疫情之后,全球电商发展速度很快,每年的平均增速在20%左右。跨境电商的增速达到了50%左右,手机、数码、家电家具、服饰、内衣、箱包、美妆等类目增长速度最快。(数据来源:埃森哲、内部测算)
出海增速前提下,社交电商的发展速度和市场规模也在迅速增长。有数据显示,2025年全球的社交电商规模会达到1.2万亿美元,每年的平均增速在67%左右。TikTok电商是服务于跨境卖家的综合电商新平台,以个性化直播和短视频为载,用兴趣精准链接TikTok全球10亿月活用户,实现全球好物全球买卖。
TikTok电商开放的首站是英国,英国是全球仅次于中国和美国的第三大电商市场,2020年,英国电商规模达到1,300亿美元,网购渗透率是87%。5月份,TikTok电商跨境业务正式上线东南亚四国市场,其中包含了泰国、越南、马来西亚跟菲律宾。
怎么做TikTok电商
目前,TikTok电商上发展比较好的行业是服饰、珠宝、家居、数码和美妆。模式上有种草模式,如果你有供应链优势,想要做成综合品牌,沉淀粉丝,种草模式就是一个很好的选择。
品类选择上,还可以拍盲盒视频,做拆箱测评。这类型视频,通常会评测当下的热门产品。详解产品的优缺点和产品使用体验,然后吸引用户的注意,达到推广产品的目的。开箱/测评类视频最大的吸引点就是给用户真实感和专业感。
市场上,东南亚市场,电商发展比较快的是泰国和越南市场,马来西亚跟菲律宾是单个达人的质量更好一点,比如会有一些当地穿搭风格比较有特色的达人,结合不同的身材,对货品进行专业解读。也有做美甲直播,东南亚美甲卖的很好,所以直播效果也很好。
在选品上的建议是,针对小语种国家,比如泰国和越南,比较适合差异化的优质货盘和机构达人,携手通过联盟计划进行带货。马来西亚跟菲律宾英语的普及率比较高,可以为达人未来全球化发展做铺垫。
此外,泰国的品牌性比较强,泰国人比较喜欢买品牌货。马来西亚性价比诉求更强一点,不是特别追求品牌,但是货品要足够便宜,质量要相对好,现在卖的比较好的类目是户外运动相关的商品,也包括自行车。
用户活跃度上,英国比较活跃的时间是在下午16点到晚上23点,这个时间段的流量最高。东南亚的黄金时间段是北京时间12:00-23:00,其中最高峰的时间是晚上19:00-22:00,然后次高峰的时间是12:00-15:00。
合作伙伴上,第一种是商家,需要自己开一个shop铺,商家自己上下货品、管理物流、仓储、客服等一系列服务。另外两种合作伙伴是tsp服务商和MCN机构。
tsp服务商是可以为TikTok shop上面的小店,提供店铺入驻到长期经营等一系列相关服务,比如店铺直播代播、短视频内容制作,带货达人撮合,以及店铺流量人气运营,通过收取商家服务费获利。
MCN机构是指有能力服务和管理一定规模帐号的内容创作机构,孵化一些有能力的达人或者作者,内容形式不限于视频,也包括直播、图文等多种形式。
这种机构一般需要在一个国家具备至少三个TikTok账号,粉丝要在1000个以上,主体需要是在中国内地或者中国香港,注册要满一年,要有固定的办公场所,有直播和短视频的拍摄条件,员工要在5人以上。
所以,一切都看你的兴趣,对哪个市场感兴趣,对哪种合作方式感兴趣,决定你怎么在TikTok上拓展电商业务。
“关键”直播
但在做直播过程中,会有流量、语言以及场景搭建的问题。
语言是最重要的,做哪个国家的市场,就要会说哪个国家的语言,所以语言问题对机构和商家来说,是首要解决的事情。
国家选择上,主要看兴趣,以及你的核心资源在哪个国家,目前TikTok电商业务开通的国家有英国、越南、泰国、马来西亚、印尼跟菲律宾,新加坡也即将开通。
用户上,是自然留还是付费,TikTok平台没有倾向性概念,如果本身内容足够好,可以试试自然留。如果前期启动,还不太确定做哪一类的内容,自己也比较擅长生产,可以稍微做一点付费的流量推广,去测试消费者喜欢哪类的内容和产品。不管是哪种方式,后期都要做好运营及产品迭代。最重要的是,不要大量铺货,要优先上架重点商品。
总体来说,直播电商的前景还是很大的,TikTok全球月活用户数超过10亿,是目前全球实时用户量最多的短视频社交平台之一。
所以凭借庞大的用户基数,很多用户在看完TikTok视频后就完成了TikTok Shop下单流程,而TikTok Shop卖家则可直接利用通过短视频或直播进行销售, 整个触达消费者的链路更短、流量成本更低、转化率更高。
谁也无法否认TikTok Shop是一个巨大的跨境电商风口项目,期待大家在上面卖出自己的更多更好的产品。
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