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如何成为一家10亿美元级别的电商

一开始,Thrillist只是一个提供生活资讯的电子邮件订阅服务,而且流通的圈子也很小,大约只有600个纽约当地人。通过Thrillist订阅服务,你可以了解到哪里会举办鸡尾酒会,哪里可以吃到好吃的意大利面,或者哪里可以买到最潮最时尚的裤子。

但是如今的Thrillist已经和过去大不一样啦。它就像是一个精心设计的、巨大的线上机器,点燃了全美范围内年轻男孩儿们的消费热情,而且更重要的是,Thrillist可以满足他们的热情。基本上,Thrillist算是一个巨大的博客和电子邮件订阅服务网络,它可以告诉你哪里有你想要的潮品,然后告诉你在哪些电子商务网站上可以买到你想要的东西。有时候,Thrillist甚至会自己生产一些潮品销售。他们将内容和电子商务融合在了一起,为“物质主义者”们提供了完美的服务。

根据该公司联合创始人Ben Lerer透露,预计今年他们的年收入将会超过1亿美元,同时他还表示,这一数字高过其他27家线上媒体品牌,包括Vox,TechCrunch,Business Insider,以及The Onion。不过今年32岁的Lerer并不满足,他想要的更多。Ben Lerer希望自己公司可以创造10美元的年收入,而且涉足的业务范围也要比现在大得多。显然,他希望重塑人们对于媒体行业的看法。

他向很多内容出版商发问,为什么他们在了解、并且能够预测读者想要什么样的产品之后,依旧满足于相对微薄的线上广告收入?特别是,出版商完全可以看到读者点击了哪些类型的产品,而且在某些情况下,他们甚至还能知道读者花了多少钱。为什么不利用这些信息呢?Lerer表示,只有通过商务才能让在线媒体公司扩大规模,他们更需要认真对待。他希望看到男性杂志Esquire和服装商J.Crew合作,纽约时报和时尚眼镜商Warby Parker合作,ESPN也可以和票务网站StubHub合作。

“我的论点,也是构建Thrillist媒体集团的论点和我每天早上起床的动力,就是一个信念,那就是通过内容和商务结合寻找答案。”Lerer说道,“你有一帮被你的内容所迷住的受众用户,他们对你已经足够信任,你为他们创建内容,你甚至非常了解他们….与其帮助其他品牌销售他们的产品,自己干嘛不能向读者直接销售呢?这太有意义了。”

他不是一个人在战斗。其他在线媒体公司,比如时尚品牌娱乐门户网站PopSugar,女性服装销售网站Nasty Gal,以及时尚奢侈品网站Net-A-Porter,他们都有类似的想法。如果这些公司通过内容和商务融合带来价值,那么将会重塑媒体网站,让他们从一个商务行业观察者、报导者的角色,转化为行业的参与者。同时他们也将从线上购物再分配和中介的角色转型,为消费者更加无缝的购物体验,而且这种体验垂直地整合了多个领域优势,包括推荐服务,零售服务,以及设计,等等。“下一代的零售品牌,肯定都会非常擅长讲故事,”Brian Nicholson说道,他是一位风投资本家(和Thrillist公司不存在利害关系)。“我必须要说一点,向其他媒体公司相比,Thrillist在这条发展道路上的目标更加明确。”

在Thrillist希望构建的世界里面,了解客户显然更加重要,甚至比个体客户的品位和品质还要重要。零售商必须要发出自己独特的声音,并且构建属于自己的受众群体;与此同时,当你实际做一些事情的时候,内容出版商还必须要承担相应的责任和风险。如果你的线上媒体公司无法做到这一点,那么面临的困境就是被淘汰。而那些成功转型的媒体公司,收入将会以一个不可思议的数量级大幅增长,至少,Lerer是这么认为的。

当Thrillist遇到JackTreads

Thrillist公司过去是一家传统的线上媒体公司,从2005年到2009年期间,该公司从零起步,最后发展成为年收入达到800万的企业,但是他们和媒体行业里的其他同类型公司一样,业务收入依赖于广告销售,业务发展的范围也很小。Lerer在美国一些大城市里也推出了订阅服务,包括洛杉矶,旧金山,芝加哥,波士顿,和西雅图,而且在订阅服务里面,他还加入了Thrillist的官方博客。

但是Lerer恨不得马上就构建出一个规模更大的业务,当然,他也找到了实现自己目标的方法。基于自己网站上那些线上零售商的广告交易,Thrillist明白自己的网站驱动了很多电子商务交易。该公司也越来越善于识别特定类型的产品,并且知道哪些产品会吸引年轻的男性消费者购买。Lerer厌倦了帮别人赚钱,更讨厌把读者对他们媒体的信任转嫁给广告商。因此,在2010年,Lerer决定出击,他们选择的第一家公司,是一家位于俄亥俄州首府哥伦布市的公司,名叫JackThreads。他们是一家销售男性商品的闪购网站,基本上是依靠Thrillist才获得盈利的。

“我发现了JackThreads公司,然后我就想去找他们,当时给我的感觉就是,‘这也太TM吸引人了吧’,”Lerer回忆说,“于是我登上了飞机,来到了俄亥俄州首府哥伦布市,了解到Jason这个人。”Jason的全名叫Jason Ross,他是JackThreads公司首席执行官,在和Lerer进行了会晤之后,二人决定开始推出一个全新的商业模式。当听到Lerer描述将JackThreads和Thrillist整合之后的完美蓝图,Jason觉得他们简直就是为消费者打造出了一个“物质天堂”。

Lerer说道,我过去之后问Jason,你为什么要在我的媒体网站上面头广告?然后他回答说,“嗯,从你那里过来的男性消费者们,都是我们公司生命周期价值最高的客户。他们是我们最大的买家,是我们最大的分享者。他们是我梦寐以求的消费者….”于是Lerer说道,“为什么我不能收购你们公司,为什么你不能教我们如何向这些男性消费者们销售产品,然后我们在同一屋檐下,共同见证建立一个新型的媒体公司呢?”

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