证各项工作安全、规范、有序、高效进行,“说到的就必须做到,做到的就必须有记录”,不走过场、不做表面文章,务求取得实效。
二、强化基层基础工作,规范安全管理
1、对照《规范》及其他法律法规的要求,对企业安全规章制度进行了修订、完善。补充完善了《安全生产责任制》、《事故管理制度》、《安全投入和安全措施项目管理制度》、《厂区施工和检修管理制度》,修订了原《光气及光气化产品生产安全管理制度》、《仓库、罐区安全管理制度》、《码头装卸危险化学品安全作业许可制度(试行)》、《危化品码头安全管理制度》,新制订了《特种作业人员管理制度》、《关键装置及重点部位安全管理制度》、《生产设施拆除和报废安全管理制度》、《外来协作、施工、承包单位管理制度》、《变更管理制度》、《安全生产规章制度和安全操作规程评审和修订的制度》、《安全标准化绩效考核制度》,共计修订完善安全规章制度14个,并以重长风化67号文形式下发各单位贯彻执行。
2、对动火作业证、进入有限空间作业证、高处作业证、抽堵盲板作业证、临时用电作业证、光气设备管道作业证、码头装卸危化品作业证等进行了个修订完善,增了风险分析等内容。共计完善危险作业票证8种。
3、对各单位安全记录、台帐进行了清理规范,统一印制了班组安全活动记录、安全培训记录、安全培训计划报表、安全员、工艺员专业检查记录、车间、工段综合(日常)安全检查表、防毒防护用品安全检查表、开停车安全检查表、车间隐患整改记录、变更申请及验收表、检修作业条件确认及验收表、二级单位应急救援演练及评审记录表、安全培训台帐、安全设施台帐、安全奖惩台帐等。共计完善各类检查表16种、完善记录台帐193种。
4、以集中脱产培训和自学相结合的形式,广泛开展安全教育培训,使全体职工的风险意识、标准化意识不断提高。于20xx年6月,厂部组织安全标准化专门培训班,培训各级管理人员122名;以车间为单位组织全厂职工进行安全标准化培训,共培训职工689人。
5、在规范各种制度、票证、台帐记录及加强安全培训教育的同时,加强监督执行力度,逐步使各级组织和人员把执行规范标准变为一种习惯,有效防范和避免了事故的发生。
6、企业把事故预防和稳妥的应急相接合,不断提高安全保障能力。20xx年,按照《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》(AQ/T9002-20xx),结合企业实际,技安处牵头对企业《生产安全事故应急救援预案》进行全面修订,指导各单位制定了关键装置重点部位及重大危险源现场应急处置方案,完善了企业应急预案文件体系,共制定综合预案1个、专项预案6个、现场处置方案22个,并向化医集团、市安监局、区政府、区安监等等相关部门备安。指导、督促各单位针对关键装置重点部位及重大危险源进行应急演练及效果评价,提高全员风险意识和应急处置能力。
三、加强危害识别,有效控制风险
安全标准化规范为危害的辨识、运行控制、绩效改进提供了有效方法和手段。企业通过不断完善风险评价组织体系,做到全员、全过程参与风险评价和风险管理。
1、20xx年11初,企业组织各单位进行年度危害识别和风险评价,共辨识出危险源400个,其中392个被评定为一般风险、5个被评定为重大风险、3个被评定为不可容风险,并制定了控制计划。
2、20xx年,结合《规范》要求,技安处牵头对《危险源辨识、风险评价及风险控制程度》进行修订,完善厂级、车间风险评价组织体系,细化风险评价准则,并新引入了工作危害分析法(JHA)进行危险源识别,对生产、检修等作业活动进行作业危害分析及风险评价。指导各车间(部门)风险评价小组理出《作业活动清单》,组织各岗位员工对各自生产岗位每个作业活动(工作任务)按照生产工序、操作步骤进行工作危害分析。
指导、督促各车间对照车间设备设施台帐及工艺技术规程,进一步完善安全检查表内容,覆盖了车间所有设备、设施、作业场所和工艺过程,使安全检查表法(SCL)用于日常性的危险源识别更全面和充分。组织、指导各单位不间断地进行危险源辨识、风险评价以及风险控制。并于20xx年8月,技安处指导各车间(部门)采用JHA等方法进行危险源辨识,组织年度风险评审。全厂共辨识出危险源1830余条,通过风险评价,确定重大风险7项、不可容许风险2项。对重大风险、不可容许风险制定了控制计划,落实了安全责任人和风险控制措施。
3、20xx年,企业进一步完善了厂、车间级风险评价组织体系,做到全员参与风险评价和风险管理。对常规活动,以岗位、工序为评价对象,在组织全员进行工作危害分析、辨识作业过程中的风险的基础上,引入安全检查表分析,对固定设施设备装置进行危险性分析和风险评价,掌握风险控制措施,增强事故预防和处理能力。
6至8月,组织开展年度风险评审工作,总结提升风险控制水平。通过年度风险评审,表明各项风险控制措施得到有效落实,大量危险源被消灭,不可容许风险的控制方案有效、充分,已降为一般风险。通过风险评价组评审,共辨识出危险源386项,经评价重大风险7项、不可容许风险2项,对不可容许风险制定了整改方案,落实了安全责任人,限期整改完成。
4、对检修、改造等非常规活动,在作业前必须进行风险评价,落实风险控制措施,否则不予办理作业票证,有效控制风险,防范事故的`发生。
四、以安全标准化创建为契机,全面进行现场规范整治
1、按《规范》及相关法律法规及标准要求,企业制定了具体的安全整治标准,并以《关于迎接安全标准化评级达标考核工作的通知》(重长风化35号)及《关于生产区现场清理整治工作的通知》(重长风化39号)下发各单位,要求各单位加强现场安全环境综合治理,整治各种安全隐患和问题、安全死角,推进安全标准化操作,全面规范化生产维护,提升职工安全环保文化素养。并以车间为单位,组织全体职工开展岗位安全生产隐患排查及风险评价工作,使职工掌握所在岗位的安全风险控制措施,增强事故预防和处理能力。
2、20xx年8月6日至14日,技安处组织对全厂各二级单位进行了安全标准化专门检查,对发现的问题和隐患,以《安全标准化达标验收任务书》的形式,要求责任单位限期整改。8月27日至28日,由黄厂长、周厂长、周书记带队,组织各职能部门,对各单位安全标准化达标验收的准备工作进行检查验收,各单位均按要求进行了整改,现场安全环境得到一定改善,但同时也发现了不少新问题,检查组以情况通报的形式下达了整改通知书。期间,共排查问题和隐患119项,全部按期完成了整改,使生产现场本质安全水平得到全面提高。
五、定期进行自评,不断改进安全绩效
安全标准化是一项系统工程,是企业管理体系的重要组成部分,需要通过坚持不懈地努力,发扬持之以恒的精神,才能取得预期的效果。按照计划、实施、检查、总结提高的循环,认真开展安全标准化工作,使我们的安全生产管理不断深入、不断提高。
1、经过半年的试运行,20xx年12月份,企业组织进行了自评考核,及时发现运行中存在的问题和不足,制定了改进方案,并以重长风化104号文《关于下发安全标准化工作整改方案的通知》要求各单位认真进行清理整理,进一步完善标准化组织体系,落实安全生产责任制,切实加强规范管理。
2、20xx年7月,企业按《安全标准化绩效考核制度》组织进行自评考核,共发现29项与《规范》要求不相符,企业以《关于安全标准化需要进一步落实的基础工作的通知》形式,要求各单位限期整改,有力地保证了安全标准化有效运行。
3、为了更好地指导各单位搞好安全标准化工作,20xx年企业组织编制了《安全标准化工作册》。20xx年10月31日到11月5日,企业组织进行安全标准化自评,确认企业已经具备了达标验收条件,并于11月5日向市安监局危化品登记办提交了达标验收申请。
11月27日通过登记办组织的达标验收,专家组对我厂的标准化工作给予了充分肯定,认为我厂是目前为止重庆市危化行业安全标准化搞得最好的企业,同时也提出了存在的问题和不足。企业领导针对专家组指出的问题和不足极为重视,组织专门力量进行整改,目前已全部整改完成并向市安监局化学品登记办进行了汇报。
我们将长久、持续地把安全标准化工作进行到底,将《规范》的要求作为日常工作的重要行为准则,并与TnPM管理、现场文明、清洁生产管理等有机结合起来,通过企业管理体系的有效运行,来实现安全标准化,最终达到降低职业风险,提高本质安全的目的。
**大酒店是四川***公司的核心企业,诞生于1999年12月,20xx年12月22日荣膺阆中首家三星级旅游饭店,酒店在以“团结、努力、进步、完美”的企业精神指引下,全店员工真抓实干,不断创新品牌、开拓市场、内抓管理、外塑形象,一步一个脚印,使酒店的接待能力、服务质量、企业文化、员工素质和管理水平全面提高。酒店现有客房110间,餐位800余个,茶坊,歌厅等设备完善、功能齐全。经营至今,酒店的经济效益和社会
效益不断攀升,创造出了一个又一个的辉煌业绩。
一:标准化工作方法
(一):成立标准化领导小组。
自去年十一月明确我酒店为标准化示范试点单位以来,酒店立即成立了以总经理为组长的标准化工作领导小组,全面启动酒店标准化工作,并组织召开了全体员工的旅游标准化动员大会,会议传达了南充市政府、南充市旅游局旅游标准化工作的会议精神,安排部署了我酒店的相关工作,并抽调相关高层管理人员专职开展标准化工作,明确分工,将责任落实到人,分别以宣传栏、板报形式上墙。在全员中树立旅游标准化示范试点工作即我酒店中心工作的重要思想,让全体员工明确旅游标准化示范试点工作的意义和目的,明确了实施旅游标准化是旅游行业发展的需要,也是提高服务质量的关键所在。形成主要领导亲自抓,部门经理带头做,全体员工齐参与的齐抓共管格局。
(二):制定旅游标准化专项工作实施方案
今年2月20日,为全面推进我酒店旅游标准化示范试点工作,
酒店即时召开了标准化工作专项会议,结合我酒店已开展的标准化工作的实际情况和进度,制定了酒店旅游标准化工作具体实施方案:首先对标准化工作专项资金进行了预算;包括酒店的改造,员工培训经费、广告宣传经费、奖励经费等共计260余万元,为我酒店旅游标准化示范试点工作的顺利完成奠定了有力的保障;同时,制定了我酒店标准化试点工作的监督检查制度及详细的工作周计划与月计划;制定了旅游标准化试点工作培训计划,增强员工对标准化知识的掌握和运用能力;制定了旅游标准化示范试点工作的考核办法,对表现积极、主动参与的`部门进行奖励,并在当月工资中以现金的方式给予奖励和惩罚,以此增强酒店全员参与的动力和积极性;制定了标准化工作任务分配表和工作进度表,促使标准化工作按时、按量、按质完成,保证标准化工作的顺利开展。
(三)、研究标准、完善标准,实施标准。
服务质量是酒店经营的生命线,加强质量管理、完善服务标准是酒店营造核心竞争力、立于不败之地的战略任务。我酒店在建立标准体系上坚持科学性、合理性、可操作性的原则,紧密结合酒店的实际情况,突出重点、特点,以管理标准为支撑、以工作标准为保障,在原有的标准基础上:首先确定标准体系结构框架图,其次是梳理、分类、归纳、整理原有标准,再是完善制定标准,制订出了符合我酒店实际的各部门岗位职责、规章制度、服务标准、服务流程等相关资料,并在部门员工区域上墙,让每位员工清楚自己在酒店的角色定位。改变员工工作中的随意性,规范其服务,变被动服务为主动服务。最后是实施标准,通过半年时间的尝试,现在员
工人人都熟知标准、实施标准、坚持标准,清楚知道自己要做什么,该做什么,减少了推诿扯皮现象,提升了服务水平,提高了工作效率。
(四)、加强培训学习,提高员工标准化知识认知度
为了让酒店全体员工了解已经颁布的饭店业国家标准和行业标准等相关知识,提升全员综合素质,进一步规范酒店各项工作,提升酒店管理水平,规范和提高员工的操作技能,培养一批标准化、规范化的优秀员工。酒店分部门对各岗位职责、管理制度、操作流程进行了培训,并对全员进行了《旅游饭店星级划分与评定》、《星级饭店访查规范》、《服务礼仪》、《绿色旅游饭店》、《消防安全》、《食品安全》等相关标准的集中培训达七次。为了增强我酒店员工的消费与维权意识,提升员工相关法律法规的知晓度,酒店还邀请了市消费者协会秘书长对全员进行了消费与维权的专题知识培训。同时,为了提升我酒店管理人员的综合素质和业务能力,进一步提高酒店的管理水平,完善我酒店人力资源储备。今年六月,开展了为期半个月的管理人员培训班,由各部门经理担任授课老师,结合本酒店的实际管理情况,从责任提升能力、OEC管理、基层管理技巧以及如何做企业最有价值的员工等方面对我酒店王牌服务员、金龙之星以及领班以上管理人员进行了全方位的培训。均得到了良好的培训效果。今年六月初酒店还组织员工开展了以标准化知识为主题的演讲比赛。通过此次比赛,员工自己全方位的阐述了标准化工作的重要性,更加积极的参与到标准化工作当中来,从各自的岗位实际出发,真正做到了人人参与标准化、人人争创标准化。
(五)、积极开展创绿工作
为全面落实科学发展观,以可持续发展为理念,坚持清洁生产、倡导绿色消费,保护生态环境和合理使用资源。进一步提高全店员工的环境意识和参与保护环境的自觉性,更新经营理念,实施绿色管理,提升经营效益。今年三月我酒店及时成立了创绿工作领导小组,并制定了实施方案,强化工作责任制,各部门也根据实际状况,制定切实可行的绿色管理制度和节能降耗措施并已实施,比如:酒店内部尽量使用节能、环保的照明及设施设备,内部文件使用正反面,减少一次性纸、木制品的使用。客房设置了绿色客房和无烟楼层,凡入住绿色客房的客人都可领取精美礼品一份;在餐厅我们设立了适量取餐、吸烟区等提示牌,大力推行绿色环保菜品。在酒店前后台张贴宣传标识标语及环保小贴士,时时处处营造绿色、环保氛围,积极引导每个员工从自身做起,从小事做起。为增强员工节能环保工作意识,提升员工维护保养工作技能,酒店还制定了绿色知识培训计划和各项工作检查考核办法,从而保证了酒店创绿工作的顺利开展。
(六)、落实监督检查机制、提高工作效率
为了达到标准化工作的预期效果,提高工作效率和执行力度,确保各项工作按时按质按量完成,酒店成立“标准化示范试点工作监督检查小组”,根据酒店《旅游标准化示范试点工作实施方案》的工作安排,检查小组对各项工作负责人的工作完成情况进行监督、检查;各负责人根据《标准化示范试点工作机构》的工作安排,制订详细的标准化示范试点工作周计划和月计划,并上报至检查小
组,以备检查。标准化示范试点工作严格执行“一周一小结、半月一督查、一月一通报”的原则。另外,酒店还将标准化工作实施进度以简报的形式上报至上级主管部门。半年来,酒店共召开了七次标准化工作专项会议,各部门负责人在专项会议上汇报总结当月部门标准化示范试点工作的完成情况,总结以文字性资料的形式呈报标准化办公室。办公室再将出现的问题反馈给部门并张贴上墙,让部门和员工都知道出现的问题并能及时改正,从而增强了标准化工作的实效性。
(七)、安全是开展标准化工作的保障
为保障酒店员工、客人的人身和财产安全,保证酒店正常经营。酒店领导班子在实施标准化工作中,坚持安全第一、预防为主的工作方针,管理中以安全工作长抓不懈为指导,除坚持勤查隐患,责任落实到人等安全制度外,还根据酒店的实际情况和接待需要,制定了各种消防、食品卫生、特种设备、突发事件的安全预案。半年来,集中两次消防安全培训及消防演练,主要培训员工检查消除隐患能力、组织小型火灾扑救能力、预防食品卫生安全能力、保护自我安全能力。结合岗位定期进行抽查,让安全工作走在其它工作的前面,半年来,酒店无安全事故发生,确保了酒店稳步发展。
二:酒店标准化工作成果
通过近半年的努力,我酒店标准化工作成绩显著,收到了良好的效果,具体表现在:1:规范各项管理制度和服务工作2:提高了服务质量、提升了酒店品牌3:取得了显著的社会和经济效益 使酒店总营业额比去年同期上升10%,接待人数比去年同期增加2