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在“烤炉”中度过的一晚

说到旅游,你一定想到是一个开心、自由,没有烦恼的快乐时光。比如躺在躺椅上,晒着阳光,在金黄的沙滩上悠然地喝着果汁;或在炎热的夏天,和家人一起,爬上高山,看着天空的朵朵白云大声呐喊;再或许在一望无际的草原上,开着越野车,尽情飞奔。总之旅游是一个没有烦恼的活动。可是谁会想到,这个暑假我和家人一起上海迪士尼乐园,却遭遇了一回的“烤炉”之夜。

到上海已是夜晚,我们入住了一个崭新的五星级酒店。我早早地上床,静静地躺在床上,闭上双眼等待着梦乡的到来。可是过了很久我始终没入睡,反而觉得很口渴。我翻了个身,惊奇地发现我出了一身汗。我坐起来叫醒了妈妈,妈妈起来调空调。可是不管怎么调还是吹不出一丝冷风,我们只好打电话给前台。过了一会儿来了两个服务员,也是一样的结果,还把大家都吵醒。

没有空调的房间

简直就是个烤炉,不停地烤着我们。妈妈烦躁地抓着头发;姐姐热得鼻塞,不停地哼着鼻子;我在房间里来来回回地奔走,像一只没有头脑的野牛在草地上胡乱地奔跑;爸爸一边在给前台打电话,一边抹着额头上豆子般大的汗珠。服务员一次又一次地给我们换房间,可是依然没有任何效果,原来八楼空调全都坏了。唉……。新酒店就是新酒店,虽然是五星级,但是有些地方还需改善。最后服务员给我们拿来了空调扇,我也终于享受到了一丝冷风。不一会儿我就安心地入睡了。

第二天,酒店退房时向我们诚恳地道了歉,还送我和姐姐每人一只玩具,我们把那晚的遭遇忘得一干二净,立即原谅了酒店,并称赞了他们的服务态度。“烤炉”之晚使我明白了这么一个道理:不管是五星级还是六星级的酒店,都有出错的时候,只要他们用诚恳的服务态度来解决问题,也照样能得到好评。

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