几年前，一个少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作，因此她很激动，暗下决心：一定要好好干！但她想不到的是上司安排给她的工作却是去清洗厕所！
没人爱干洗厕所的工作，何况她一个从未干过粗重活儿，喜爱洁净的女孩呢！洗厕所时，在视觉、嗅觉以及体力上都使她难以承受，心理暗示的作用更是使她忍受不了。当她用自己白皙细嫩的手拿着抹布伸向马桶时，胃里立刻翻江倒海，恶心得几乎呕吐，却又吐不出来，难受极了。而上司对她的工作质量要求又非常高，高得几乎吓人：必须把马桶抹洗得光洁如新！正在这关键时刻，同单位一位前辈及时地出现在她面前，他一遍遍地抹洗着马桶，直到抹洗得光洁如新，然后，他从马桶里盛了一杯水，一饮而尽喝了下去！脸上竟然没有一丝勉强。实际行动胜过千言万语，他不用说一句话就告诉了这个女孩一个极为朴素，极为简单的真理：只有马桶中的水达到可以喝的洁净程度，才算是把马桶抹洗得“光洁如新”了。
她目瞪口呆，热泪盈眶，恍然大悟，如梦初醒！她痛下决心：“就算一辈子洗厕所，我也要做一名最出色的清洁工！”
从此，她成为一个全新的、振奋的人，她的工作质量也达到了那位前辈的高水平。当然她也多次喝过厕所的水，为了检验自己的自信心，为了证实自己的工作质量，也为了强化自己的敬业精神，她很漂亮地迈好了人生的第一步，从此，她踏上了成功之路，开始了不断走向成功的人生历程。
几十年后，她已是日本政府的主要官员——邮政大臣。她的名字叫野田圣子。
人生一世，总是有些片段当时看着无关紧要，而事实上却牵动了一个人命运的大局。只有那些即使在小事上也能做到最出色的人，才能在人生的关紧时刻得到幸运之神的偏爱；而自命清高、浮躁、懒怠的人，会错过人生中的一次次成功机会。
