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别让激情毁掉你的创业公司!

这恐怕是创业的悖论:创业时最需要的东西往往也是最终导致创业失败的罪魁祸首。

我花了 15 年时间去研究那些创办新公司的人,我的 16000 位创始人研究对象都具有一个共同点:就是激情。创始人都有如此坚定的信念,以至于他们能够勇敢的抛弃掉之前舒适的工作,拿出多年的积蓄去冒险,就为了追逐自己的梦想。他们的热情具有如此的感染力和说服力,无论是联合创始人或者风险投资者或者早期的客户,都会被他们打动。

但这只是“激情”积极的一面。而我更常见到的是:如果有什么可以轻易扼杀掉一个新的公司,那就是激情。它让创业者变得盲目,过分自信,让他们在最糟糕的时候做出最坏的决定—足以毁掉一家最有前途的公司。只有这时,创业者们才会心甘情愿的承认:“passion(激情)”的词根“pass”在拉丁语里头正是“suffer(受苦受难)”的意思。

富有激情的创业者们通常都急不可耐,想尽快实现他们那些才华横溢的想法,对于潜在客户和投资者的看法他们都会过于乐观。因为创始人对他们的企业是如此的全心投入,一旦有关键的团队成员失去兴趣并且退出的时候,他们只能傻眼。他们没有意识到自己仍缺乏必要的技能,和让企业能站稳脚跟的所必须的支持。他们也不会去想到,到头来投资者可能会想要雇一个经验更加丰富的 CEO 来取代自己。

下文按时间顺序罗列了四个重要的关键时刻点:创始人往往会在这时让激情混淆他们的判断。同时也介绍了如何保持头脑清晰的策略。

(一)启动公司:要越快越好!

激情可能引发的第一个“血案”就是:有抱负的创业者们在决定是否要创业的时候,他们会盲目相信所有的因素都对开公司有利,他们会很轻易的下决定去冒这个不必要的风险。

让我们来破除这个迷思。在考虑是否启动新公司前,有三个主要方面需要准创始人仔细的思考:市场的大环境,职场的小环境和他们私人的具体情况。

在市场方面,过分执着于某个想法的创业者很有可能会错误的解读,认为自己的产品必定会吸引到许多潜在的客户。他们一厢情愿的认为“我自己很想买这个产品,所以一定有很多人也想要”,这就是在冒险。

举个例子,曾有将近 800 个创始人做了项预测试验,试验中对他们的创业想法进行了评估,然后创业者会收到建议,告诉他们下一步应该采取什么措施。Thomas Astebro 和他的同事发现,在收到中止发展他们的创业公司的建议时,有相当一部分创始者选择继续埋头苦干。这些人里头的 29 % 会继续投钱下去,51% 会继续花时间去拓展自己的想法。平均而言,在他们完全放弃追求之前,他们会比立即停止承受多一倍的损失。该研究的作者在解释为什么创业者在接收到负面的反馈后,依旧有这么大的比例继续前行时指出,答案就是乐观主义(以及沉没成本效应(the sunk-cost effect),就是人们在投入成本之后,就不愿意放弃的趋势)。

而说到职场环境,创业的激情往往蒙蔽了创业者的眼睛,他们会盲目的认为自己已经掌握了创业所需的全部技能,可事实上,他们可能完全没有准备好,远不能一步登天。同样,饱含激情的创业者也没能意识到,自己尚未掌握可以帮他们找到联合创始人、优秀的员工和投资者的人脉信息。

最近我调查了 100 名哈佛商学院的毕业生,他们都是过去十年里某个公司的创始人。他们反映到,在创业初期他们最缺乏的是销售经验,其次是技术 / 科学经验和管理经验。接下来是人脉:缺乏与投资者和潜在客户的连接桥梁排在第四和第六位。

最后,在私人情况方面,创业公司可能会占据掉创业者本应花在家庭上的时间和金钱,他们也可能为了得到家人的支持,而勾画给他们一个过于美好的愿景。

连续创业大师 Steve Blank 归纳了创业者们对自己和配偶许下的四大谎言。对自己的谎言包括“我全部是为了我的家庭来做这件事的”和“我的配偶能理解的”。对配偶的谎言则是“我想要的就是有自己的公司好好的大干一把,然后我就会慢下脚步,跟你退隐山林了”和“我一定会用高质量的陪伴来补偿你和孩子们的”。

Steve 自己都承认以上四条他全都说过,并且“没有一条是真的实现的”。

创业这条路上,在早期缺乏来自配偶的坚定支持,很可能会让你在遇到困难时全盘崩溃。强大的情感后盾是创业者最需要的。

(二) 商业计划:要越大越好!

接下来,在制定早期的商业计划的时候,激情也会严重破坏创业者的判断能力。他们给自己一个美好的愿景,设想自己的公司会很快的启动,会运转流畅,会很顺利的把产品卖出去。

研究人员 Arnold C. Cooper 和他的同事让 3000 个小企业的业主预测自己成功的几率,他们给出了平均 8.1/10 的答案。而当被问到与他们自身公司类似的其他企业成功的机会,答案是低得多的 5.9/10。

不消说,他们对自己的预测过于乐观。回到上面提到过的我对哈佛商学院的创始人校友的调查。当被问及实际执行情况与早期的计划相比较的结果时,有 41% 的受访者表示,他们的公司比计划至少多花了“两倍的时间和两倍的投资”。而 79% 的人承认,最终的执行达不到计划的标准,只有 4% 的公司有完成计划目标。

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