随着法律法规不断完善,人们越发重视合同,随时随地,各种场景都有可能使用到合同,签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。你所见过的合同是什么样的呢?下面是小编精心整理的监控设备维保合同范本-承包合同,仅供参考,欢迎大家阅读。
委托方:__________________(以下简称“甲方”)
受托方:__________________(以下简称“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相关硬件设备提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
一、服务范围
1.服务内容包括:
(1)计算机设备的维护(根据设备供应商的服务承诺进行维护的除外);
(2)为甲方相关人员提供培训服务;
(3)提供技术支持和技术顾问服务;
(4)提供甲方过保产品的长期维护;
(5)提供______________现场服务;
(6)__________________________。
2.服务范围包括________________。
3.有效期为:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服务期结束前__________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。
二、双方职责
4.甲方职责:
(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;
(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;
(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;
(4)________________________________________________。
5.乙方职责:
(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。
(3)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。
(4)向甲方提供相关技术文档和操作手册。
(5)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。造成侵权的由乙方应承担因此产生的一切法律后果。
(6)________________________________________________。
三、服务实施验收
6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在__________内进行相关硬件设备维护。
7.具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。
8.具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由__________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。
四、培训
9.乙方根据甲方需求进行人员培训。
10.培训人数、课程安排等根据具体的需求协商确定。
11.培训的场地及设备由甲方提供。
五、服务费用
12.服务费用构成:序号
工作内容
工作量
费用
备注
1、 工作量以实际发生的服务为准;
2、服务费用根据行业记录为准。
13.本协议所涉及的费用每__________________结算一次。
14.结算时间到期前________个工作日,乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。
15.服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。
16、在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。
六、违约责任
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。
18.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起_______日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。
19.甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。
20.其他违约行为,按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。
七、不可抗力
21.协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。
22.因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。
23.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。
24.如不可抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。
八、其他约定
25.本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。
26.在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第_______种方式解决
(1)提交_______仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
27.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
九、协议生效
28.本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
31.所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
附表1:硬件设备维护服务日常维护明细表
附表2:硬件设备维护服务汇总表
甲方:___________ 乙方:___________
单位地址:_______ 单位地址:_______
法定代表人:_____ 法定代表人:_____
委托代理人:_____ 委托代理人:_____
电话:___________ 电话:___________
开户银行:_______ 开户银行:_______
账号:___________ 账号:___________
地址:
邮编:
电话:
乙方:XXX公司(以下简称乙方)
地址:
邮编:
电话:
一、 合同的签订及合约期限
经甲乙双方友好协商,决定由乙方工程有限公司为华能大厦弱电系统提供维护保养服务,合同期限自20xx年01月01日起至20xx年 12 月 31日(下称“维保期间”)。
二、 维修保养工作范围
1、本项目为华能大厦弱电系统维保服务,主要由集成系统、安防监控系统、门禁系统、弱电系统专网布线系统、公共广播系统、停车场管理系统、安防报警系统、冰蓄冷系统、消费系统、有线电视系统、可视对讲系统、热力站监控系统、光伏监控系统、变配电监控系统、太阳能监控系统、精密空调系统监控系统组成。
2、各系统的具体维保服务内容将严格按照投标文件执行。(详见附件一、二)
3、弱电系统维护界面划分
(1)中控室除消防系统、楼控系统、互投柜、1层大屏控制柜以外的其余弱电系统各工作站、交换机、线路由弱电系统二维护厂家进行维护。
(2)各弱电子系统通讯线路由弱电系统二维护厂家进行维护。
(3)各弱电子系统控制箱(柜)电源供给部分由机电维护厂家维护,弱电控制柜内部各种控制主板、模块由弱电系统二维护厂家进行维护。
(4)楼宇自控系统集成7个子系统(热力站、冷站、光伏、太阳能、配电、电梯、智能照明系统)的数据监视,弱电系统一与弱电系统二维护厂家维修界面如下:
a) 以上各子系统(除智能照明系统、电梯监视系统)工作站、服务器、控制设备、传感器、执行器、控制程序、系统软件由弱电系统二维护厂家进行维护,
b) 弱电系统二维护厂家提供正常的软件运行功能及通讯接口(除智能照明系统、电梯监视系统),
c) 各子系统与楼控系统工作站通讯线路由弱电系统二维护厂家进行维护(除智能照明系统、电梯监视系统),
d) 弱电系统一维护厂家负责以上各子系统在楼控工作站的图形数据显示,
e) 弱电系统一厂家需向上级系统集成提供正常的通讯服务及数据传输,
因各子系统出现问题导致楼控工作站系统集成出现故障,由弱电系统一维护厂家与弱电系统二维护厂家共同解决此类故障(如各子系统通讯接口的设置,数据的重新绑定等)。
三、乙方提供的服务内容
1、 根据华能大厦工程维保服务商管理考核办法,双方约定每月甲方对乙方进行一次考核,考核结果经双方确认后双方备案。
2、乙方提交月度,季度、半年度,年度保养报告,保养报告内容包括维护工作单,紧急维护工单,维护内容,存在的问题总结以及建议等。
3、 定期维护:乙方应严格按照维护保养方案中各项维修保养服务标准执行,完成各项工作,同时乙方还应委托2名有经验的具备专业资质的工程师对弱电系统进行每年度四次每次一周(7日)的定期维护保养,对系统软件、硬件功能进行全面检查,解决系统运行过程中出现的问题,保证系统现场设备处于完好状态,计算机系统及各子系统应用软件的正常运行。时间安排在1月、3月、7月、11月中旬(或根据甲方安排的时间进行)。
4、 应急服务:为系统运行管理提供应急服务,负责处理设备系统缺陷,当系统运行过程当中出现故障,接到服务要求后在规定的时间内到达现场,对出现故障的设备或软件系统进行应急维修服务。具体时间要求为:
周一至周五:2个小时内到达现场
周六、周日及国家法定节假日期间:4个小时内到达现场
对环境、安全存在重大影响的系统故障:技术负责人及负责本工程维护的技术人员于1个小时内到达现场。
5、重大活动保驾:每年提供8次重大活动保驾服务,在甲方召开活动期间,派驻2名技术人员进行现场保驾,以确保活动的顺利进行。
6、派驻现场的所有工作人员必须统一服装。在每次周期服务中进行安全、技术、规范的学习和培训,现场培训一年四次,公司培训一次。培训内容为提供现行使用的系统、设备管理、设备的软件操作以及故障的排除等。
四、 乙方的权利义务
2、乙方应根据合同付款条件于前月15日前向甲方提交付款资金计划。
3、乙方按照本合同约定的时间、范围及标准提供定期保养及维修服务,保养后系统应能够正常、可靠运行;提供定期保养及维修服务期间,不得影响甲方正常工作;
4、因乙方原因引起的系统设备损坏由乙方负责承担全部损失,如甲方先行承担的,有权向乙方进行追偿;
5、乙方免费向甲方随时提供与系统有关的技术咨询服务。
6、乙方项目负责人: 胡华 13x35
7、合同期满,乙方应向甲方提交维修保养总结及所有图纸、记录等技术资料。
8、当损坏的设备有维修价值时,维修产生的费用由乙方承担;若无维修价值更换新设备时,乙方必须出具此设备厂家盖章的无维修价值的鉴定报告说明。
9、不管是否由甲方购买或是乙方提供购买的备件产品,乙方应免费进行软、硬件的安装及调试工作,且设备能够正常使用。
10、下列诸项不包括在维修服务范围内:
l正常消耗材料,如打印纸、色带、电池等;
l设备的重新安装或规定改动,设备以外的电气工程,非由乙方所提供的"辅材、备用件、附件或其它装置等;
l设备搬离工地,在其他建筑物内另行安装调试等。
五、 甲方的权利义务
1、甲方应对乙方的工作进行监督管理,负责组织对乙方的定期考核和款项支付。
2、甲方应将设备故障情况及时通知乙方,允许乙方人员对有关设备进行检查,在设备地点使用必要的机器、通讯设施和其它设备;
3、甲方应维持适当的场地温度及湿度条件,以保证设备正常运行。设备正常运行的环境条件为:温度0-50℃,相对湿度10-90%RH,无凝露;
4、在乙方维修服务人员执行维修服务期间,甲方应委派相关专业运行管理人员在维修现场协助安排相关事宜。
5、乙方在合同执行期间,未按照合同要求及时完成维保工作、维保工作未达到规定要求,造成重大影响时,甲方有权利单方面终止本合同,并要求对方所造成的任何损失。在上述情况下,甲方有权要求乙方按照未提供服务的时间退还相应费用。
六、 违约责任
1、未经一方事先书面同意,另一方不应转让本合同或移转其根据本合同规定的权利和义务,否则一方有权解除本合同。
2、倘若任何一方未履行本合同的任何条款而另一方未强制执行该条款,该情况不影响其它合约条款的继续执行。
3、除乙方有过错、过失的情况外,乙方对下述情况不负责任:由于甲方违反本合同有关规定使用数据而引起的任何损失;由于甲方不当使用或操作设备而引起的任何损害;及任何第三方基于上述原因而提起的索赔及诉讼。
4、乙方在提供本合同所述的服务时,应小心和熟练地按时进行,但对因甲方提供的外部条件而影响设备性能不作保证。
5、任何一方对由于自然灾害及其它不可抗力原因而造成的本合同延迟履行或不履行,均不应被视为违约,但应在上述不可抗力发生之后在合理的时间内通知对方。
假如任何一方疏忽或不履行本合同规定的任何义务,在有关书面通知发出之日起二十天仍不履行合同,另一方有权在不损害其根据本合同在法律上享有的任何权利的前提下终止本合同,并要求对方赔偿因疏忽或不履行本合同规定的任何义务而造成的任何损失。在上述情况下,甲方有权要求乙方按照未提供服务的时间退还相应费用。
6、乙方应按照本合同约定进行维保,乙方怠于履行合同义务的,甲方有权另行委托第三
方进行维保服务,由此产生的费用从乙方后期的服务费中相应扣除。如乙方怠于履行
本合同项下任何义务逾期5日,甲方有权解除本合同,乙方需按照未提供服务的时间
退还甲方相应费用。
七、 合同总价
合同总价:人民币 700000 元,大写人民币:柒拾万元整
注:在正常维保时,乙方承担在维保期间内3000元以内的元器件更换费用,整个维保期间更换的元器件累计费用不超过合同总额的5%。3000元以上元器件更换需经甲方认可并由甲方承担费用。
八、 支付方式:
本项目维保服务费分五次支付:
1、预付款:合同签订后7日内甲方向乙方支付预付款125000元,即大写人民币:壹拾
贰万伍仟元整。
2、进度款:按季支付。甲方按照每月考核情况,每季度对乙方进行考评后,分四次支付乙方进度款,分别于20xx年4月、20xx年7月、20xx年10月、20xx年1月支付进度款, 前三次支付额度分别为:125000元,大写人民币壹拾贰万伍仟元整。最后一次支付额度为:20xx00元,大写人民币贰拾万元整。
九、 其他
1、 乙方应按安全文明施工有关规定,采取严格、科学的安全防护措施,确保维保工作安全、操作人员安全及设备安全、第三者的安全,承担由于自身安全措施不力造成事故的责任和发生的费用。
2、若发生重大伤亡事故,乙方应按有关规定立即报告主管部门并通知甲方代表。乙方应积极采取抢救措施,发生的费用由上述重大伤亡事故的责任方承担,如乙方未能及时采取抢救措施,则乙方应对因其未能及时采取抢救措施而导致的甲方的损失承担相应赔偿责任。
3、乙方在进行维护过程中应采取一切合理的步骤,保护现场的环境,避免由于防护方法不当引起的污染、噪声或其它不良后果。
4、安全文明标准:
零事故,即“不发生人身死亡及群伤事故;不发生重大及以上设备事故;不发生重大火灾事故;不发生特大交通责任事故;不发生特大环境污染事故;轻伤频率控制在1.5‰以内”;
5、本合同经由甲乙双方指定业务代表签署并加盖甲乙双方公章后生效。
6、本合同书未尽事宜,双方签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
7、如双方对本合同履行有争议应协商解决,协商无法解决时,向甲方所在地人民法院提起诉讼。
8、本合同一式陆份,甲方执肆份,乙方执贰份,每份具有同等法律效力。
本页为签署页:
甲方: 乙方:
单位公章: 单位公章:
业务代表: 业务代表:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
甲方:
乙方:
甲方与乙方就XXX设备维保服务协商一致,订立以下条款共同遵守。
一、本标所列监控设备维修维护期限:自合同签订之日起壹年 ,即 年 月 日至 年月 日止,维保服务费叁XXX元整
三、维保内容:
1、每年对规定范围内所有监控设备定期检查、维修维护二次,每次巡检需填写完整的经用户签名的巡检记录一式两份,一份报保卫处查验,作为支付服务费的必要依据。
2、乙方保证在接报修后,保证在8小时内免费修复。重大故障无法在规定时间内修复的,乙方应在上述规定时间内免费提供备机供甲方使用,并在72小时内修复。
3、乙方接报时应及时填写维保确认单,署明报修人、接报人、报修人联系电话、报修设备地点、接报时间。维修工作完成时,应在服务确认单上署明到达现场时间、修复项目及时间、场地清理情况,并请报修人签字确认。
四、乙方的其他责任
1、维修人员需挂牌工作,维护维修时,场地清洁工作由乙方负责。
2、乙方应严格遵守甲方各项规章制度,并对自己的安全负完全责任。
3、乙方不得损坏甲方财产,否则按损坏情况照价赔偿。
4、乙方对甲方包干维保设备承担保全责任,确保相关设备正常安全运行。更换下的所有已损部件应交回甲方物资设备处确认,未经许可不得自行处理。除已损部件外,未经甲方物资设备处许可,不得更换其他部件。
五、服务地点:
六、运输及交通费用负担: 由乙方负担。
七、合理损耗及计算方法: 无 。
八、验收标准、方法及提出异议期限: 维护维修后的监控设备必须保证能正常安全使用,或达到国家标准和行业规范规定,以及甲方招标文件要求的技术参数指标,方认定合格。
九、结算方式及期限: 服务期满六个月,经考核服务质量达到双方约定要求,7个工作日内支付到总价款的 40 % ;服务期满十二个月,经考核服务质量达到双方约定要求,
7个工作日内支付到总价款的 100 %。
十、优先原则:在乙方严格履行合同条款,提供优质服务,甲乙双方合作愉快的前提下,甲方承诺在下一个维保周期选择乙方时,一年一评估适当优先选择乙方。
十一、违约责任:
1、乙方被投诉,不能在规定时间内修复故障或提供备机的,(经查情况属实的)或推迟服务24小时以上,每发生一次甲方在乙方维保包干费中扣减200元/次,同时甲方可以直接寻求其他途径解决问题,所需费用按实际发生金额(以票据为准)在乙方维保费中扣减。
2、乙方一个付费期(每六个月为一个付费期)内累计三次以上被投诉,经查情况属实,造成恶劣影响的`。甲方有权止付全部或部份服务费并终止服务合同。
3、甲方按合同规定期限按时支付服务费,逾期按应付款项的0.1%/天,向乙方支付违约金。
4、甲方报修人员报修时与接报人另行约定上门维修的服务时间,及甲方报修人员报修后,在约定时间内不派人到现场开门,又无法联系,造成乙方服务不及时的,不得视为乙方违约行为扣减服务费。
十二、免责条款
1、因自然灾害、战争、特别恶劣天气等原因造成乙方维修人员不能按承诺时限到达现场,甲方对乙方不予处罚。
2、因雷击、火灾、供电事故、人为因素造成设备损坏,甲方另行按实支付维修费。
3、监控系统UPS后备电源电池更换费用,甲方另行按实支付费用。
十三、维护保养安全
1、 乙方工程师在维护操作过程中严格按照安全规范操作,注意设备安全、人身安全和环境安全;未经学校同意,严禁操作其它设备。
2、 未经学校保卫处同意,乙方工程师不得在校内进行动火、电焊等操作。如确实需要,经校保卫处同意,并由学校派员在场地内做好相应的安全措施后,方可施工。
十四、解决合同纠纷的方式:本合同在履行过程中发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,当事人双方同意由经济仲裁委员会仲裁。
十五、甲方的上一期的邀标文件及卖方的投标文件作为合同的要件,与本合同具有同等法律效力,与本合同不符的以本合同为准。
十六、乙方账号信息
公司名称:
甲方签字: 联系电话:
乙方签字: 联系电话:
合同签订日期: 年 月 日
维护保养内容:根据机械设备维修保养标准进行。
1:甲方通知乙方每年对机械设备传动机构进行一次保养,半年更换一次液压油。
2:在甲方日常使用过程中出现故障后,由甲方通知乙方,乙方应及时提供上门维修服务,排除设备故障。
3.维修过程中,如需更换零部件,乙方应在24—72小时内提供备件,并及时进行更换,事后由甲方按乙方提供的报价单进行支付费用。
4.甲方提供保养过程中所需要的润滑脂和润滑油。
5.在合同期内,乙方配合甲方联系特种设备检验部门完成年检,所需费用有甲方支付。
6.在维保过程中由甲方提供安全可靠的检修平台或辅助设施。
7.以后设备正常维护保养按每台设备一次收费20xx元。
8. 本次维修保养项目:
9.共计 台设备,合计包干费用 元整, 万元整。(含维修所需材料费,配件费,工时费)。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方:
乙方:
依照《中华人民共和国合同法》的有关法规,结合本项目的具体情况,经甲、乙双方充分协商,签订本合同,以便双方共同遵守,顺利完成本项目。
一、 甲方委托乙方维修保养空调设备:
1.项目名称:乙方为甲方__台机组及空调末端风机盘管进行设备年度保养和紧急故障维修,使其设备运行达到正常要求。
2.乙方按以下内容到现场检查设备进行年度保养。
1) 乙方在协议期间每月为甲方做机组检验,内容如下: 机组检漏
检查机组吸气排气压力
测试机组压缩机、风机、水泵运行电压及电流
调校机组安全及控制装置
检查机组噪音及振动
2)乙方在协议期间每年为甲方做两次机组全面检验(机组夏季、冬季开机前),内容如下:
清洗机组表冷器、板换、过滤器风机盘管过滤器及风口
电路维护
3.乙方提供的服务:
除上面的检查外,乙方还将提供紧急故障维修服务,在接到甲方电话通知后4小时内到达现场,针对故障原因进行维修处理。 以优惠价格向甲方提供维修所需要的配件。如由乙方维护保养期间造成机组故障和损坏,乙方在执行协议规定义务已采取了适当措施,已方负责保修。
二、 甲方义务:提供人员配合,协调乙方在保养期间遇到的问题,并严格按照协议约定付款。
三、 乙方义务:
1.每年进入冬夏季前,必须进行完换季保养,并将机组逐台进行测试并将测试结果以书面方式传送甲方。
2.进入设备运行期后每月巡检一次。
乙方接到甲方通知后,必须在四个小时赶到故障发生地点,并检查维修,无特殊情况(如缺少配件外)以最快的速度修复机组(一般故障当日修复,特殊情况不准超过两个工作日)。
3.乙方应公开维修电话,直接接受甲方维修、报检电话。
四、乙方严格遵守国家有关安全操作规定,若因乙方的原因出现任何人身伤亡问题,应由乙方承担责任,与甲方无关。
五、 协约总价及范围:
1. 鉴于乙方提供的维修服务甲方同意支付总金额__元。
主机风冷模块维护费用__元/年/台(大写____元整),共计__台,合计__元整 。末端风机盘管维护费用__元/年/台(大写____元整)共计__台,合计__元整 。
2.以上价格为人工保养费,如更换零配件,费用另计。
3.维修后,同样设备问题在两个月内再出现,将不另收费。
4.其他附件(含水泵,配电柜,水流开关,电加热)维护费__元/年(大写____仟元整)
5. 付款方式自合同签字后之日起以现金或支票支付80%年度维护费 元其他20%保养完验收合格后付款。
6. 收到款后,乙方开具工商税务发票交与甲方以作收款凭证。
8.若由于不可抗拒的外界自然损坏或甲方操作不当造成的由甲方承担费用。
六、 协议未尽事宜,双方协商解决。
七、 本合同一式两份,双方各执一份,签字盖章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方:
乙方:
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,就乙方为甲方提供xxx。设备维护保养事宜,经双方充分协商,特订立本合同,以便共同遵守。
一 维修保养的设备
二 维保期限及质量保证
1、设备维保期限:
2、保证单击此处输入文字。正常运行状态并达到附件内容相关标准。
三 维保费用及付款方式
1、维保价格:
2、付款方式:
四 维护保养范围与标准:见附件一
(一)甲方权利和义务
1、维护保养中,甲方应提供满足设备运行的环境和稳定的水、电力系统,并向乙方提供设备的工作运行情况和详细工作记录;
2、甲方必须严格按照《操作规程》进行设备的操作;
4、甲方应按时付给乙方维护保养费用,甲方未按照协议规定的"时间向乙方支付维护费,乙方将停止为甲方服务,造成机组故障的责任由甲方承担。
5、如乙方没有按照规定的时间和保养项目进行保养,或违反甲方的有关制度规定,甲方应书面通知乙方,乙方应立即整改;
6、在特殊情况下,甲方可提前3日通知乙方调整保养时间。
(二)乙方权利和义务
1、在开始维护服务前,乙方应向甲方的维护部门提供维护计划;如有变更应提前通知甲方,乙方对设备的保养工作应尽力不影响甲方的正常使用。随时为甲方提供技术指导及服务。
2、在规定时间进行维护或检查后,乙方应向甲方提交书面的服务报告,由甲方工作人员签字确认后,双方各留一份存档。对整个设备的任何零部件或附属设备所进行的检查中所发现的任何缺陷应向甲方报告。
3、负责设备的故障维修工作:
(1)乙方开通24小时服务专线,收到甲方的通知后,乙方到达现场进行维修工作的时间为:工作时间内(8点—17点)1小时,非工作时间2小时。必要时乙方应加班抢修,以确保维修工作尽快完成。如因乙方联系电话改变未通知甲方,故障时甲方不能及时通知到乙方出现的损失由乙方负责。
(2)乙方在现场服务期间必须严格遵守甲方的各项规章制度。
4、免费更换损坏的、市场价格在单击此处输入文字。元以下的设备材料、配件,更换时必须经甲方物业部项目经理和物业公司现场维修人员签字确认。
5、承担如因未按照附件1中的内容进行设备保养、未及时更换材料、配件或更换的材料、配件质量问题出现机组故障造成一切损失的责任。
6、每半年对物业公司相关人员进行一次业务培训。
7、如设备由于以下原因发生故障,乙方只提供帮助性的技术支持和系统恢复工作(如产生费用,费用由甲方负责):
(1)由于甲方使用不当、不慎造成的故障问题;
(2)因为自然灾害或人为破坏;
(3)故障是因为未经乙方授权的单位人员维修造成的。
六 违约责任
1、乙方未按照合同约定的内容进行保养,或违反甲方的有关制度规定,经甲方书面通知后30日内仍未整改的,甲方有权单方解除合同,并要求乙方赔偿损失。 2、甲方未按合同约定付款,且经乙方书面催告后15日内仍未付款的,乙方有权停止服务。
3、任何一方提出解除合同,应提前一个月通知对方,并向对方支付合同总额的10%作为违约金。
七 不可抗力
因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方书面通知不能履行或不能完全履行的理由;经甲乙双方协商是否允许延期履行,部分履行或者履行合同。
1.不可抗力的确认:不可抗力是指甲方和乙方在订立合同前不可预见,在合同履行过程中不可避免发生并不能克服的自然灾害和社会性突发事件。
2.不可抗力的通知:合同一方当事人遇到不可抗力事件,使其履行合同义务受到阻碍时,应立即通知合同另一方当事人,以便减轻另一方可能遭受的损失,并应书面说明不可抗力和受阻碍的详细情况并提供必要的政府证明文件。
3.因合同一方迟延履行合同后发生不可抗力的,不能免除迟延履行方的相应责任。
八 其他约定事项
九 争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议,由双方协商解决,若双方协商不成的,依法向甲方所在地人民法院起诉。
十 合同附则与生效
1. 本合同未尽事宜,双方可协商签订补充协议,补充协议视为本合同的组成部分,效力等同。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效,一式单击此处输入文字。份,甲方执单击此处输入文字。份,乙方执单击此处输入文字。份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律规定,为保护双方的合法权益,明确双方的权利义务和责任,本着平等、自愿、诚信等原则,经双方友好协商,就金牛王府酒店监控设备维护保养及租赁约定如下,以资共同遵守:
第一条:项目慨况
第二条:承包方式
乙方负责设备的维修及保养,保证系统正常工作(不包括需要更换的材料、配件等),维修所需要的全部材料、配件可由乙方代购且符合国家质量和技术标准,由甲方确认方可进场安装;
1、 所有的监控设备统一由乙方负责维护保养;
2、 乙方保证每月定期例行检查维保一次,保证所有监控设备的正常运行;
3、 一旦监控设备在运行中出现故障问题,甲方以电话形式通知乙方上门维修,乙方应随叫随到(维修2小时之内到达),及时排除故障。(节假日或晚上应在24小时内解决);
4、 若因为乙方未能按时到达维修地点,导致甲方无法向客户提供监控录像和视频功能,所造成的经济损失由甲乙双方协商或承担50%
5、 每月例行检查和故障处理,应由甲方保安领班陪同并在监控动态日志上进行记录。(双方签字认可)
6、 监控设备维修产生的"配件费用应由乙方向甲方出具正规发票,甲方财务签字认可后,向乙方支付费用;
7、 规定甲方支付给乙方维护保养月费为(人民币大写): (¥: 月 );硬盘录像机租赁每台月费为(人民币大写): (¥: 月 );共租用 台;合计(人民币大写):(¥: 月 )结算方式合同签字生效后壹季度结算一次(不含税)
第三条:双方负责事项
甲方:
1、 及时通知乙方设备故障情况;
2、 配合乙方维保人员进场及保养;
3、 为乙方提供维护、保养工作的方便条件;
4、 对乙方的保养工作进行检查,考核和监督。
乙方:
1、 必须遵守甲方的各种规章制度和要求,服从甲方人员的管理;
2、 按照规定内容对甲方的设备实施进行维修、保养;
3、 每月派出工程技术人员巡查、维护工作,随时排除故障,保证设备的正常运行;
4、 负责向甲方提出设施设备更换、改装的建议和方案;
第四条:注意事项
1、 乙方负责维修保养时,人工费、交通费用及相关人员的安全及相关保险等;
2、 乙方应文明服务,不得在维修时影响甲方形象;
3、 维修期间,如需要停机维修,需通知甲方后方可停机维修。 本合同未尽事宜,经由双方协商解决
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方:
乙方:
经甲 乙双方平等协商一致,现就乙方向甲方提供数字电视监控维保服务事项达成合同。
第一条 合同价款和付款方式
1:合同价款,乙方向甲方提供数字电视监控维保服保证服务按1年每路 元,共计 路,维保总价款为人民币(大写): 正,小写: 元。 2:付款方式:鉴定合同时甲方需支付乙方维保合同维保同总金额的50%共计 元(大写: );维保期满后,甲方根据乙方的履约情形扣除相应的违约金后向乙方在5个工作日内一次性支付剩余维保费用。
第二条 维保范围
租赁和质保到期数字电视监控设备,共计 路。
第三条 维保内容、
(一) 数字电视监控系统维保。除硬盘,显示器,摄像机,视频压缩卡和UPS电源等以外的主机配件及辅材。
(二) 维保费用。按照每年每路 元计算,费用包干,包括人员差旅费,工时费及
主机配件和辅材(不包含硬盘,显示器,摄像机,视频压缩卡和UPS电源等)。
第四条 具体维保服服务条款
(一) 响应时间,乙方应设置固定的24小时故障申报电话,故障响应时间为主城区 小时内,近郊8小时,远郊24小时内到达产品使用现场,
(二) 维保期内,不可抗拒因素造成的设备损坏由乙方负责恢复,设备,器材费用由甲方负责。
(三) 日常技术咨询:在系统使用期间,乙方应设电话技术服务电话,在接到甲方有关技术问题的咨询后,应及时解答,以解决甲方最终用户的问题。
(四) 巡检。乙方应该每季度对甲方数字电视监控设备系统进行巡查一次,以保障系统的正常使用。乙方应做好《数字监控巡查登记表》并需有该网点监管理员或负责人签字盖章(网点业务公章),并在甲方〈〈电视监控录像查询登记簿〉〉上签字。以备核查。
(五) 软件升级:乙方免费向甲方提供维保设备的.软件系统终身升级服务。
(六) 人员培训。根据甲方的需要,乙方须对甲方所有的相关管理人员和设备操作人员(维保期内)每年提供不少于2次的免费技术培训,培训达到会操作,会使用,会排除一般操作故障。培训内容应主要包括:
1:系统工作原理(包括硬件及软件的价绍);
2:数字监控主机的操作,维护;
3:摄像机,传感器等监设备的配置,使用,维护;
4:常见问题的解决方法等。
(七) 乙方对网点监控进行巡检或处理故障时,应遵守甲方的制度规定和统一的操作规范,填写〈〈数字监控巡检登记表〉〉。
(八) 维保质量。经维保,确保数字电视控设备正常运行。
(九) 旧机维护。免费拆卸网点旧设备。
第五条 其它条款
(一) 合同转让和分包
除甲方事先书面同意外,乙方不得转让和分包其应履行的合同义务。
(二)合同修改
除双方签署书面修改协议,并成为本合同不可分割的一部分之外,本合同条件不得有任何变化或修改。
第六条 违约责任。
(一) 如乙方末履行本合同约定维保服务的,甲方有权提前解除本合同。
(二) 乙方在接到甲方故障申报后,超过响应时间,造成所维保的数字电视监设备死机,8小时以上的,经双方确认,每发生一台次从合同总价款中扣除维保违金200元。
第七条 本合同自双方签字或盖章之日起生效,本合同有效期为壹年。
第八条 合同发生争议的,双方应友好协商,协商不一致的,任何一方均有向甲方住所地人民法院起诉讼。
第九条 本合同一式四份,甲,乙双方各执二份,效力相同。
(附加电热水器维保合同
数量:x台家用电热水器。
维护方式
1. 定期上门维护
2 乙方按照电热水器有关行业规范和规定,一般提前3日主动向甲方通知上门维护时间计划安排,并经甲方确认;
3 乙方对甲方的电热器系统至少月进行两次一般性标准服务;
4 一般性标准维护保养每年24次;
5 内容为服务项目规定的一般性标准服务项目。服务项目
一般性标准服务:维护和保养
(1) 热水器运行状况总体评估
(2) 系统运行维护和优化
(3) 合同设备一般性检查和保养
(4) 正常耗损配件的更换
(5)特别服务:系统故障处理和合同设备维修、更换
(6) 系统运行诊断
(7) 合同设备工况诊断
(8) 现场系统调试排障
(9) 故障设备修理
(10)合同设备配件更换
(11)故障设备更换
(12)其他技术指导
(13)维保重点对,热水器的给水管道的及出水口易损处的处理,电热水器的外壳接地,安全阀的检查,主机系统及管线每年进行一次防腐处理。电气 检查坚固接线接头 主电源, 温控开关 ,水流开关 ,排气阀,清洗过滤器 每年一次 更换的故障零配件交甲方检查,维修只收配件及材料费,配件价格详见配件价目表。服务费用: 元(大写: )
特别说明:热水器费用和数字电视监控费用一起结算,条款与数字电视监控同步。)
甲方:(盖章) 乙方: (盖章)
法定代表人或授权代理人: 法定代表人或授权代理人:
(签字) (签字)
签订日期: 年 月 日否 签订日期: 年 月 日
甲方:____________
乙方:____________
一、总则
乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务,并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精神,共同协商达成以下协议:
二、乙方服务内容及责任
在合同期内,乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。
1.合同签订之日起,乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务,提供工作时间的电话咨询服务。
2.合同期内,甲方的关键设备出现故障,导致电脑等相关设备不能正常工作,乙方应及时派维修人员上门维修,并在接到甲方有效报修电话的4 小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达,应向甲方说明理由,并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。
3.软件服务范围:及时解决甲方软件使用过程中出现的问题,软件服务范围包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒软件及其他软件,网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件,乙方应尽量协助解决。
4.硬件服务范围:甲方设备由乙方负责硬件的维护,如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行,乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内,有电脑供应商保修)。
5.乙方维修人员到达现场后,应尽快检查出故障,给出相应的解决方案,提出维修建议。
6.在维护过程中,乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地,须征得甲方同意,出具相关文字手续,并在指定时间内送还给甲方。
7.维修及维护保养工作结束时,乙方人员应出具有关维护说明(报告),或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程,以及今后在使用当中应注意的问题。
8.乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方it安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息,包括口头或视觉透露的资料和信息。
三、甲方责任
1.在合同执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作,包括提供设备的相关资料,包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。
2.协议范围内设备发生故障时,甲方应及时向乙方报告故障现象,错误信息等,以便乙方及时分析故障,有准备地到现场及时解决问题。
3.对于偶发性及间歇性故障,甲方应协助乙方做好故障跟踪工作,根据乙方提出的要求及方法进行记录。
4.甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地,在不影响甲方正常工作的前提下,提供维护时间。
5.在维护过程当中,所需要更换的零配件费用由甲方自得负担,不计在服务费用内(对于保修期内的零配件,由电脑供应商提供)。
6.在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度,技术水平进行监督与考核,提出意见。
四、违约责任
1.由于乙方服务能力(技术水平、服务态度等)不能满足甲方要求,不能及时到达现场进行维护的,出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除,严重影响甲方正常工作的情况,属于乙方单方面违约,甲方可以提出解除本合同。
2.甲方故意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患,增加乙方维护工作的困难和负担,乙方有权拒绝提供相关服务。
3.未经乙方同意,甲方擅自要求其他服务商(出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外)提供类似服务,所造成的事故,乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约,乙方可要求解除本合同。
4.任何一方提前解除本合同的,如对方没有过错,应向对方付违约款为合同总价的_______%.
5.任何一方违约,应向无责任一方付赔偿金为合同总价的_______%.
五、服务地点及设备数量
甲方公司所在地:____________________________
电脑:_______ 台。
六、合同价及结算方式
(一)合同总金额为¥_______ (人民币大写:_____________________ 元正)。
(二)结算方式:
1.签订本合同当日甲方预付定金¥_______ (人民币大写:_____________________ 正);
2.履行合同每个月后第一个工作日甲方付乙方¥_______ (人民币大写:_______ 元正);
七、协议有效期
1.本协议有效期为壹年,自_______ 年_______ 月_______ 日起至_______ 年_______ 月_______ 日止。
2.本协议自双方签章之日起生效,合同期届满自动失效,本协议一式贰份,双方各执一份。
甲方: _________________
授权代表签字:__________
日期:__________________
乙方:__________________
授权代表签字:__________
日期:__________________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及收费标准
乙方每月提供_________次定期上门维护,内容包括:
1.电脑内部清洁,除尘;
2.客户需求软件安装升级;
3.安全查杀毒软件安装升级;
4.查杀毒及局域网畅通检查。
乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:
1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;
2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区);
3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区);
4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。
三、本合同签定所适用之服务内容及方式为:
甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台,周边办公设备有_________台。共计_________台,详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要,选择的服务内容为_________月电脑维护服务;
四、服务标准
1.保证甲方电脑设备运行正常。
2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。
3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的"损坏负责:
a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。
b.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
c.因不可抗力所造成的损坏。
五、收费及结算方式
1.维护期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。
3.以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。
六、合同终止条款
1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。
2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。
七、违约责任
1.若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。
2.如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。
3.在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。
八、其他
本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
甲方(盖章):___________ 乙方(盖章):___________
负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方:
乙方:
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及方式
1、电脑硬件故障排除;软件故障排除;电脑外设联接及故障排除。
2、系统软件的安装、恢复、优化;病毒清除及防范。
3、上网及电子邮件设置;局域网组建;互联网共享;打印设备共享。
4、客户数据资料的备份及最大限度的修复。
5、常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导。
6、客户自有软件的安装调试及操作使用指导。
7、客户自购的维修零部件的检测安装。
8、设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养。
专业维护人员可以为客户提供不限时电话咨询、上门服务。上门服务方式如下:客户电话预约上门服务;每月电脑技术维护人员固定上门服务一次。
三、本合同签定所适用之服务内容为:
甲方适用本次服务协议的电脑数量为______台,周边办公设备有______台。 共计______台,详细清单附在本协议之后。
四、服务标准
1、保证甲方电脑设备运行正常。
2、乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。
3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏,进行维护:
a、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏。
b、甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
c、因不可抗力所造成的损坏。
五、乙方服务响应时间
甲方报障时请预约时间,乙方承诺从报障时起24 小时内安排技术人员上门,具体时间由甲方和乙方约定。乙方工作时间为(周一至周日)早 8:30-晚 18:00 (国家法定假日除外),如甲方要求加班服务,则甲方需付 ______ 元 / 次。
下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,乙方承诺在 48 小时内预约送回:
2、故障情况在现场无法解决。
3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、收费及结算方式
1、维护期限:自___年___月___日至___年___月___日止。
2、每年所需费用共计_________________________ 元(人民币);
甲方以年为服务周期的一次性付清一年的维护费用,以季为服务周期的一次性付清一季的维护费用,以月为服务周期的一次性付清一月的维护费用。
以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。
3、合同签订后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。
七、合同终止条款
1、乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。
2、甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。
八、违约责任
1、若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。
2、如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。