最近我多次与一些创业企业家进行交流(公司成立至少2年以上的),我注意到他们主要的不满是:“为什么我的公司不能成长得更快”?
如果只是简单的就市场营销、销售策略进行一些分析是远远不够的,我深入挖掘,并且发现了以下这三个问题:
1.对员工期望过高
故事往往是这样的:你开创了公司,因为你为他人工作,以为你可以比他们做的更好,而且不怕承担某些风险——你什么都不怕。
所以你辞职了,开了店,几个月后意识到,事实上,你可以做得更好,并且获得一些初步的成功。接下来的事情你也清楚,几年后——也许更多年后——有很多人为你工作,其中有一些是负责通过销售来使你的业务增长。
问题是,当你意识到,不管他们在招聘的时候表现得有多优秀,他们就是不想像你一样努力工作。你会把流程落实到位,给他们所有必要的工具,然后以为这样就可以高枕无忧了,由他们来为你拓展业务,如果你这样想,就大错特错了。
不要期待你的员工会像你一样工作或者像你一样思考,因为如果他们这样做了,他们就会拥有自己的企业,并且不会为你工作。相反,你必须为他们提供正确的领导和组织来帮助他们成长并且获得更大的成功。
2.缺乏做出艰难决定的意志
在商业上,每一天都有必须做出的艰难决定,还有需要你花上几周甚至几个月的时间去努力实现的、非常艰难的决定。
你做出的这些“决定”可以决定你的公司的未来。这些决定包括辞退员工,尤其老员工。
如果你不愿意做出必要的决定或者付出时间和努力来改变方向,你就不能指望你的企业发展到“称霸世界”的程度。做出这样的决定不会是舒适的或快乐的,但必须要这么做。没有改变就不会有创新。
3.没有办法跟踪重要的数据
这是一个需要用专门的文章来讨论的话题。年轻的公司往往明显缺乏分析报告功能。
也许你放弃你的大公司工作而自己创业的原因之一,就是因为你讨厌被大量的报告“微管理”。不同的是,这些报告对于大公司价值不大并且源自多年来不同的主管和经理,只是成为了一个微观管理工具。
而你的公司必须创建的报告应该是建立在销售支持人员与客户互动的近乎实时的反馈上。这个反馈将帮助你适应你的客户不断改变的需求,同时提供员工需要的,非常必要的监管——而不是做“老大”。
要明白你的员工有多好取决于你是否将他们领导好。你不能只是雇佣人,并且希望他们没有领导和一定的组织就能成自动转为生产力。
花一些时间反思并做出艰难决定:你是否是这项工作的适当人选,如果你不是,那就雇佣适合的人。
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